Sử dụng bộ đọc màn hình để thực hiện và nhận cuộc gọi trong Skype for Business

Sử dụng bộ đọc màn hình để thực hiện và nhận cuộc gọi trong Skype for Business

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Ký hiệu Đọc to với nội dung nhãn Bộ đọc màn hình. Chủ đề này nói về cách sử dụng bộ đọc màn hình với Office

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình với các sản phẩm của Office và là một phần trong bộ nội dung của Office Accessibility. Để biết thêm trợ giúp chung, hãy xem Trang chủ Trợ giúp Office.

Sử dụng Skype for Business với bàn phím và trình tường thuật, bộ đọc màn hình Windows tích hợp sẵn, để gọi và nhận cuộc gọi tiếng. Skype for Business tự động phát hiện thiết bị của bạn, như tai nghe, micrô, và loa. Trước khi bạn thực hiện cuộc gọi, hãy bảo đảm bạn đã kết nối thiết bị âm thanh với máy tính. Ngoài ra sẽ tốt hơn nếu bạn kiểm tra xem thiết bị âm thanh có hoạt động bình thường không, để bảo đảm bạn đã hoàn toàn sẵn sàng.

Ghi chú: 

  • Các tính năng mới của Office 365 được phát hành dần cho những người đăng ký Office 365, vì vậy, ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách thức bạn có thể nhận được các tính năng mới nhanh hơn, hãy truy nhập mục Khi nào tôi có thể nhận được các tính năng mới nhất trong Office 2016 cho Office 365?.

  • Để biết các phím tắt, vào phần Phím tắt cho Skype for Business.

  • Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng bộ đọc màn hình Windows tích hợp sẵn, Trình tường thuật. Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Trình tường thuật, đi đến mục Bắt đầu với Trình tường thuật.

  • Chủ đề này giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng này trên PC. Một số dẫn hướng và cử chỉ có thể khác đối với điện thoại hoặc máy tính bảng chạy Windows.

Trong chủ đề này

Hãy giữ âm lượng ổn định khi sử dụng Trình tường thuật

Khi Trình tường thuật được bật, nó mặc định giảm âm lượng của các nguồn âm khác. Điều này khiến cho âm lượng các cuộc gọi và cuộc họp Skype for Business khó nghe rõ.

  1. Nhấn phím logo Windows. Bạn nghe thấy: “Khởi động Windows. Sửa Hộp tìm kiếm”. Trong hộp tìm kiếm, nhập “Trình tường thuật”. Danh sách kết quả tìm kiếm sẽ mở ra.

  2. Trong danh sách kết quả tìm kiếm, nhấn phím mũi tên Xuống cho đến khi bạn nghe “Thay đổi thiết đặt Trình tường thuật”, và nhấn Enter. Bạn nghe thấy: “Cửa sổ Thiết đặt, Bật, công tắc chuyển đổi Trình tường thuật”.

  3. Trong phần cài đặt Trình tường thuật, nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Bật, Giảm âm lượng các ứng dụng khác khi Trình tường thuật đang chạy, công tắc chuyển đổi”.

  4. Nhấn Phím cách. Bạn nghe thấy: “Tắt, Giảm âm lượng các ứng dụng khác khi Trình tường thuật đang chạy”.

Thực hiện cuộc gọi thoại

  1. Để di chuyển tới tab Liên hệ, nhấn phím Ctrl+1. Bạn nghe thấy: “Tìm kiếm mục nhập, biên tập, tìm người hoặc phòng”. Nhập tên của liên hệ bạn muốn gọi. Bạn nghe thấy “Kết quả tìm kiếm, đã cập nhật ngăn”. Nhấn phím mũi tên Xuống để di chuyển tới và qua các danh sách kết quả tìm kiếm cho đến khi bạn nghe thấy đúng tên liên hệ.

  2. Để xem thêm tùy chọn cho liên hệ này, nhấn Enter. Một menu tùy chọn sẽ mở ra.

  3. Trong menu tùy chọn, nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Gọi <contact name>”, rồi nhấn Phím cách.

  4. Khi bạn nghe thấy “Cuộc gọi Skype”, hãy nhấn Enter. Cửa sổ Skype for Business mở ra và bạn sẽ nghe thấy một âm đổ chuông.

  5. Sau khi cuộc gọi kết nối:

    • Để bật tiếng hoặc tắt tiếng micrô của bạn, nhấn phím logo Windows+F4 hoặc Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Nút Micrô” và nhấn Enter.

    • Để giữ cuộc gọi, hãy nhấn Ctrl+Shift+H. Bạn nghe thấy: “Cuộc gọi đang ở chế độ chờ”. Để tiếp tục cuộc gọi, hãy nhấn Ctrl+Shift+H hoặc Tab đến khi bạn nghe thấy “Nút Tiếp tục Cuộc gọi”, và nhấn Enter.

    • Để chuyển cuộc gọi, hãy nhấn Ctrl+Shift+T. Thao tác này sẽ mở bộ chọn liên hệ trong cuộc gọi ngang hàng.

      Ghi chú: Tính năng chuyển đổi cuộc gọi không sẵn dùng trong gói Skype for Business độc lập cơ bản hoặc tất cả thuê bao Office 365.

    • Để hiển thị bàn phím số, hãy nhấn Ctrl+Shift+D.

    • Để chọn thêm các điều khiển cuộc gọi khác (Thiết bị hoặc Âm lượng loa ngoài), hãy nhấn Tab đến khi bạn nghe thấy “Nút Điều khiển Cuộc gọi”, rồi nhấn Enter. Nhấn Tab để di chuyển tới một tùy chọn, rồi nhấn Enter.

    • Để thêm video vào cuộc gọi, hãy nhấn Ctrl+Shift+Enter, hoặc Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Nút Video”, rồi nhấn Enter.

    • Để thêm tin nhắn tức thời vào cuộc gọi, hãy nhấn Tab đến khi bạn nghe thấy “Tắt, Nút ngăn IM”, rồi nhấn Enter.

    • Để mời các liên hệ khác tham gia cuộc gọi, nhấn Alt+V hoặc Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Nút Mời Thêm Người” và nhấn Enter. Một cửa sổ mới mở ra với tiêu điểm trên trường biên tập. Nhập tên hoặc sử dụng phím mũi tên Xuống để chọn tên trên danh sách. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Nút OK” và nhấn Enter.

    • Để kết thúc cuộc gọi, nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy “Gác máy”, và nhấn Enter hoặc nhấn Alt+Q (chỉ hoạt động trong cuộc gọi ngang hàng, không hoạt động trong cuộc gọi hội thảo).

Trả lời cuộc gọi thoại

Khi một liên hệ gọi bạn, cửa sổ thông báo Skype for Business sẽ mở ra và bạn nghe thấy một âm đổ chuông, và “Thông báo: Cuộc gọi đến trên Sky for Business từ <caller name>. Nhấn Windows+Shift+O để chấp nhận, Windows+Esc để từ chối”.

  • Để trả lời cuộc gọi, hãy nhấn Windows+Shift+O.

  • Nếu bạn không muốn nhận cuộc gọi, nhấn Windows+Esc. Thao tác này sẽ hủy cuộc gọi và gửi cuộc gọi vào thư thoại, nếu có.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình cùng với Skype for Business để kiểm tra thư thoại

Lối tắt bàn phím cho Skype for Business

Bắt đầu bằng bộ đọc màn hình với Skype for Business

Cài đặt thiết bị của bạn để làm việc với trợ năng trong Office 365

Tìm hiểu cách điều hướng Skype for Business sử dụng các tính năng trợ năng

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×