Mã lỗi 30145 khi cài đặt Office

Nếu bạn gặp phải lỗi có chứa 30145 khi cố gắng cài đặt Office, dưới đây là một số cách bạn có thể thử để khắc phục sự cố. Chúng tôi đã liệt kê các giải pháp phổ biến nhất trước tiên, vì vậy hãy thử theo thứ tự.

Mã lỗi 30145-4 khi cài đặt Office

1 - Khởi động lại thiết bị của bạn và thử cài đặt lại Office

Trong trình duyệt của bạn, hãy đánh dấu bài viết này để bạn có thể dễ dàng quay lại vì bạn sẽ cần khởi động lại máy tính mà bạn đang tìm cách cài đặt Office.

  1. Lưu công việc của bạn và đóng mọi chương trình đang mở, rồi khởi động lại máy tính.

  2. Sau khi khởi động lại máy tính, hãy mở một trình duyệt web như Internet Explorer và đăng nhập bằng tài khoản liên kết với Office, rồi chọn Cài đặt.

2 - Sửa chữa ứng dụng Office từ Panel Điều khiển

Các bước để truy nhập vào công cụ sửa chữa sẽ khác nhau tùy theo hệ điều hành của bạn. Chọn hệ điều hành từ các tùy chọn bên dưới.

  1. Bấm chuột phải vào nút Bắt đầu Nút Bắt đầu của Windows trong Windows 8 và Windows 10 (góc dưới bên trái), rồi chọn Ứng dụng và Tính năng trên menu bật lên.

    Ảnh chụp màn hình menu bắt đầu hiển thị Ứng dụng và Tính năng
  2. Chọn sản phẩm Microsoft Office mà bạn muốn sửa chữa, rồi chọn Sửa đổi.

    Ghi chú: Thao tác này sẽ sửa chữa cả bộ Office ngay cả khi bạn chỉ muốn sửa chữa một ứng dụng cụ thể như Word hay Excel. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng độc lập thì bạn có thể tìm kiếm ứng dụng đó theo tên.

  3. Tùy thuộc bản Office của bạn là Click-to-run hay dựa trên nền tảng MSI, hãy thực hiện các thao tác sau.

    Click-to-run

    Trong Bạn muốn sửa chữa Chương trình Office của mình bằng cách nào, chọn Sửa chữa Trực tuyến để đảm bảo mọi lỗi đều được sửa chữa, rồi chọn Sửa chữa. (Tùy chọn Sửa chữa Nhanh với tốc độ cao hơn cũng sẵn dùng nhưng tùy chọn này chỉ phát hiện, rồi thay thế các tệp bị hỏng.)

    Dựa trên nền tảng MSI

    Trong Thay đổi bản cài đặt của bạn, hãy chọn Sửa chữa, rồi bấm vào Tiếp tục.

  4. Hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành việc sửa chữa.

  1. Bấm chuột phải vào nút Bắt đầu Nút Bắt đầu của Windows trong Windows 8 và Windows 10 (góc dưới bên trái), rồi chọn Panel Điều khiển từ menu bật lên.

    Danh sách các tùy chọn và lệnh hiện ra sau khi nhấn phím logo Windows   X
  2. Từ chế độ xem Danh mục, dưới Chương trình, chọn Gỡ cài đặt chương trình.

  3. Bấm chuột phải vào sản phẩm Microsoft Office mà bạn muốn sửa chữa, rồi từ menu thả xuống, chọn Thay đổi.

    Ghi chú: Nếu bạn có bộ sản phẩm như Office 365 Home hoặc Office Home và Student 2013 hoặc 2016, hãy tìm kiếm tên bộ đó, ngay cả khi bạn chỉ muốn sửa chữa một ứng dụng cụ thể như Word hoặc Excel. Nếu bạn có một ứng dụng độc lập như Word hoặc Excel, hãy tìm kiếm tên ứng dụng.

  4. Tùy thuộc bản Office của bạn là Click-to-run hay dựa trên nền tảng MSI, hãy thực hiện các thao tác dưới đây dành cho loại bản cài đặt Office của bạn:

    Loại bản cài đặt Click-to-Run:

    Trong Bạn muốn sửa chữa Chương trình Office của mình bằng cách nào, chọn Sửa chữa Trực tuyến để đảm bảo mọi lỗi đều được sửa chữa, rồi chọn Sửa chữa. (Tùy chọn Sửa chữa Nhanh với tốc độ cao hơn cũng sẵn dùng nhưng tùy chọn này chỉ phát hiện, rồi thay thế các tệp bị hỏng.)

    Loại bản cài đặt dựa trên nền tảng MSI:

    Trong Thay đổi bản cài đặt của bạn, hãy chọn Sửa chữa, rồi bấm vào Tiếp tục.

  5. Hãy làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn thành việc sửa chữa.

  1. Bấm vào nút Bắt đầu Nút Bắt đầu của Windows 7 > Panel Điều khiển.

  2. Từ dạng xem Danh mục, dưới Chương trình, chọn Gỡ cài đặt chương trình.

  3. Bấm vào sản phẩm Office mà bạn muốn sửa chữa, rồi bấm vào Thay đổi.

    Ghi chú: Nếu bạn có bộ sản phẩm như Office 365 Home hoặc Office Home và Student 2013 hoặc 2016, hãy tìm kiếm tên bộ đó, ngay cả khi bạn chỉ muốn sửa chữa một ứng dụng cụ thể như Word hoặc Excel. Nếu bạn có một ứng dụng độc lập như Word hoặc Excel, hãy tìm kiếm tên ứng dụng.

  4. Tùy thuộc bản Office của bạn là Click-to-run hay dựa trên nền tảng MSI, hãy thực hiện các thao tác dưới đây dành cho loại bản cài đặt Office của bạn:

    Loại bản cài đặt Click-to-Run:

    Trong Bạn muốn sửa chữa Chương trình Office của mình bằng cách nào, chọn Sửa chữa Trực tuyến để đảm bảo mọi lỗi đều được sửa chữa, rồi chọn Sửa chữa. (Tùy chọn Sửa chữa Nhanh với tốc độ cao hơn cũng sẵn dùng nhưng tùy chọn này chỉ phát hiện, rồi thay thế các tệp bị hỏng.)

    Loại bản cài đặt dựa trên nền tảng MSI:

    Trong Thay đổi bản cài đặt của bạn, hãy chọn Sửa chữa, rồi bấm vào Tiếp tục.

  5. Hãy làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn thành việc sửa chữa.

3 - Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office

  1. Bấm vào nút sửa lỗi dễ dàng này để gỡ cài đặt Office.

    Nút tải xuống công cụ sửa lỗi dễ dàng cho biết bản sửa lỗi tự động đang sẵn dùng
  2. Với các bước còn lại trình bày về cách lưu và sử dụng bản sửa lỗi dễ dàng, hãy chọn trình duyệt của bạn từ danh sách thả xuống bên dưới

    1. Ở cuối cửa sổ trình duyệt, chọn Mở để mở tệp O15CTRRemove.diagcab.

      Chọn Mở để mở công cụ sửa lỗi dễ dàng O15CTRRemove.diagcab

      Nếu tệp không tự động mở, hãy chọn Lưu > Mở Thư mục, rồi bấm đúp vào tệp (tên tệp phải bắt đầu bằng "O15CTRRemove") để chạy công cụ sửa lỗi dễ dàng.

    2. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo các lời nhắc.

    3. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    4. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn có thể thử cài đặt lại Office.

    1. Ở góc dưới thấp bên trái, hãy chọn tệp o15CTRRemove, rồi từ danh sách thả xuống, chọn Hiển thị trong thư mục.

      Từ danh sách thả xuống, chọn Hiển thị trong thư mục

      Bấm đúp vào mục tải xuống, o15CTRRemove để chạy công cụ sửa lỗi dễ dàng.

    2. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo các lời nhắc.

    3. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    4. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn có thể thử cài đặt lại Office.

    1. Chọn Lưu Tệp, rồi chọn OK.

      Lưu tệp O15CTRRemove.diagcab trong Firefox

      Trong cửa sổ trình duyệt ở phía trên bên phải, hãy chọn Hiển thị tất cả mục tải xuống. Trong Thư viện, chọn Tải xuống > O15CTRRemove.diagcab, rồi chọn biểu tượng thư mục. Bấm đúp vào O15CTRRemove.diagcab.

    2. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo các lời nhắc.

    3. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    4. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn có thể thử cài đặt lại Office.

Cài đặt lại Office

Để cài đặt lại Office, hãy làm theo các bước trong mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC hoặc máy Mac của bạn.

4 - Loại bỏ Office theo cách thủ công

  • Nếu công cụ công cụ sửa lỗi dễ dàng từ bước trước đó không gỡ cài đặt hoàn toàn Office ra khỏi thiết bị của bạn, hãy thử loại bỏ Office thủ công.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×