Mất nhiều thời gian để cài đặt Office

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này, xin lỗi dường như bạn đang kết nối chậm..., hoặc Office đang mất rất nhiều thời gian để cài đặt nó sẽ xuất hiện treo trong quá trình cài đặt, bạn có thể muốn hủy bỏ quá trình cài đặt và sau đó thử sử dụng một số thủ tục sau đây.

Ghi chú: Để bạn có máy in HP 4500 hoặc HP 8500 OfficeJet và cài đặt Office hoặc Office 365? Nếu vậy, hãy ngừng dịch vụ đệm in trước khi bạn bắt đầu cài đặt lại Office.

Đối với các giải pháp, hãy chọn từ bên dưới loại máy tính bạn đang tìm cách cài đặt Office trên.

Bạn tìm cách cài đặt Office trên máy Mac?

Nếu bạn đang tìm cách cài đặt Office trên máy Mac, hãy làm theo các bước trong dỡ cài đặt Office 2011 khỏi máy Mac hoặc dỡ cài đặt Office 2016 cho Mac, và sau đó khởi động lại việc cài đặt Office.

Bạn tìm cách cài đặt Office trên máy tính cá nhân (màn hình máy tính, máy tính xách tay hoặc 2 trong 1)?

Hãy thử các giải pháp có thể xảy ra theo thứ tự được liệt kê.

Cài đặt Office có thể đã hoàn thành. Vậy, sau khi bạn đã khởi động lại máy tính của bạn, đi tới không thể tìm thấy ứng dụng Office trong Windows 10, Windows 8 hoặc Windows 7? để xem nếu thực sự có phải cài đặt Office.

Nếu không cài đặt Office, hãy thử cài đặt lại sau khi chuyển sang kết nối có dây. Điều này có thể giúp đẩy nhanh tốc quá trình cài đặt vì một kết nối có dây thường nhanh hơn một không dây. Sau đó, khởi động lại việc cài đặt Office.

Trình cài đặt ngoại tuyến Office có thể giúp tránh khỏi các sự cố tiềm ẩn về proxy, tường lửa, chống virus hoặc kết nối Internet có khả năng xảy ra trong quá trình cài đặt Office 2016.

Cách bạn sử dụng trình cài đặt ngoại tuyến phụ thuộc vào sản phẩm Office mà bạn có. Hãy xem mục Các gói Office dành cho gia đình và Office dành cho doanh nghiệp, rồi chọn từ bảng bên dưới.

Sản phẩm Office

Thực hiện như sau

Sản phẩm Office của bạn nằm trong Office dành cho gia đình

Sử dụng trình cài đặt ngoại tuyến Office 2016

Sản phẩm Office của bạn nằm trong Office dành cho doanh nghiệp

Liên hệ với người quản trị của bạn. Nếu bạn là người quản trị thì bạn có thể sử dụng Công cụ Triển khai Office để tải phần mềm Office xuống mạng cục bộ của mình. Sau đó, bạn có thể triển khai Office bằng cách sử dụng phương pháp triển khai phần mềm mà mình thường sử dụng.

Là người quản trị, bạn cũng có thể Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Office 365 dành cho doanh nghiệp để được trợ giúp thêm.

Nếu Office vẫn không cài đặt, hãy thử một số tùy chọn bên dưới.

Để biết thông tin về cách tắt phần mềm chống vi-rút, hãy xem qua trang web của nhà sản xuất phần mềm chống vi-rút. Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút cũng có thể giúp ích. Đừng quên cài đặt lại phần mềm đó sau khi cài đặt xong Office và nếu bạn đã tắt phần mềm này thì hãy nhớ bật lại.

Nếu bạn không chắc mình đang sử dụng phần mềm chống vi-rút nào, hãy sử dụng hướng dẫn dưới đây để vào Panel Điều khiển để tìm tên phần mềm chống vi-rút của bạn.

Mẹo: Windows 10 có tích hợp phần mềm chống vi-rút mặc định là Windows Defender. Nếu bạn xác định rằng mình đang sử dụng phần mềm đó, hãy chọn nút Bắt đầu > Thiết đặt > Cập nhật & Bảo mật, rồi chọn Windows Defender ở bên trái. Trượt nút sang Tắt. Hãy nhớ Bật lại.

Windows 10
  1. Đi tới Panel Điều khiển bằng cách bấm chuột phải vào nút Bắt đầu Nút Bắt đầu của Windows trong Windows 8 và Windows 10 (góc dưới bên trái) rồi chọn Panel Điều khiển.

    Danh sách tùy chọn và lệnh hiển thị sau khi bạn nhấn phím logo Windows + X

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Trong chế độ xem Thể loại, chọn Hệ thống và Bảo mật > Bảo mật và Bảo trì rồi chọn mũi tên hướng xuống bên cạnh Bảo mật.

    • Trong chế độ xem Biểu tượng lớn hoặc Biểu tượng nhỏ, chọn Bảo mật và Bảo trì, rồi chọn mũi tên hướng xuống bên cạnh Bảo mật.

    Nếu Windows có thể phát hiện ra phần mềm chống virus của bạn thì phần mềm đó sẽ được liệt kê dưới phần Chống virus.

Windows 8.1
  1. Đi tới Panel Điều khiển bằng cách bấm chuột phải vào nút Bắt đầu Nút Bắt đầu của Windows trong Windows 8 và Windows 10 (góc dưới bên trái) rồi chọn Panel Điều khiển.

    Danh sách tùy chọn và lệnh hiển thị sau khi bạn nhấn phím logo Windows + X

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau

    • Trong chế độ xemThể loại, chọn Hệ thống và Bảo mật > Trung tâm Hành động, rồi chọn mũi tên hướng xuống bên cạnh Bảo mật.

    • Trong chế độ xemBiểu tượng lớn hoặc Biểu tượng nhỏ, chọn Trung tâm Hành động, rồi chọn mũi tên hướng xuống bên cạnh Bảo mật.

    Nếu Windows có thể phát hiện ra phần mềm chống virus của bạn thì nó sẽ được liệt kê bên dưới Chống virus.

Windows 7
  1. Đi tới Panel Điều khiển bằng cách chọn nút Bắt đầu Nút Bắt đầu của Windows 7 (góc dưới bên trái), rồi chọn Panel Điều khiển.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau

    • Trong chế độ xemThể loại, chọn Hệ thống và Bảo mật > Trung tâm Hành động, rồi chọn mũi tên hướng xuống bên cạnh Bảo mật.

    • Trong chế độ xemBiểu tượng lớn hoặc Biểu tượng nhỏ, chọn Trung tâm Hành động, rồi chọn mũi tên hướng xuống bên cạnh Bảo mật.

    Nếu Windows có thể phát hiện ra phần mềm chống virus của bạn thì phần mềm đó sẽ được liệt kê dưới phần Chống virus.

  1. Mở Panel điều khiển và chọn chương trình và tính năng.

  2. Trong cửa sổ dỡ cài đặt hoặc thay đổi chương trình , từ danh sách tìm và chọn sản phẩm Microsoft Office bạn đang tìm cách cài đặt.

  3. Gõ nhẹ hoặc bấm thay đổi, hãy chọn Sửa chữa trực tuyến.

Loại bỏ hoàn toàn Office bằng công cụ sửa lỗi dễ dàng và sau đó cài đặt nó.

  1. Bấm vào nút sửa lỗi dễ dàng này để gỡ cài đặt và dọn sạch hoàn toàn bản cài đặt Office của bạn.

    Nút tải xuống công cụ sửa lỗi dễ dàng cho biết bản sửa lỗi tự động đang sẵn dùng
  2. Chọn trình duyệt của bạn từ danh sách thả xuống để xem các bước còn lại.

    Ở cuối cửa sổ trình duyệt, hãy chọn Mở để mở tệp O15CTRRemove.diagcab.

    Chọn Mở để mở công cụ sửa lỗi dễ dàng O15CTRRemove.diagcab

    Nếu tệp không tự động mở, hãy chọn Lưu > Mở Thư mục, rồi bấm đúp vào tệp (tên tệp phải bắt đầu bằng "O15CTRRemove") để chạy công cụ sửa lỗi dễ dàng.

    1. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo các lời nhắc.

    2. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    3. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn có thể thử cài đặt lại Office.

      Để cài đặt lại Office, hãy xem mục Cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac, rồi làm theo các bước dành cho gói Office của bạn.

    Ở góc dưới bên trái, hãy chọn tệp o15CTRRemove, rồi từ danh sách thả xuống, chọn Hiển thị trong thư mục.

    Từ danh sách thả xuống, chọn Hiển thị trong thư mục

    Bấm đúp vào phần tải xuống, o15CTRRemove để chạy công cụ sửa lỗi dễ dàng.

    1. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo các lời nhắc.

    2. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    3. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn có thể thử cài đặt lại Office.

      Để cài đặt lại Office, hãy xem mục Cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac, rồi làm theo các bước dành cho gói Office của bạn.

    Chọn Lưu Tệp, rồi chọn OK.

    Lưu tệp O15CTRRemove.diagcab trong Firefox

    Trong cửa sổ trình duyệt ở phía trên bên phải, hãy chọn Hiển thị tất cả phần tải xuống. Trong Thư viện, chọn Tải xuống > O15CTRRemove.digicab, rồi chọn biểu tượng thư mục. Bấm đúp vào O15CTRRemove.digicab.

    1. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo các lời nhắc.

    2. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    3. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn có thể thử cài đặt lại Office.

      Để cài đặt lại Office, hãy xem mục Cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac, rồi làm theo các bước dành cho gói Office của bạn.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Xem Thêm

Cài đặt Office 2016 hoặc Office 2013 bị treo khi đạt 90%

Thông tin này có hữu ích không?

Thật tuyệt! Bạn có còn phản hồi nào khác không?

Chúng tôi có thể cải thiện bằng cách nào?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×