Trò chuyện với bạn bè và gia đình trên Skype trong Outlook.com

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Outlook.com khách hàng có thể nói chuyện với bạn bè và gia đình với trò chuyện, thoại và các tính năng video trong Skype.

Khi bạn phối tài khoản Microsoft và Skype của bạn, bạn sẽ tự động có quyền truy nhập vào Skype qua web Outlook.com.

Bạn đang sử dụng phiên bản Outlook.com nào?

Các hướng dẫn sẽ khác nhau đôi chút tùy theo việc bạn có đang sử dụng Outlook.com beta hay không. Chọn phiên bản bạn đang sử dụng để xem các hướng dẫn áp dụng cho bạn.

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái hộp thư Outlook.com beta

Hãy xem hướng dẫn cho các phiên bản beta Outlook.com.

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái hộp thư Outlook.com cổ điển

Hãy xem hướng dẫn cho cổ điển Outlook.com.

Hướng dẫn về Outlook.com beta

  1. Trong Outlook.com, chọn biểu tượng Skype .

    Ảnh chụp màn hình của nút Skype

  2. Ở phía trên cùng của cửa sổ, hãy chọn Hội thoại mới .

    Ảnh chụp màn hình của nút hội thoại mới

  3. Chọn tên của người mà bạn muốn nói chuyện với và sau đó chọn tạo.

  4. Để thêm thoại hoặc video, hãy chọn nút thoại hoặc video trong cửa sổ trò chuyện.

    Ảnh chụp màn hình của nút âm thanh và video trong cửa sổ trò chuyện

    Lưu ý: Hiện tại, thoại và cuộc trò chuyện video trong Outlook.com chỉ được hỗ trợ trong Microsoft Edge và Google Chrome.

Hướng dẫn dành cho Outlook.com cổ điển

  1. Trong Outlook.com, chọn biểu tượng Skype .

    Ảnh chụp màn hình của nút Skype

  2. Ở bên phải của cửa sổ trò chuyện, hãy chọn trò chuyện mới.

    Ảnh chụp màn hình của nút trò chuyện mới

  3. Chọn tên của người mà bạn muốn nói chuyện với và sau đó chọn xác nhận.

  4. Để thêm thoại hoặc video, hãy chọn nút thoại hoặc video trong cửa sổ trò chuyện.

    Ảnh chụp màn hình của nút âm thanh và video trong cửa sổ trò chuyện

    Lưu ý: Hiện tại, thoại và cuộc trò chuyện video trong Outlook.com chỉ được hỗ trợ trong Microsoft Edge và Google Chrome.

Các câu hỏi thường gặp

Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi phổ biến.

  • Trong Outlook.com, bạn sẽ thấy biểu tượng Skype nằm ở góc trên bên phải.

    Ảnh chụp màn hình của nút Skype

    Nếu tài khoản của bạn được kết nối thì bạn đã sẵn sàng.

  • Nếu tài khoản của bạn không kết nối, hãy chọn biểu tượng Skype để kết nối tài khoản của bạn để bắt đầu sử dụng Skype.

  • Nếu bạn chưa dùng Skype, bạn sẽ cần phải cài đặt bổ trợ Skype từ Microsoft Store. Sau khi cài đặt bổ trợ đó, hãy chọn biểu tượng Skype trong hộp thư đến của bạn để kết nối tài khoản của bạn.

Trạng thái tài khoản của bạn xuất hiện bên cạnh ảnh tài khoản của bạn và cho phép của bạn Outlook.com và liên hệ Skype biết liệu bạn đã sẵn sàng để trò chuyện hoặc có một Skype cuộc gọi. Bạn có thể thay đổi trạng thái tài khoản của bạn trong Outlook.com hoặc Skype, nhưng mỗi khi bạn đăng nhập vào Outlook.com, trạng thái tài khoản của bạn sẽ được đặt lại để sẵn dùng.

Bạn có thể ngăn không cho trạng thái của bạn thay đổi bằng cách dùng Outlook.com beta, hoặc bằng không đăng xuất khỏi Outlook.com. Lưu ý rằng đóng trình duyệt của bạn không giống như đăng xuất và không ảnh hưởng trạng thái của bạn. Để duy trì trạng thái đăng nhập khi đóng trình duyệt của bạn, hãy chọn hộp Giữ trạng thái đăng nhập của tôi đăng trong lời nhắc.

Có một vài lý do sau có thể xảy ra này:

  • Sử dụng tính năng Skype trong Outlook.com sẽ không sẵn dùng cho bạn là Skype tích hợp trong Outlook.com hiện sẵn có ở những thị trường đã chọn chỉ. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn hãy thử lại sau đó.

  • Bạn có thể có vấn đề tạm thời với kết nối với Skype trong Outlook.com. Khởi động lại trình duyệt internet của bạn và sau đó thử sử dụng Skype trong Outlook.com.

Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt bổ trợ web Skype chính xác và bạn sử dụng một trình duyệt được hỗ trợ internet.

Để cài đặt lại bổ trợ đó:

  1. Dỡ cài đặt nó từ máy tính của bạn.

  2. Đăng nhập vào tài khoản Outlook.com của bạn và chọn nút video hoặc thoại trong Pa-nen tin nhắn.

    Ảnh chụp màn hình của nút âm thanh và video trong cửa sổ trò chuyện

    Khi được nhắc, hãy cài đặt bổ trợ web Skype .

  1. Trong Outlook.com, chọn biểu tượng Skype .

    Ảnh chụp màn hình của nút Skype

  2. Ở dưới cùng của ngăn bên phải, chọn Cài đặt thiết đặt.

    Ảnh chụp màn hình của nút thiết đặt trong Skype menu

  3. Trong phần thông báo, hãy chọn từ các thao tác sau:

    • Trò chuyện thông báo sẽ chuyển sang bật hoặc tắt thông báo.

    • Trò chuyện thông báo âm thanh sẽ chuyển sang bật hoặc tắt thông báo âm thanh.

    • Thông báo cuộc gọi đến sẽ chuyển sang bật hoặc tắt sotifications cho cuộc gọi đến.

    • Âm thanh thông báo cuộc gọi đến sẽ chuyển sang bật hoặc tắt thông báo âm thanh.

  1. Trong Outlook.com, chọn biểu tượng nhắn tin.

    Ảnh chụp màn hình của nút Skype

  2. Nếu bạn thấy biểu tượng Skype ở dưới cùng của ngăn tin nhắn, bạn có thể sử dụng Skype.

  3. Chờ vài phút, làm mới màn hình của bạn, rồi thử lại.

  4. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, tìm kiếm diễn đàn cộng đồng.

Có thể có vấn đề tạm thời với nối kết đến Skype. Chờ vài phút, làm mới trình duyệt của bạn, và kiểm tra lại.

Bạn có thể đăng nhập vào Skype qua Outlook.com, mọi người, lịch hoặc OneDrive.

Hiện tại, bạn không thể mời mọi người có Skype liên hệ thông qua Outlook.com hoặc mọi người. Sử dụng ứng dụng trên máy tính Skype thay vào đó.

Có. Khi bạn đang đăng nhập vào Outlook.com và Skype, Skype liên hệ của bạn có thể liên hệ với bạn, và bạn có thể trò chuyện thông qua ngăn tin nhắn. Khi bạn nhận được một video đến hoặc cuộc gọi thoại, bổ trợ Skype sẽ bắt đầu.

Thử lại. Nếu không được, dỡ cài đặt bổ trợ Skype từ máy tính của bạn bằng cách làm theo các bước sau đây:

  1. Bấm chuột phải (hoặc nhấn và giữ) vào nút bắt đầu, và sau đó chọn Panel điều khiển > dỡ cài đặt chương trình.

  2. Chọn bổ trợ Web Skype > dỡ cài đặt hoặc loại bỏ.

  3. Trong Outlook.com, chọn nút Cuộc gọi video hoặc Gọi điện trong ngăn nhắn tin. Bạn sẽ được nhắc cài đặt lại phần bổ trợ.

    Ảnh chụp màn hình của nút âm thanh và video trong cửa sổ trò chuyện

Sử dụng ứng dụng trên máy tính Skype để chặn liên hệ và báo cáo lạm dụng. Để biết thêm thông tin về báo cáo lạm dụng hoặc liên hệ không mong muốn trên Skype, hãy xem Skype về quyền riêng tư và bảo mật trang.

Để tắt thông báo, hãy chọn biểu tượng Skype ở phía trên bên phải để mở thanh bên Skype . Tiếp theo, chọn biểu tượng âm thanh ở phía dưới bên phải để bật thông báo trò chuyện hoặc tắt.

Tài khoản của bạn Skype là giống như tài khoản Microsoft của bạn. Nếu bạn đóng nó, bạn sẽ không còn có thể đăng nhập vào các sản phẩm Microsoft hoặc các dịch vụ chẳng hạn như Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live hoặc Windows.

Tìm hiểu thêm về cách đóng tài khoản Skype của bạn.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nhận hỗ trợ Skype tại support.skype.com.

Nút Diễn đàn Cộng đồng Nút Liên hệ Hỗ trợ

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×