Cài đặt lại OneDrive

Cài đặt lạiOneDrive đôi khi có thể giải quyết các sự cố đồng bộ và đặt lại tất cả các thiết đặtOneDrive. OneDrive sẽ thực hiện đồng bộ đầy đủ sau khi cài đặt lại.

Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào bằng cách gỡ cài đặt OneDrive. Thư mục OneDrive của bạn sẽ ngừng đồng bộ, nhưng mọi tệp hoặc dữ liệu mà bạn có trong OneDrive sẽ vẫn sẵn dùng khi bạn đăng nhập tại OneDrive.com.

Cài đặt lại OneDrive cho Windows

Ứng dụng OneDrive đi kèm với Windows 8.1 và Windows RT 8.1 và không thể bị gỡ cài đặt, tuy nhiên, bạn vẫn có thể gỡ cài đặt OneDrive khỏi Windows 7, Windows Vista và một số phiên bản Windows 10. 

  1. Chọn nút bắt đầu , nhập chương trình vào hộp tìm kiếm, rồi chọn Thêm hoặc loại bỏ chương trình (Thêm chương trình trong Windows 7).

  2. Bên dưới ứng dụng & tính năng (cácchương trình và tính năng trong Windows 7) tìm và chọn Microsoft onedrive

    Lưu ý: 

    • Microsoft OneDrive là một ứng dụng sao lưu và đồng bộ, có sẵn để tải xuống từ trang web OneDrive.

    • OneDrive của Microsoft Corporation là một ứng dụng có sẵn từ ứng dụng Microsoft Store, cho phép bạn xem OneDrive của mình. Bạn có thể đã cài đặt một hoặc cả hai ứng dụng (đều được), nhưng xin lưu ý rằng ứng dụng Store sẽ không sao lưu và đồng bộ tệp của bạn.

  3. Chọn Gỡ cài đặt. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu người quản trị hoặc xác nhận, hãy nhập mật khẩu hoặc xác nhận.

  4. Nếu bạn cần sao lưu và đồng bộ các tệp của mình, hãy tải xuống ứng dụng Microsoft OneDrive từ trang web.

    Mẹo: Nếu bạn chỉ cần xem OneDrive của mình, hãy tải xuống ứng dụng onedrive từ Microsoft Store. Nếu bạn không chắc mình nên cài đặt ứng dụng nào, hãy đọc ứng dụng nào tôi cần?

  5. Mở tệp đã tải về và làm theo lời nhắc để đăng nhập và bắt đầu.

    Lưu ý: 

    • Nếu bạn đã chọn chỉ đồng bộ một số thư mục trước khi đặt lại, bạn sẽ cần thực hiện lại điều đó sau khi đồng bộ xong. Đọc mục Chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính để biết thêm thông tin.

    • Bạn sẽ cần hoàn thành đối với OneDrive và OneDrive for Business của bạn.

Cài đặt lạiOneDrive cho Mac

  1. Chỉ cần kéo ứng dụng OneDrive vào thùng rác.

  2. Tải xuống ứng dụng Microsoft OneDrive từ trang web.

  3. Mở tệp đã tải về và làm theo lời nhắc để đăng nhập và bắt đầu.

    Lưu ý: 

    • Nếu bạn đã chọn chỉ đồng bộ một số thư mục trước khi đặt lại, bạn sẽ cần thực hiện lại điều đó sau khi đồng bộ xong. Đọc mục Chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính để biết thêm thông tin.

    • Bạn sẽ cần hoàn thành đối với OneDrive và OneDrive for Business của bạn.

Để cài đặt lạiOneDrive cho Android

  1. Mở Cài đặt.

  2. Chọn Ứng dụng.

  3. Gõ nhẹ vào quản lý ứng dụng (nếu được liệt kê)

  4. Tìm và nhấn vào OneDrive.

  5. Chọn gỡ cài đặt hoặc tắt.

  6. Cài đặt lại/Cập Nhật ứng dụng từ Google Play.

Để cài đặt lạiOneDrive cho iOS

Cách tốt nhất để đặt lại ứng dụng nó để gỡ cài đặt và cài đặt lại nó.

  1. Gỡ cài đặt ứng dụng OneDrive bằng cách nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng OneDrive. Gõ nhẹ vào 'X' ở góc và sau đó chấp nhận thông báo xác nhận để xóa bỏ nó.

  2. Thực hiện một "đặt lại mềm" bằng cách nhấn và giữ cả hai nút ngủ/thứcgia đình đồng thời trong ít nhất 10 giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo táo. Bạn có thể buông cả hai nút sau khi logo Apple xuất hiện.

  3. Cài đặt lại ứng dụng OneDrive từ App Store.

Rất tiếc, OneDrive không thể dỡ cài đặt từ điện thoại chạy Windows 10.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive for Business.
Đối với ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố về ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

Biểu tượng Hỗ trợ qua email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ One Drive for Business từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

One Drive for Business Người quản trị còn có thể xem OneDrive for Business Tech Community, Trợ giúp dành cho người quản trị OneDrive for Business hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Mẹo
Việc cung cấp vị trí của bạn cho chúng tôi có thể giúp chúng tôi giải quyết sự cố nhanh hơn.

Mọi thứ đã được khắc phục? Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi và OneDrive bắt đầu hoạt động trở lại, vui lòng thông báo cho chúng tôi biết bằng cách trả lời email chúng tôi đã gửi tới bạn.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×