Cài đặt hoặc cài đặt lại Office thông qua Microsoft HUP

Chủ đề này dành cho những khách hàng đã mua Office thông qua lợi ích Microsoft HUP của chủ lao động. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bạn đã đến đúng chỗ.

Bạn đã mua Office bằng cách nào?

Tôi đã mua Office thông qua lợi ích HUP của chủ lao động

Bạn đã đến đúng chỗ để được trợ giúp cài đặt hoặc cài đặt lại Office.

Tôi đã không mua Office thông qua chủ lao động của mình

Chọn liên kết bên trên để được trợ giúp cài đặt Office.

Tôi không biết. Microsoft HUP là gì?

Microsoft HUP là lợi ích do một số chủ lao động cung cấp. Chọn liên kết bên trên để tìm hiểu thêm.

Nhận trợ giúp với Microsoft HUP

Đây là những gì chúng tôi có thể trợ giúp:

Mua và cài đặt thông qua Microsoft HUP

Khi đã hoàn tất việc mua hàng, bạn có thể gửi email đến email cá nhân của mình để cài đặt Office tại nhà.

Mua và cài đặt

Nhận khóa sản phẩm Microsoft HUP của bạn

Trên PC, bạn phải có khóa sản phẩm để kích hoạt Office sau khi cài đặt. Việc đăng nhập sẽ không có tác dụng.

Nhận khóa của bạn

Office hiển thị lỗi "Chúng tôi không tìm thấy bất cứ sản phẩm Office nào"

Trên PC, bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách kích hoạt Office với khóa sản phẩm thay vì địa chỉ email của bạn.

Nhận khóa của bạn

Cài đặt lại bằng khóa sản phẩm Microsoft HUP của bạn

Chỉ cần nhập khóa sản phẩm của bạn để nhận liên kết bắt đầu quy trình tải xuống.

Cài đặt lại bằng khóa của bạn

Cài đặt lại trên PC

Để cài đặt lại trên PC, hãy yêu cầu email để truy nhập Lịch sử đơn hàng của bạn.

Cài đặt lại trên PC

Cài đặt lại trên máy Mac

Để cài đặt lại trên máy Mac, hãy đăng nhập vào Office.com/myaccount bằng địa chỉ email cá nhân của mình.

Cài đặt lại trên máy Mac

Bắt đầu với Microsoft HUP

Mẹo: Phương pháp mua và cài đặt Office thông qua Microsoft HUP là phương pháp chỉ có ở chương trình này. Bạn nên lưu mọi email đến từ chương trình hoặc đánh dấu trang này.

Nếu tổ chức của bạn đăng ký Microsoft HUP, bạn có thể mua Office với mức giá chiết khấu và cài đặt ứng dụng này trên một máy tính.

Mua và cài đặt thông qua Microsoft HUP

Đây là những gì bạn sẽ cần để bắt đầu:

  • Địa chỉ email công việc của bạn (bạn sẽ có thể gửi hướng dẫn cài đặt tới địa chỉ email cá nhân của mình trong quá trình mua)

  • Một số tổ chức yêu cầu mã chương trình gồm 10 chữ số do người quản trị lợi ích của bạn cung cấp

  • Cần có Khóa sản phẩm HUP để kích hoạt Office sau khi bạn cài đặt, từ web hoặc từ phương tiện đã mua

Nếu bạn gặp sự cố với việc mua hàng, hãy xem mục Câu hỏi thường gặp về HUP.

  1. Trên microsofthup.com, nhập địa chỉ email tại nơi làm việc và chọn quốc gia của bạn. Nếu bạn được nhắc nhập mã chương trình, hãy nhập mã chương trình do người quản trị lợi ích của bạn cung cấp.

  2. Một email từ Microsoft HUP sẽ được gửi đến địa chỉ nơi làm việc của bạn. Mở email, rồi chọn nút Xác nhận tài khoản của bạn.

  3. Một trang web liệt kê các sản phẩm Office mà bạn có thể mua sẽ xuất hiện. Bạn có thể chọn Office Professional Plus for PC, Office Home and Business 2016 for Mac hoặc cả hai. Bạn cũng có thể có tùy chọn mua Project Professional 2016 và Visio Professional 2016 (chỉ có các phiên bản PC).

  4. Chọn các sản phẩm Office mà bạn muốn mua, rồi chọn Thêm vào Giỏ hàng.

  5. Nếu bạn đã thêm các sản phẩm Office vào giỏ hàng, hãy đi tới Giỏ Mua hàng, rồi chọn Kiểm xuất.

  6. Trên trang Thông tin Thanh toán, nhập thông tin hóa đơn và thanh toán của bạn, rồi chọn Xác nhận đơn hàng của bạn.

  7. Trên trang Xác nhận Đơn hàng, chọn Hoàn tất mua hàng.

  8. Chọn hộp kiểm để chấp nhận các điều khoản và điều kiện, rồi chọn Tiếp theo.

  9. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện để bạn có thể gửi email đến địa chỉ email cá nhân của bạn cùng với liên kết để cài đặt Office tại nhà sau. Nhập địa chỉ email cá nhân của bạn và chọn Gửi. Bạn nên lưu email này để sử dụng trong tương lai.

  10. Trên trang Xin cảm ơn!, bạn sẽ thấy các sản phẩm Office mình đã mua, khóa sản phẩm của chúng và nút Cài đặt cho từng sản phẩm. Nếu đây là máy tính mà bạn định cài đặt Office, hãy chọn Cài đặt phiên bản 32 bit để cài đặt phiên bản 32 bit của Office. Hãy ghi lại khóa sản phẩm của bạn hoặc gửi khóa sản phẩm vào địa chỉ email cá nhân vì bạn sẽ cần khóa sản phẩm này để kích hoạt Office sau khi cài đặt.

    Hiển thị nút Cài đặt trong Chi tiết Đơn hàng từ Chương trình Sử dụng tại Nhà

    Nếu không, hãy chuyển sang máy tính bạn định cài đặt Office, mở email mà bạn đã gửi tới địa chỉ email cá nhân của mình trong bước trước, định vị khóa sản phẩm bạn đã ghi lại hoặc tự gửi email cho mình lúc trước, rồi chọn nút Cài đặt trong email.

    Hiển thị nút Cài đặt trong email từ Chương trình Sử dụng tại Nhà
  11. Nếu bạn cần hướng dẫn từng bước để hoàn tất quy trình cài đặt, hãy chọn từ các tùy chọn dưới đây.

  1. Tùy theo trình duyệt, đi tới cửa sổ cài đặt bật lên vừa xuất hiện, rồi chọn Chạy (trong Internet Explorer), Thiết lập (trong Chrome) hoặc Lưu Tệp (trong Firefox) để bắt đầu quy trình cài đặt Office.

    Ảnh chụp màn hình các tùy chọn trình duyệt: trong Internet Explorer bấm Chạy, trong Chrome bấm Thiết lập, trong Firefox bấm Lưu Tệp

    Cài đặt sẽ bắt đầu.

    Cửa sổ hiển thị tiến trình cài đặt Office
  2. Cài đặt của bạn hoàn tất khi bạn thấy cụm từ "Bạn đã sẵn sàng! Office giờ đang được cài đặt" và một ảnh động sẽ được phát để hiển thị cho bạn vị trí tìm ứng dụng Office trên máy tính của bạn.

    Office giờ đã được cài đặt. Chọn Đóng
  3. Mở ứng dụng Office bất kỳ, như Word hay Excel. Nếu bạn không thể tìm thấy các ứng dụng Office, hãy xem mục Bạn không thể tìm thấy các ứng dụng Office trong Windows 10, Windows 8 hoặc Windows 7?

  4. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    Nếu bạn thấy Đăng nhập để thiết lập Office, chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản (liên kết nhỏ ở cuối cửa sổ).

    Hiển thị liên kết mà bạn bấm vào để nhập khóa sản phẩm Microsoft HUP

    Nếu bạn thấy Xin chào, hãy xác nhận tài khoản của bạn, chọn Sử dụng một tài khoản khác, rồi chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản.

    Hiển thị liên kết "Sử dụng một tài khoản khác" trên trang "Xác nhận tài khoản của bạn"
  5. Trong màn hình Nhập khóa sản phẩm, nhập khóa sản phẩm xuất hiện trong trang Chi tiết Đơn hàng của bạn. Bạn không có khóa? Nhận khóa sản phẩm HUP của bạn

  6. Đồng ý với các điều khoản Cấp phép bằng cách chọn Chấp nhận và khởi động Word.

  7. Nếu bạn thấy Trình hướng dẫn Kích hoạt Microsoft Office, hãy làm theo các lời nhắc để kích hoạt Office. Nếu bạn cần trợ giúp, hãy xem mục Kích hoạt Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013.

  1. Trên trang Xin chào. Hãy bắt đầu, chọn Tiếp theo.

  2. Nếu bạn đã có tài khoản Microsoft, hãy chọn Đăng nhập, rồi nhập tài khoản Microsoft và mật khẩu của bạn. Nếu không, hãy chọn Tạo tài khoản Microsoft mới để tạo một tài khoản Microsoft mới.

    Hãy ghi nhớ địa chỉ email này! Địa chỉ email tài khoản Microsoft và mật khẩu này hiện đã được liên kết với bản Office của bạn và bạn sẽ luôn sử dụng tài khoản này để đăng nhập vào trang Tài khoản Office của Tôi (www.office.com/myaccount) nhằm cài đặt hoặc cài đặt lại Office for Mac.

  3. Trên trang Xác nhận thiết đặt của bạn, chọn quốc gia hoặc khu vực và ngôn ngữ của bạn, rồi chọn Xác nhận.

  4. Chọn nút Cài đặt cho Microsoft Home and Business 2016 for Mac.

  5. Sau khi hoàn tất tải xuống, mở Bộ tìm kiếm, đi đến Tải xuống, rồi bấm đúp vào Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (tên có thể hơi khác nhau).

    Biểu tượng Tải xuống trên Dock hiển thị gói cài đặt Office 365

    Mẹo: Nếu bạn thấy lỗi báo không thể mở được Microsoft_Office_2016_Installer.pkg vì gói này đến từ một nhà phát triển chưa xác định, hãy chờ 10 giây, rồi thử bấm đúp lại vào gói chương trình cài đặt. Nếu bạn bị kẹt tại thanh tiến trình Đang xác minh…., hãy đóng hoặc hủy bỏ thanh tiến trình, rồi thử lại.

  6. Trên màn hình cài đặt đầu tiên, hãy chọn Tiếp tục để bắt đầu quy trình cài đặt.

    Màn hình cài đặt Mac 2016 đầu tiên với "Tiếp tục" được tô sáng
  7. Xem lại thỏa thuận cấp phép phần mềm, rồi bấm vào Tiếp tục.

  8. Chọn Đồng ý để đồng ý với các điều khoản trong thỏa thuận cấp phép phần mềm.

  9. Xem lại các yêu cầu về dung lượng ổ đĩa, rồi bấm vào Cài đặt.

  10. Nhập mật khẩu đăng nhập máy Mac của bạn, nếu được nhắc, rồi bấm vào Cài đặt Phần mềm. (Đây là mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào máy Mac của mình.)

    Nhập mật khẩu người quản trị của bạn để bắt đầu cài đặt
  11. Phần mềm sẽ bắt đầu cài đặt. Bấm vào Đóng khi hoàn tất cài đặt. Nếu cài đặt Office không thành công, hãy xem mục Những việc bạn cần thử nếu bạn không thể cài đặt hoặc kích hoạt Office 2016 for Mac.

    Hiển thị trang cuối cùng của quy trình cài đặt, cho thấy việc cài đặt đã thành công.
  12. Để bắt đầu Office và kích hoạt Office, hãy bấm vào biểu tượng Launchpad trong Dock để hiển thị toàn bộ các ứng dụng của bạn.

    Hiển thị nút Launchpad trong Dock
  13. Bấm vào biểu tượng Microsoft Word trong Launchpad.

    Hiển thị biểu tượng Microsoft Word trong một phần màn hình hiển thị của Launchpad
  14. Cửa sổ Có gì Mới sẽ tự động mở khi bạn cho chạy Word. Bấm vào Bắt đầu để bắt đầu kích hoạt. Nếu bạn cần trợ giúp trong việc kích hoạt Office, hãy xem mục Kích hoạt Office 2016 for Mac. Nếu kích hoạt Office không thành công, hãy xem mục Những việc bạn cần thử nếu bạn không thể cài đặt hoặc kích hoạt Office 2016 for Mac.

    Bắt đầu kích hoạt Word 2016 cho Mac

Nhận khóa sản phẩm Microsoft HUP của bạn

Lưu ý: Bạn chỉ có thể xem khóa sản phẩm của mình nếu thỏa thuận Đảm bảo phần mềm vẫn còn hợp lệ và bạn là nhân viên đang làm việc tại công ty.

Nếu bạn gặp sự cố khi truy nhập lịch sử đơn hàng của mình, hãy xem mục Câu hỏi thường gặp về HUP.

  1. Truy nhập microsofthup.com.

  2. Chọn liên kết Lịch sử Đơn hàng ở góc trên bên tay phải của trang.

  3. Nhập địa chỉ email cơ quan mà bạn sử dụng để mua Office. Thao tác này sẽ gửi cho bạn một email có chứa liên kết đến lịch sử đơn hàng của bạn.

  4. Trong email bạn nhận được, chọn liên kết để xem lịch sử đơn hàng của bạn.

  5. Trên trang web Lịch sử Đơn hàng, chọn số đơn hàng của bạn.

    Khóa sản phẩm được liệt kê bên dưới Khóa Sản phẩm Microsoft Office (FPP) trên trang web Chi tiết Đơn hàng.

    Nếu không có khóa sản phẩm nào được liệt kê hoặc không có nút Cài đặt thì mã chương trình Microsoft HUP của bạn đã hết hạn. Vui lòng liên hệ với Người quản trị Lợi ích của bạn để xác định xem mã chương trình đã được cập nhật chưa hay liệu chủ lao động của bạn còn đủ điều kiện để sử dụng Microsoft HUP không. Sau khi đã xác nhận khả năng đủ điều kiện của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp.

    Hiển thị nút Cài đặt trong Chi tiết Đơn hàng từ Chương trình Sử dụng tại Nhà

Giờ khi bạn đã có khóa sản phẩm, hãy nhập khóa sản phẩm theo cách này sau khi cài đặt Office:

  1. Khởi động ứng dụng Office bất kỳ, rồi thực hiện một trong các thao tác sau:

    Nếu bạn thấy Đăng nhập để thiết lập Office, chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản (liên kết nhỏ ở cuối cửa sổ).

    Hiển thị liên kết mà bạn bấm vào để nhập khóa sản phẩm Microsoft HUP

    Nếu bạn thấy Xin chào, hãy xác nhận tài khoản của bạn, chọn Sử dụng một tài khoản khác, rồi chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản.

    Hiển thị liên kết "Sử dụng một tài khoản khác" trên trang "Xác nhận tài khoản của bạn"
  2. Trong màn hình Nhập khóa sản phẩm, nhập khóa sản phẩm để kích hoạt Office.

  3. Đồng ý với các điều khoản Cấp phép bằng cách chọn Chấp nhận và khởi động Word.

Cài đặt lại bằng khóa sản phẩm Microsoft HUP của bạn

Lưu ý: Bạn chỉ có thể cài đặt lại Office nếu thỏa thuận Đảm bảo phần mềm vẫn còn hợp lệ và bạn là nhân viên đang làm việc tại công ty.

Sau khi cài đặt Office, bạn sẽ cần nhập khóa sản phẩm của mình. Cách thực hiện như sau:

  1. Khởi động ứng dụng Office bất kỳ, rồi thực hiện một trong các thao tác sau:

    Nếu bạn thấy Đăng nhập để thiết lập Office, chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản (liên kết nhỏ ở cuối cửa sổ).

    Hiển thị liên kết mà bạn bấm vào để nhập khóa sản phẩm Microsoft HUP

    Nếu bạn thấy Xin chào, hãy xác nhận tài khoản của bạn, chọn Sử dụng một tài khoản khác, rồi chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản.

    Hiển thị liên kết "Sử dụng một tài khoản khác" trên trang "Xác nhận tài khoản của bạn"
  2. Trong màn hình Nhập khóa sản phẩm, nhập khóa sản phẩm để kích hoạt Office.

  3. Đồng ý với các điều khoản Cấp phép bằng cách chọn Chấp nhận và khởi động Word.

Cài đặt lại trên PC thông qua Microsoft HUP

Lưu ý: Bạn chỉ có thể cài đặt lại Office nếu thỏa thuận Đảm bảo phần mềm vẫn còn hợp lệ và bạn là nhân viên đang làm việc tại công ty.

  1. Truy nhập microsofthup.com.

  2. Chọn liên kết Lịch sử Đơn hàng ở góc trên bên tay phải của trang.

  3. Nhập địa chỉ email cơ quan mà bạn sử dụng để mua Office. Thao tác này sẽ gửi cho bạn một email có chứa liên kết đến lịch sử đơn hàng của bạn.

  4. Trong email bạn nhận được, chọn liên kết để xem lịch sử đơn hàng của bạn.

  5. Trên trang web Lịch sử Đơn hàng, chọn số đơn hàng của bạn.

  6. Trên trang web Chi tiết đơn hàng, chọn nút Cài đặt dành cho Office, Visio hoặc Project. Ghi lại khóa sản phẩm của bạn.

    Hiển thị nút Cài đặt trong Chi tiết Đơn hàng từ Chương trình Sử dụng tại Nhà
  7. Chọn Cài đặt.

    Nếu không có nút Cài đặt thì mã chương trình Microsoft HUP của bạn đã hết hạn. Vui lòng liên hệ với Người quản trị Lợi ích của bạn để xác định xem mã chương trình đã được cập nhật chưa hay liệu chủ lao động của bạn còn đủ điều kiện để sử dụng Microsoft HUP không. Sau khi đã xác nhận khả năng đủ điều kiện của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp.

Sau khi cài đặt Office, bạn sẽ cần nhập khóa sản phẩm của mình. Cách thực hiện như sau:

  1. Khởi động ứng dụng Office bất kỳ, rồi thực hiện một trong các thao tác sau:

    Nếu bạn thấy Đăng nhập để thiết lập Office, chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản (liên kết nhỏ ở cuối cửa sổ).

    Hiển thị liên kết mà bạn bấm vào để nhập khóa sản phẩm Microsoft HUP

    Nếu bạn thấy Xin chào, hãy xác nhận tài khoản của bạn, chọn Sử dụng một tài khoản khác, rồi chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản.

    Hiển thị liên kết "Sử dụng một tài khoản khác" trên trang "Xác nhận tài khoản của bạn"
  2. Trong màn hình Nhập khóa sản phẩm, nhập khóa sản phẩm để kích hoạt Office.

  3. Đồng ý với các điều khoản Cấp phép bằng cách chọn Chấp nhận và khởi động Word.

Cài đặt lại trên máy Mac thông qua Microsoft HUP

Lưu ý: Bạn chỉ có thể cài đặt lại Office nếu thỏa thuận Đảm bảo phần mềm vẫn còn hợp lệ và bạn là nhân viên đang làm việc tại công ty.

  1. Truy nhập www.office.com và nếu bạn vẫn chưa đăng nhập, chọn Đăng nhập.

  2. Đăng nhập bằng địa chỉ email cá nhân bạn đã liên kết với Office for Mac. Đây không phải là địa chỉ email công việc bạn đã sử dụng để mua Office thông qua Microsoft HUP.

  3. Từ trang chủ của Office, chọn Cài đặt Office > Cài đặt.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×