Trong Outlook Web App, mỗi khi bạn gửi thư, người nhận sẽ được lưu trữ trong một bộ đệm ẩn được gọi là danh sách tự động hoàn tất. Lần tới khi bạn bắt đầu nhập những tên này trong hộpĐến, Cchoặc Bcc, danh sách tự động hoàn tất sẽ gợi ý các tên trong bộ đệm ẩn có kết quả có thể trùng khớp. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian xử lý thư.
Nhưng đôi khi tên trong bộ đệm ẩn không cần đến nữa. Có lẽ bạn muốn gửi thư cho người nào đó chỉ một hoặc hai lần, hoặc gửi thư cho một người khác với tên tương tự. Khi điều này xảy ra, bạn có thể muốn loại bỏ một hoặc nhiều tên người nhận khỏi danh sách tự động hoàn tất.
|
Bài viết này dành cho Ứng dụng Web Outlook, được sử dụng bởi các tổ chức quản lý máy chủ email đang chạy Exchange Server 2013 hoặc 2010. Nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 hoặc Exchange Server 2016 hoặc 2019, chương trình email của bạn là Outlook trên web. Để được trợ giúp về Outlook trên web, hãy xem Nhận trợ giúp về Outlook trên web. |
-
Trong trình duyệt web, đăng nhập vào Outlook Web App bằng URL do người quản lý email cho tổ chức của bạn cung cấp. Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn, rồi chọn Đăng nhập.
-
Tạo thư mới, và trong dòngĐến, Cchoặc Bcc, bắt đầu nhập một phần của tên bạn muốn loại bỏ khỏi danh sách tự động hoàn tất.
-
Nếu mục nhập mà bạn muốn loại bỏ được tô sáng, hãy chọn Xóa. Nếu mục nhập mà bạn muốn xóa bỏ không được chọn, dùng các Mũi tên lên hoặc Mũi tên xuống để điều hướng đến mục nhập mà bạn muốn xóa, sau đó chọn Xóa.
Nếu bạn dùng Outlook Web App và cũng dùng phiên bản máy tính của Outlook, bạn cần biết rằng mỗi phiên bản có danh sách tự hoàn tất của chính nó.
Trong Outlook Web App, bạn không thể xóa toàn bộ danh sách tự hoàn tất. Bạn cần xóa bỏ lần lượt từng mục nhập mà bạn không muốn.
Để biết thông tin về cách loại bỏ tên được gợi ý từ danh sách tự động hoàn tất khi bạn đang dùng phiên bản trên máy tính của Outlook, hãy xem Outlook 2013: Hãy xem Quản lý người nhận gợi ý trong mục thư đến, Cc, và Bcc với danh sách tự hoàn tất.
Nếu bạn đang dùng Outlook cho Mac 2011, bạn có thể loại bỏ các mục nhập riêng lẻ bằng cách chọn X ở cuối tên.
Để biết thông tin về cách xóa danh sách tự động hoàn tất trong Outlook, hãy xem bài viết Cơ sở tri thức Microsoft Làm thế nào để đặt lại biệt danh và bộ đệm hoàn thành tự động trong Outlook.
