Phụ lục về quyền riêng tư đối với Microsoft Lync 2013 cho Windows Phone

Nội dung

• Bổ sung về quyền riêng tư đối với Microsoft Lync 2013 cho Windows Phone

• Ủy quyền Cuộc gọi (Chuyển tiếp Cuộc gọi/Đổ chuông Đồng thời)

• Ghi nhật ký Phía Máy khách

• Thẻ Liên hệ

• Lịch sử Hội thoại

• Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CEIP)

• Chia sẻ Máy tính và Ứng dụng

• Dịch vụ Khẩn cấp

• Chia sẻ Vị trí

• Ảnh Cá nhân

• Cộng tác trên PowerPoint

• Thông tin Hiện diện và Liên hệ

• Chế độ Bảo mật

• Thông báo Đẩy

• Gửi Dưới dạng Email

• Lưu Nhật ký

• Báo cáo Lỗi Đăng nhập

• Lưu trữ Liên hệ Hợp nhất

• Cải thiện Chất lượng Thoại

Bổ sung về quyền riêng tư đối với Microsoft Lync 2013 cho Windows Phone

Đây là bổ sung của Điều khoản về Quyền riêng tư đối với các Sản phẩm Microsoft Lync 2013. Để hiểu các thông lệ thu thập và sử dụng dữ liệu liên quan đến một sản phẩm hoặc dịch vụ Microsoft Lync cụ thể, bạn nên đọc cả Điều khoản về Quyền riêng tư đối với các sản phẩm Microsoft Lync và phụ lục này.

Bổ sung về quyền riêng tư này đề cập đến việc triển khai và sử dụng Microsoft Lync 2013 cho Windows Phone trên các thiết bị di động của công ty bạn. Nếu bạn đang sử dụng phần mềm truyền thông Microsoft Lync Server làm dịch vụ (nói cách khác, nếu một bên thứ ba [ví dụ: Microsoft] đang lưu trữ các máy chủ mà phần mềm chạy trên đó), thông tin sẽ được truyền tới bên thứ ba đó. Để tìm hiểu thêm về việc sử dụng dữ liệu được truyền từ công ty bạn tới bên thứ ba đó, hãy kiểm tra với người quản trị doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Đầu Trang

Ủy quyền Cuộc gọi (Chuyển tiếp Cuộc gọi/Đổ chuông Đồng thời)

Tác dụng của Tính năng này: Ủy quyền cuộc gọi cho phép người dùng gán một hoặc nhiều đại diện có thể thực hiện hoặc trả lời cuộc gọi, thiết lập và gia nhập Cuộc họp Lync thay mặt bạn. Người dùng cũng có thể chọn tự động chuyển tiếp cuộc gọi đến hộp thư thoại, số điện thoại khác hoặc đại diện khác, hoặc đồng thời gọi cả số chính và số thay thế chẳng hạn như một thiết bị di động, đại diện hoặc nhóm cuộc gọi.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Khi chỉ định đại diện, người dùng phải cung cấp thông tin liên hệ của đại diện trong quá trình cấu hình. Người dùng được thiết lập là đại diện sẽ nhận được thông báo rằng ai đó trong tổ chức của họ đã chỉ định họ làm đại diện. Khi (các) đại diện trả lời cuộc gọi thay mặt cho người đã phân công họ làm đại diện, người đó sẽ nhận được thông báo qua email về sự kiện này. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Lync sử dụng thông tin liên hệ của người đại diện để cho phép họ thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, lên lịch hoặc gia nhập cuộc họp thay mặt cho người mà họ đại diện.

Lựa chọn/Kiểm soát: Theo mặc định, ủy quyền cuộc gọi ở chế độ tắt và có thể được bật hoặc tắt như sau:

1. Trong Lync chuyển Windows Phone, trên dạng xem Thông tin của Tôi, gõ nhẹ Chuyển tiếp Cuộc gọi.

2. Từ menu thả xuống, hãy chọn Đổ chuông Đồng thời hoặc Chuyển tiếp Cuộc gọi Tới.

3. Gõ nhẹ vào Đại diện từ danh sách tùy chọn.

Đầu Trang

Ghi nhật ký Phía máy khách

Tác dụng của Tính năng này: Tính năng ghi nhật ký phía máy khách cho phép bạn ghi nhật ký tài khoản Lync nhật ký Windows Phone sử dụng máy khách. Thông tin này có thể được sử dụng để khắc phục bất kỳ sự cố nào bạn có thể gặp Lync cho Windows Phone.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Khi bật ghi nhật ký phía máy khách, các thông tin của bạn như ID thiết bị, biệt danh người dùng và tên miền, dữ liệu hiện diện, lịch sử đăng nhập, danh sách Liên hệ và dữ liệu cấu hình máy khách sẽ được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Nội dung cuộc hội thoại Lync không được lưu trữ. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Thông tin được thu thập trong nhật ký phía máy khách có thể được hỗ trợ khách hàng công ty bạn dùng, hoặc có thể được gửi đến Microsoft để giúp khắc phục sự cố (hãy xem phần Gửi Nhật ký).

Lựa chọn/Kiểm soát: Theo mặc định, ghi nhật ký phía máy khách ở chế độ tắt và có thể được bật hoặc tắt như sau:

1. Trong Lync cho Windows Phone, trên dạng xem Thông tin của Tôi, hãy gõ nhẹ Cài đặt.

2. Gõ nhẹ vào Ghi nhật ký từ danh sách tùy chọn.

3. Trên trang tùy chọn Ghi nhật ký, trượt Bật Ghi nhật ký để chuyển sang Bật.

Đầu Trang

Thẻ Liên hệ

Tác dụng của Tính năng này: Thẻ liên hệ hiển thị liên hệ, trạng thái hiện diện và thông tin vị trí của bạn và những người trong doanh nghiệp của bạn. Thẻ liên hệ cũng cung cấp một bước để giao tiếp bằng cách sử dụng nhắn tin tức thời, email hoặc điện thoại.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Thông tin thẻ liên hệ được thu thập từ một số vị trí. Các thông tin tĩnh như tên, số văn phòng, tòa nhà được thu thập từ danh bạ của công ty (chẳng hạn như Dịch vụ Tên miền Active Directory). Các thông tin động như thông tin lịch rảnh/bận được truy xuất từ Microsoft Exchange Server và thông tin vị trí được truy xuất theo nhiều cách (xem phần Địa điểm). Số điện thoại có thể được truy xuất từ thư mục công ty hoặc được người dùng nhập thủ công. Thông tin hiện diện được quản lý Lync dùng lịch Outlook của người dùng (nếu người dùng bật thông tin đó) hoặc được người dùng nhập theo cách thủ công. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Sử dụng Thông tin : Thông tin thẻ liên hệ được máy chủ Lync chia sẻ với mọi người trong tổ chức của bạn.

Lựa chọn/Điều khiển: Danh bạ được quản lý từ máy khách Lync tính để bàn.

Đầu Trang

Lịch sử Hội thoại

Tác dụng của Tính năng này: Lịch sử Hội thoại lưu trữ an toàn các cuộc hội thoại bằng tin nhắn tức thời trong thiết bị của bạn.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Lịch sử Hội thoại lưu trữ cục bộ nội dung các cuộc hội thoại bằng tin nhắn tức thời của bạn và thống kê hội thoại như ngày tháng, thời gian, thời lượng và chi tiết người gọi trên thiết bị của bạn. Lịch sử hội thoại bằng tin nhắn tức thời được tạo Lync cho Windows Phone không được lưu trữ trong thư mục Lịch Outlook sử Hội thoại của bạn. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Lync hiển thị thông tin này trên tab Trò chuyện trong giao diện người dùng chính, cho phép người dùng xem và tiếp tục các cuộc hội thoại trước đây của họ.

Lựa chọn/Kiểm soát: Lịch sử Hội thoại được bật và tắt bởi người quản trị doanh nghiệp.

Có thể xóa lịch sử hội thoại như sau:

1. Từ danh sách hội thoại, bấm và giữ hội thoại mà bạn muốn xóa

2. Bấm xóa hội thoại trong menu ngữ cảnh.

Đầu Trang

Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CEIP)

Tác dụng của Tính năng này: Nếu bạn chọn tham gia, Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CEIP) sẽ thu thập thông tin cơ bản về cách bạn sử dụng chương trình, máy tính hay thiết bị của bạn và các thiết bị kết nối. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về cách thiết đặt và hoạt động của từng thiết bị. Những báo cáo này được gửi tới Microsoft nhằm giúp cải thiện các tính năng mà các khách hàng của chúng tôi thường xuyên sử dụng nhất, đồng thời xây dựng các giải pháp cho các vấn đề chung. CEIP cũng thu thập loại và số lượng lỗi bạn gặp phải, hiệu suất phần mềm và phần cứng cũng như tốc độ dịch vụ. Microsoft không thu thập thông tin về tên, địa chỉ của bạn hay thông tin liên hệ khác.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Thông tin CEIP được tự động gửi tới Microsoft khi bật tính năng này. Để biết thêm thông tin về Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi bởi CEIP, hãy xem Điều khoản về Quyền riêng tư đối với Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng của Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Microsoft sử dụng thông tin này để cải thiện chất lượng, độ tin cậy và hiệu suất của phần mềm và các dịch vụ của Microsoft.

Lựa chọn/Điều khiển: CEIP được tắt theo mặc định. Người quản trị doanh nghiệp có thể bật hay tắt ứng dụng CEIP dành cho tổ chức của mình. Nếu người quản trị doanh nghiệp không cấu hình CEIP cho tổ chức của mình, người dùng sẽ được tạo điều kiện đăng nhập trong quá trình cài đặt ban đầu. Nếu người quản trị doanh nghiệp không tắt quyền kiểm soát CEIP, người dùng có thể thay đổi lựa chọn CEIP của mình vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách sử dụng các bước sau đây:

1. Trong Lync cho Windows Phone, hãy đi tới Cài đặt.

2. Chọn Giúp chúng tôi cải thiện hiệu Lync.

3. Bật hoặc tắt cài đặt từ trang Giúp chúng tôi cải Lync thiện tính năng, trượt nút bật tắt thành Bật hoặc Tắt.

Đầu Trang

Chia sẻ Máy tính và Ứng dụng

Tác dụng của Tính năng Này: Chia sẻ Máy tính và Ứng dụng cho phép người dùng cộng tác qua trò chuyện video trong khi vừa chia sẻ máy tính hoặc ứng dụng được chọn của họ với mọi người trong cuộc họp. Điều này cho phép họ chia sẻ và chỉnh sửa các tệp khi họ ở trong cùng phòng với tư cách là đồng nghiệp của nhau. Người dùng cũng có thể chuyển tải bản trình bày Microsoft PowerPoint (xem phần Cộng tác PowerPoint) và cộng tác với người khác trên một bảng trắng ảo, đây là một trang trắng dành cho các ghi chú và bản vẽ mà mọi người có thể dùng cùng nhau trong cuộc họp. Khi người dùng chia sẻ màn hình nền hoặc ứng dụng của họ từ đầu, thì họ là người duy nhất có quyền điều khiển. Nếu người dùng chọn, họ có thể cho phép người dùng khác điều khiển máy tính hoặc ứng dụng được chia sẻ của họ, dẫn hướng và thực hiện thay đổi bằng chuột và bàn phím riêng của họ.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Nếu việc chia sẻ được bắt đầu từ một người dự cuộc họp, người dùng Windows Phone có thể thấy máy tính hoặc ứng dụng được chia sẻ trên màn hình của họ. Không có thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Dùng Thông tin: Thông tin chia sẻ được dùng bởi người dự cuộc họp để cộng tác qua video.

Lựa chọn/Điều khiển: Lync người Windows Phone chỉ có thể xem màn hình nền hoặc ứng dụng được chia sẻ bởi người dự cuộc họp khác. Họ không thể điều khiển hoặc tương tác với máy tính hoặc ứng dụng được chia sẻ, họ cũng không thể chia sẻ màn hình hoặc các ứng dụng đang chạy trên Windows Phone với những người dự họp khác.

Đầu Trang

Dịch vụ Khẩn cấp

Đầu Trang

Chia sẻ Vị trí

Tác dụng của Tính năng này: Chia sẻ Vị trí chia sẻ múi giờ của bạn với người khác bằng việc sử dụng chức năng hiện diện của thẻ liên hệ khi bật Chế độ Quyền riêng tư (xem phần Chế độ Quyền riêng tư).

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Múi giờ của bạn được truy xuất từ hệ điều hành của thiết bị di động và chia sẻ với các liên hệ Lync bạn. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Chia sẻ Vị trí hiển thị vị trí của bạn tới liên hệ và những người thuộc tổ chức trong thẻ liên hệ. Hãy lưu ý rằng không có thông tin khác như vị trí địa lý, địa chỉ được định dạng hoặc địa chỉ dân sự được chia sẻ qua sự hiện diện.

Lựa chọn/Điều khiển: Tính năng Chia sẻ Vị trí được bật và tắt bởi người quản trị doanh nghiệp và có thể được quản lý từ máy khách Lync tính để bàn.

Đầu Trang

Ảnh Cá nhân

Tác dụng của Tính năng này: Ảnh cá nhân hiển thị hình ảnh tới liên hệ và những người trong tổ chức của thẻ liên hệ.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Ảnh cá nhân của bạn có thể được tải lên bởi người quản trị tổ chức hoặc chính bạn (nếu được phép) và lưu trữ trong thư mục của tổ chức (chẳng hạn như Dịch vụ Tên miền Thư mục Hoạt động). Nó được truy xuất bởi người Lync chia sẻ với các liên hệ của bạn và những người dùng khác trong tổ chức của bạn. Không có thông tin nào được gửi cho Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Ảnh cá nhân được dùng để tùy chỉnh các trải nghiệm và chia sẻ ảnh của bạn với mọi người.

Lựa chọn/Điều khiển: Cài đặt ảnh cá nhân được quản lý từ máy khách Lync tính để bàn.

Đầu Trang

Cộng tác trên PowerPoint

Tác dụng của Tính năng Này: Cộng tác trên PowerPoint cho phép người dùng hiện, xem và chú giải cho bản trình bày PowerPoint trong cuộc họp hoặc hội thoại trực tuyến.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Nếu bản trình bày PowerPoint đang được một người dự cuộc họp khác chia sẻ, thì Lync cho người dùng Windows Phone có thể xem bản trình bày trên thiết bị của họ. Họ sẽ không thể điều khiển hoặc tương tác với bản trình bày. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Dùng Thông tin: Thông tin chia sẻ được dùng bởi người dự cuộc họp để cộng tác qua video.

Lựa chọn/Điều khiển: Người dùng Windows Phone chỉ có thể xem bản trình bày PowerPoint đang được một người dự cuộc họp khác chia sẻ. Họ không thể tải lên, ghi giải hoặc chia sẻ bản trình bày PowerPoint từ thiết bị của mình.

Đầu Trang

Thông tin Hiện diện và Liên hệ

Tác dụng của tính năng này: Thông tin hiện diện và liên hệ cho phép người dùng xem thông tin hiện diện và liên hệ của các thành viên khác trong tổ chức của họ cũng như các liên hệ cá nhân của họ (cả bên trong và bên ngoài tổ chức). Người quản trị của bạn cũng có thể cấu hình tích hợp với Outlook và Exchange Server để hiển thị tin nhắn ngoài văn phòng và thông tin trạng thái khác (ví dụ, khi bạn có một cuộc họp đã lên lịch trong lịch Outlook của bạn).

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Bạn sử dụng địa chỉ đăng nhập và mật khẩu để kết nối với máy Lync chủ. Bạn và người quản trị có thể phát hành trạng thái hiện diện và thông tin liên hệ đã liên kết với địa chỉ đăng nhập của bạn. Không có thông tin nào được gửi cho Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Những người dùng và chương trình Lync có thể truy nhập thông tin hiện diện và liên hệ của bạn để xác định trạng thái và thông tin đã phát hành của bạn để liên lạc tốt hơn với bạn.

Lựa chọn/Điều khiển: Thiết đặt thông tin hiện diện và liên hệ được quản lý từ máy khách Lync tính để bàn.

Đầu Trang

Chế độ Bảo mật

Tác dụng của Tính năng này : Chế độ Bảo mật là một thiết đặt cho phép người dùng quyết định thông tin hiện diện (như Rảnh, Bận, Không Làm Phiền v.v.) mà họ muốn chia sẻ với các liên hệ trong danh sách Liên hệ của họ.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Bật Chế độ Quyền riêng tư sẽ đưa Lync vào chế độ mà trong đó người dùng có thể điều chỉnh thiết đặt người dùng sao cho thông tin hiện diện của họ chỉ được chia sẻ với các liên hệ trong danh sách Liên hệ của bạn. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Dùng Thông tin: : Thiết đặt cho phép người dùng quyết định cách thức chia sẻ dữ liệu hiện diện của họ.

Lựa chọn/Kiểm soát: Theo mặc định, Chế độ Quyền riêng tư thường tắt và chế độ này có thể được mở hoặc đóng bởi người quản trị doanh nghiệp. Nó được quản lý từ máy khách Lync tính để bàn.

Đầu Trang

Thông báo Đẩy

Tác dụng của Tính năng này: Thông báo Đẩy là cơ chế thông báo khi nhận được thư hay cuộc gọi mới trên thiết bị di dộng của bạn. Thông báo có thể được nhận bằng nhiều cách—bao gồm đổ chuông cuộc gọi, âm thanh hoặc biểu tượng màu khác, tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn. Thông báo được tạo cục bộ trên thiết bị khi nhận tin nhắn hay cuộc gọi mới. Điều này chỉ xảy ra Lync cho Windows Phone không chạy ở mặt trước. Khi Lync cho Windows Phone đang chạy ở mặt trước, Thông báo Đẩy bị chặn. Bạn có thể bật hoăc tắt Thông báo Đẩy, nhưng việc tắt Thông báo Đẩy sẽ không dừng việc nhận tin nhắn hay cuộc gọi; mà đơn giản chỉ tắt tính năng thông báo. Để ngừng nhận tin nhắn hoặc cuộc gọi mới, bạn phải đóng cửa Lync thời Windows Phone.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Không có thông tin nào được thu thập, xử lý hoặc truyền đi bởi thiết bị di động. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft. Tất cả tin & cuộc gọi được gửi đến thiết bị của bạn từ những người dùng Lync khác sẽ được chuyển qua dịch vụ Thông báo Đẩy của Microsoft để chuyển phát tới thiết bị của bạn. Sau khi cuộc hội thoại được thiết lập, tất cả các thư và cuộc gọi di chuyển trực tiếp giữa những người dự cuộc hội thoại.

Lựa chọn/Kiểm soát: Thông báo Đẩy được bật và tắt bởi người quản trị doanh nghiệp. Nếu Thông báo Đẩy được bật, bạn có thể tắt hoặc bật chúng theo những bước sau:

1. Trong Lync cho Windows Phone, trên dạng xem thông tin của tôi, nhấn vào "..." trong thanh ứng dụng ở dưới cùng, sau đó chọn cài đặt.

2. Trượt để bật hoặc tắt Thông báo Đẩy để bật hoặt tắt thông báo.

Đầu Trang

Gửi Dưới dạng Email

Tác dụng của Tính năng này: Gửi dưới dạng Email cho phép người dùng gửi Lync cho lịch sử hội thoại Windows Phone dưới dạng phần đính kèm tới địa chỉ email được người dùng chỉ định.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: 50 cuộc hội thoại đến và đi gần đây nhất được lưu trữ cục bộ trên các thiết bị lưu trữ riêng rẽ vô hạn trừ khi 1) người dùng xóa các cuộc hội thoại, 2) người dùng dỡ cài đặt ứng dụng, hoặc 3) người dùng mới đăng nhập ở trên cùng một thiết bị. Lịch sử tin nhắn tức thời sử dụng tính năng Gửi dưới dạng Email được gửi ở dạng email đến địa chỉ email được chỉ định bởi người dùng. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Người dùng có thể gửi lịch sử hội thoại của họ dưới dạng phần đính kèm email tới địa chỉ email được chỉ định để thực hiện các cuộc hội thoại có sẵn bên ngoài thiết bị với mục đích lưu trữ hoặc chia sẻ.

Lựa chọn/Kiểm soát: Để sử dụng Gửi Dưới dạng Email, người dùng phải bật tính năng Email trên thiết bị của họ. Để biết thông tin về cách mở và cấu hình email, hãy xem hướng dẫn sử dụng thiết bị.

Lịch sử hội thoại bằng tin nhắn tức thời được gửi như sau:

1. Từ Cửa sổ Hội thoại, gõ nhẹ "..." ở thanh ứng dụng dưới cùng.

2. Chọn gửi dưới dạng email từ menu.

3. Nhập địa chỉ email đích nếu bạn muốn gửi lịch sử tới bất kỳ ai khác.

4. Bấm Gửi.

Đầu Trang

Lưu Nhật ký

Tác dụng của Tính năng Này: Tính năng Lưu Nhật ký cho phép người dùng lưu nhật ký phía máy khách đến Microsoft để giúp điều tra mọi vấn đề về âm thanh hoặc kết nối có thể gặp phải (xem phần Ghi nhận ký Phía máy khách).

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Nếu tính năng ghi nhật ký phía máy khách được bật, thì chỉ những thông tin mà việc ghi nhật ký phía máy khách thu thập sẽ được gửi đi. Nhật ký phía máy khách không được tự động gửi từ thiết bị của bạn. Thay vào đó, nhật ký chỉ được gửi đi khi tính năng ghi nhật ký đã được bật trên thiết bị của bạn (xem phần Ghi nhật ký Phía máy khách).

Sử dụng Thông tin: Thông tin thu thập từ thiết bị của bạn được sử dụng để giúp khắc phục sự cố mà bạn gặp phải và để giúp cải thiện hiệu Lync.

Lựa chọn/Kiểm soát: Để sử dụng Gửi Nhật ký, người dùng phải bật tính năng Email trên thiết bị của họ. Để biết thông tin về cách mở và cấu hình email, hãy xem hướng dẫn sử dụng thiết bị.

Nhật ký phía máy khách có thể được gửi như sau:

1. Trong Lync cho Windows Phone, trên dạng xem thông tin của tôi, nhấn vào "..." trong thanh ứng dụng ở dưới cùng, sau đó chọn cài đặt.

2. Chọn Ghi nhật ký từ danh sách tùy chọn.

3. Trên trang tùy chọn Ghi nhật ký, hãy gõ nhẹ vào Lưu Nhật ký.

4. Trong mẫu email mở ra có đính kèm nhật ký, hãy nhập địa chỉ email đích, rồi bấm Gửi.

Đầu Trang

Báo cáo Lỗi Đăng nhập

Tác dụng của Tính năng này: Tính năng Báo cáo Lỗi Đăng nhập tự động tạo ra một báo cáo lỗi khi người dùng thất công trong việc cố gắng đăng nhập vào Lync. Sau đó, người dùng sẽ nhận được các tùy chọn để gửi báo cáo lỗi tới Microsoft.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Thông tin được thu thập trong báo cáo lỗi chứa các thông tin như chất lượng kết nối internet của người dùng và bất kỳ mã lỗi hoặc dữ liệu ngoại lệ nào được tạo ra do nỗ lực đăng nhập không thành công. Báo cáo có thể chứa các thông tin nhận dạng cá nhân như địa chỉ IP người dùng và Giao thức Khởi tạo Phiên Bộ nhận diện Tài nguyên Đồng nhất (SIP URI). Thông tin này có thể được gửi tới Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Dữ liệu chứa Báo cáo Lỗi Đăng nhập được Microsoft sử dụng để giúp khắc phục và giải quyết sự cố trong vấn đề đăng nhập. Dữ liệu này cũng sẽ được Microsoft sử dụng để xác định các vấn đề đăng nhập và xu hướng chung nhằm giúp cải thiện trải nghiệm Lync đăng nhập của bạn.

Lựa chọn/Kiểm soát: Tính năng này thường tắt theo mặc định và được quản lý bởi người quản trị doanh nghiệp. Người quản trị có thể chọn luôn gửi hoặc không bao giờ gửi báo cáo lỗi đăng nhập tới Microsoft hoặc cho phép người dùng quyết định.

Người dùng có thể thay đổi tùy chọn của họ như sau:

1. Ở góc trên bên phải của cửa sổ Lync chính, bấm vào Tùy chọn (biểu tượng bánh răng).

2. Trên hộp Lync – Tùy chọn, hãy bấm Chung.

3. Trên tab Chung , chọn hoặc bỏ chọn Tự động gửi Lync tin lỗi cho Microsoft.

4. Bấm OK.

Đầu Trang

Lưu trữ Liên hệ Hợp nhất

Tác dụng của Tính năng này: Lưu trữ Liên hệ Hợp nhất gồm có ba tính năng chính; chỉ có một tính năng, tính năng Phối Tìm kiếm, sẵn dùng Lync cho người Windows Phone. Tính năng Phối Tìm kiếm sẽ phối Danh sách Địa chỉ Toàn cầu của bạn (GAL) với các liên hệ Lync sao cho khi bạn tìm kiếm một liên hệ, sẽ chỉ có một mục nhập duy nhất trong kết quả tìm kiếm.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Lync cho người Windows Phone tổng hợp thông tin liên hệ từ Outlook, Dịch vụ miền danh mục hiện hoạt và hiện diện. Thông tin này được sử dụng nội bộ bởi Lync cho người Windows Phone.

Sử dụng Thông tin: Thông tin liên hệ từ Outlook, Dịch vụ miền danh mục hiện hoạt và hiện diện được hiển thị trong Lync cho giao diện người Windows Phone của bạn.

Lựa chọn/Điều khiển: Các thiết đặt Lưu trữ Liên hệ Hợp nhất được quản lý từ máy khách Lync tính để bàn.

Đầu Trang

Cải thiện Chất lượng Thoại

Tác dụng của Tính năng này: Lync sẽ gửi thông tin cho các bên từ xa nếu phát hiện thấy sự cố mạng hoặc thiết bị trong khi gọi, để cho biết rằng có thể chất lượng thoại của bạn kém.

Thông tin được Thu thập, Xử lý hoặc Truyền đi: Nếu thiết lập thiết bị của bạn làm cho âm thanh kém hơn trong cuộc gọi (ví dụ: âm thanh dội lại hoặc tiếng ồn), Lync cũng thông báo cho những người khác trong cuộc gọi rằng chất lượng cuộc gọi đang bị xuống cấp do thiết lập thiết bị ở phần cuối của bạn. Những người khác chỉ được hiện thông báo rằng bạn đang dùng thiết bị gây ra chất lượng âm thanh kém. Họ không biết bạn đang sử dụng thiết bị nào. Không thông tin nào được gửi đến Microsoft.

Sử dụng Thông tin: Thông tin được gửi đến những người khác trong cuộc gọi sẽ giúp họ cải thiện chất lượng cuộc gọi. Ví dụ, diễn giả có thể tắt tiếng của bạn nếu bạn chỉ cần nghe trong cuộc gọi đó.

Lựa chọn/Điều khiển: Lync không cho phép bạn tắt thông báo chất lượng cuộc gọi.

Đầu trang