Nếu tổ chức của bạn đã bật tính năng này, bạn có thể chọn tham gia Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng của Microsoft (CEIP). Khi bạn tham gia, Windows Phone của bạn sẽ tự động gửi thông tin cơ bản, ẩn danh về cách thức bạn dùng các chương trình và thiết bị, số lượng lỗi và loại lỗi mà bạn đã gặp cũng như tốc độ dịch vụ đến Microsoft. Thông tin này được kết hợp với dữ liệu CEIP khác nhằm giúp Microsoft giải quyết sự cố và cải tiến các sản phẩm và tính năng mà khách hàng dùng thường xuyên nhất. Microsoft không thu thập thông tin về tên, địa chỉ của bạn hoặc thông tin liên hệ khác.
Như bạn sẽ thấy khi lần đầu tiên đăng nhập vào Lync 2013, tham gia của bạn trong CEIP được tắt theo mặc định. Bạn có thể chọn tham gia CEIP vào thời điểm đó bằng cách chuyển Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng thành Bật. Hoặc nếu sau đó bạn quyết định muốn tham gia, hãy gõ nhẹ vào nút Thêm... > Cài đặt > Hãy giúp chúng tôi cải thiện Lync và chuyển Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng thành Bật.
