Lỗi: Không thể khởi động ứng dụng vì AppVIsvSubsystems32.dll bị thiếu trong máy tính của bạn

Nếu bạn khởi động chương trình Microsoft Office 2016 và thấy hiển thị lỗi "Không thể khởi động ứng dụng vì AppVIsvSubsystems32.dll bị thiếu trong máy tính của bạn" thì bạn có thể thử thực hiện một số thao tác dễ dàng để khắc phục sự cố đó.

Sửa chữa trực tuyến

Điều đầu tiên cần thử là sửa chữa Office. Thường chỉ mất một vài phút. Các bước chính xác sẽ khác nhau đôi chút tùy theo hệ điều hành của bạn nhưng quy trình cơ bản là như sau:

  1. Đi tới Panel điều khiển trong Microsoft Windows.

  2. Chọn Gỡ cài đặt chương trình.

  3. Tìm Microsoft Office trên danh sách chương trình của bạn, rồi bấm vào chương trình đó.

  4. Chọn Thay đổi từ thanh công cụ ở đầu danh sách chương trình.

    Bấm vào Thay đổi trong applet Gỡ cài đặt chương trình để tiến hành sửa chữa Microsoft Office
  5. Trong hộp thoại sẽ xuất hiện, chọn Sửa chữa nhanh, rồi bấm vào nút Sửa chữa.

Khi Sửa chữa nhanh xong, hãy thử và khởi động chương trình Office đã cho bạn biết lỗi. Nếu bạn vẫn đang gặp phải lỗi, hãy lặp lại các bước ở trên nhưng lúc này hãy chọn Sửa chữa trực tuyến.

Hộp thoại Sửa chữa Office khi sửa chữa ứng dụng đồng bộ OneDrive for Business

Lưu ý: Để Sửa chữa trực tuyến, bạn sẽ cần phải có kết nối Internet hiện hoạt.

Để biết thêm thông tin về quy trình này, xem mục: Sửa một ứng dụng Office

Nếu ngay cả Sửa chữa trực tuyến cũng không giải quyết được sự cố, chúng ta cần thử gỡ cài đặt, rồi cài đặt lại Microsoft Office.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office

  1. Bấm vào nút dưới đây để tải xuống và cài đặt công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt Office.

    Nút tải xuống công cụ sửa lỗi dễ dàng cho biết bản sửa lỗi tự động đang sẵn dùng
  2. Hãy làm theo các bước dưới đây để tải xuống công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt theo trình duyệt của bạn.

    Mẹo: Công cụ này có thể mất vài phút để tải xuống và cài đặt. Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, cửa sổ sản phẩm gỡ cài đặt Office sẽ mở ra.

    Microsoft Edge hoặc Internet Explorer

    Ở cuối cửa sổ trình duyệt, chọn Chạy để cho chạy tệp SetupProd_OffScrub.exe.

    Nơi để tìm và mở tệp tải xuống Trợ lý hỗ trợ trong trình duyệt web Microsoft Edge hoặc Internet Explorer

    Chrome

    Ở góc dưới bên trái, bấm chuột phải vào tệp SetupProd_OffScrub.exe > Mở.

    Nơi để tìm và mở tệp tải xuống Trợ lý hỗ trợ trong trình duyệt web Chrome

    Firefox

    Trong cửa sổ bật lên, chọn Lưu tệp.

    Tiếp theo, từ góc trên bên phải của cửa sổ trình duyệt FireFox, chọn mũi tên tải xuống và sau đó chọn SetupProd_OffScrub.exe.

    Nơi để tìm và mở tệp tải xuống Trợ lý hỗ trợ trong trình duyệt web Chrome
  3. Chọn phiên bản bạn muốn gỡ cài đặt, rồi chọn Tiếp theo.

  4. Làm theo bước còn lại và khi được nhắc, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

    Sau khi bạn khởi động lại máy tính của bạn, công cụ gỡ cài đặt tự động mở lại để hoàn thành bước cuối cùng của quy trình gỡ cài đặt. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại.

  5. Chọn các bước cho phiên bản Office mà bạn muốn cài đặt hoặc gỡ cài đặt. Đóng công cụ gỡ cài đặt.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Xem thêm

Bạn vẫn có thắc mắc hoặc phản hồi về Microsoft Office?

Vui lòng xem mục Làm thế nào để gửi phản hồi về Microsoft Office?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×