Tại sao bổ trợ của tôi gặp sự cố?

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Nếu bạn nhận được thông báo tương tự như sau, bạn nên tắt bổ trợ đó để ngăn chặn các sự cố sau này, ngoài ra hãy lấy phiên bản bổ trợ mới hơn để nó hoạt động đúng cách bằng Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu (DEP).

Word đã gặp phải vấn đề nghiêm trọng với bổ trợ ‘ngoại lệ dep đối với bổ trợ khởi động’. Bổ trợ này không tương thích với chế độ Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu và cần được tắt hoặc nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Bạn có muốn tắt tính năng tải của bổ trợ này hay không?

Ghi chú: Một số thông báo sự cố không liên quan đến DEP. Khi chương trình Office khởi động lại sau sự cố, bạn sẽ thấy thông báo về lý do tại sao chương trình đó gặp sự cố.

Thông tin khác

Được giới thiệu trong Microsoft Office 2010, Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu (DEP) giúp ngăn không cho mã xấu chạy và làm hại máy tính của bạn. Khi một bổ trợ không được thiết kế để hoạt động trong môi trường bật DEP cố gắng chạy, chương trình Office bạn đang dùng sẽ ngừng hoạt động (gặp sự cố) để giúp bảo vệ máy tính.

Tìm hiểu xem liệu DEP có tắt bổ trợ của tôi hay không

Xem vùng Bổ trợ của Trung tâm Tin cậy

Office 2010

  1. Bấm Tệp > Trợ giúp > Tùy chọn > Bổ trợ.

  2. Trong vùng Bổ trợ, hãy chọn bổ trợ bạn muốn tìm hiểu.

Thông tin về bổ trợ xuất hiện trong vùng Mô tả. Vùng Mô tả cho bạn biết liệu DEP có tắt bổ trợ hay không.

Mẹo: Bạn cũng có thể bật bổ trợ trong vùng này.

Office 2013

  1. Bấm Tệp > Tùy chọn > Bổ trợ.

  2. Trong vùng Bổ trợ, hãy chọn bổ trợ bạn muốn tìm hiểu.

Thông tin về bổ trợ xuất hiện trong vùng Mô tả. Vùng Mô tả cho bạn biết liệu DEP có tắt bổ trợ hay không.

Mẹo: Bạn cũng có thể bật bổ trợ trong vùng này.

Bạn có thể di chuyển con trỏ lên xuống trong danh sách bổ trợ. Trong vùng Mô tả, bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về mỗi bổ trợ, chẳng hạn như liệu bổ trợ đó có đang bị DEP chặn hay không. Hãy dùng các mô tả sau đây để xác định tính chất của mô tả DEP

  • Bổ trợ không tương thích với Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu     Bổ trợ đã không chạy quá trình DEP và đã bị tắt.

  • Người dùng đã tắt bổ trợ sau Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu Người dùng đã tắt bổ trợ đó, sau khi có lỗi xảy ra.

Đầu Trang

Bật hoặc tắt Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu

Trong Office 2010, bạn có thể bật hoặc tắt DEP trong Trung tâm Tin cậy. Nhưng Office 2013 đã được cập nhật nên không thể tắt tính năng này. Tuy nhiên, bạn không nên tắt DEP vì DEP giúp bảo vệ máy tính của bạn.

Ghi chú: Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu sẵn có ở các phiên bản Office 32-bit và 64-bit. Trong phiên bản Office 2010 32-bit, có các tùy chọn Trung tâm Tin cậy mà bạn có thể xem hoặc thay đổi nhưng không có các tùy chọn Trung tâm Tin cậy trong phiên bản 64-bit.

Office 2010

  1. Bấm tab Tệp.

  2. Dưới mục Trợ giúp, bấm Tùy chọn.

  3. Bấm Trung tâm Tin cậy rồi bấm Thiết đặt Trung tâm Tin cậy.

  4. Trong Trung tâm Tin cậy, hãy bấm vào Dạng xem được Bảo vệ.

  5. Trong phần Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu, hãy chọn hoặc bỏ chọn hộp Bật chế độ Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu.

Đầu Trang

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×