Tìm khóa sản phẩm Office của bạn

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Khi bạn cài đặt hoặc kích hoạt Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013, bạn có thể được nhắc nhập khóa sản phẩm 25 ký tự kết hợp các chữ cái và chữ số ở định dạng sau:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Khóa sản phẩm chứa dấu gạch nối nhưng bạn có thể bỏ qua chúng khi nhập.

Tôi tìm thấy khóa sản phẩm của mình. Tôi nhập nó ở đâu?

Tôi không có khóa sản phẩm nhưng tôi biết tài khoản Microsoft của tôi đã liên kết với Office

Cách tìm khóa sản phẩm

Cách tìm khóa sản phẩm phụ thuộc vào cách bạn có được Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013. Hãy chọn cách bạn có được Office trong các tùy chọn dưới đây.

Mẹo: Đối với phiên bản cũ hơn của Office, hãy xem khóa sản phẩm Office 2010, khóa sản phẩm Office 2007hoặc Office cho Mac 2011 khóa sản phẩm.

Nếu máy tính mới của bạn được cài đặt sẵn Office, một số nhà sản xuất máy tính tích hợp khóa sản phẩm điện tử, một số khác thì cung cấp thẻ khóa sản phẩm. Để tìm hiểu xem bạn có cần khóa sản phẩm hay không, đi đến Bắt đầu > Microsoft Office > Kích hoạt hoặc Bắt đầu > Word 2016 > Kích hoạt trên máy tính mới của bạn. Nếu bạn không được nhắc nhập khóa sản phẩm, điều này đồng nghĩa với việc bạn có khóa sản phẩm điện tử và không cần thẻ khóa sản phẩm. Bạn chỉ cần làm theo các lời nhắc để liên kết một tài khoản Microsoft với Office.

Nếu bạn được nhắc nhập khóa sản phẩm, hãy tìm khóa sản phẩm trên một tấm thẻ được đóng gói cùng máy tính. Khóa sử dụng một tổ hợp 25 chữ cái và chữ số, có dạng như sau: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Nếu bạn không tìm thấy thẻ khóa sản phẩm thì có thể nhà sản xuất máy tính đã cài đặt trước Office cho máy nhưng không cung cấp đăng ký Office 365 hay giấy phép Office. Để tiếp tục sử dụng Office, hãy sử dụng các tùy chọn Dùng thử hoặc Mua để bắt đầu dùng thử hoặc mua Office.

Cách này chỉ áp dụng cho phiên bản 2013 và 2016 của các sản phẩm sau đây:

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Sau đây là cách xem khóa sản phẩm của bạn:

  1. Đi tới Tài khoản Office của Tôi, rồi chọn Cài đặt từ đĩa.

    Hiển thị liên kết "Cài đặt từ đĩa" trên trang Tài khoản của Tôi
  2. Chọn Tôi có đĩa, rồi chọn Xem khóa sản phẩm.

    Hiển thị nút Xem Khóa Sản phẩm.

Bạn có quản lý nhiều cài đặt Office được liên kết với một tài khoản Microsoft không? Bạn có bị mất dấu theo dõi khóa sản phẩm được sử dụng để cài đặt Office trên PC nào đó không? Nếu bạn trả lời là có cho các câu hỏi này, hãy xem mục Quản lý nhiều bản cài đặt Office mua một lần sử dụng cùng một tài khoản Microsoft để tìm hiểu cách xác định khóa sản phẩm Office đã được sử dụng để cài đặt Office trên mỗi PC.

Nếu bạn đã cài đặt nhiều bản Office mua một lần và không thể kích hoạt các bản cài đặt sau đó, hãy xem mục Thay đổi khóa sản phẩm Office.

Nếu bạn đã mua và tải xuống Office từ một cửa hàng trực tuyến, khóa sản phẩm có thể nằm trong email biên nhận của bạn.

Hãy thử các bước sau để tìm email xác nhận này:

  • Kiểm tra thư mục thư rác để tìm email.

  • Thử tìm kiếm email của bạn với từ “Microsoft” hoặc tên công ty mà bạn mua Office.

  • Nếu bạn có nhiều tài khoản email, hãy kiểm tra tài khoản email mà bạn cung cấp khi mua Office.

Ghi chú: Sẽ không có khóa sản phẩm gửi qua email cho các giao dịch mua Office 365 trực tuyến vì bạn không cần khóa sản phẩm khi mua Office 365 trực tuyến.

Nếu khóa sản phẩm không nằm trong email biên nhận hoặc nếu bạn không tìm thấy email biên nhận, bạn có thể lấy lại khóa sản phẩm bằng cách sử dụng liên kết Lịch sử Đơn hàng của cửa hàng mà bạn mua Office:

  • Microsoft Store: đi đến www.microsoftstore.com và đăng nhập bằng ID người dùng và mật khẩu bạn dùng để mua và tải xuống Office. Sau khi bạn đăng nhập, hãy bấm nội dung kỹ thuật số để xem khóa sản phẩm.

    Hiển thị đơn hàng kỹ thuật số Office, khóa sản phẩm cùng các nút để cài đặt Office và quản lý tài khoản Microsoft của bạn.

Bước tiếp theo: Tôi đã tìm thấy khóa sản phẩm. Tôi cần nhập khóa ở đâu?

Nếu bạn nhận được hộp hay thẻ thực, hãy tìm khóa sản phẩm trên bao bì hoặc thẻ. Có thể bạn cần cẩn thận cào lớp bạc che đi khóa sản phẩm.

Hộp và thẻ

Bước tiếp theo: Tôi đã tìm thấy khóa sản phẩm. Tôi cần nhập khóa ở đâu?

Bạn sẽ được nhắc nhập khóa sản phẩm khi cài đặt các phiên bản sau của Office từ đĩa DVD hoặc bằng chương trình cài đặt ngoại tuyến:

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Để tiếp tục, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình qua việc chọn liên kết Đăng nhập bằng một tài khoản hiện hoạt để thay thế trong hộp thoại Nhập khóa sản phẩm của bạn. Bạn không cần phải nhập khóa sản phẩm nhưng nếu bạn muốn tìm thì hãy làm theo cách sau đây:

  1. Đi tới Tài khoản Office của Tôi, rồi chọn Cài đặt từ đĩa.

    Hiển thị liên kết "Cài đặt từ đĩa" trên trang Tài khoản của Tôi
  2. Chọn Tôi có đĩa, rồi chọn Xem khóa sản phẩm.

    Hiển thị nút Xem Khóa Sản phẩm.

Sau đây là cách tìm khóa sản phẩm thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà. Nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy xem mục Cài đặt hoặc cài đặt lại Office thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà (HUP).

  1. Đi tới microsofthup.com.

  2. Chọn liên kết Lịch sử Đơn hàng ở góc trên bên tay phải của trang.

  3. Nhập địa chỉ email cơ quan mà bạn sử dụng để mua Office. Thao tác này sẽ gửi cho bạn một email có chứa liên kết đến lịch sử đơn hàng của bạn.

  4. Trong email bạn nhận được, chọn liên kết để xem lịch sử đơn hàng của bạn.

  5. Trên trang web Lịch sử Đơn hàng, chọn số đơn hàng của bạn.

    Khóa sản phẩm được liệt kê bên dưới Khóa Sản phẩm Microsoft Office (FPP) trên trang web Chi tiết Đơn hàng.

    Hiển thị nút Cài đặt trong Chi tiết Đơn hàng từ Chương trình Sử dụng tại Nhà

Nếu bạn đang ở nơi làm việc và Office Professional Plus nhắc bạn nhập khóa sản phẩm, hãy hỏi người quản trị để biết khóa sản phẩm. Để tìm hiểu thêm, xem mục Kích hoạt phiên bản Office số lượng lớn

Khi bạn kích hoạt hoặc gia hạn một đăng ký Microsoft Open, bạn không cần nhập thủ công khóa sản phẩm vì hệ thống sẽ tự động nhập khóa cho bạn. Để tìm hiểu cách thực hiện, xem mục Nhập khóa được mua qua chương trình Microsoft Open. Để được trợ giúp, hãy liên hệ với đối tác Office 365 của bạn.

Bạn không cần khóa sản phẩm để kích hoạt Office.

Để bắt đầu, hãy đến Office 365 Education và đăng nhập với địa chỉ email trường học của bạn. Nếu trường học của bạn cung cấp các ứng dụng Office trên máy tính đầy đủ, bạn sẽ nhìn thấy nút cài đặt trên trang chủ Office 365 của bạn sau khi bạn đăng ký.

Tôi bị mất khóa sản phẩm

Hãy nhớ rằng nếu bạn liên kết bản Office của mình với một tài khoản Microsoft, bạn không cần khóa sản phẩm để cài đặt lại Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013. Chỉ cần làm theo các bước trong mục Cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac của bạn.

Bung rộng một mục dưới đây để tìm hiểu cách thay thế khóa sản phẩm Office 365, Office 2016 hoặc Office 2016 bị mất.

Nếu bạn bị mất khóa sản phẩm nhưng có bằng chứng mua hàng hợp lệ, hãy xem mục Tôi muốn trao đổi với người thực ở cuối trang này. Bộ phận hỗ trợ của Microsoft có thể thay khóa sản phẩm cho bạn hoặc cung cấp các tùy chọn khác.

Nếu bạn tin khóa sản phẩm đã bị mất, đánh cắp hoặc bị đặt sai chỗ và bạn chỉ muốn mua phiên bản mới hơn của Office, bạn có thể bấm Mua Office để xem các tùy chọn mua. Hoặc nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về phiên bản mới nhất của Office trước tiên, hãy xem sự khác biệt giữa Office 365 và Office 2016 là gì?tại sao bạn cần nâng cấp lên Office 2016.

Nếu bạn đã liên kết một tài khoản Microsoft với Office thì bạn không cần tới khóa sản phẩm

Office nếu nhắc bạn cho một khóa sản phẩm, bạn có thể nhập tài khoản Microsoft của bạn thay vào đó. Hãy thử cách chọn nối kết đăng nhập bằng tài khoản hiện hoạt thay vào đó trong hộp thoại khóa sản phẩm của bạn nhập và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn liên kết với Office. Chúng tôi có thể giúp nếu bạn không thể nhớ tài khoản Microsoft mà bạn dùng với Office.

Bạn đang tìm cách cài đặt lại Office? Bạn không cần tới khóa sản phẩm để cài đặt lại Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013. Chỉ cần làm theo các bước trong mục Cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac của bạn

Tôi không nhớ ra mật khẩu hoặc tài khoản Microsoft của mình

Nếu bạn đã quên mất mình sử dụng tài khoản Microsoft nào với Office, hãy xem mục Tôi không nhớ ra tài khoản Microsoft mình sử dụng với Office. Nếu bạn không nhớ ra mật khẩu, bạn có thể đặt lại mật khẩu tại https://account.live.com/ResetPassword.aspx.

Tôi muốn trao đổi với người thực về khóa sản phẩm của mình

Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn trong bài viết này và vẫn cần tới trợ giúp, hãy truy nhập trang Hỗ trợ của Microsoft của chúng tôi để được trợ giúp.

Các bước này có hữu ích không?

Hãy cho chúng tôi biết trong mục Các bước này có hữu ích không? ở cuối chủ đề này. Nếu chúng không hữu ích và bạn vẫn gặp sự cố, hãy cho chúng tôi biết bạn đã cố gắng thực hiện điều gì, cùng các sự cố mà bạn gặp phải.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Thông tin này có hữu ích không?

Thật tuyệt! Bạn có còn phản hồi nào khác không?

Chúng tôi có thể cải thiện bằng cách nào?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×