Tôi không thể nối kết đến một bản ghi hoặc khởi động một chiến dịch tiếp thị trong Business Contact Manager từ một chương trình trong một bộ sản phẩm Office

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Triệu chứng

Khi bạn đang dùng Microsoft Office Excel *, PowerPoint *, Publisher *, hoặc Word *, và bạn bấm vào nối kết đến bản ghi, hoặc nếu bạn đang dùng Publisher * hoặc Word *, và bạn bấm vào Tạo chiến dịch tiếp thị mới, bạn nhận được một thông báo nói rằng:

Trước khi bạn có thể nối kết đến một bản ghi hoặc khởi động một chiến dịch tiếp thị:

  • Đặt Outlook làm chương trình email mặc định của bạn.

  • Tạo hồ sơ Outlook của bạn, và hoàn tất trình hướng dẫn khởi động cho Business Contact Manager cho Outlook.

Nguyên nhân

Trước khi bạn có thể nối kết đến một bản ghihoặc khởi động một chiến dịch tiếp thị trong Business Contact Manager cho Outlook từ chương trình Office * khác, bạn phải có một nối Cơ sở dữ liệu Trình quản lý Liên hệ Công việchiện hoạt.

Giải pháp

Xác nhận các thao tác sau:

Outlook là chương trình email mặc định của bạn?

Để truy nhập Business Contact Manager cho Outlook từ chương trình Office * khác, Outlook phải được đặt làm chương trình email mặc định của bạn.

Lưu ý: Business Contact Manager cho Outlook có thể dùng với các chương trình email Outlook.

Đặt Outlook làm chương trình email mặc định của tôi

  1. Trong Outlook, trên menu công cụ , bấm tùy chọn, sau đó bấm khác.

  2. Bên dưới chung, chọn hộp kiểm Đặt Outlook làm chương trình mặc định cho email, liên hệ, và lịch .

Bạn đã tạo hồ sơ của bạn trong Outlook?

Để truy nhập Business Contact Manager cho Outlook từ chương trình Office * khác, bạn phải có tạo một hồ sơ trong Outlook.

Lưu ý: Hồ sơ này sẽ có cùng một hồ sơ bạn dùng cho Business Contact Manager cho Outlook.

Tạo hồ sơ trong Outlook

  1. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Trong Pa-nen điều khiển trong dạng xem thể loại     Bấm Tài khoản người dùng, sau đó bấm thư.

    • Trong Pa-nen điều khiển trong dạng xem cổ điển     Bấm đúp vào thư.

      Lưu ý: Biểu tượng thư sẽ không xuất hiện, trừ khi bạn đã cài đặt Outlook và có chạy chương trình ít nhất một lần.

      Hộp thoại Thiết lập thư mở ra.

  2. Bấm Hiện Hồ sơ.

  3. Bấm Thêm.

  4. Gõ tên cho hồ sơ, rồi bấm OK.

  5. Thêm tài khoản email để dùng trong hồ sơ của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn trên màn hình của bạn.

Bạn có đầu Business Contact Manager cho Outlook và hoàn thành hướng dẫn khởi động?

Để truy nhập Business Contact Manager cho Outlook từ chương trình Office * khác, bạn phải hoàn tất trình hướng dẫn khởi động. Mở Outlook và chạy trình hướng dẫn tự động.

Khi bạn bắt đầu Outlook, bạn đã hủy trình hướng dẫn khởi động cho Business Contact Manager cho Outlook?

Nếu đây là trường hợp, bạn có không được cấu hình Business Contact Manager cho Outlookvà cần phải thực hiện điều này trước khi bạn có thể nối kết đến một bản ghi trong cơ sở dữ liệu Business Contact Manager.

Cấu hình Business Contact Manager cho Outlook

  • Trên menu Trợ giúp , bấm Cấu hình Business Contact Manager.

Hành động này khởi động trình hướng dẫn khởi động.

Bạn có thể đã nối kết đến một bản ghi Business Contact Manager cho Outlook?

Hiếm khi, bạn có thể tìm thấy các mục Business Contact Manager cho Outlook bị thiếu từ menu hoặc thanh công cụ. Để kích hoạt lại chèn tên ngắn gọn, hãy làm như sau:

  1. Bấm Nút Microsoft Office tệp , sau đó bấm vào nút Tùy chọn tên chương trình . Trong hộp thoại tùy chọn , bấm Bổ trợ.

  2. Chọn Business Contact Manager cho Outlook, và sau đó trong hộp thoại quản lý , chọn Bổ trợ COMvà bấm đi.

  3. Trong hộp thoại Bổ trợ Com , chọn Business Contact Manager cho Outlook, sau đó bấm OK. Bắt đầu Office * chương trình và kiểm tra xem liệu Business Contact Manager cho Outlook mục xuất hiện.

Phiên bản độc lập của Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager có thể dùng với các phiên bản 2007 hoặc 2003 của Excel, Powerđiểm, Publisher và Word. Các tùy chọn để nối kết đến một bản ghi Business Contact Manager và tạo một chiến dịch tiếp thị từ các chương trình Office 2003 sẽ không sẵn dùng.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×