Mã lỗi 30068 khi cài đặt Office

Nếu bạn thấy lỗi có chứa 30068 khi tìm cách cài đặt Office, hãy thử các bước sau đây để giải quyết lỗi này. Chúng tôi liệt kê những giải pháp phổ biến nhất trước nên bạn hãy thử theo thứ tự.

Mẹo: Vui lòng để lại nhận xét và cho chúng tôi biết nếu bất kỳ giải pháp nào trong những giải pháp này đã trợ giúp bạn.

1 - Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại Office

  1. Khởi động lại máy tính.

  2. Cài đặt lại Office.

    Để cài đặt lại Office 365 hoặc Office 2016, hãy làm theo các bước trong mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC hoặc máy Mac của bạn.

    Để cài đặt lại Office 2013, hãy xem mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office 2013 trên PC.

2 - Kiểm tra xem dịch vụ đã bị vô hiệu hóa hay chưa

  1. Nhấn phím Bắt đầu Nút Bắt đầu của Windows trong Windows 8 và Windows 10 + R để mở Chạy.

  2. Trong cửa sổ Chạy, nhập services.msc, rồi bấm vào OK.

  3. Trong cửa sổ Dịch vụ, cuộn để tìm Dịch vụ Click-to-Run của Microsoft Office.

  4. Kiểm tra cột Trạng thái. Nếu trạng thái là Bị vô hiệu hóa, bấm chuột phải vào đó, rồi chọn Thuộc tính.

    Lưu ý: Nếu trạng thái không phải là Bị vô hiệu hóa, hãy đi đến mục tiếp theo, Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office.

  5. Trên tab Chung trong menu thả xuống Loại khởi động, chọn Thủ công hoặc Tự động. Bấm vào Áp dụng, rồi bấm OK.

  6. Cài đặt lại Office theo các bước trong mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC.

3 - Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office

  1. Bấm vào nút sửa lỗi dễ dàng này để gỡ cài đặt Office.

    Nút tải xuống công cụ sửa lỗi dễ dàng cho biết bản sửa lỗi tự động đang sẵn dùng
  2. Để xem các bước còn lại trình bày về cách lưu và sử dụng bản sửa lỗi dễ dàng, hãy chọn trình duyệt của bạn từ danh sách thả xuống bên dưới:

    1. Ở cuối cửa sổ trình duyệt, chọn Mở để mở tệp O15CTRRemove.diagcab.

      Chọn Mở để mở công cụ sửa lỗi dễ dàng O15CTRRemove.diagcab

      Nếu tệp không tự động mở, hãy chọn Lưu > Mở thư mục, rồi bấm đúp vào tệp (tên tệp phải bắt đầu bằng "O15CTRRemove") để chạy công cụ sửa lỗi dễ dàng.

    2. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo lời nhắc.

    3. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    4. Khởi động lại máy tính, rồi thử cài đặt lại Office.

    1. Ở góc dưới thấp bên trái, hãy chọn tệp o15CTRRemove, rồi từ danh sách thả xuống, chọn Hiển thị trong thư mục.

      Từ danh sách thả xuống, chọn Hiển thị trong thư mục

      Bấm đúp vào tệp tải xuống, o15CTRRemove để chạy công cụ sửa lỗi dễ dàng.

    2. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo lời nhắc.

    3. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    4. Khởi động lại máy tính, rồi thử cài đặt lại Office.

    1. Chọn Lưu Tệp, rồi chọn OK.

      Lưu tệp O15CTRRemove.diagcab trong Firefox

      Trong cửa sổ trình duyệt ở phía trên bên phải, hãy chọn Hiển thị tất cả mục tải xuống. Trong Thư viện, chọn Tải xuống > O15CTRRemove.diagcab, rồi chọn biểu tượng thư mục. Bấm đúp vào O15CTRRemove.diagcab.

    2. Trình hướng dẫn Gỡ cài đặt Microsoft Office sẽ khởi chạy. Chọn Tiếp theo, rồi làm theo lời nhắc.

    3. Khi bạn thấy màn hình Gỡ cài đặt thành công, hãy làm theo lời nhắc để khởi động lại máy tính nhằm giúp các thay đổi có hiệu lực. Chọn Tiếp theo.

    4. Khởi động lại máy tính, rồi thử cài đặt lại Office.

Cài đặt Office

Để cài đặt lại Office 365 hoặc Office 2016, hãy làm theo các bước trong mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC hoặc máy Mac của bạn.

Để cài đặt lại Office 2013, hãy xem mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office 2013 trên PC.

Để lại bình luận cho chúng tôi

Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết giải pháp nào trong các giải pháp sau đã trợ giúp bạn bằng cách để lại nhận xét cho chúng tôi ở bên dưới. Nếu không có giải pháp nào trong số này trợ giúp bạn, cũng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể tìm hiểu kỹ hơn về sự cố này.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×