Thực hiện hoặc trả lời cuộc gọi với tư cách là đại diện

Bạn có thể đã được giao nhận các cuộc gọi thay mặt cho hoặc cùng với người đã giao bạn làm đại diện. Chỉ những đại diện mà nhóm hỗ trợ của bạn đã bật cho Lync mới có thể thực hiện và trả lời cuộc gọi thay mặt người khác.

Bạn sẽ nhận một thông báo khi bạn được thêm vào làm đại diện. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thiết đặt tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi.

Trả lời cuộc gọi với vai trò là đại diện

  1. Thông báo cuộc gọi đến sẽ cho bạn biết rằng cuộc gọi đó là dành cho người đã gán bạn làm đại diện.

  2. Bạn có thể trả lời cuộc gọi bằng cách bấm vào chỗ bất kỳ trong thông báo.

  3. Để chuyển hướng cuộc gọi, bấm Tùy chọn , rồi chọn một trong những lựa chọn này:

  4. Gửi cuộc gọi đó tới Thư Thoại của người đã gán bạn làm đại diện.

  5. Chuyển hướng tới một trong các số điện thoại đã phát hành của bạn, chẳng hạn như di động hoặc nhà riêng.

  6. Bấm Trả lời bằng IM để bắt đầu tin nhắn tức thời với người gọi.

  7. Bấm Đặt là Không Làm phiền để chuyển hướng cuộc gọi đến thư thoại và tránh nhận thêm các cuộc gọi khác.

Thực hiện cuộc gọi với vai trò là đại diện

  1. Trên cửa sổ Lync chính, trong danh sách Liên hệ, hãy tạm dừng trên ảnh của người bạn muốn gọi.

  2. Bấm vào mũi tên thả xuống kế bên nút Gọi.

  3. Trong danh sách thả xuống, bạn sẽ thấy các tùy chọn để thực hiện cuộc gọi của chính mình hoặc thay mặt cho người đã gán bạn làm đại diện.

    Thực hiện cuộc gọi với vai trò là đại diện

  4. Tạm dừng trên tên của họ, (ví dụ, Ken Circeo) và bấm vào số bạn muốn gọi hoặc bấm Số Mới để nhập một số mới.

  5. Người bạn đang gọi đến sẽ nhận một thông báo thể hiện bạn đang gọi thay mặt cho người nào khác.

    Cảnh báo cuộc gọi hội thảo

    Ghi chú:  Nếu bạn đang dùng Lync trong môi trường từ xa, tính năng đại diện sẽ không khả dụng. Để biết thêm thông tin, hãy xem Dùng Lync 2013 trong môi trường VDI

Đầu Trang

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×