Tải xuống và cài đặt hay cài đặt lại Office 365 hoặc Office 2016 trên PC hoặc máy Mac

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo máy tính của bạn đáp ứng được yêu cầu hệ thống.

Ghi chú: Các bước này giả định bạn đã có tài khoản liên kết với Office và bạn đang tìm cách cài đặt Office 365 hoặc Office 2016. Nếu bạn đang tìm kiếm một phiên bản Office cũ hơn hoặc gặp sự cố với tài khoản của mình, hãy chọn Bạn cần trợ giúp? ở bên dưới.

  1. Truy nhập www.office.com và nếu bạn vẫn chưa đăng nhập, hãy chọn Đăng nhập.

  2. Đăng nhập bằng tài khoản bạn sử dụng với Office. Đây có thể là Tài khoản Microsoft hoặc tài khoản công ty hoặc trường học của bạn. Không nhớ tài khoản của bạn?

  3. Chọn Cài đặt Office.

    Mẹo: Thao tác này sẽ cài đặt phiên bản Office 32 bit trên PC, (64 bit trên máy Mac). Để cài đặt phiên bản 64 bit trên PC, hãy làm theo các bước dành cho sản phẩm của bạn trên tab Hướng dẫn từng bước cho PC ở trên.

    Trong khi Office cài đặt, hãy tìm hiểu xem Có gì mới trong Office 365 hoặc Office 2016 cho người không phải người đăng ký.


Ảnh chụp màn hình hiển thị trang chủ với nút Cài đặt Office

Bạn gặp sự cố khi cài đặt hoặc đăng nhập hoặc không thấy tùy chọn cài đặt Office? Chọn tab PC hoặc máy Mac ở trên để xem hướng dẫn từng bước hoặc chọn mục Bạn cần trợ giúp?

Ghi chú: Để cài đặt bản Office mà bạn đã mua thông qua lợi ích từ Chương trình Sử dụng tại Nhà của Microsoft thuộc công ty bạn, hãy xem mục Cài đặt Office thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà.

Sử dụng các hướng dẫn từng bước này để giúp bạn cài đặt hay cài đặt lại Office 365 hoặc Office 2016 trên PC, máy tính xách tay hoặc máy tính 2 trong 1. Các bước bao gồm thông tin về cách cài đặt Office ở một ngôn ngữ khác hoặc cách cài đặt phiên bản 64 bit.

Các bước sau đây sẽ khác nhau tùy thuộc sản phẩm Office của bạn nằm trong gói Office dành cho gia đình hay Office dành cho doanh nghiệp, do đó, hãy chọn đúng bước cho sản phẩm của bạn.

Office dành cho gia đình

Đăng ký Office 365: Những đăng ký này bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Các phiên bản Office 2016 hoặc 2013 sẵn dùng dưới dạng gói mua một lần: Những đăng ký này bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Office Professional Plus*

Mẹo: * Nếu bạn có Office Professional Plus qua đăng ký của công ty trong Chương trình Sử dụng tại Nhà, xem mục Office qua Chương trình Sử dụng tại Nhà (HUP).

Các ứng dụng Office 2016 hoặc 2013 độc lập sẵn dùng dưới dạng gói mua một lần

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office dành cho doanh nghiệp

Đăng ký Office 365: Những đăng ký này bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Nonprofit Business Premium
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

Office 365 Hoa Kỳ Government Community G3
Office 365 Hoa Kỳ Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro for Office 365

Các đăng ký Office 365 không bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ:

Mẹo: Với những đăng ký Office 365 này, bạn không có bất kỳ ứng dụng nào để cài đặt, tuy nhiên, bạn có thể truy nhập và sử dụng các phiên bản trực tuyến của Office trong trình duyệt web của mình. Tìm hiểu cách Bắt đầu với Office Online trong Office 365.

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Nonprofit Business Essentials
Office 365 Nonprofit E1

Office 365 Hoa Kỳ Government G1

Project Online Essentials

Các phiên bản cấp phép số lượng lớn của Office 2016 hoặc Office 2013

Office Professional Plus

Chọn các bước dành cho sản phẩm của bạn:

Trước khi bạn bắt đầu: Bạn đã quy đổi khóa sản phẩm của mình và liên kết Office với tài khoản Microsoft chưa?

Không phải tất cả các gói mua Office đều có khóa nhưng nếu đây là bản Office mới và bạn đã nhận được khóa sản phẩm gửi qua phương thức điện tử hoặc khóa sản phẩm đã được tích hợp trong gói của bạn thì trước tiên, bạn cần quy đổi khóa này. (Nếu bạn đã quy đổi, hãy đi đến Bước 1: Đăng nhập vào Tài khoản Office của Tôi.)

  1. Truy nhập https://setup.office.com/ và làm theo các lời nhắc để đăng nhập (hoặc tạo Tài khoản Microsoft mới).

    Mẹo: Tài khoản Microsoft của bạn là sự kết hợp giữa địa chỉ email và mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào các dịch vụ như Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE, OneDrive hoặc Windows Phone. Nếu bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong số này thì bạn đã có Tài khoản Microsoft. Sử dụng cùng tài khoản này khi bạn đăng nhập vào Office hoặc tạo một tài khoản mới.

    Để tạo Tài khoản Microsoft mới, trên trang đăng nhập, chọn Bạn không có tài khoản? Hãy tạo một tài khoản! Bạn có thể sử dụng số điện thoại, tài khoản email mà bạn thường sử dụng hoặc nhận địa chỉ email @outlook.com mới.

    Để biết thêm thông tin về Tài khoản Microsoft, hãy xem mục Trợ giúp về tài khoản Microsoft.

  2. Nhập khóa sản phẩm của bạn và làm theo các lời nhắc còn lại để quy đổi sản phẩm.

    Ví dụ về khóa sản phẩm Office:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Hiển thị một ví dụ về khóa sản phẩm Office

Bước 1: Đăng nhập vào Tài khoản Office của Tôi để bắt đầu cài đặt Office

  1. Truy nhập Tài khoản Office của Tôi tại www.office.com/myaccount. Nếu bạn chưa đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft được liên kết với bản Office của mình thì hãy thực hiện thao tác đó ngay lúc này. Nếu bạn đã đăng nhập bằng một tài khoản khác, hãy đăng xuất khỏi tài khoản đó, rồi đăng nhập lại bằng Tài khoản Microsoft phù hợp.

    Ảnh chụp màn hình trang Đăng Nhập tài khoản Microsoft

    Ghi chú: Bạn phải đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft để cài đặt hoặc cài đặt lại, cũng như để quản lý phần mềm Office của mình.

    Nếu bạn đăng nhập không thành công, hãy thử đăng nhập lại bằng tài khoản phù hợp hoặc xem mục Tôi đã quên tên người dùng hoặc mật khẩu cho tài khoản mà tôi sử dụng với Office hoặc mục "Đây là nơi phù hợp để cài đặt và cài đặt lại Office" khi tôi tìm cách đăng nhập vào tài khoản của mình.

  2. Bạn có lựa chọn cài đặt phiên bản Office 32 bit hoặc 64 bit. Nếu bạn không chắc phiên bản nào phù hợp với mình, hãy xem mục Chọn giữa phiên bản Office 32 bit hoặc 64 bit.

    Quan trọng: Nếu bạn đã cài đặt phiên bản Office 32 bit, bạn sẽ cần phải gỡ cài đặt phiên bản này trước khi cài đặt phiên bản 64 bit và ngược lại. Để gỡ cài đặt Office, hãy xem Gỡ cài đặt Office khỏi PC, rồi quay lại mục này để hoàn tất cài đặt phiên bản bit bạn muốn.

    Cài đặt phiên bản 32 bit

    Để cài đặt phiên bản 32 bit của Office trên PC của bạn với ngôn ngữ bạn đã chọn khi quy đổi sản phẩm, chọn Cài đặt. (Nếu bạn có đăng ký Office 365, bạn sẽ cần phải chọn Cài đặt >, rồi chọn Cài đặt trên trang tiếp theo.)

    Ảnh chụp màn hình trang Cài đặt trên Tài khoản của Tôi

    Cài đặt phiên bản 64 bit

    Để cài đặt phiên bản 64 bit hoặc một ngôn ngữ khác, hãy bấm vào liên kết Ngôn ngữ, 32/64 bit và các tùy chọn cài đặt khác.

    1. Từ danh sách thả xuống Ngôn ngữ, chọn ngôn ngữ bạn muốn.

      Ghi chú: Để biết thêm thông tin về việc thay đổi ngôn ngữ nếu bạn đã cài đặt Office, hãy xem mục Chọn hoặc thay đổi vĩnh viễn ngôn ngữ của bản cài đặt Office. Nếu bạn muốn cài đặt các gói ngôn ngữ cho các công cụ kiểm lỗi, trợ giúp hoặc hiển thị bổ sung, hãy xem mục Gói Phụ kiện Ngôn ngữ cho Office 2016.

    2. Từ danh sách thả xuống Phiên bản, chọn phiên bản, chẳng hạn như Office - 64 bit.

      Ảnh chụp màn hình hiển thị các tùy chọn Ngôn ngữ và phiên bản và nút Cài đặt

    3. Chọn Cài đặt.

Bước 2: Cài đặt Office

  1. Tùy theo trình duyệt của bạn, bấm vào Chạy (trong Edge hoặc Internet Explorer), Thiết lập (trong Chrome) hoặc Lưu Tệp (trong Firefox).

    Nếu bạn thấy lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng với nội dung Bạn có muốn cho phép ứng dụng này thực hiện thay đổi đối với thiết bị của bạn không? Hãy bấm vào .

    Cài đặt sẽ bắt đầu.

    Cửa sổ hiển thị tiến trình cài đặt Office

  2. 2. Cài đặt của bạn hoàn tất khi bạn thấy cụm từ "Bạn đã sẵn sàng! Office giờ đã được cài đặt" và một ảnh động sẽ phát để hiển thị cho bạn vị trí tìm các ứng dụng Office trên máy tính.

    Làm theo hướng dẫn trong cửa sổ, ví dụ: Bấm vào Bắt đầu > Tất cả các Ứng dụng để xem vị trí các ứng dụng của bạn, rồi chọn Đóng.

    Office giờ đã được cài đặt. Chọn Đóng

Bước 3: Kích hoạt Office

  1. Bắt đầu sử dụng ngay ứng dụng Office bằng cách mở ứng dụng bất kỳ, chẳng hạn như Word hay Excel.

    Trong hầu hết các trường hợp, Office được kích hoạt sau khi bạn khởi động một ứng dụng và sau khi bạn bấm vào Chấp nhận để đồng ý với Điều khoản cấp phép.

    Chấp nhận điều khoản Thỏa thuận Cấp phép bằng cách bấm Chấp nhận

  2. Office có thể tự động kích hoạt. Tuy nhiên, tùy thuộc vào sản phẩm của mình, bạn có thể thấy Trình hướng dẫn Kích hoạt Microsoft Office. Nếu thế, hãy làm theo các lời nhắc để kích hoạt Office.

    Hiển thị Trình hướng dẫn Kích hoạt Microsoft Office

    Nếu bạn cần trợ giúp kích hoạt, hãy xem mục Kích hoạt Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013.

  1. Đăng nhập bằng tài khoản công ty hoặc trường học của bạn tại https://aka.ms/office-install.

    Ghi chú: 

    Nếu bạn không thấy Office được liệt kê, có thể gói của bạn không bao gồm các ứng dụng Office. Nếu bạn biết gói đăng ký của mình có bao gồm Office, bạn có thể chưa được gán giấy phép, hãy xem Tôi có sản phẩm hoặc giấy phép Office 365 nào? Nếu Office không được liệt kê, hãy yêu cầu người quản trị Office 365 của bạn gán giấy phép cho bạn.

  2. Chọn một Ngôn ngữ và chấp nhận các thiết đặt mặc định để cài đặt phiên bản 32 bit hoặc chọn Nâng cao và chọn phiên bản 64 bit từ danh sách thả xuống. Nếu bạn không chắc chắn về phiên bản cần cài đặt, hãy xem mục Chọn phiên bản 64 bit hoặc 32 bit của Office 2016.

    Quan trọng: Nếu bạn hiện đã cài đặt phiên bản Office 32 bit trên PC, bạn sẽ cần gỡ cài đặt phiên bản đó trước khi bạn có thể tiếp tục cài đặt phiên bản 64 bit và ngược lại.

    Ảnh chụp màn hình được hiển thị để chọn một ngôn ngữ, rồi chọn Nâng cao
    Chọn phiên bản 64 bit từ danh sách thả xuống Phiên bản
  3. Chọn Cài đặt.

  4. Tùy theo trình duyệt của bạn, bấm vào Chạy (trong Edge hoặc Internet Explorer), Thiết lập (trong Chrome) hoặc Lưu Tệp (trong Firefox).

    Nếu bạn thấy lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng với nội dung Bạn có muốn cho phép ứng dụng này thực hiện thay đổi đối với thiết bị của bạn không? Hãy bấm vào .

    Cài đặt sẽ bắt đầu.

  5. Cài đặt Office 2016 của bạn hoàn tất khi bạn thấy cụm từ Bạn đã sẵn sàng! Office giờ đã được cài đặt và một hiệu ứng hoạt hình sẽ được phát để cho bạn biết vị trí tìm ứng dụng Office trên máy tính của mình. Hãy làm theo hướng dẫn trong cửa sổ, ví dụ: Bấm vào Bắt đầu > Tất cả các Ứng dụng để xem các ứng dụng nằm ở đâu, rồi chọn Đóng.

    Office giờ đã được cài đặt. Chọn Đóng

    Mẹo: Nếu bạn không thể tìm thấy các ứng dụng của mình, hãy xem mục Không thể tìm thấy các ứng dụng Office trong Windows 10, Windows 8 hoặc Windows 7?

  6. Bắt đầu sử dụng ngay ứng dụng Office qua việc mở bất kỳ ứng dụng nào, chẳng hạn như Word hay Excel. Trong hầu hết các trường hợp, Office sẽ được kích hoạt khi bạn khởi động ứng dụng và sau khi bạn đồng ý với các điều khoản Cấp phép bằng cách bấm vào Chấp nhận.

    Chấp nhận điều khoản Thỏa thuận Cấp phép bằng cách bấm Chấp nhận

Sử dụng các hướng dẫn từng bước này để giúp bạn cài đặt hoặc cài đặt lại Office 365 hay Office 2016 trên máy Mac.

Các bước sau đây sẽ khác nhau tùy thuộc sản phẩm Office của bạn nằm trong gói Office dành cho gia đình hay Office dành cho doanh nghiệp, do đó, hãy chọn đúng bước cho sản phẩm của bạn.

Office dành cho gia đình

Đăng ký Office 365: Những đăng ký này bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ.

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Các phiên bản Office 2016 hoặc 2013 sẵn dùng dưới dạng gói mua một lần: Những đăng ký này bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ.

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Office Professional Plus*

Mẹo: * Nếu bạn có Office Professional Plus qua đăng ký của công ty trong Chương trình Sử dụng tại Nhà, xem mục Office qua Chương trình Sử dụng tại Nhà (HUP).

Các ứng dụng Office 2016 hoặc 2013 độc lập sẵn dùng dưới dạng gói mua một lần

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office dành cho doanh nghiệp

Đăng ký Office 365: Những đăng ký này bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ.

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Nonprofit Business Premium
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

Office 365 Hoa Kỳ Government Community G3
Office 365 Hoa Kỳ Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro for Office 365

Các đăng ký Office 365 không bao gồm các ứng dụng Office được cài đặt đầy đủ:

Mẹo: Với những đăng ký Office 365 này, bạn không có bất kỳ ứng dụng nào để cài đặt, tuy nhiên, bạn có thể truy nhập và sử dụng các phiên bản trực tuyến của Office trong trình duyệt web của mình. Tìm hiểu cách Bắt đầu với Office Online trong Office 365.

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Nonprofit Business Essentials
Office 365 Nonprofit E1

Office 365 Hoa Kỳ Government G1

Project Online Essentials

Các phiên bản cấp phép số lượng lớn của Office 2016 hoặc Office 2013

Office Professional Plus

Chọn các bước cho sản phẩm Office của bạn

Trước khi bạn bắt đầu: Bạn đã quy đổi khóa sản phẩm của mình và liên kết Office với tài khoản Microsoft chưa?

Không phải tất cả các gói mua Office đều có khóa nhưng nếu đây là bản Office mới và bạn đã nhận được khóa sản phẩm gửi qua phương thức điện tử hoặc khóa sản phẩm đã được tích hợp trong gói của bạn thì trước tiên, bạn cần quy đổi khóa này. (Nếu bạn đã quy đổi, hãy đi đến Bước 1: Đăng nhập và Cài đặt Office.)

  1. Truy nhập https://setup.office.com/ và làm theo các lời nhắc để đăng nhập (hoặc tạo Tài khoản Microsoft mới).

    Mẹo: Tài khoản Microsoft của bạn là sự kết hợp giữa địa chỉ email và mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào các dịch vụ như Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE, OneDrive hoặc Windows Phone. Nếu bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong số này thì bạn đã có Tài khoản Microsoft. Sử dụng cùng tài khoản này khi bạn đăng nhập vào Office hoặc tạo một tài khoản mới. Để tạo Tài khoản Microsoft mới, trên trang đăng nhập, chọn Bạn không có tài khoản? Hãy tạo một tài khoản! Bạn có thể sử dụng số điện thoại, tài khoản email mà bạn thường sử dụng hoặc nhận địa chỉ email @outlook.com mới.

    Để biết thêm thông tin về Tài khoản Microsoft, hãy xem mục Trợ giúp về tài khoản Microsoft.

  2. Nhập khóa sản phẩm của bạn và làm theo các lời nhắc còn lại để quy đổi sản phẩm.

    Ví dụ về khóa sản phẩm Office:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Hiển thị một ví dụ về khóa sản phẩm Office

Bước 1: Đăng nhập và cài đặt Office

  1. Truy nhập Tài khoản Office của Tôi tại www.office.com/myaccount. Nếu bạn chưa đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft được liên kết với bản Office của mình thì hãy thực hiện thao tác đó ngay lúc này. Nếu bạn đã đăng nhập bằng một tài khoản khác, hãy đăng xuất khỏi tài khoản đó, rồi đăng nhập lại bằng Tài khoản Microsoft phù hợp.

    Ảnh chụp màn hình trang đăng nhập Tài khoản của Tôi, nơi bạn nhập tài khoản Microsoft mà bạn sử dụng với Office

    Ghi chú: Bạn phải đăng nhập bằng tài khoản này để cài đặt hoặc cài đặt lại, cũng như để quản lý phần mềm Office của bạn.

    Nếu bạn không đăng nhập được, hãy thử đăng nhập lại bằng tài khoản đúng hoặc xem mục Tôi đã quên tên người dùng hoặc mật khẩu của tài khoản mà tôi sử dụng với Office.

  2. Trên trang Tài khoản của Tôi, bên dưới tên thuê bao của bạn, chọn Cài đặt.

    Trang Tài khoản của Tôi trong Office Store hiển thị nút Cài đặt
  3. Trên trang tiếp theo, bên dưới Thông tin cài đặt, chọn Cài đặt để bắt đầu tải xuống gói cài đặt.

    Màn hình cài đặt thứ hai trên trang Tài khoản của Tôi
  4. Sau khi hoàn tất tải xuống, mở Trình tìm kiếm, đi đến Tải xuống, rồi bấm đúp vào Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (tên có thể hơi khác nhau).

    Biểu tượng Tải xuống trên Dock hiển thị gói cài đặt Office 365

    Mẹo: Nếu bạn thấy lỗi báo rằng không thể mở được Microsoft_Office_2016_Installer.pkg vì gói này đến từ một nhà phát triển chưa xác định, hãy chờ 10 giây rồi thử bấm đúp lại vào gói chương trình cài đặt. Nếu bạn bị kẹt tại thanh tiến trình Đang xác minh…., hãy đóng hoặc hủy bỏ thanh tiến trình, rồi thử lại.

  5. Trên màn hình cài đặt đầu tiên, hãy chọn Tiếp tục để bắt đầu quy trình cài đặt.

    Màn hình cài đặt Mac 2016 đầu tiên với "Tiếp tục" được tô sáng
  6. Xem lại thỏa thuận cấp phép phần mềm, rồi bấm vào Tiếp tục.

  7. Chọn Đồng ý để đồng ý với các điều khoản trong thỏa thuận cấp phép phần mềm.

  8. Chọn cách bạn muốn cài đặt Office và bấm Tiếp tục.

  9. Xem lại yêu cầu dung lượng đĩa hoặc thay đổi vị trí cài đặt, rồi bấm Cài đặt.

    Ghi chú: Nếu bạn muốn chỉ cài đặt các ứng dụng Office cụ thể mà không phải cả bộ, hãy bấm vào nút Tùy chỉnh và bỏ chọn các chương trình bạn không muốn.

  10. Nhập mật khẩu đăng nhập máy Mac của bạn, nếu được nhắc, rồi bấm vào Cài đặt Phần mềm. (Đây là mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào máy Mac của mình.)

    Nhập mật khẩu người quản trị của bạn để bắt đầu cài đặt
  11. Phần mềm sẽ bắt đầu cài đặt. Bấm vào Đóng khi hoàn tất cài đặt. Nếu cài đặt Office không thành công, hãy xem mục Những việc bạn cần thử nếu bạn không thể cài đặt hoặc kích hoạt Office 2016 for Mac.

    Hiển thị trang cuối cùng của quy trình cài đặt, cho thấy việc cài đặt đã thành công.

Bước 2: Cho chạy ứng dụng Office for Mac, rồi bắt đầu quy trình kích hoạt

  1. Bấm vào biểu tượng Launchpad trong Dock để hiển thị toàn bộ ứng dụng của bạn.

    Hiển thị nút Launchpad trong Dock
  2. Bấm vào biểu tượng Microsoft Word trong Launchpad.

    Hiển thị biểu tượng Microsoft Word trong một phần màn hình hiển thị của Launchpad
  3. Cửa sổ Có gì Mới sẽ tự động mở khi bạn cho chạy Word. Bấm vào Bắt đầu để bắt đầu kích hoạt. Nếu bạn cần trợ giúp trong việc kích hoạt Office, hãy xem mục Kích hoạt Office 2016 for Mac. Nếu kích hoạt Office không thành công, hãy xem mục Những việc bạn cần thử nếu bạn không thể cài đặt hoặc kích hoạt Office 2016 for Mac.

    Bắt đầu kích hoạt Word 2016 cho Mac

Các lưu ý khi cài đặt

Tôi có thể cài đặt Office 2016 cho Mac và Office cho Mac 2011 trên cùng một máy tính không?

Có, bạn có thể cài đặt và sử dụng cùng lúc Office 2016 cho Mac và Office cho Mac 2011. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên dỡ cài đặt Office cho Mac 2011 trước khi cài đặt phiên bản mới, chỉ để ngăn bất kỳ sự nhầm lẫn nào.

Để dỡ cài đặt Office cho Mac 2011, hãy làm theo các bước trong Dỡ cài đặt Office 2011 cho máy Mac.

Làm thế nào tôi có thể ghim các biểu tượng ứng dụng Office vào dock?

  1. Đi tới Trình tìm kiếm > Ứng dụng và mở ứng dụng Office bạn muốn.

  2. Trong Vị trí cố định, Control+bấm chuột hoặc bấm chuột phải vào biểu tượng ứng dụng và chọn Tùy chọn > Giữ ở Vị trí cố định.

    Mở menu Tùy chọn ứng dụng hiển thị lệnh Giữ tại Vị trí cố định

Tôi có thể cài đặt Office trên iPhone hoặc iPad của mình không?

Có, xem mục Cài đặt và thiết lập Office trên iPhone hoặc iPad. Bạn cũng có thể thiết lập email trên thiết bị chạy iOS (iPhone hoặc iPad).

Bước 1: Đăng nhập và cài đặt Office

  1. Đăng nhập bằng tài khoản công ty hoặc trường học của bạn tại https://aka.ms/office-install.

    Ghi chú: 

  2. Trên trang Office, dưới Cài đặt Office 2016 cho Mac, chọn Cài đặt để bắt đầu tải xuống gói chương trình cài đặt.

    Màn hình phần mềm cài đặt Thiết đặt Office 365 trên máy tính Mac
  3. Sau khi hoàn tất tải xuống, hãy mở Bộ tìm kiếm, đi đến Tải xuống, rồi bấm đúp vào Microsoft_Office_2016_Installer.pkg. (Tên có thể khác đôi chút.)

    Biểu tượng Tải xuống trên Dock hiển thị gói cài đặt Office 365

    Mẹo: Nếu bạn thấy lỗi báo rằng không thể mở được Microsoft_Office_2016_Installer.pkg vì gói này đến từ một nhà phát triển chưa xác định, hãy chờ 10 giây rồi thử bấm đúp lại vào gói chương trình cài đặt. Nếu bạn bị kẹt tại thanh tiến trình Đang xác minh…., hãy đóng hoặc hủy bỏ thanh tiến trình, rồi thử lại.

  4. Trên màn hình cài đặt đầu tiên, hãy chọn Tiếp tục để bắt đầu quy trình cài đặt.

    Màn hình cài đặt Mac 2016 đầu tiên với "Tiếp tục" được tô sáng
  5. Xem lại thỏa thuận cấp phép phần mềm, rồi bấm vào Tiếp tục.

  6. Chọn Đồng ý để đồng ý với các điều khoản trong thỏa thuận cấp phép phần mềm.

  7. Chọn cách bạn muốn cài đặt Office và bấm Tiếp tục.

  8. Xem lại yêu cầu dung lượng đĩa hoặc thay đổi vị trí cài đặt, rồi bấm Cài đặt.

    Ghi chú: Nếu bạn muốn chỉ cài đặt các ứng dụng Office cụ thể mà không phải cả bộ, hãy bấm vào nút Tùy chỉnh và bỏ chọn các chương trình bạn không muốn.

  9. Nhập mật khẩu đăng nhập máy Mac của bạn, nếu được nhắc, rồi bấm vào Cài đặt Phần mềm. (Đây là mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào máy Mac của mình.)

    Nhập mật khẩu người quản trị của bạn để bắt đầu cài đặt
  10. Phần mềm sẽ bắt đầu cài đặt. Bấm vào Đóng khi hoàn tất cài đặt. Nếu cài đặt Office không thành công, hãy xem mục Những việc bạn cần thử nếu bạn không thể cài đặt hoặc kích hoạt Office 2016 for Mac bằng Office 365 dành cho doanh nghiệp.

    Hiển thị trang cuối cùng của quy trình cài đặt, cho thấy việc cài đặt đã thành công.

Bước 2: Cho chạy ứng dụng Office for Mac, rồi bắt đầu quy trình kích hoạt

  1. Bấm vào biểu tượng Launchpad trong Dock để hiển thị toàn bộ ứng dụng của bạn.

    Hiển thị nút Launchpad trong Dock
  2. Bấm vào biểu tượng Microsoft Word trong Launchpad.

    Hiển thị biểu tượng Microsoft Word trong một phần màn hình hiển thị của Launchpad
  3. Cửa sổ Có gì Mới sẽ tự động mở khi bạn cho chạy Word. Bấm vào Bắt đầu để bắt đầu kích hoạt. Nếu bạn cần trợ giúp trong việc kích hoạt Office, hãy xem mục Kích hoạt Office 2016 for Mac. Nếu cài đặt Office không thành công, hãy xem mục Những việc bạn cần thử nếu bạn không thể cài đặt hoặc kích hoạt Office 2016 for Mac bằng Office 365 dành cho doanh nghiệp.

    Bắt đầu kích hoạt Word 2016 cho Mac

Các lưu ý khi cài đặt

Ghi nhớ:

Tôi có thể cài đặt Office 2016 cho Mac và Office cho Mac 2011 trên cùng một máy tính không?

Có, bạn có thể cài đặt và sử dụng cùng lúc Office 2016 cho Mac và Office cho Mac 2011. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên dỡ cài đặt Office cho Mac 2011 trước khi cài đặt phiên bản mới, chỉ để ngăn bất kỳ sự nhầm lẫn nào.

Để dỡ cài đặt Office cho Mac 2011, hãy làm theo các bước trong Dỡ cài đặt Office 2011 cho máy Mac.

Làm thế nào tôi có thể ghim các biểu tượng ứng dụng Office vào dock?

  1. Đi tới Trình tìm kiếm > Ứng dụng và mở ứng dụng Office bạn muốn.

  2. Trong Vị trí cố định, Control+bấm chuột hoặc bấm chuột phải vào biểu tượng ứng dụng và chọn Tùy chọn > Giữ ở Vị trí cố định.

    Mở menu Tùy chọn ứng dụng hiển thị lệnh Giữ tại Vị trí cố định

Tôi có thể cài đặt Office trên iPhone hoặc iPad của mình không?

Có, xem mục Cài đặt và thiết lập Office trên iPhone hoặc iPad. Bạn cũng có thể thiết lập email trên thiết bị chạy iOS (iPhone hoặc iPad).

Câu hỏi thường gặp về đăng nhập hoặc cài đặt

Sau đây là một vài trong số các câu hỏi hoặc sự cố rất thường gặp khi tìm cách cài đặt Office. Để biết các sự cố và giải pháp khả thi khác, hãy xem thêm mục Khắc phục sự cố cài đặt Office 365 và Office 2016.

Câu hỏi về tài khoản:

Trước khi có thể cài đặt Office 365 hoặc Office 2016, bạn cần liên kết Office với một tài khoản Microsoft hay tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Nếu bạn có sản phẩm Office dành cho gia đình và đã mua Office tại một cửa hàng bán lẻ hay cửa hàng trực tuyến nhưng lại không có tài khoản Microsoft thì có thể bạn vẫn chưa quy đổi khóa sản phẩm (nếu bạn đã có khóa sản phẩm) hoặc bạn đã bỏ lỡ bước liên kết gói mua gần đây của mình với tài khoản. Để liên kết tài khoản với Office, hãy thực hiện như sau.

Với sản phẩm Office dành cho gia đình, hãy truy nhập office.com/setup và tạo một tài khoản Microsoft mới hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có, sau đó làm theo các bước còn lại trên trang đó, chẳng hạn như nhập khóa sản phẩm của bạn (nếu bạn có khóa sản phẩm). Tài khoản của bạn đã được liên kết thành công với Office khi bạn thấy trang Tài khoản Office của Tôi, sau đó là địa chỉ email tài khoản Microsoft của bạn và nút cài đặt Office. Chọn tab hướng dẫn từng bước cho PC hoặc máy Mac ở trên để được trợ giúp trong phần còn lại trong quy trình cài đặt.

Ảnh chụp màn hình trang Cài đặt trên Tài khoản của Tôi

Nếu tài khoản Microsoft hay tài khoản cơ quan hoặc trường học không hoạt động, hãy xem mục Tôi đã quên tên người dùng hoặc mật khẩu của tài khoản mà tôi sử dụng với Office.

Sau khi đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học, bạn không thấy tùy chọn cài đặt các ứng dụng trên máy tính trên trang chủ Office 365 thì thay vào đó, hãy truy nhập aka.ms/office-install, rồi làm theo các bước còn lại trong mục "Hướng dẫn từng bước về Office dành cho doanh nghiệp" trên tab Hướng dẫn từng bước dành cho PC để hoàn tất cài đặt.

Nếu bạn vẫn không thấy tùy chọn để cài đặt Office tại aka.ms/office-instal thì có thể người quản trị chưa gán giấy phép cho bạn. Kiểm tra xem bạn đã có giấy phép cài đặt Office chưa.

Nếu bạn là học viên hoặc giáo viên và tổ chức của bạn không cung cấp cho bạn giấy phép, hãy tìm hiểu xem liệu bạn có đủ điều kiện để Nhận Office 365 miễn phí không.

Nếu bạn đang tìm cách đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình vào www.office.com và đăng nhập của bạn bị chặn thì có khả năng người quản trị Office 365 đã thiết lập chính sách bảo mật ngăn không cho bạn đăng nhập vào vị trí đó. Để cài đặt Office, hãy thử thay bằng đăng nhập tại aka.ms/office-install. Làm theo các bước còn lại trong mục "Hướng dẫn từng bước cho Office dành cho doanh nghiệp" trên tab Hướng dẫn từng bước cho PC để hoàn tất việc cài đặt Office.

Ghi chú: 

Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy liên hệ với người quản trị bên bạn.

Khóa sản phẩm, mua và cài đặt phiên bản Office cũ hơn:

Không phải tất cả các phiên bản Office 365 hay Office 2016 đều bao gồm khóa, nhưng nếu phiên bản của bạn có, bạn cần quy đổi khóa sản phẩm trước khi có thể cài đặt Office. Truy nhập office.com/setup và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft hiện có hoặc tạo một tài khoản mới, rồi nhập khóa sản phẩm của bạn. Hãy làm theo những lời nhắc còn lại để hoàn tất việc liên kết tài khoản Microsoft của bạn với phiên bản Office này.

Bạn không có khóa sản phẩm hoặc không chắc mình có cần khóa sản phẩm không? Hãy xem mục Sử dụng khóa sản phẩm với Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013.

Các bước trong chủ đề này giả định bạn có Office 365 hoặc Office 2016 và bạn đã sẵn sàng để cài đặt hoặc cài đặt lại ứng dụng. Bạn chưa có phiên bản mới nhất?

Liên kết để mua hoặc dùng thử Office

Tìm hiểu thêm về sự khác biệt giữa Office 365 và Office 2016.

Trợ giúp cài đặt cho những phiên bản Office cũ hơn:

Các câu hỏi hoặc lỗi cài đặt trong khi cài đặt

Chỉ dành cho người đăng ký Office 365 Home: Bạn có thể cài đặt Office trên tối đa 5 PC hoặc máy Mac. Chia sẻ bốn bản cài đặt khác của bạn với bạn bè hoặc gia đình hoặc sử dụng cùng một Tài khoản Microsoft để cài đặt Office trên các máy tính khác của bạn. Các bước cài đặt đều giống nhau.

Đối với gói mua một lần của Office 2016, chẳng hạn như Office Home & Student, Office Home & Business hoặc Office Professional: Bạn chỉ có thể cài đặt Office trên một máy tính. Tuy nhiên, bạn có thể chuyển Office 2016 sang một máy tính khác của mình nếu bạn gặp lỗi phần cứng hoặc bạn mua máy tính mới. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Điều khoản Cấp phép của Microsoft cho sản phẩm của bạn hoặc xem bài đăng blog Giờ đây, bạn có thể chuyển giao được Office này.

Nếu bạn đã mua phiên bản ứng dụng Office độc lập, như Visio 2016 hoặc Word 2016, trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể cài đặt ứng dụng này giống như khi cài đặt bộ Office, bằng cách đăng nhập vào www.office.com bằng Tài khoản Microsoft hoặc tài khoản công ty hoặc trường học và chọn Cài đặt cho sản phẩm độc lập của bạn.

Nếu bạn có đăng ký Project Online Professional, Project Online Premium hoặc Visio Pro for Office 365, hãy xem mục Cài đặt Project hoặc Cài đặt Visio để biết các bước cài đặt ứng dụng nằm trong các đăng ký đó.

Các ứng dụng Office sẵn có để cài đặt trên iPhone và iPad, thiết bị chạy Android hoặc điện thoại và máy tính bảng chạy Windows. Xem Thiết lập các ứng dụng Office và email trên thiết bị di động.

Nếu có vẻ mất rất nhiều thời gian để cài đặt Office, điều này có thể là do các sự cố với kết nối mạng internet, tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút. Để biết các giải pháp khả thi, hãy xem mục Mất nhiều thời gian để cài đặt Office.

Cũng có thể Office mất nhiều thời gian cài đặt do kết nối internet chậm (chẳng hạn như kết nối quay số). Nếu bạn không có kết nối tốt, hãy cài đặt Office bằng cách Sử dụng trình cài đặt Office 2016 ngoại tuyến.

Office không cài đặt: Chỉ có thể cài đặt Office khi máy tính của bạn đang chạy hệ điều hành được hỗ trợ. Bạn có thể tìm thấy danh sách các hệ thống được hỗ trợ trên trang yêu cầu hệ thống. Ví dụ: bạn sẽ không cài đặt thành công nếu tìm cách cài đặt Office trên máy tính chạy hệ điều hành Windows Vista hoặc Windows XP hoặc trên Chromebook. Nếu máy tính của bạn không thể cài đặt phiên bản Office đầy đủ trên máy tính, hãy thử sử dụng các ứng dụng Office Online miễn phí bằng trình duyệt trên máy tính của bạn.

Tôi đã nhận được thông báo lỗi: Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trong khi đang tìm cách cài đặt Office và thông báo đó chứa liên kết Tìm hiểu Thêm, hãy chọn liên kết đó để xem thông tin về cách khắc phục lỗi cụ thể đó. Nếu thông báo không chứa liên kết, hãy xem mục Khắc phục sự cố về cài đặt Office 365 và Office 2016.

Trợ giúp về những ứng dụng cụ thể và trợ giúp người quản trị Office 365:

Nếu Office đã được cài đặt nhưng bạn cần trợ giúp với thông tin cơ bản về Office hoặc tìm hiểu cách thực hiện một tác vụ cụ thể, như in tài liệu, thiết lập tài khoản trong Outlook hoặc sử dụng hàm VLOOKUP trong Excel, hãy đi đến đầu trang này và chọn Ứng dụng hoặc Tìm hiểu Office.

Bạn cũng có thể nhập nội dung mình đang tìm kiếm bằng thanh tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải.

Nếu bạn là người quản trị Office 365 của gói Office dành cho doanh nghiệp thì những người dùng trong tổ chức của bạn chỉ có thể cài đặt Office theo các bước trong chủ đề này, miễn là gói của bạn tích hợp phiên bản Office trên máy tính và bạn đã gán giấy phép cho người dùng cũng như cho phép họ cài đặt Office (Quản lý phần mềm người dùng trong Office 365).

Để biết thông tin về cách gán giấy phép, hãy xem mục Gán giấy phép cho người dùng trong Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Nếu bạn đã hết giấy phép và cần mua thêm, hãy xem mục Mua giấy phép cho đăng ký Office 365 dành cho doanh nghiệp của bạn.

Liên hệ với Microsoft

Nếu bạn không thể giải quyết sự cố của mình, hãy thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×