Bộ sưu tập Samsung và OneDrive

Để kết nối bộ sưu tập Samsung của bạn vớiOneDrive

  1. Mở cài đặt ứng dụng Samsung bộ sưu tập .

  2. Gõ nhẹ vào chuyển sang OneDrive và làm theo các lời nhắc để di chuyển bộ sưu tập điện toán đám mây Samsung của bạn để OneDrive.

Lưu ý: 

  • Kết nối bộ sưu tập Samsung vớiOneDrive sẵn dùng cho một số mô hình và chỉ thị trường.

  • Khách hàng điện toán đám mây Samsung di chuyển đến OneDrive sẽ được dung lượng lưu trữ 5 GB miễn phí, cộng với một tiền thưởng lưu trữ 15 GB miễn phí cho 1 năm. Đọc tôi làm gì khi tiền thưởng Samsung OneDrive hết hạn?

Nếu bộ sưu tập Samsung tải lênOneDrive không hoạt động

  1. Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Samsung bộ sưu tập của bạn đểOneDrive và xem thông báo lỗi "đã xảyra sự cố", hãy đóng ứng dụng, khởi động lại kết nối sẽ đảm bảo rằng tất cả các quyền được cấp.

    Lưu ý: Nếu bộ sưu tập Samsung vẫn không đồng bộ với OneDrive của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng Samsung qua thiết bị của bạn. Đi đến thiết đặt> tài khoản và sao lưu > điện toán đám mây Samsung > Thêm> liên hệ với chúng tôi thông báo lỗi> bảo đảm rằng gửi dữ liệu Nhật ký hệ thống được bật.

  2. Nếu bạn đã kết nối ứng dụng Samsung bộ sưu tập của bạn đểOneDrive, nhưng hình ảnh từ các thư mục khác (ví dụ như ảnh chụp màn hình, thư mục phương tiện truyền thông xã hội) không được hiển thị trong cuộn camera OneDrive của bạn, điều này là do ứng dụng Samsung bộ sưu tập không hỗ trợ ảnh từ các thư mục bổ sung. Để giải quyết vấn đề này:

    1. Ngắt kết nối bộ sưu tập Samsung của bạn từ OneDrive-xem bên dưới.

    2. Đảm bảo đã bật cuộn ảnh OneDrive camera. Tìm hiểu cách tự động lưu ảnh và video với OneDrive for Android.

Để ngắt kết nối bộ sưu tập Samsung của bạn khỏiOneDrive

Nếu bạn muốn ngừng ứng dụng Samsung bộ sưu tập đồng bộ hóa ảnh vào OneDrive, bạn sẽ cần phải loại bỏ quyền chia sẻ dữ liệu bằng cách ngắt kết nối tài khoản của mình:

  1. Xem lại các ứng dụng và dịch vụ có thể truy nhập dữ liệu của bạn.

  2. Chọn Samsung, rồi chọn loại bỏ các quyền này.

Tìm hiểu thêm

Tự động lưu ảnh và video bằng OneDrive for Android.

Tôi phải làm gì khi tiền thưởng Samsung OneDrive hết hạn?

Khắc phục sự cố ứng dụng OneDrive for Android.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive for Business.
Đối với ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố về ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

Biểu tượng Hỗ trợ qua Email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneDrive for Business từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

OneDrive for Business Người quản trị còn có thể xem OneDrive for Business Tech Community, Trợ giúp dành cho người quản trị OneDrive for Business hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Bạn có phản hồi?
OneDrive UserVoice là nơi để bạn đề xuất các tính năng bạn muốn thấy chúng tôi thêm vào OneDrive. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo sẽ mang tới mọi tính năng hay đường thời gian cụ thể, chúng tôi vẫn sẽ phản hồi mọi đề xuất nhận được ít nhất 500 phiếu bầu.

Truy nhập OneDrive UserVoice.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×