Nhận trợ giúp với Business Contact Manager

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Bạn có nhiều tùy chọn để nhận trợ giúp với Business Contact Manager cho Outlook. Trợ giúp đang được cài sẵn trong sản phẩm và sẵn dùng trực tuyến, từ một cộng đồng người dùng hiện hoạt, và trên điện thoại, thông qua dịch vụ email và các trò chuyện.

Bạn muốn làm gì?

Dùng trợ giúp được cài sẵn trong Outlook với Business Contact Manager

Kết nối với Office.com

Bật ghi nhật ký để trợ giúp trong trouble-shooting

Nhận trợ giúp từ cộng đồng người dùng

Liên hệ Microsoft trợ giúp và hỗ trợ

Hỗ trợ cho khách hàng Microsoft Canada

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ cho người dùng TTY

Khắc phục sự cố bằng cách sử dụng cơ sở kiến thức của Microsoft

Nhận hỗ trợ cho sản phẩm Microsoft mua bên ngoài Hoa Kỳ và Canada

Dùng trợ giúp được cài sẵn trong Outlook với Business Contact Manager

Chủ đề trợ giúp Outlook có thể trả lời câu hỏi về cách sử dụng Business Contact Manager cho Outlook, cung cấp cho bạn các công cụ để hiệu suất tốt nhất từ sản phẩm và khắc phục sự cố có thể xảy ra.

Bạn có thể mở Trợ giúp Outlook từ nhiều điểm khác nhau:

  • Nhấn phím F1, hoặc bấm vào nút dấu chấm hỏi trên một biểu mẫu, cửa sổ, trang hoặc ở góc trên bên phải của ruy-băng để mở một cửa sổ trợ giúp Outlook chung. Trong bảng mục lục, bấm Business Contact Manager cho Outlook 2010 và sau đó tìm kiếm hoặc duyệt thông tin mà bạn muốn.

  • Bấm nút trợ giúp hoặc nối kết trong hộp thoại để hiển thị một bài viết trợ giúp với thông tin về cách sử dụng hộp thoại.

Mẹo: Bạn để tìm hiểu tốt nhất thông qua âm thông tin? Hãy xem video trực tuyến của chúng tôi trong Trung tâm đón chào của Business Contact Manager cho Outlook. Bấm nút Business Contact Manager trong ngăn dẫn hướng, sau đó bấm Trung tâm đón chào. Để biết thêm thông tin, hãy xem xem video ở phần sau của bài viết này.

Đầu Trang

Kết nối với Office.com

Hãy truy cập Office.com để cập nhật thông tin và nối kết đến video, bài viết và cập nhật sản phẩm nếu sẵn dùng. Để truy nhập Office.com, trong Outlook, hãy bấm nút trợ giúp. Ở dưới cùng của cửa sổ trợ giúp, nếu bạn thấy đã kết nối với Office.com, bạn nhìn thấy thông tin cập nhật mới nhất. Nếu bạn nhìn thấy, ngoại tuyến, bạn thấy thông tin trên máy tính của bạn.

Để chuyển sang Office.com, ở dưới cùng của cửa sổ trợ giúp, bấm ngoại tuyến, sau đó bấm Hiển thị nội dung từ Office.com.

Mẹo: Để đi đến Office.com, trong Outlook, bạn có thể cũng có thể bấm vào tab tệp , sau đó bấm tab Business Contact Manager . Trong phần Nhận trợ giúp , hãy bấm Office Online.

Đầu Trang

Bật ghi nhật ký để trợ giúp trong trouble-shooting

Business Contact Manager cho Outlook có thể tạo tệp nhật ký trong khi bạn đang làm việc với dữ liệu nghiệp vụ của bạn. Này tệp nhật ký ghi lại các hoạt động của Business Contact Manager cho Outlook, và có thể hữu ích trong truy tìm nguồn lỗi, nếu một xảy ra. Bạn cũng có thể cho phép của bạn để chia sẻ thông tin tệp nhật ký với Microsoft, có thể giúp Microsoft giải quyết vấn đề trong tương lai. Tệp nhật ký cũng có thể hữu ích nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ Web site của Microsoft về vấn đề của bạn.

Để bật ghi nhật ký, bấm tab tệp , sau đó bấm tab Business Contact Manager . Trong phần ghi nhật ký , hãy bấm Bật ghi nhật ký. Tên nút sẽ thay đổi để Dừng ghi nhật ký khi bạn bấm vào đó.

Ghi nhật ký sẽ tiếp tục bất cứ khi nào Business Contact Manager cho Outlook đang chạy, cho đến khi bạn tắt tính năng.

Đầu Trang

Nhận trợ giúp từ cộng đồng người dùng

Bạn không phải là độc lập. Cộng đồng người dùng hiện hoạt của Business Contact Manager là tài nguyên rất hữu ích cho tất cả người dùng, cho dù bạn cần trợ giúp trouble-shooting Business Contact Manager cho Outlook, hoặc bạn muốn tìm hiểu làm thế nào người khác điều chỉnh các tính năng nhu cầu doanh nghiệp của họ.

Business Contact Manager Blog nhóm là nơi khác cho bạn để tìm thông tin về việc nâng cấp, tùy chỉnh và làm việc với Business Contact Manager cho Outlook. Blog được lưu trữ trên trang Web Microsoft Developer Network (MSDN), nơi bạn có thể đọc các bài viết về các tính năng khác nhau của Business Contact Manager cho Outlook, và xem lại chú thích, câu hỏi và giải pháp được đăng bởi người dùng khác và các thành viên nhóm phát triển. Để truy cập blog nhóm, trong Outlook, bấm tab tệp , rồi bấm tab Business Contact Manager . Trong phần Nhận trợ giúp , bấm Business Contact Manager Blog.

Đầu Trang

Liên hệ Microsoft trợ giúp và hỗ trợ

Bạn có thể truy cập trang Web hỗ trợ Microsoft để truy nhập điện thoại, trò chuyện và email hỗ trợ sản phẩm.

  1. Bấm vào tab Tệp.

  2. Bấm vào tab Trình Quản lý Liên hệ Công việc.

  3. Bên dưới Nhận trợ giúp, bấm Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm liên hệ.

  4. Bấm truy cập Trung tâm giải pháp của chúng tôi.

Mẹo: Cho tất cả các dịch vụ hỗ trợ Microsoft, bạn có thể truy cập http://support.microsoft.com.

Để đảm bảo rằng bạn nhận được thông tin thích hợp hỗ trợ cho vị trí của bạn, bạn sẽ được yêu cầu để chọn hoặc xác nhận thiết đặt khu vực của bạn từ danh sách, sau đó chọn sản phẩm của bạn. Nếu bạn có bật cookie trong trình duyệt của bạn, thông tin này sẽ được lưu lần tiếp theo bạn truy cập trang web này.

Chính sách hỗ trợ của Microsoft có thể hiện giá cả, điều khoản và điều kiện, có thể thay đổi mà không thông báo.

  • Email hỗ trợ     Bộ phận hỗ trợ không-phí 90 ngày bắt đầu với việc kích hoạt sản phẩm của bạn. Thời gian trả lời thông thường là một ngày kinh doanh. Để bắt đầu một yêu cầu hỗ trợ email, hãy bấm vào nối kết email trên trang hỗ trợ.

  • Hỗ trợ riêng lẻ trò chuyện     Bộ phận hỗ trợ không-phí 90 ngày bắt đầu với việc kích hoạt sản phẩm của bạn... Thời gian chờ đợi có thể khác nhau. Để bắt đầu một phiên trò chuyện, hãy bấm vào nối kết trò chuyện trên site hỗ trợ.

  • Điện thoại hỗ trợ     Bộ phận hỗ trợ không-phí 90 ngày bắt đầu với việc kích hoạt sản phẩm của bạn. Số điện thoại ở US là (866) 452-4755. Sau khi tất cả phí không hỗ trợ được dùng, sẽ có các chi phí cho điện thoại hỗ trợ.

Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn Microsoft Help và hỗ trợ nếu bạn có bất kỳ một trong các thao tác sau:

  • Thỏa thuận đảm bảo phần mềm

  • Chuyên nghiệp hợp đồng

  • Gói đăng ký TechNet

  • Gói đăng ký MSDN

    Quan trọng: Một số vấn đề hỗ trợ có thể yêu cầu thêm nâng cao hỗ trợ, có một phí.

  • Chương trình đối tác của Microsoft (MSPP)

Hỗ trợ cho khách hàng Microsoft Canada

Canada khách hàng có thể truy cập Microsoft Canada trực tuyến bằng cách bấm vào đây. Dịch vụ Microsoft văn bản (TTY/TDD) điện thoại có sẵn tại (905) 568-9641.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ cho người dùng TTY

Dịch vụ Microsoft văn bản (TTY/TDD) điện thoại có sẵn tại (425) 635-4948 bang Washington, (800) 892-5234 tại Hoa Kỳ, hoặc (905) 568-9641 trong Canada.

Khắc phục sự cố bằng cách sử dụng cơ sở kiến thức của Microsoft

Bất kỳ ai cũng có thể sử dụng cơ sở kiến thức tại trang Web hỗ trợ Microsoft để khắc phục sự cố các vấn đề kỹ thuật, chẳng hạn như vấn đề SQL Server. Bạn sẽ không tính phí cho dịch vụ này.

Đầu Trang

Nhận hỗ trợ cho sản phẩm Microsoft mua bên ngoài Hoa Kỳ và Canada

Hỗ trợ bên ngoài Hoa Kỳ và Canada thay đổi khác nhau. Để biết chi tiết liên hệ khu vực, hãy truy cập trang Web hỗ trợ quốc tế Microsoft. Nếu không có không có office con của Microsoft trong quốc gia hoặc khu vực của bạn, hãy liên hệ cửa hàng nơi bạn đã mua sản phẩm của bạn.

Đầu Trang

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×