Tôi có sản phẩm hoặc giấy phép Office 365 nào?

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Không có một số gói Office 365 mà bạn hoặc tổ chức của bạn có thể chọn khi bạn đăng ký cho một dịch vụ điện toán đám mây của Microsoft. Sau khi tổ chức của bạn đăng ký cho Office 365, người quản trị có thể gán giấy phép Office 365 khác nhau cho từng tài khoản người dùng. Giấy phép khác nhau bao gồm dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như SharePoint Online và Skype for Business Online. Hãy xem khác nhau Office 365 dành cho doanh nghiệp gói.

Nếu bạn gặp vấn đề trong Office 365 – ví dụ, bạn không thể sử dụng hoặc cài đặt Office trên thiết bị – có thể bạn không có giấy phép cần thiết cho phép Dịch vụ đó. Để sửa lỗi này, bạn có thể liên hệ với quản trị của bạn hoặc nhân viên CNTT để được trợ giúp, hoặc nếu bạn là người quản trị, bạn có thể thêm giấy phép mình.

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Nếu bạn là người dùng, hãy dùng các bước sau để tìm hiểu những gì Office 365 dành cho sản phẩm hoặc giấy phép bạn có. Nếu bạn là người quản trị và bạn muốn tìm hiểu những thuê bao Office 365 đã được mua cho tổ chức của bạn, hãy làm theo các bước trong Office 365 dành cho thuê bao doanh nghiệp tôi có? thay vào đó.

  1. Đăng nhập vào Office 365 cho doanh nghiệp. Tìm hiểu cách để đăng nhập.

  2. Bấm thiết đặt, sau đó dưới thiết đặt ứng dụng của tôi, bấm Office 365.

    Ngăn Thiết đặt của Office 365
  3. Trên các tài khoản của tôi, hãy bấm đăng ký.

    Trang Đăng ký của Office 365

    Bạn sẽ thấy các dịch vụ mà bạn được cấp phép sử dụng, chẳng hạn như phiên bản trên máy tính mới nhất của Office, SharePoint Online hoặc OneDrive for Businessvà Exchange Online.

    Bạn cũng sẽ nhìn thấy phiên bản dịch vụ bạn đang dùng, chẳng hạn như gói 1 hoặc gói 2.

    Mẹo: Trên máy tính Phiên bản mới nhất của Office có nghĩa là bạn nhận được một thuê bao Office Word, Excel, PowerPoint, và những người khác. SharePoint Online có nghĩa là bạn làm cho OneDrive for business và site nhóm. Và Exchange Online có nghĩa là bạn sẽ nhận được email.

Rất nhiều điều có thể xảy ra nếu bạn không có sản phẩm hoặc giấy phép Office 365 cần thiết. Sau đây là một số ví dụ:

  • Bạn tìm cách cài đặt Office trên PC của mình từ Office 365 nhưng phát hiện ra rằng không có nút cài đặt.

  • Bạn tìm cách sử dụng Word Online, Excel Online, hoặc các sản phẩm Office Online và kết thúc trên trang thiết đặt Office 365 Hiển thị rằng bạn không có giấy phép cần thiết.

  • Bạn tìm cách đăng nhập vào OneDrive for Business nhưng không thể truy nhập site hoặc nhận được thông báo lỗi.

  • Bạn tìm cách cài đặt Office cho iPad từ Apple App store và bị lỗi cho biết thuê bao của bạn không có quyền dùng ứng dụng này.

  • Bạn tìm cách sử dụng Office cho iPad và thấy rằng các ứng dụng Office như Word, Excel và PowerPoint nằm ở chế độ chỉ đọc hoặc chế độ xem.

Mẹo: Để biết thêm về các vấn đề liên quan đến cài đặt Office, hãy xem Cài đặt Office trên PC hoặc Mac của bạn.

Nếu bạn không có sản phẩm hoặc giấy phép mình cần, hãy liên hệ với người quản trị Office 365 hoặc nhân viên CNTT để được trợ giúp lấy giấy phép đó hoặc tìm giải pháp thay thế.

Hoặc nếu bạn là người quản trị, bạn có thể tự thêm giấy phép. Mua giấy phép cho thuê bao Office 365 dành cho doanh nghiệpGán hoặc bỏ gán giấy phép cho Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Trong một số trường hợp, người quản trị có thể cần thêm một gói Office 365 hoặc chuyển bạn vào một gói Office 365 mà có bao gồm các dịch vụ bạn cần. Xem Chuyển sang thuê bao hoặc gói Office 365 khác.

Tìm hiểu thêm về Các gói Office 365 dành cho doanh nghiệp khác nhau sẵn có cho tổ chức của bạn.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Xem Thêm

Tôi có thuê bao nào của Office 365 dành cho doanh nghiệp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×