Tệp hoặc thư mục đã tồn tại trong OneDrive

Tệp hoặc thư mục đã tồn tại trong OneDrive

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Sau khi deselecting một thư mục từ danh sách theo lựa chọn đồng bộ, bạn có thể nhìn thấy lỗi: "tệp hoặc thư mục đã tồn tại trên OneDrive."

Giải pháp thay thế tùy chọn

Option 1: Giữ tệp hoặc thư mục trên OneDrive: xóa bỏ nó khỏi PC.

  • Nó là an toàn để xóa bỏ nó vì vẫn sẵn dùng trong OneDrive trực tuyến. Nếu bạn không muốn có thư mục trong OneDrive và chỉ có thư mục trên PC của bạn, di chuyển vào thư mục ra khỏi PC của OneDrive thư mục (hãy xem tùy chọn 2).

Tùy chọn 2: Loại bỏ tệp hoặc thư mục từ OneDrive.

  • Với tệp được bao gồm trong theo lựa chọn đồng bộ, di chuyển vào thư mục đến nơi khác ngoài OneDrive cấu trúc thư mục. Điều này sẽ xóa bỏ các tệp và thư mục từ OneDrive.com và đặt chúng chỉ sẵn dùng trên PC của bạn.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive for Business.
Đối với ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố về ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

Biểu tượng Hỗ trợ qua email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneDrive for Business từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

OneDrive for Business Người quản trị còn có thể xem OneDrive for Business Tech Community, Trợ giúp dành cho người quản trị OneDrive for Business hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Mẹo
Việc cung cấp vị trí của bạn cho chúng tôi có thể giúp chúng tôi giải quyết sự cố nhanh hơn.

Mọi thứ đã được khắc phục? Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi và OneDrive bắt đầu hoạt động trở lại, vui lòng thông báo cho chúng tôi biết bằng cách trả lời email chúng tôi đã gửi tới bạn.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×