Tùy chọn Bật ghi nhật ký (khắc phục sự cố) là gì?

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Dành cho mục đích chẩn đoán, Microsoft Outlook đối với Windows có chứa một tùy chọn bật ghi nhật ký cho một số tính năng Outlook . Các bản ghi có thể hữu ích cho nhân viên hỗ trợ người đang khắc phục sự cố.

Trong bài viết này

Bật hoặc tắt ghi nhật ký

Ghi nhật ký ghi lại thông tin nào?

Vị trí tệp nhật ký

Thông tin người quản trị

Bật hoặc tắt ghi nhật ký

Quan trọng: Hãy tắt ghi nhật ký sau khi bạn hoàn thành việc khắc phục sự cố của mình. Nếu bạn không tắt ghi nhật ký, thì tệp nhật ký sẽ tiếp tục tăng kích cỡ.

Đối với Outlook 2016, Outlook 2013và Outlook 2010   

  1. Trong Outlook, đi tới tab Tệp > Tùy chọn > Nâng cao.

  2. Dưới Khác, hãy chọn hoặc xóa hộp kiểm Bật ghi nhật ký khắc phục sự cố (yêu cầu khởi động lại Outlook).

  3. Thoát và khởi động lại Outlook.

Đối với Outlook 2007   

  1. Trong Outlook, đi tới Công cụ > Tùy chọn.

  2. Trên tab Khác, hãy chọn Tuỳ chọn Nâng cao.

  3. Chọn hoặc bỏ chọn hộp kiểm Bật ghi nhật ký (khắc phục sự cố).

  4. Thoát và khởi động lại Outlook.

Lưu ý: 

  • Sau khi bạn khởi động lại Outlook, nếu ghi nhật ký thư được bật, thì (Ghi nhật ký được Bật) sẽ xuất hiện trong thanh tiêu đề của Outlook.

  • Bạn có thể cần phải thoát khỏi Outlook để ghi dữ liệu vào tệp nhật ký.

Đầu Trang

Ghi nhật ký ghi lại thông tin nào?

Tùy chọn ghi nhật ký sẽ ghi nhật ký các thông tin về những tính năng sau đây:

  • Giao tác lịch được tạo bởi các tính năng của Outlook, bởi hành động người dùng, bởi kiểu đối tượng hay bởi Bảng Lịch MAPI, bao gồm:

    • Tự động xử lý Hộp thư đến

    • Phát hành rỗi/bận

    • Lời nhắc

    • Hành động mục lịch (tạo, sửa đổi hay xóa bỏ)

    • Đăng ký tài nguyên

    Mục đích chính của tính năng ghi nhật ký lịch là để nhanh chóng nhận dạng tình huống, ví dụ khi cuộc họp bị xóa khỏi thư mục lịch không rõ nguyên do.

  • Thay đổi thời gian rỗi/bận

  • Sổ Địa chỉ Ngoại tuyến

  • Giao tác cho Giao diện Lập trình Ứng dụng Gửi thư (MAPI), vốn được dùng với Microsoft Exchange, POP3, Giao thức Truy nhập Thông điệp Internet (Internet Message Access Protocol, IMAP), Giao thức Truyền tải Thư tín Đơn giản (SMTP), và Giao thức Truy nhập Danh mục Hạng nhẹ (LDAP).

    Một tệp nhật ký duy nhất được tạo cho mỗi hành động Gửi/Nhận mà bạn thực hiện trên các tài khoản này.

  • Thông tin giao tiếp với máy chủ Exchange, POP3, SMTP và IMAP.

Xem tệp nhật ký

Hầu hết các tệp nhật ký có dạng văn bản thuần. Để bảo vệ dữ liệu của bạn, tệp nhật ký lịch là tệp nhị phân không thể đọc được khi không có tiến trình chuyển đổi. Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để biết thêm thông tin về tệp nhật ký lịch.

Vị trí tệp nhật ký

Tệp nhật ký được lưu trữ trong thư mục con của thư mục Temp (Tạm thời). Theo mặc định, thư mục Temp của bạn nằm trong thư mục \AppData\Local:

  • c:\Users\tennguoidung\AppData\Local\Temp

Theo mặc định, thư mục Local Settings (Thiết đặt Cục bộ) và AppData (Dữ liệu Ứng dụng) được ẩn.

Để hiển thị thư mục ẩn trong Windows, hãy làm như sau:

  1. Trong Windows, hãy mở Panel Điều khiển.

  2. Mở Tùy chọn Thư mục.

    • Để định vị Tùy chọn Thư mục, trong hộp tìm kiếm ở đầu cửa sổ, hãy nhập Tùy chọn Thư mục.

  3. Trên tab xem , bên dưới thiết đặt nâng cao, bên dưới tệp và thư mục, dưới tệp và ẩn thư mục, hãy chọn hiện tệp, thư mục, và ẩn ổ đĩa.

Bảng sau đây cho thấy vị trí và nội dung của các tệp nhật ký văn bản thuần khác nhau.

Loại tệp nhật ký   

Thư mục con    

Tên tệp   

Outlook 2013

Outlook 2010

Outlook 2007

Tự động phát hiện của Outlook

Temp

olkdisc.log

Không

Exchange ActiveSync

Temp/EASLogFiles

tentepdulieu.bin

tentepdulieu.xml

Không

Không

Dịch vụ Trạng thái sẵn sàng

Temp/OlkAS

ngay-thoigian-fb.log

Không

Không

Dịch vụ Trạng thái sẵn sàng, OOF và đề xuất cuộc họp

Temp/OlkAS

ngay-thoigian-AS.log

Không

Không

Quy tắc bảo vệ

Temp/OlkAS

ngay-thoigian-PB4S.log

Không

Không

Unified messaging

Temp/OlkAS

ngay-thoigian-UM.log

Không

Không

Cấu hình Unified messaging

Temp/OlkAS

ngay-thoigian-UMCFG.log

Không

Không

Out of Office

Temp/OlkAS

ngay-thoigian-oof.log

Không

Không

Đề xuất cuộc họp

Temp/OlkAS

ngay-thoigian-ms.log

Không

Không

Lịch Outlook

Temp/OlCalLogs

OLKCalLog_ngay-thoigian.etl

Truyền dẫn

Temp/Outlook Logging

opmlog.log

SMTP

Temp/Outlook Logging

emailaddress-Outgoing-ngay-thoigian.log

POP3

Temp/Outlook Logging

emailaddress-Incoming-ngay-thoigian.log

Có

IMAP

Temp/Outlook Logging

IMAP-emailaddress-Incoming-ngay-thoigian.log

HTTP DAV

Temp/Outlook Logging

HTTP-emailaddress-ngay-thoigian.log

Không

Bộ nối Hotmail của Outlook

Temp/Outlook Logging

OLC-emailaddress-ngay-thoigian.log

OLC-ngay-thoigian.log

diachiemail.txt

Không

Out of Office

Temp/Outlook Logging

ngay-thoigian-oof.log

Không

Không

Hồ sơ Outlook

Temp/Outlook Logging

PROF_OUTLOOK_threadID_action_nam.thang.ngay_gio.phut.giay.txt

Không

Công cụ chia sẻ của Outlook

Temp/Outlook Logging

Sharing Enginengay .log

Có

Lập chỉ mục Outlook-Windows Desktop Search

Temp/Outlook Logging

tentepdulieu.log

ETW nâng cao của Outlook

Temp/Outlook Logging

Outlook-ngay-thoigian.etl

Không

Mẹo Thư

Temp/Outlook Logging

ngay-thoigian-mailtips.log

Không

Không

Rảnh Bận

Temp/Outlook Logging

ngay-thoigian-fb.log

Không

Không

Công cụ Chia sẻ của Outlook

Temp/Outlook Logging

Sharing Enginengayvathoigian-mailtips.log

Có

Quy trình chạy Outlook lần đầu

Temp/Outlook Logging

firstrun.log

Thông tin người quản trị

Là người quản trị, bạn có thể sử dụng sổ đăng ký để bật hoặc tắt đăng, và bạn cũng có thể triển khai thiết đặt ghi nhật ký cho người dùng.

  • Để biết thông tin về cách bật ghi nhật ký và tắt bằng cách sử dụng sổ đăng ký, hãy xem Microsoft KB 831053.

  • Thiết đặt ghi nhật ký Outlook mặc định có thể được lập cấu hình trong Công cụ Tùy chỉnh Office (OCT) trên trang Sửa đổi Thiết đặt Người dùng hoặc bạn có thể bắt buộc thiết đặt này bằng cách dùng mẫu Chính sách Nhóm Outlook (Outlk15.adm) trong Trình soạn thảo Chính sách Nhóm Cục bộ.

    Quan trọng: Vì lý do hiệu năng và bảo mật nên chúng tôi không khuyên bạn triển khai tính năng ghi nhật ký. Chỉ bật tính năng ghi nhật ký khi cần.

    Để bắt buộc thiết đặt ghi nhật ký cho người dùng Outlook, hãy làm như sau:

    1. Trong Chính sách Nhóm, trong mẫu chính sách Outlook 2013 Outlk15.adm, dưới Cấu hình người dùng\Mẫu Quản trị\Microsoft Outlook 15\Công cụ | Tùy chọn\Khác\Nâng cao, bạn bấm đúp Cho phép ghi nhật ký thư (khắc phục sự cố). Chọn Bật để bật cấu hình thiết đặt.

    2. Chọn hoặc xóa hộp kiểm Bật ghi nhật ký khắc phục sự cố (yêu cầu khởi động lại Outlook).

Đầu Trang

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×