Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử Microsoft Teams với bàn phím và bộ đọc màn hình để tìm kiếm bài đăng, người và tệp. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Tìm kiếm cuộc trò chuyện, người hoặc tệp
Bạn có thể nhanh chóng tìm kiếm tin nhắn, liên hệ, hoặc tệp.
-
Để đi đến hộp Tìm kiếm, nhấn Ctrl+E.
Lưu ý: Đối với người dùng tiếng Tây Ban Nha của JAWS, Ctrl+E là lệnh JAWS để chọn nội dung, vì vậy phím tắt này không hoạt động như mong đợi. Trong trường hợp này, bạn có thể dẫn hướng đến hộp Tìm kiếm bằng cách nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Look for messages, files and more" (Tìm thư, tệp và nhiều nội dung khác).
-
Thực hiện một trong những thao tác sau đây:
-
Để tìm kiếm một hội thoại hoặc liên hệ, hãy nhập từ tìm kiếm của bạn. Danh sách kết quả tìm kiếm được cập nhật khi bạn nhập.
-
Để tìm kiếm tệp, nhập /tệp, rồi nhấn Enter. Danh sách các tệp sẽ mở ra. Để thu hẹp số kết quả, hãy bắt đầu nhập tên tệp.
-
-
Để di chuyển trong danh sách kết quả tìm kiếm, hãy nhấn phím mũi tên Lên hoặc Xuống. Bộ đọc màn hình sẽ thông báo chi tiết kết quả tìm kiếm.
-
Để chọn một kết quả tìm kiếm, nhấn Enter.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để trò chuyện Microsoft Teams
Sử dụng bộ đọc màn hình để kiểm tra hoạt động gần đây Microsoft Teams
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình Microsoft Teams
Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams
Sử dụng VoiceOver, bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, để tìm kiếm các bài đăng, người và tệp trong ứng Microsoft Teams for iOS cộng tác nhóm. Trong Microsoft Teams for iOS, cả nhóm có thể làm việc cùng nhau trong thời gian thực bằng cách sử dụng các kênh nhóm để đăng bài, chia sẻ tệp và nhiều hơn nữa.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình iOS tích hợp sẵn, VoiceOver. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng VoiceOver, đi đến mục Trợ năng Apple.
Sử dụng bộ đọc màn hình để tìm kiếm cuộc hội thoại, người hoặc tệp
-
Trượt nhanh sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), rồi nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Search field" (Trường Tìm kiếm).
-
Trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy ký tự đầu tiên trên bàn phím trên màn hình.
-
Để gõ từ tìm kiếm của bạn, hãy trượt một ngón tay trên bàn phím cho đến khi bạn nghe thấy ký tự bạn muốn, sau đó gõ đúp vào màn hình. Ký tự này được thêm vào trong trường Tìm kiếm.
Lưu ý: Để tìm kiếm tệp, hãy gõ từ "tệp" trong trường Tìm kiếm.
-
Tìm kiếm bắt đầu tự động khi bạn gõ. Kết quả tìm kiếm được hiển thị trên hai tab: Tin nhắn và Mọi người.
-
Để kiểm tra kết quả tìm kiếm trên tab Tin nhắn, được hiển thị ở trên cùng, trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy kết quả đầu tiên. VoiceOver đọc nội dung và chi tiết của tin nhắn. Để mở toàn bộ cuộc hội thoại, hãy gõ đúp vào màn hình.
Tab Tin nhắn cũng liệt kê kết quả tìm kiếm cho tệp.
-
Để kiểm tra kết quả tìm kiếm trên tab Con người, trượt nhanh sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Con người", rồi nhấn đúp vào màn hình. Trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy kết quả đầu tiên.
VoiceOver đọc tên liên hệ, trạng thái có sẵn và địa chỉ email. Để đi đến chi tiết liên hệ, hãy gõ đúp vào màn hình.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để trò chuyện Microsoft Teams
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình Microsoft Teams
Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams
Sử dụng TalkBack, bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, để tìm kiếm bài đăng, người và tệp trong ứng dụng cộng tác Microsoft Teams for Android nhóm. Trong Microsoft Teams for Android, cả nhóm có thể làm việc cùng nhau trong thời gian thực bằng cách sử dụng các kênh nhóm để đăng bài, chia sẻ tệp và nhiều hơn nữa.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Android tích hợp sẵn, TalkBack. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng TalkBack, đi đến mục Trợ năng Android.
Tìm kiếm cuộc trò chuyện, người hoặc tệp
-
Trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), rồi nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy: "Search open" (Mở Tìm kiếm).
-
Sử dụng bàn phím trên màn hình để nhập từ tìm kiếm của bạn.
Lưu ý: Để tìm kiếm tệp, hãy gõ từ "tệp" trong trường Tìm kiếm.
-
Tìm kiếm bắt đầu tự động khi bạn gõ. Kết quả tìm kiếm được hiển thị trên hai tab: Tin nhắn và Mọi người.
-
Để kiểm tra kết quả tìm kiếm trên tab Tin nhắn, trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy kết quả đầu tiên. Nếu kết quả đầu tiên không phải là kết quả mà bạn tìm kiếm, hãy tiếp tục trượt sang phải. Để mở toàn bộ cuộc hội thoại, hãy gõ đúp vào màn hình.
Lưu ý: Tab Tin nhắn cũng liệt kê kết quả tìm kiếm cho tệp.
-
Để kiểm tra kết quả tìm kiếm trên tab Con người, sau khi nhập từ tìm kiếm của bạn, trượt nhanh sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Con người tab" (Tab Con người), rồi nhấn đúp vào màn hình.
-
Trượt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy kết quả đầu tiên. Nếu kết quả đầu tiên không phải là kết quả mà bạn tìm kiếm, hãy tiếp tục trượt sang phải. Để đi đến chi tiết liên hệ, hãy gõ đúp vào màn hình.
-
Để đóng tìm kiếm và trở lại dạng xem mà bạn đã ở trước đó, trượt xuống rồi sang trái hai lần.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để trò chuyện Microsoft Teams
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình Microsoft Teams
Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams
Sử Microsoft Teams trên web với bàn phím và bộ đọc màn hình để tìm kiếm bài đăng, người và tệp. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Tìm kiếm cuộc trò chuyện, người hoặc tệp
-
Để đi đến trường Tìm kiếm, nhấn Ctrl+E.
Lưu ý: Đối với người dùng tiếng Tây Ban Nha của JAWS, Ctrl+E là lệnh JAWS để chọn nội dung, vì vậy phím tắt này không hoạt động như mong đợi. Trong trường hợp này, bạn có thể dẫn hướng đến hộp Tìm kiếm bằng cách nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "Look for messages, files and more" (Tìm thư, tệp và nhiều nội dung khác).
-
Thực hiện một trong những thao tác sau đây:
-
Để tìm kiếm một hội thoại hoặc liên hệ, hãy nhập từ tìm kiếm của bạn. Danh sách kết quả tìm kiếm được cập nhật khi bạn nhập.
-
Để tìm kiếm tệp, nhập /tệp, rồi nhấn Enter. Danh sách các tệp sẽ mở ra. Để thu hẹp số kết quả, hãy bắt đầu nhập tên tệp.
-
-
Để di chuyển trong danh sách kết quả tìm kiếm, hãy nhấn phím mũi tên Lên hoặc Xuống. Bộ đọc màn hình sẽ thông báo chi tiết kết quả tìm kiếm.
-
Để chọn một kết quả tìm kiếm, nhấn Enter.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để trò chuyện Microsoft Teams
Sử dụng bộ đọc màn hình để kiểm tra hoạt động gần đây Microsoft Teams
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình Microsoft Teams
Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và điều hướng Microsoft Teams
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
