Tại sao các nút ribbon SharePoint không sẵn sàng

Tại sao các nút ribbon SharePoint không sẵn sàng

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Ruy-băng SharePoint giúp bạn tìm thấy các lệnh mà bạn cần phải hoàn thành nhiệm vụ, nhưng đôi khi nút trên ruy-băng bị mờ, hoặc không sẵn dùng.

Ribbon với nút bị vô hiệu hóa

Khi bạn yêu cầu trợ giúp trên nút bất vô hiệu hóa, bạn sẽ nhận được các chủ đề này. Chúng tôi đã thử để bao gồm các vấn đề phổ biến hơn, nhưng không thể bao gồm tất cả các lý do một nút bị vô hiệu hóa.

Ghi chú: 

  • Nếu bạn có một vấn đề cụ thể không được đề cập ở đây, vui lòng cho ở cuối bài viết này mô tả trong phần phản hồi.

  • Chúng tôi xem lại và cập nhật các chủ đề dựa trên chú thích của bạn.

Cập Nhật tháng 3, 2017 nhờ phản hồi của khách hàng.

Các vấn đề về lý do thiếu quyền

Nếu bạn không có quyền thích hợp, một số nút sẽ xuất hiện bị vô hiệu hóa và một số nút sẽ không hoạt động với các tính năng cụ thể. Nếu bạn nghi ngờ rằng bạn cần có quyền để cho phép các nút, hãy xem truy nhập bị từ chối phần dưới đây để biết thông tin về việc tìm kiếm người bạn cần nói chuyện với. Để biết thêm thông tin về quyền, hãy xem Tìm hiểu về quyền trong SharePoint.

Ghi chú: 

  • Nếu bạn là người dùng cuối có vấn đề trên trang cụ thể của tổ chức của bạn hoặc trang web, chẳng hạn như làm thế nào để có được quyền hoặc tại sao bạn mất quyền, bạn cần phải nói chuyện với người quản trị trang, trình quản lý hoặc trong nội bộ phận CNTT của bạn. Nếu bạn không chắc chắn người nói chuyện với, hãy yêu cầu trình quản lý, phòng hoặc đồng nghiệp của bạn.

  • Nếu bạn dùng một website công cộng, liên hệ với người sở hữu trang web để biết thêm thông tin. Tìm kiếm "Liên hệ", "Giới thiệu", hoặc trang "Quản trị web" hoặc nối kết. Nếu không có liên hệ, hãy nhập tên miền vào một sổ đăng ký whois trên Internet, chẳng hạn như https://whois.icann.org/. Điều này sẽ cho bạn sở hữu site và nên cung cấp cho bạn liên hệ quản trị của trang.

Quyền được gán bởi người quản trị của bạn. Khi bạn tìm cách truy nhập vào một trang cụ thể hoặc tính năng và nhận được một lỗi Truy nhập từ chối , tìm một nối kết yêu cầu truy nhập trên hộp thoại. Bấm và điền vào yêu cầu. Đây là một hộp thoại truy nhập từ chối điển hình với nối kết yêu cầu truy nhập:

Từ chối truy cập SPO hộp thoại.

Nếu bạn không nhìn thấy nối kết yêu cầu truy nhập , sau đó tính năng đó có thể đã bị tắt. Nếu vậy, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp hoặc người quản trị để yêu cầu truy nhập.

Nếu bạn có quyền quản trị hãy xem Tìm hiểu về mức cấp phép.

Các tính năng về hưu hoặc đã ngừng cung cấp

Với mỗi phiên bản mới của SharePoint, tính năng đã bị gỡ xuống, không chấp nhận hoặc đã ngừng cung cấp. Trong một số trường hợp trong quá trình chuyển tiếp, nút hoặc nối kết được sang trái trong giao diện và chỉ bị tắt. Kiểm tra các danh sách này cho các tính năng có thể không còn sẵn dùng.

Tính năng không hoàn toàn thiết lập bởi người quản trị trang

Một số tính năng như kết nối với Outlook hoặc kết nối với Office yêu cầu cài đặt trên máy tính hoặc thiết lập máy chủ của bạn. Các nút sẽ ở đó, nhưng điều bổ sung cần thực hiện. Nếu bạn đang dùng SharePoint Server, bạn phải có Outlook hoặc Office thiết lập trên máy tính của bạn và máy chủ đặt cho thư có thể cần thiết trước khi các nút được bật. Kiểm tra với người quản lý, người quản trị trang hoặc bộ phận CNTT để được trợ giúp của bạn. Nếu bạn là người quản trị, tìm kiếm trợ giúp cho thông tin về thiết lập tính năng xuất hiện bị vô hiệu hóa.

Mở bằng Explorer bị mờ đi

Mở bằng Explorer là một tính năng hữu ích siêu, mặc dù bên dưới một số điều kiện, nó không hoạt động. Sau đây là một số vấn đề cụ thể và sửa chữa.

Để bổ sung khắc phục sự cố và yêu cầu đối với mở bằng Explorer, hãy xem sao chép hoặc di chuyển tệp thư viện bằng cách dùng mở bằng Explorer.

Nút mở bằng Explorer thường bị vô hiệu hóa đối với một trình duyệt không hỗ trợ điều khiển ActiveX , hoặc một hệ điều hành không được hỗ trợ.

Mở với Explorer tùy chọn nhưng không được bật.

Trong SharePoint Online hoặc OneDrive for Business, mở bằng Explorer được gọi là dạng xem trong File Explorervà nằm bên dưới nút dạng xem trên thanh công cụ.

Mở bằng Explorer sử dụng điều khiển ActiveX chỉ được hỗ trợ trong Internet Explorer 11. Nếu bạn đang sử dụng Chrome, FireFox, hoặc trình duyệt Microsoft EdgeWindows 10 mặc định, mở với Explorer không được hỗ trợ và bị mờ đi.

Để khắc phục vấn đề, bạn cần phải chạy Internet Explorer 11. Điều này cũng bao gồm với Windows 10, nhưng không phải là mặc định. Bạn cũng có thể cập nhật để Internet Explorer 11 với các phiên bản trước của Windows.

Bắt đầu Internet Explorer 11 trong Windows 10

  1. Bấm vào Bắt đầu Nút bắt đầu của Windows 10 .

  2. Nhập Internet Explorer, rồi chọn Internet Explorer.

Để giữ SharePoint Online mở Microsoft Edge khi bạn mở trang trong tương lai, thay đổi trình duyệt mặc định của bạn để Internet Explorer 11.

Cách thay đổi trình duyệt mặc định

  1. Trong Windows 10, bấm vào Bắt đầu Nút bắt đầu của Windows 10 , nhập Chương trình Mặc định, rồi bấm vào Chương trình Mặc định.

    Các chương trình mặc định trong Windows
  2. Bên dưới Trình duyệt web, bấm vào Microsoft Edge, rồi bấm vào Internet Explorer trong hộp thoại Chọn ứng dụng.

    Lựa chọn Edge hoặc trình duyệt IE trong Chương trình mặc định
  3. Đóng hộp thoại Chọn ứng dụng mặc định.

Đây là một số điều khác mà có thể bị trục trặc.

Nút chỉ hoạt động khi bạn đang làm gì

Một số tab, nhóm và lệnh trên ruy-băng sẵn tùy thuộc vào những gì bạn đang làm trong SharePoint. Những vấn đề phổ biến là cần phải chọn một mục trước khi nút nhất định được bật.

Tùy thuộc vào nhiệm vụ, bạn sẽ cần phải chọn một hoặc nhiều mục trong thư viện hoặc danh sách cho phép nút tệp và danh sách cụ thể của bạn.

  • Xem và sửa thuộc tính, kiểm nhập hoặc xuất, chia sẻ hoặc tải xuống một nút sao chép sẽ không sẵn dùng trong một danh sách hoặc thư viện. Bạn cần phải chọn một mục hoặc tài liệu trước khi những mục này sẽ được kích hoạt. Nếu bạn chọn nhiều mục, một số vấn sẽ được tô xám lại.

    Ribbon với nút sửa bị mờ đi

    Trước khi chọn một mục

    Sửa phần trong ribbon với mục được chọn

    Sau khi chọn một mục

  • Bạn đã chọn một nhóm các tài liệu, và các nút dạng xem và sửa bị mờ đi. Những mục này chỉ hoạt động trên một lựa chọn đơn. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện lệnh khác, chẳng hạn như Kiểm xuất.

    Sửa một phần của ruy-băng với hai mục được chọn trong danh sách

Tài nguyên khác

Dưới đây là một số danh sách và thư viện nối kết liên quan có thể giúp bạn.

Khi bạn đang sửa trang, chẳng hạn như thêm phần Web hoặc nội dung khác, lưu, lưu dưới dạng, và đổi tên trang nút bên dưới tab trang sẽ bị tắt nếu bạn chưa bấm vào sửa đầu tiên.

Để bật và lưu hoặc đổi tên một trang, hãy bấm sửa đầu tiên. Thực hiện thay đổi của bạn, sau đó bấm lưu, lưu dưới dạng, hoặc đổi tên.

Trang ruy-băng Hiển thị tắt nút

Cảnh báo, kết nối và nhanh chóng sửa

Đây là một số điều gây ra các nút này để bị vô hiệu hóa.

Đảm bảo rằng bạn có Office 365 với các ứng dụng cụ thể được cài đặt, và các phiên bản mới nhất.

Ribbon với vô hiệu hóa kết nối với nút outlook với nó được tô sáng

Các tính năng này cần được kích hoạt bằng người quản trị trang, trình quản lý hoặc chủ sở hữu của bạn.

Để biết thêm về tính năng thiết đặt, hãy xem ứng dụng Web cấu hình thiết đặt chung.

Để biết thêm thông tin trên nguồn cấp RSS và cảnh báo, hãy xem tạo một cảnh báo hoặc đăng ký nguồn cấp RSS

Nếu bạn đang trên một trang có một số phần Web, hãy thử cách bấm vào thư viện hoặc danh sách bạn muốn sửa và sau đó thử nút Sửa nhanh một lần nữa.

Điều này có thể xảy ra nếu không có dạng xem mặc định. Dưới đây là một số cách khắc phục khác có thể xảy ra.

  • Sử dụng hoặc tạo dạng xem sử dụng kiểu mặc định dạng xem cho danh sách. Chọn Thư viện hoặc danh sách , sau đó bấm Sửa đổi dạng xem. Trong phần kiểuDạng xem sửa trang, chọn mặc định và rồi OK. Để biết thêm thông tin, hãy xem tạo, thay đổi, hoặc xóa dạng xem của danh sách hoặc thư viện.

    Ghi chú: Phương pháp này ảnh hưởng đến cách dạng xem được hiển thị trên trang

  • Sử dụng Dạng xem biểu dữ liệu trong phần Dạng xem hiện tại của tab Thư viện hoặc danh sách trên ruy-băng. Dạng xem biểu dữ liệu cho phép để chỉnh sửa tại chỗ của mục danh sách.

Các vấn đề về lý do thiếu quyền

Nếu bạn không có quyền thích hợp, một số nút sẽ xuất hiện bị vô hiệu hóa hoặc không hiển thị và một số nút sẽ không hoạt động với các tính năng cụ thể.

Ghi chú: 

  • Nếu bạn là người dùng cuối có vấn đề trên trang cụ thể của tổ chức của bạn hoặc trang web, chẳng hạn như làm thế nào để có được quyền hoặc tại sao bạn mất quyền, bạn cần phải nói chuyện với người quản trị trang, trình quản lý hoặc trong nội bộ phận CNTT của bạn. Nếu bạn không chắc chắn người nói chuyện với, hãy yêu cầu trình quản lý, phòng hoặc đồng nghiệp của bạn.

  • Nếu bạn dùng một website công cộng, liên hệ với người sở hữu trang web để biết thêm thông tin. Tìm kiếm "Liên hệ", "Giới thiệu", hoặc trang "Quản trị web" hoặc nối kết. Nếu không có liên hệ, hãy nhập tên miền vào một sổ đăng ký whois trên Internet, chẳng hạn như https://whois.icann.org/. Điều này sẽ cho bạn sở hữu site và nên cung cấp cho bạn liên hệ quản trị của trang.

Quyền được gán bởi người quản trị của bạn. Khi bạn tìm cách truy nhập vào một trang cụ thể hoặc tính năng và nhận được một lỗi Truy nhập từ chối , tìm một nối kết yêu cầu truy nhập trên hộp thoại. Bấm và điền vào yêu cầu. Đây là một hộp thoại truy nhập từ chối điển hình với nối kết yêu cầu truy nhập:

Từ chối truy cập SPO hộp thoại.

Nếu bạn không nhìn thấy nối kết yêu cầu truy nhập , sau đó tính năng đó có thể đã bị tắt. Nếu vậy, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp hoặc người quản trị để yêu cầu truy nhập.

Nếu bạn có quyền quản trị hãy xem Tìm hiểu về mức cấp phép.

Tại sao một số nút được bật, chỉ cần không nhìn thấy được

Bạn có thể có trong khu vực bên phải có quyền phù hợp, nhưng một số nút dường như không xuất hiện. Dưới đây là một số lý do thêm nút sẽ không hiển thị:

Một số phần của ruy-băng nén xuống đến một nút đơn với một thả xuống. Để xem các tùy chọn khác, bạn cần phải bấm vào mũi tên bên cạnh nút và Bung rộng danh sách thả xuống. Xem tôi không nhìn thấy các mục ruy-băng được mô tả trong bài viết trợ giúp để biết thêm thông tin.

Nhóm Quản lý trên ribbon

Trên trang tùy chỉnh, người quản trị SharePoint có thể chọn không cho phép các lệnh. Yêu cầu người quản trị trang, trình quản lý hoặc chủ sở hữu của bạn để biết thêm thông tin.

Tại sao tôi không thấy ruy-băng được không?

Không có một số trường hợp mà bạn sẽ không thấy ruy-băng SharePoint vào.

Nếu vậy, bạn có thể thường mang lại ruy-băng nếu bạn bấm trở lại cổ điển SharePoint ở dưới cùng của thanh Khởi động nhanh ở bên trái của màn hình của bạn. Để thoát khỏi cổ điển SharePoint, hãy đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt, và sau đó đăng nhập lại vào Office 365. Nếu bạn không nhìn thấy tùy chọn cổ điển SharePoint , kiểm tra với người quản trị của bạn, hoặc nó Phòng, như họ có thể đã vô hiệu hóa nó.

Thanh khởi động nhanh ở bên trái của màn hình với trở lại dạng xem cổ điển được tô sáng.

Với phiên bản trên cơ sở SharePoint, công ty hoặc tổ chức của bạn có thể có một trang web đặc biệt tùy chỉnh, không bao gồm trong ruy-băng. Nếu trang web của bạn được đặc biệt tùy chỉnh, bạn sẽ có liên hệ với người quản lý, người quản trị trang hoặc bộ phận CNTT của bạn.

Tôi không thấy câu trả lời cho câu hỏi của tôi!

Đôi khi trả lời những điều liên quan đến nội dung hoặc doanh nghiệp cung cấp một trang web. Bài viết này là về sửa theo cách SharePoint chính nó hoạt động, không nhất thiết phải về nội dung. Đây là một số ý tưởng bổ sung:

  • Nếu bạn là người dùng cuối có vấn đề trên trang cụ thể của tổ chức của bạn hoặc trang web, chẳng hạn như làm thế nào để có được quyền hoặc tại sao bạn mất quyền, bạn cần phải nói chuyện với người quản trị trang, trình quản lý hoặc trong nội bộ phận CNTT của bạn. Nếu bạn không chắc chắn người nói chuyện với, hãy yêu cầu trình quản lý, phòng hoặc đồng nghiệp của bạn.

  • Nếu bạn dùng một website, liên hệ với người sở hữu trang web để biết thêm thông tin. Tìm kiếm "Liên hệ", "Giới thiệu", hoặc trang "Quản trị web" hoặc nối kết. Nếu không có liên hệ, hãy nhập tên miền vào một sổ đăng ký whois trên Internet, chẳng hạn như https://whois.icann.org/. Điều này sẽ cho bạn sở hữu site và nên cung cấp cho bạn liên hệ quản trị của trang.

Để lại bình luận cho chúng tôi

Bài viết này được hữu ích không? Nếu vậy, vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này. Nếu nó không hữu ích, cho chúng tôi biết điều gì đã được gây nhầm lẫn hay bị thiếu. Vui lòng cụ thể khi bạn có thể, chẳng hạn như phiên bản SharePoint, Hệ điều hành và trình duyệt mà bạn đang dùng. Chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi của bạn để kiểm tra lại các bước này, các vấn đề chính xác và cập nhật các bài viết này.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Xem Thêm

Tôi không nhìn thấy các mục ruy-băng được mô tả trong bài viết trợ giúp

Phiên bản Office tôi đang dùng?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×