Tính năng tìm kiếm của Outlook ngừng hoạt động sau khi bạn cập nhật lên bản dựng 7870.2020 trở lên

Quan trọng: Sự cố này hiện đã kết thúc với bản sửa lỗi được nêu bên dưới. Để biết thêm thông tin về các sự cố khác gần đây đối với ứng dụng của bạn, hãy xem mục Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây.

Cập nhật gần nhất: 08/06/2017

SỰ CỐ

Sau khi cập nhật lên bản dựng 7870.2020 và 7870.2024, tìm kiếm sẽ ngưng hoạt động đối với các tệp PST và tài khoản POP trong Outlook 2016

ĐÃ KHẮC PHỤC

Bản sửa lỗi đã được phát hành cho sự cố này trong bản dựng 7870.2031. Để cài đặt bản sửa lỗi, hãy đi tới Tệp > Tài khoản Office > Tùy chọn Cập nhật > Cập nhật Ngay.

Ghi chú: 

  • Nếu bạn thiết lập Outlook trên máy tính hoặc tạo hồ sơ Outlook mới vào cuối Tháng Hai và Tháng Ba 2017, khi xảy ra sự cố (đồng thời, tìm kiếm vẫn không hoạt động), bạn sẽ cần phải tạo lại hồ sơ sau khi cập nhật các bản dựng 7870.2031 trở lên. Xem mục Tạo hồ sơ Outlook để biết thêm thông tin.

  • Nếu bạn cài đặt bản cập nhật và tìm kiếm vẫn không hoạt động, hãy thử tái dựng chỉ mục. Xem mục Đặt lại chỉ mục bằng cách dựng lại danh mục Tìm kiếm Tức thời của bạn > Dựng lại danh mục tìm kiếm của bạn.

  • Nếu trước đó bạn đã hoàn nguyên về bản dựng cũ, vui lòng kích hoạt lại bản cập nhật bằng cách đi tới Tệp > Tài khoản Office > Tùy chọn Cập nhật >Kích hoạt Cập nhật.

Bạn có yêu cầu về tính năng?

Bóng đèn - Ý tưởng

Chúng tôi rất mong được đọc các đề xuất của bạn về những tính năng mới, cũng như phản hồi về cách bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi! Chia sẻ suy nghĩ của bạn trên site Outlook UserVoice. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp thu.

Xem Thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for Windows

Giải quyết các sự cố Outlook for Windows bằng công cụ tự động khắc phục sự cố

Kết nối lại Outlook 2016 hoặc Outlook 2013 sang Outlook.com để có được trải nghiệm truy nhập email không bị gián đoạn

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×