Tài nguyên để tạo các site trợ năng trong SharePoint Online

Tài nguyên để tạo các site trợ năng trong SharePoint Online

Trong SharePoint Online, bạn có thể dễ dàng tạo site bằng các mẫu "sử dụng ngay" tiêu chuẩn (chẳng hạn như Blog, Site Nhóm, Site Dự án, v.v.). Các mẫu tiêu chuẩn này sẽ đặt nội dung trên các trang trong site của bạn đã được thiết kế có lưu tâm đến trợ năng.

Bài viết này dành cho những người đang suy nghĩ về việc tùy chỉnh site của mình sau khi tạo site, đồng thời cam kết tạo site tùy chỉnh giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập. Bài viết này có các thông tin cần thiết mà bạn cần cân nhắc trước khi tùy chỉnh site, bao gồm nhu cầu người xem và hướng dẫn trợ năng, đồng thời liên kết đến tài nguyên giúp bạn tùy chỉnh site cơ bản trong khi vẫn duy trì trợ năng cho site của mình.

Ghi chú: 

  • Để biết thêm thông tin về các loại site mà bạn có thể tạo trong SharePoint Online và cách sử dụng các site đó, xem mục Sử dụng các mẫu để tạo các loại site SharePoint khác nhau.

  • Bài viết này bao gồm một số tùy chỉnh phổ biến, cơ bản mà bất cứ ai cũng có thể thực hiện cho site thông qua giao diện người dùng SharePoint Online trong trình duyệt mà không cần có bất cứ kiến thức nào về mã ẩn dưới các trang. Việc tùy chỉnh mã cho một site, chẳng hạn như HTML, CSS hoặc JavaScrip hay tùy chỉnh mở rộng nằm ngoài phạm vi bài viết này. Tuy nhiên, thông tin trợ năng trong bài viết này áp dụng cho mọi tùy chỉnh site, bất kể phạm vi.

Trong bài viết này

Mục tiêu của các site trợ năng

Đối với nhiều người, trợ năng SharePoint là điều cân nhắc sau. Họ nghĩ rằng trợ năng là một điều gì đó được nhà phát triển web thực hiện cho mã của một site sau khi tạo site (chẳng hạn như chỉnh mã HTML, CSS hoặc JavaScript).

Tuy nhiên, trợ năng sẽ là một cấu phần trong quy trình thiết kế mà bạn cân nhắc trước khi bắt đầu thao tác trên bất cứ site nào. Với suy nghĩ đó, bạn cần xem xét việc tùy chỉnh site được tạo trong SharePoint Online sẽ ảnh hưởng đến trợ năng như thế nào trước khi tùy chỉnh site của mình. Việc tạo trợ năng cho site bất kỳ chính là việc hàng đầu và quan trọng nhất:

  • Khả năng sử dụng cho mọi người.

    Trợ năng có nghĩa là tạo một site mà bất cứ ai—nghĩa là người khuyết tật hoặc không khuyết tật đều có thể sử dụng được. Khả năng sử dụng rất quan trọng. Nếu bạn không thể di chuyển xung quanh site của mình dễ dàng để có được nội dung mà mình muốn hoặc thực hiện những thao tác cần thiết thì những người khác sẽ thế nào?

  • Khả năng sử dụng dành cho người khuyết tật.

    Trợ năng có nghĩa là toàn bộ và không bỏ qua một thành phần người xem nào của bạn. Trợ năng bao gồm đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật khi tạo site—giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập. Thực tế, họ chính là người dùng site của bạn, cũng giống như bất cứ ai khác trong tổ chức của bạn.

Việc thiết kế site lưu tâm đến trợ năng sẽ giúp làm cho các site của bạn:

  • Dễ dàng truy nhập bất kể thiết bị hoặc phương pháp nhập mà ai đó có thể đang sử dụng (ví dụ: trình duyệt trên máy tính, trình duyệt bằng giọng nói, trình duyệt trên điện thoại di động, máy tính trên ô tô, v.v.).

  • Dễ dàng truy nhập bất kể những hạn chế mà ai đó có thể đang hoạt động (ví dụ: xung quanh ồn ào, phòng có độ sáng khác nhau, môi trường lái xe rảnh tay, v.v.).

  • Có thể dự đoán. Đổi mới site rất quan trọng nhưng khả năng dự đoán rất cần thiết. Khi bạn làm cho dẫn hướng trên site của mình dễ hiểu và có thể dự đoán, mọi người sẽ dễ dàng truy nhập hơn.

Tài nguyên

Trợ năng web là gì?

Nội dung đào tạo về trợ năng của Microsoft: Giới thiệu về trợ năng

Hướng dẫn dành cho doanh nghiệp và các tổ chức chính phủ đang tạo nội dung trợ năng cho người khuyết tật

Hướng dẫn dành cho các giảng viên đang tạo nội dung trợ năng cho người khuyết tật

Blog Trợ năng của Microsoft

Tìm hiểu về người xem - người khuyết tật - và nhu cầu của họ

Thuật ngữ "người khuyết tật" bao gồm hàng triệu người với hàng loạt nhu cầu. Tuy nhiên, mỗi người xem phụ lại có những nhu cầu đặc trưng cụ thể. Bảng sau đây bao gồm một số khuyết tật phổ biến nhất và nhu cầu tương ứng của những người khuyết tật. Khi tùy chỉnh một site được tạo trong SharePoint Online, việc tìm hiểu tùy chỉnh của bạn ảnh hưởng đến từng người xem phụ như thế nào là rất quan trọng.

Ghi chú:  "Công nghệ hỗ trợ" mô tả nhóm công nghệ giải quyết nhu cầu của người khuyết tật. Bảng sau đây đề cập đến một số công nghệ này, chẳng hạn như bộ đọc màn hình. Để biết thêm thông tin về các loại công nghệ hỗ trợ khác nhau, trong bài viết này, hãy đi đến mục Thử nghiệm với những công nghệ hỗ trợ mà người xem sử dụng.

Một số khuyết tật phổ biến nhất và nhu cầu trợ năng tương ứng:

Khuyết tật

Nhu cầu hỗ trợ điển hình

Khiếm thị hoặc thị lực kém

  • Phím tắt (không thao tác chuột).

  • Thứ tự tab có thể dự đoán và các mốc trên một trang web (bao gồm mọi hộp thoại) cho phép người xem thiết lập mô hình trang trong tâm trí để họ có thể duy trì định hướng và theo dõi vị trí của mình.

  • Phản hồi rõ ràng từ bộ đọc màn hình — một loại công nghệ hỗ trợ.

  • Giải pháp thay thế cho hình ảnh trực quan (hình ảnh, biểu tượng, v.v.) và văn bản mô tả cho mọi hình ảnh (thậm chí hình ảnh chỉ mang tính trang trí), chẳng hạn như văn bản thay thế.

  • Bản chép lại âm thanh cho video và cài đặt cho bộ phát video, chẳng hạn như khả năng tắt tự phát, vì vậy âm thanh của video và phản hồi rõ ràng từ bộ đọc màn hình không chồng chéo.

  • Ngôn ngữ rõ ràng và toàn diện, cũng như không luôn tham chiếu tới việc "xem" một yếu tố. Ví dụ: thay vì nói “See xyz” (Xem xyz), bạn có thể nói “Xyz is included” (Bao gồm xyz). Thay vì chỉ nói “Watch the video” (Xem video), bạn có thể nói câu khác: “Watch the video, or listen to the audio transcript for the video” (Xem video hoặc nghe bản chép lại âm thanh cho video).

  • Các kiểu chữ lớn hơn giúp văn bản dễ đọc hơn và chữ đen hoặc có độ tương phản cao.

Để tìm hiểu cách Microsoft giải quyết nhu cầu của người xem phụ này, đi đến mục Hướng dẫn dành cho người khiếm thị hoặc thị lực kém của Microsoft.

Mù màu

Chứng mù màu được sắp xếp thành hai loại chính: khó phân biệt sự giữa màu đỏ và màu lục và khó phân biệt giữa màu lam và màu vàng. Cân nhắc những điều sau khi tùy chỉnh site:

  • Giải pháp thay thế cho màu sắc để truyền tải thông tin quan trọng. Hãy đảm bảo rằng màu không phải là phương tiện duy nhất để truyền đạt thông tin trên site của bạn. Ví dụ: hãy đảm bảo rằng một siêu kết nối được tô sáng bằng màu sắc cũng được gạch dưới để người mù màu có thể biết đó là một liên kết ngay cả khi họ không nhìn thấy màu đó.

  • Màu sáng hoặc bảng phối màu có độ tương phản cao ở các đầu đối lập của phổ màu. Ví dụ: bảng phối màu trắng và đen giúp những người bị mù màu phân biệt màu.

  • Các nền đơn giản không có mẫu hình phía sau văn bản trên các trang web.

Để biết thêm thông tin, đi đến mục Khiếm thị: Mù màu

Khuyết tật vận động

  • Phím tắt (không hoặc hạn chế thao tác chuột).

  • Các cơ hội để hủy bỏ hành động chính, chẳng hạn như cung cấp nút Hủy bỏ khi xóa một kênh trên cổng thông tin video để đảm bảo người dùng có thể phục hồi khỏi bất cứ lỗi nào có thể xảy ra với một thiết bị đầu vào.

  • Các cách thức để bỏ qua những danh sách dài (ví dụ: các liên kết cho phép một người đi tới mục trên cùng, cuối cùng hoặc sang mục tiếp theo trên một trang trong một site).

  • Các liên kết bao gồm nhiều từ văn bản rất khó bấm. Ví dụ: thay vì “click here” (bấm vào đây), hãy đưa vào toàn bộ tiêu đề cho liên kết, thao tác này có khả năng lâu hơn.

Khiếm thính

  • Chú thích và bản chép lại văn bản cho video. • Bản chép lại văn bản cho âm thanh.

  • Giải pháp thay thế cho tín hiệu âm thanh.

  • Ngôn ngữ rõ ràng và toàn diện, đồng thời cung cấp các giải pháp thay thế cho "nghe" hoặc "lắng nghe" một yếu tố. Ví dụ: thay vì nói “Listen to the audio” (Lắng nghe âm thanh), bạn có thể nói “Listen to the audio, or read the text transcript for it” (Lắng nghe âm thanh hoặc đọc bản chép lại văn bản của âm thanh đó).

Khuyết tật về nhận thức, chẳng hạn như chứng khó đọc hoặc rối loạn giảm chú ý

Những người mắc chứng khó đọc mô tả họ thấy văn bản "lộn xộn" trên một trang, ví dụ: việc nén một dòng văn bản vào dòng bên dưới. Hoặc họ thường thấy văn bản dính vào nhau hay bị biến dạng. Họ có nhu cầu tương tự như người có thị lực kém — đặc biệt là giảm tải đọc của họ. Họ cũng có thể hưởng lợi từ các phông chữ sans serif quen thuộc, như Arial hoặc Calibri. Tránh chữ in nghiêng, viết hoa tất cả và gạch dưới.

Những người bị chứng rối loạn giảm chú ý gặp sự cố khi tập trung vào một câu, một tác vụ, v.v. Họ cần thiết kế site đơn giản giúp họ tập trung dễ dàng hơn. Họ gặp sự cố khi xử lý thông tin trên site có quá nhiều yếu tố. Sử dụng hiệu quả khoảng trắng trong bố trí site của bạn cũng như sử dụng văn bản căn trái, không căn giữa hay căn đều.

Tài nguyên

Câu chuyện của người dùng web: Cách người khuyết tật sử dụng web

Hướng dẫn của Microsoft cho các loại khuyết tật khác nhau và ý tưởng để giải quyết vấn đề khuyết tật

Xác định chính sách, yêu cầu và hướng dẫn về trợ năng của công ty của bạn

Khi một người bất kỳ tạo nội dung cho web hoặc site mạng nội bộ của công ty và họ cam kết giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập thì họ phải tuân theo một số hướng dẫn trợ năng nhất định. Khi bạn thay đổi từ các mẫu "sử dụng ngay" tiêu chuẩn mà SharePoint Online cung cấp để tạo site, bạn cần ghi nhớ điều đó và thực hiện các thao tác sau đây, ở mức tối thiểu, tùy thuộc vào mức độ tùy chỉnh của bạn:

  • Xác định các hướng dẫn và yêu cầu về trợ năng được thiết lập của tổ chức của bạn mà bạn phải tuân theo khi tạo site, bao gồm các site tùy chỉnh trong SharePoint Online.

  • Liên lạc với liên hệ về trợ năng trong tổ chức của bạn và thảo luận các ngụ ý về tùy chỉnh site của bạn. Ngoài ra, yêu cầu họ đề xuất các công cụ để thử nghiệm một số khía cạnh nhất định của trợ năng của site của bạn.

  • Chia sẻ kế hoạch nội dung với liên hệ trợ năng của bạn, đồng thời yêu cầu họ đánh giá các kế hoạch của bạn và tiến độ tùy chỉnh site theo định kỳ để tránh những cản trở trợ năng tiềm ẩn.

  • Trao đổi với những người khuyết tật trong tổ chức của bạn và yêu cầu đưa ra ý kiến về các kế hoạch để tùy chỉnh site trong SharePoint Online. Họ có thể có khả năng cung cấp thông tin chuyên sâu về các thách thức hàng ngày mà họ đối mặt khi sử dụng các website nói chung cũng như các sự cố cụ thể mà họ gặp phải khi sử dụng các site mạng nội bộ—cả hai điều đó đều có thể khuyến khích bạn cân nhắc lại kế hoạch tùy chỉnh của mình hoặc ít nhất là đặt các mục tiêu thực tế.

Tài nguyên

Website Trợ năng của Mạng lưới Nhà phát triển Microsoft (MSDN)

Tự làm quen với hướng dẫn trợ năng được chấp nhận rộng rãi hiện tại cho tất cả các loại website

Quan trọng nhất là các site được tạo trong SharePoint Online là các website cũng giống như mọi site khác. Vì vậy, hướng dẫn chung mà bạn sử dụng để tạo các nội dung trợ năng cho bất cứ website nào cũng áp dụng cho các site được tạo hoặc tùy chỉnh trong SharePoint Online. Các hướng dẫn sau đây rất đầy đủ và chi tiết.

Tài nguyên

Hướng dẫn trợ năng nội dung web (WCAG) từ World Wide Web Consortium (W3C) W3C là một cộng đồng quốc tế làm việc cùng nhau để phát triển các tiêu chuẩn web, bao gồm các hướng dẫn cho trợ năng web. WCAG là một số trong những hướng dẫn toàn diện nhất sẵn dùng trên trợ năng website, đồng thời, WCAG là cơ sở của các quy định về trợ năng tại nhiều quốc gia. WCAG là tiêu chuẩn phổ biến để noi theo cho quá trình phát triển site mạng nội bộ và web hiện đại.

WebAIM cung cấp các hướng dẫn tham khảo và hướng dẫn thiết kế. WebAIM là một cơ quan hàng đầu về trợ năng web cung cấp các dịch vụ trợ năng web hoàn chỉnh. Sứ mệnh của WebAIM là trao quyền cho các tổ chức để giúp người khuyết tật có thể truy nhập nội dung web của họ.

Ngoài ra, những người làm việc cho phòng ban hoặc cơ quan của chính phủ Hoa Kỳ phải tuân thủ các quy định mua bán của liên bang. Để biết thêm thông tin, xem Mục 508 tiêu chuẩn cho thông tin và ứng dụng mạng nội bộ cũng như internet dựa trên web.

Tập hợp mọi nội dung ở một nơi: Giúp dễ truy nhập tùy chỉnh điển hình trên các site được tạo trong SharePoint Online

Giờ đây, khi bạn đã quen với trợ năng như một cấu phần thiết kế cũng như các ngụ ý về trợ năng của việc thay đổi từ các mẫu tiêu chuẩn được tích hợp với SharePoint Online, bạn đã sẵn sàng tùy chỉnh site của mình trong khi vẫn duy trì trợ năng.

Dưới đây là một số bài viết được đề xuất:

Trong SharePoint, bạn có thể dễ dàng tạo site bằng các mẫu "sử dụng ngay" tiêu chuẩn (chẳng hạn như Blog, Site Nhóm, Site Dự án, v.v.). Các mẫu tiêu chuẩn này sẽ đặt nội dung trên các trang theo cách được thiết kế có lưu tâm đến trợ năng.

Bài viết này dành cho những người đang suy nghĩ về việc tùy chỉnh site của mình sau khi tạo site, đồng thời cam kết tạo site tùy chỉnh giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập. Bài viết này có các thông tin cần thiết mà bạn cần cân nhắc trước khi tùy chỉnh site, bao gồm nhu cầu người xem và hướng dẫn trợ năng, đồng thời liên kết đến tài nguyên giúp bạn tùy chỉnh site cơ bản trong khi vẫn duy trì trợ năng cho site của mình.

Ghi chú: 

  • Để biết thêm thông tin về các loại site mà bạn có thể tạo trong SharePoint và cách sử dụng các site đó, xem mục Sử dụng các mẫu để tạo các loại site SharePoint.

  • Bài viết này bao gồm một số tùy chỉnh phổ biến, cơ bản mà bất cứ ai cũng có thể thực hiện cho site thông qua giao diện người dùng SharePoint trong trình duyệt mà không cần có bất cứ kiến thức nào về mã cơ bản. Việc tùy chỉnh mã cho một site, chẳng hạn như HTML, CSS hoặc JavaScrip hay tùy chỉnh mở rộng nằm ngoài phạm vi bài viết này. Tuy nhiên, thông tin trợ năng trong bài viết này áp dụng cho mọi tùy chỉnh site, bất kể phạm vi.

Trong chủ đề này

Mục tiêu của các site trợ năng

Đối với nhiều người, trợ năng SharePoint là điều cân nhắc sau. Họ nghĩ rằng trợ năng là một điều gì đó được nhà phát triển web thực hiện cho mã của một site sau khi tạo site (chẳng hạn như chỉnh mã HTML, CSS hoặc JavaScript).

Tuy nhiên, trợ năng sẽ là một cấu phần trong quy trình thiết kế mà bạn cân nhắc trước khi bắt đầu thao tác trên bất cứ site nào. Với suy nghĩ đó, bạn cần cân nhắc việc tùy chỉnh site được tạo trong SharePoint sẽ ảnh hưởng đến trợ năng như thế nào trước khi tùy chỉnh site của mình. Việc tạo trợ năng cho site bất kỳ chính là việc hàng đầu và quan trọng nhất:

  • Khả năng sử dụng cho mọi người.

    Trợ năng có nghĩa là tạo một site mà bất cứ ai—nghĩa là người khuyết tật hoặc không khuyết tật đều có thể sử dụng được. Khả năng sử dụng rất quan trọng. Nếu bạn không thể di chuyển xung quanh site của mình dễ dàng để có được nội dung mà mình muốn hoặc thực hiện những thao tác cần thiết thì những người khác sẽ thế nào?

  • Khả năng sử dụng dành cho người khuyết tật.

    Trợ năng có nghĩa là toàn bộ và không bỏ qua một thành phần người xem nào của bạn. Trợ năng bao gồm đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật khi tạo site—giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập. Thực tế, họ chính là người dùng site của bạn, cũng giống như bất cứ ai khác trong tổ chức của bạn.

Việc thiết kế site lưu tâm đến trợ năng sẽ giúp làm cho các site của bạn:

  • Dễ dàng truy nhập bất kể thiết bị hoặc phương pháp nhập mà ai đó có thể đang sử dụng (ví dụ: trình duyệt trên máy tính, trình duyệt bằng giọng nói, trình duyệt trên điện thoại di động, máy tính trên ô tô, v.v.).

  • Dễ dàng truy nhập bất kể những hạn chế mà ai đó có thể đang hoạt động (ví dụ: xung quanh ồn ào, phòng có độ sáng khác nhau, môi trường lái xe rảnh tay, v.v.).

  • Có thể dự đoán. Đổi mới site rất quan trọng nhưng khả năng dự đoán rất cần thiết. Khi bạn làm cho dẫn hướng trên site của mình dễ hiểu và có thể dự đoán, mọi người sẽ dễ dàng truy nhập hơn.

Tài nguyên

Trợ năng web là gì?

Nội dung đào tạo về trợ năng của Microsoft: Giới thiệu về trợ năng

Hướng dẫn dành cho doanh nghiệp và các tổ chức chính phủ đang tạo nội dung trợ năng cho người khuyết tật

Hướng dẫn dành cho các giảng viên đang tạo nội dung trợ năng cho người khuyết tật

Blog Trợ năng của Microsoft

Tìm hiểu về người xem - người khuyết tật - và nhu cầu của họ

Thuật ngữ "người khuyết tật" bao gồm hàng triệu người với hàng loạt nhu cầu. Tuy nhiên, mỗi người xem phụ lại có những nhu cầu đặc trưng cụ thể. Bảng sau đây bao gồm một số khuyết tật phổ biến nhất và nhu cầu tương ứng của những người khuyết tật. Khi tùy chỉnh một site được tạo trong SharePoint, việc tìm hiểu tùy chỉnh của bạn ảnh hưởng đến từng người xem phụ như thế nào là rất quan trọng.

Ghi chú: "Công nghệ hỗ trợ" mô tả nhóm công nghệ giải quyết nhu cầu của người khuyết tật. Bảng sau đây đề cập đến một số công nghệ này, chẳng hạn như bộ đọc màn hình. Để biết thêm thông tin về các loại công nghệ hỗ trợ khác nhau, trong bài viết này, hãy đi đến mục Thử nghiệm với những công nghệ hỗ trợ mà người xem sử dụng.

Một số khuyết tật phổ biến nhất và nhu cầu trợ năng tương ứng:

Khuyết tật

Nhu cầu hỗ trợ điển hình

Khiếm thị hoặc thị lực kém

  • Phím tắt (không thao tác chuột).

  • Thứ tự tab có thể dự đoán và các mốc trên một trang web (bao gồm mọi hộp thoại) cho phép người xem thiết lập mô hình trang trong tâm trí để họ có thể duy trì định hướng và theo dõi vị trí của mình.

  • Phản hồi rõ ràng từ bộ đọc màn hình — một loại công nghệ hỗ trợ.

  • Giải pháp thay thế cho hình ảnh trực quan (hình ảnh, biểu tượng, v.v.) và văn bản mô tả cho mọi hình ảnh (thậm chí hình ảnh chỉ mang tính trang trí), chẳng hạn như văn bản thay thế.

  • Bản chép lại âm thanh cho video và cài đặt cho bộ phát video, chẳng hạn như khả năng tắt tự phát, vì vậy âm thanh từ video và phản hồi nghe rõ từ bộ đọc màn hình không chờm lấp.

  • Ngôn ngữ rõ ràng và toàn diện, cũng như không luôn tham chiếu tới việc "xem" một yếu tố. Ví dụ: thay vì nói “See xyz” (Xem xyz), bạn có thể nói “Xyz is included” (Bao gồm xyz). Thay vì chỉ nói “Watch the video” (Xem video), bạn có thể nói câu khác: “Watch the video, or listen to the audio transcript for the video” (Xem video hoặc nghe bản chép lại âm thanh cho video).

  • Các kiểu chữ lớn hơn giúp văn bản dễ đọc hơn và chữ đen hoặc có độ tương phản cao.

Để tìm hiểu cách Microsoft giải quyết nhu cầu của người xem phụ này, đi đến mục Hướng dẫn dành cho người khiếm thị hoặc thị lực kém của Microsoft.

Mù màu

Chứng mù màu được sắp xếp thành hai loại chính: khó phân biệt sự giữa màu đỏ và màu lục và khó phân biệt giữa màu lam và màu vàng. Cân nhắc những điều sau khi tùy chỉnh site:

  • Giải pháp thay thế cho màu sắc để truyền tải thông tin quan trọng. Hãy đảm bảo rằng màu không phải là phương tiện duy nhất để truyền đạt thông tin trên site của bạn. Ví dụ: hãy đảm bảo rằng một siêu kết nối được tô sáng bằng màu sắc cũng được gạch dưới để người mù màu có thể biết đó là một liên kết ngay cả khi họ không nhìn thấy màu đó.

  • Màu sáng hoặc bảng phối màu có độ tương phản cao ở các đầu đối lập của phổ màu. Ví dụ: bảng phối màu trắng và đen giúp những người bị mù màu phân biệt màu.

  • Các nền đơn giản không có mẫu hình phía sau văn bản trên các trang web.

Để biết thêm thông tin, đi đến mục Khiếm thị: Mù màu

Khuyết tật vận động

  • Phím tắt (không hoặc hạn chế thao tác chuột).

  • Các cơ hội để hủy bỏ hành động chính, chẳng hạn như cung cấp nút Hủy bỏ khi xóa một kênh trên cổng thông tin video để đảm bảo người dùng có thể phục hồi khỏi bất cứ lỗi nào có thể xảy ra với một thiết bị đầu vào.

  • Các cách thức để bỏ qua những danh sách dài (ví dụ: các liên kết cho phép một người đi tới mục trên cùng, cuối cùng hoặc sang mục tiếp theo trên một trang trong một site).

  • Các liên kết bao gồm nhiều từ văn bản rất khó bấm. Ví dụ: thay vì “click here” (bấm vào đây), hãy đưa vào toàn bộ tiêu đề cho liên kết, thao tác này có khả năng lâu hơn.

Khiếm thính

  • Chú thích và bản chép lại văn bản cho video.

  • Bản chép lại văn bản cho âm thanh.

  • Giải pháp thay thế cho tín hiệu âm thanh.

  • Ngôn ngữ rõ ràng và toàn diện, đồng thời cung cấp các giải pháp thay thế cho "nghe" hoặc "lắng nghe" một yếu tố. Ví dụ: thay vì nói “Listen to the audio” (Lắng nghe âm thanh), bạn có thể nói “Listen to the audio, or read the text transcript for it” (Lắng nghe âm thanh hoặc đọc bản chép lại văn bản của âm thanh đó).

Khuyết tật về nhận thức, chẳng hạn như chứng khó đọc hoặc rối loạn giảm chú ý

Những người mắc chứng khó đọc mô tả họ thấy văn bản "lộn xộn" trên một trang, ví dụ: việc nén một dòng văn bản vào dòng bên dưới. Hoặc họ thường thấy văn bản dính vào nhau hay bị biến dạng. Họ có nhu cầu tương tự như người có thị lực kém — đặc biệt là giảm tải đọc của họ. Họ cũng có thể hưởng lợi từ các phông chữ sans serif quen thuộc, như Arial hoặc Calibri. Tránh chữ in nghiêng, viết hoa tất cả và gạch dưới.

Những người bị chứng rối loạn giảm chú ý gặp sự cố khi tập trung vào một câu, một tác vụ, v.v. Họ cần thiết kế site đơn giản giúp họ tập trung dễ dàng hơn. Họ gặp sự cố khi xử lý thông tin trên site có quá nhiều yếu tố. Sử dụng hiệu quả khoảng trắng trong bố trí site của bạn cũng như sử dụng văn bản căn trái, không căn giữa hay căn đều.

Tài nguyên

Câu chuyện của người dùng web: Cách người khuyết tật sử dụng web

Hướng dẫn của Microsoft cho các loại khuyết tật khác nhau và ý tưởng để giải quyết vấn đề khuyết tật

Xác định chính sách, yêu cầu và hướng dẫn về trợ năng của công ty của bạn

Khi một người bất kỳ tạo nội dung cho web hoặc site mạng nội bộ của công ty và họ cam kết giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập thì họ phải tuân theo một số hướng dẫn trợ năng nhất định. Khi bạn thay đổi từ các mẫu "sử dụng ngay" tiêu chuẩn mà SharePoint cung cấp để tạo site, bạn cần ghi nhớ điều đó và thực hiện các thao tác sau đây, ở mức tối thiểu, tùy thuộc vào mức độ tùy chỉnh của bạn:

  • Xác định các hướng dẫn và yêu cầu về trợ năng được thiết lập của tổ chức của bạn mà bạn phải tuân theo khi tạo site, bao gồm các site tùy chỉnh trong SharePoint.

  • Liên lạc với liên hệ về trợ năng trong tổ chức của bạn và thảo luận các ngụ ý về tùy chỉnh site của bạn. Ngoài ra, yêu cầu họ đề xuất các công cụ để thử nghiệm một số khía cạnh nhất định của trợ năng của site của bạn.

  • Chia sẻ kế hoạch nội dung với liên hệ trợ năng của bạn, đồng thời yêu cầu họ đánh giá các kế hoạch của bạn và tiến độ tùy chỉnh site theo định kỳ để tránh những cản trở trợ năng tiềm ẩn.

  • Trao đổi với những người khuyết tật trong tổ chức của bạn và yêu cầu đưa ra ý kiến về các kế hoạch để tùy chỉnh site trong SharePoint. Họ có thể có khả năng cung cấp thông tin chuyên sâu về các thách thức hàng ngày mà họ đối mặt khi sử dụng các website nói chung cũng như các sự cố cụ thể mà họ gặp phải khi sử dụng các site mạng nội bộ—cả hai điều đó đều có thể khuyến khích bạn cân nhắc lại kế hoạch tùy chỉnh của mình hoặc ít nhất là đặt các mục tiêu thực tế.

Tài nguyên

Website Trợ năng của Mạng lưới Nhà phát triển Microsoft (MSDN)

Tự làm quen với hướng dẫn trợ năng được chấp nhận rộng rãi hiện tại cho tất cả các loại website

Các site được tạo trong SharePoint là website, cũng giống như mọi site khác. Vì vậy, hướng dẫn chung mà bạn sử dụng để tạo các nội dung trợ năng cho bất cứ website nào cũng áp dụng cho các site được tạo hoặc tùy chỉnh trong SharePoint. Các hướng dẫn sau đây rất đầy đủ và chi tiết.

Hướng dẫn trợ năng nội dung web (WCAG) từ World Wide Web Consortium (W3C) W3C là một cộng đồng quốc tế làm việc cùng nhau để phát triển các tiêu chuẩn web, bao gồm các hướng dẫn cho trợ năng web. WCAG là một số trong những hướng dẫn toàn diện nhất sẵn dùng trên trợ năng website, đồng thời, WCAG là cơ sở của các quy định về trợ năng tại nhiều quốc gia. WCAG là tiêu chuẩn phổ biến để noi theo cho quá trình phát triển site mạng nội bộ và web hiện đại.

WebAIM cung cấp các hướng dẫn tham khảo và hướng dẫn thiết kế. WebAIM là một cơ quan hàng đầu về trợ năng web cung cấp các dịch vụ trợ năng web hoàn chỉnh. Sứ mệnh của WebAIM là trao quyền cho các tổ chức để giúp người khuyết tật có thể truy nhập nội dung web của họ.

Ngoài ra, những người làm việc cho phòng ban hoặc cơ quan của chính phủ Hoa Kỳ phải tuân thủ các quy định mua bán của liên bang. Để biết thêm thông tin, xem Mục 508 tiêu chuẩn cho thông tin và ứng dụng mạng nội bộ cũng như internet dựa trên web.

Tập hợp mọi nội dung ở một nơi: Giúp dễ truy nhập tùy chỉnh điển hình trên các site được tạo trong SharePoint

Giờ đây, khi bạn đã quen với trợ năng như một cấu phần thiết kế cũng như các ngụ ý về trợ năng của việc thay đổi từ các mẫu tiêu chuẩn được tích hợp với SharePoint, bạn đã sẵn sàng tùy chỉnh site của mình trong khi vẫn duy trì trợ năng.

Dưới đây là một số bài viết được đề xuất:

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×