Tìm khóa sản phẩm cho Office 2010

Khi cài đặt Office 2010, bạn sẽ được nhắc nhập khóa sản phẩm 25 ký tự theo dạng như sau:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Cách tìm khóa sản phẩm

Cách tìm khóa sản phẩm phụ thuộc vào cách bạn có được Office. Hãy chọn cách bạn có được Office trong các tùy chọn dưới đây.

Nếu bạn đã mua và tải xuống Office từ một cửa hàng trực tuyến, khóa sản phẩm sẽ nằm trong hóa đơn bằng email của bạn.

Hãy thử các bước sau để tìm email xác nhận này:

  • Kiểm tra các thư mục spam, thư hàng loạt hay thư rác để tìm email.

  • Thử tìm kiếm từ “Microsoft” hoặc tên công ty mà bạn mua Office trong email của bạn.

  • Nếu bạn có nhiều tài khoản email, hãy kiểm tra tài khoản email mà bạn cung cấp khi mua trực tuyến Office 2010.

Nếu không tìm thấy hóa đơn bằng email, bạn có thể truy xuất thông tin có trong email bằng cách sử dụng liên kết Lịch sử Đơn hàng của cửa hàng mà bạn đã mua Office:

  • Microsoft Store: Truy nhập www.microsoftstore.com, rồi đăng nhập bằng ID người dùng và mật khẩu bạn đã sử dụng để mua và tải xuống Office. Sau khi bạn đăng nhập, hãy bấm vào Nội dung số để xem khóa sản phẩm.

    Cài đặt Liên kết Nội dung Kỹ thuật số trên microsoftstore.com.
  • Digital River: Truy nhập trang tài khoản Digital River của bạn, rồi đăng nhập bằng ID người dùng và mật khẩu bạn sử dụng để mua và tải xuống Office. Sau khi đăng nhập, khóa sản phẩm của bạn sẽ được hiển thị trên trang Tài khoản của Tôi trong phần Hàng mua.

Nếu Office được cung cấp trong hộp, thẻ hoặc đĩa, hãy tìm khóa sản phẩm trên thẻ hoặc bao bì đi kèm với Office.

khóa sản phẩm nằm bên trong bao bì, ở trên nhãn được dán trên thẻ nằm đối diện với móc giữ đĩa nằm bên trái hộp đựng khóa sản phẩm nằm bên trong bao bì, phía trên nhãn ở bên trái hộp đựng

Nếu khóa sản phẩm không có ở đó, hãy đọc hướng dẫn trên bao bì. Có thể bạn sẽ được chuyển hướng đến Office.com/getkey để lấy khóa sản phẩm.

Bạn sẽ cần quy đổi mã PIN gồm chữ cái và số dài 27 ký tự được ghi trên thẻ khóa sản phẩm để lấy khóa sản phẩm của bạn. Truy nhập https://office.com/getkey, rồi nhập mã PIN 27 ký tự để lấy khóa sản phẩm Office 2010.

Thẻ khóa sản phẩm Office 2010. Vị trí của mã pin 27 ký tự trên thẻ khóa sản phẩm Office 2010.

Nếu Office được cung cấp kèm theo PC, máy Mac, Máy tính xách tay hoặc máy tính bảng, hãy tìm khóa sản phẩm trên Chứng chỉ Xác thực đi kèm với máy tính.

Mẹo: Bạn có thể có một chứng chỉ xác thực cho Windows và một chứng chỉ khác cho Office. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng chứng chỉ xác thực để lấy khóa sản phẩm Office 2010.

Chứng chỉ xác thực cho Office 2010 sẽ có từ "Microsoft Office 2010" trên đó.

chứng chỉ xác thực và khóa sản phẩm từ nhà sản xuất máy tính của bạn

Tôi bị mất khóa sản phẩm

Bung rộng mục dưới đây để tìm hiểu cách thay thế khóa sản phẩm Office 2010 bị mất.

Nếu bạn bị mất khóa sản phẩm nhưng có bằng chứng mua hàng hợp lệ, hãy xem mục Tôi muốn trao đổi với người thực ở cuối trang này. Bộ phận hỗ trợ của Microsoft có thể thay thế khóa sản phẩm cho bạn hoặc cung cấp các tùy chọn khác.

Nếu bạn tin rằng khóa sản phẩm đã bị mất, bị đánh cắp hoặc bị đặt sai chỗ và bạn chỉ đang muốn mua một phiên bản Office mới hơn thì bạn có thể đi tới mục Mua Office để xem các tùy chọn mua. Hoặc nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về phiên bản Office mới nhất trước, hãy xem mục Có gì khác biệt giữa Office 365 và Office 2016? và mục Tại sao bạn nên nâng cấp lên Office 2016.

Thông tin bổ sung và khắc phục sự cố

Bung rộng mục bên dưới để tìm thông tin về khóa sản phẩm cho các phiên bản khác, trợ giúp khắc phục sự cố và thông tin hữu ích khác.

Nếu bạn đang gặp sự cố với việc kích hoạt khóa sản phẩm Office 2010, hãy đi đến mục Kích hoạt Office 2010.

Có một vài lý do tại sao bạn có thể gặp lỗi sau khi nhập khóa sản phẩm. Ví dụ: khóa sản phẩm có thể bị nhập sai hoặc có thể đã sử dụng nhầm khóa sản phẩm cho các sản phẩm khác.

Bạn có đang nhập khóa sản phẩm cho sản phẩm Microsoft khác hay không?

Hầu hết các sản phẩm Microsoft đều sử dụng khóa sản phẩm 25 ký tự. Nếu bạn sở hữu nhiều sản phẩm Microsoft thì bạn rất dễ nhầm khóa sản phẩm cũng như sử dụng sai khóa. Sau đây là một số sự cố thường gặp có thể xảy ra:

  • Dùng khóa sản phẩm trên nhãn dán ở PC   

    Các khóa sản phẩm này thường dành cho Microsoft Windows. Hãy xem nhãn dán để biết tên sản phẩm nhằm đảm bảo đây là khóa cho sản phẩm Office mà bạn đang cố gắng cài đặt.

  • Dùng khóa sản phẩm từ một phiên bản trước của Office   

    Khóa sản phẩm Office không thể trao đổi lẫn nhau giữa các phiên bản Office. Ví dụ, bạn không thể dùng khóa sản phẩm Microsoft Office Home and Student 2007 nếu bạn đang tìm cách cài đặt Microsoft Office Home and Student 2010.

  • Dùng khóa sản phẩm của một chương trình riêng lẻ để cài đặt bộ sản phẩm   

    Khóa sản phẩm Office không thể trao đổi lẫn nhau giữa bộ sản phẩm Office và các chương trình riêng lẻ. Ví dụ, bạn không thể dùng khóa sản phẩm Microsoft Word để cài đặt Microsoft Office Home and Student.

  • Dùng khóa sản phẩm được cung cấp bởi trường học hoặc công ty   

    Các trường học và công ty thường mua một loại giấy phép Office khác. Các khóa sản phẩm họ cung cấp cho sinh viên, giáo viên và nhân viên thường được biết đến là khóa cấp phép số lượng lớn. Bạn không thể dùng những khóa này cho các phiên bản Office bán lẻ như Home and Student, Home and Business hoặc Professional.

Bạn có nhập sai khóa sản phẩm không?

Việc đọc khóa sản phẩm trên nhãn có thể khó khăn. Các chữ cái và số nhìn có thể giống nhau.

Để tránh nhập nhầm, đây là danh sách các ký tự thường bị nhập sai:

  • Chữ B và số 8.

  • Chữ G và số 6.

  • Chữ O và số 0.

  • Chữ Q và số 0.

  • Các chữ V và V đứng cạnh nhau (VV) nhìn giống như chữ W.

Nếu bạn đang gặp sự cố trong việc đọc các ký tự thuộc khóa sản phẩm, đây là ví dụ về hình dạng các chữ cái và số trông như thế nào:

Hiển thị phông chữ được sử dụng cho các chữ cái và số trong một khóa sản phẩm Office

Mẹo: Nếu bạn mua Office từ một nhà bán lẻ trực tuyến và đã nhận được email xác nhận, hãy thử sao chép và dán khóa sản phẩm từ email này thay vì nhập khóa sản phẩm.

Khóa sản phẩm của bạn vẫn không hoạt động?

Nếu khóa sản phẩm Office của bạn không hoạt động hoặc ngừng hoạt động, bạn nên liên hệ với người bán hàng và yêu cầu hoàn tiền. Nếu bạn mua khóa sản phẩm tách biệt với phần mềm, rất có thể khóa sản phẩm đã bị đánh cắp hoặc có được do gian lận khác nên sau đó bị chặn sử dụng. Rất tiếc, có rất nhiều người bán hàng không trung thực bán các khóa sản phẩm bị đánh cắp, bị lạm dụng hoặc không được Microsoft ủy quyền khác. Đôi khi, các khóa sản phẩm này được in trên các nhãn hoặc thẻ giả mạo có liên kết tải xuống đến phần mềm Microsoft. Khóa sản phẩm đôi khi còn được phân phối bằng phương tiện phần mềm không được ủy quyền để bán lại, chẳng hạn như phương tiện khuyến mãi, phương tiện cài đặt lại của nhà sản xuất thiết bị gốc hoặc các phương tiện cụ thể cho từng chương trình Microsoft khác.

Nếu bạn có đĩa DVD nhưng không tìm thấy đĩa này hoặc PC của bạn không có ổ đĩa DVD, hãy xem mục Tải xuống các phiên bản trước của Office tại địa chỉ https://www.microsoft.com/software-download/office và dùng khóa sản phẩm để tải xuống, cũng như cài đặt Office. CHỈ dùng liên kết này nếu Office được cung cấp trên đĩa DVD.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ về khóa sản phẩm

Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn trong bài viết này và vẫn cần tới trợ giúp, hãy truy nhập trang Hỗ trợ của Microsoft của chúng tôi để được trợ giúp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×