Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.
Bây giờ bạn có thể yêu cầu mối quan hệ nhà cung cấp (CSP) giải pháp điện toán đám mây với Microsoft 365 khách hàng đã mua gói đăng ký của họ trực tiếp từ Microsoft.
Lưu ý: Bạn đang tìm nội dung trợ giúp Đối tác khác? Xem qua mục Trợ giúp đối tác.
Lợi ích của việc yêu cầu một mối quan hệ kênh bán lại với khách hàng trực tiếp
Dưới dạng một kênh bán lại, bạn có thể đến được các khách hàng tiềm năng bất kể làm thế nào những khách hàng đã được tạo lần đầu tiên. Điện toán đám mây nhà cung cấp (CSP) giải pháp đối tác và khách hàng có thể tương tác theo những cách sau đây:
-
Là khách hàng hiện có của trực tiếp Microsoft 365 có thể thiết lập một mối quan hệ với một CSP.
-
Là khách hàng hiện có của trực tiếp Microsoft 365 có thể mua gói đăng ký từ một CSP.
Đối tác có thể thiết lập một mối quan hệ CSP với khách hàng đã có đối tượng thuê hiện có hoặc thuê bao và sau đó có thể bán chúng CSP thuê bao.
Một khách hàng CSP cũng có thể mua gói đăng ký từ trực tiếp từ Microsoft và không còn giới hạn mua thuê bao thông qua kênh bán lại CSP của họ. Việc này, đối tác có thể thiết lập một mối quan hệ CSP với một khách hàng đã có thuê bao hiện có và một đối tượng thuê hiện có và có thể rồi bán CSP thuê bao cho khách hàng đó. Trong khi điều này cho phép cùng tồn tại CSP và thuê bao nào khác loại trên cùng một khách hàng các đối tượng thuê, điều này không thay đổi hoặc ảnh hưởng đến bất kỳ của khách hàng đã mua thuê bao. Các gói đăng ký vẫn hoạt động và không thay đổi, và bất kỳ đối tác của-bản ghi (POR) liên kết với các gói đăng ký vẫn tại chỗ. Ngoài ra, khách hàng có thể tiếp tục để mua thuê bao thông qua các kênh khác cùng với các thuê bao của CSP, ví dụ, trực tiếp từ Microsoft.
Để biết hướng dẫn về cách yêu cầu mối quan hệ này, hãy xem đối tác: yêu cầu một mối quan hệ kênh bán lại.
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần phải gửi vai trò CSP kênh bán lại thư mời thư?
Đối tác CSP với quản trị đầy đủ (AdminAgents) và vai trò doanh số hỗ trợ (SalesAgents) có thể gửi thư.
CSP đối tác có thể xem thuê bao khách hàng đã mua trực tiếp từ Microsoft?
Có, đối tác CSP có thể xem tất cả các gói đăng ký, nhưng bất kỳ thuê bao được mua trực tiếp từ Microsoft là dạng chỉ đọc.
Khách hàng có thể xem thuê bao được mua bằng một kênh bán lại CSP cho chúng?
Không, khách hàng không thể xem những người trong Trung tâm quản trị Office 365, bên dưới thanh toán > thuê bao. Tuy nhiên, những khách hàng có thể xem những giấy phép từ các thuê bao bên dưới thanh toán > giấy phép.
