Thông báo "Bạn cần Adobe Flash Player" khi bạn tìm cách xem video trong Office 365 Video

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Vấn đề

Cân nhắc kịch bản sau đây:

  1. Bạn hãy duyệt đến một site Office 365 Video và sau đó bấm vào video để xem nó.

  2. Khi trang video mở ra, bạn nhận được thông báo sau đây:

  • Bạn cần Adobe Flash Player.

    thông báo lỗi

Ghi chú: Video Office 365 sẽ được thay thế bằng Microsoft Stream. Để tìm hiểu thêm về doanh nghiệp video dịch vụ mới thêm thông minh để cộng tác video và tìm hiểu về các gói đăng ký hiệu ứng chuyển tiếp cho khách hàng Office 365 Video hiện tại, hãy truy cập Microsoft dòng tài liệu.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt và bật Adobe Flash Player. 

Để biết thêm thông tin về cách cài đặt Flash Player trên Windows hoặc Mac OS, hãy đi tới trang web Flash Player trợ giúp .

Lưu ý rằng một số phiên bản iOS và Android không hỗ trợ Flash. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi được mô tả trong bài viết này và thiết bị của bạn không hỗ trợ HTML 5 phát lại, các thiết bị này sẽ không thể phát lại video thông qua trình duyệt web.

Ngoài ra, bạn có thể xem video bằng cách dùng Office 365 Video cho iPhone ứng dụng. Để biết thêm thông tin, hãy Sử dụng Office 365 Video cho iPhone.

Xem thêm thông tin

Vấn đề này xảy ra khi trình duyệt hoặc thiết bị kết hợp của bạn không hỗ trợ HTML 5 phát lại trong Office 365 Video. Trong trường hợp này, bạn phải sử dụng Adobe Flash Player thay vì HTML 5 phát lại. Để biết thêm thông tin về các tổ hợp trình duyệt và thiết bị, hãy xem Gặp gỡ Office 365 Video.

HTML 5 phát lại gần đây đã được thêm vào Office 365 Video. Để biết thêm thông tin về các bản cập nhật này, hãy xem Office 365 Video bắt đầu để triển khai trên toàn và bị di động.

Miễn trừ trách nhiệm của bên thứ ba thông tin: Microsoft cung cấp thông tin liên hệ bên thứ ba để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không thông báo. Microsoft không đảm bảo tính chính xác của bên thứ ba thông tin liên hệ này.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến Cộng đồng Microsoft.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×