Lỗi “Không thể cài đặt Office (64-bit hoặc 32-bit)” khi tìm cách cài đặt

Nếu bạn đã cố gắng cài đặt phiên bản 64 bit hoặc 32 bit của Office 2016, Office 2013 hoặc một ứng dụng Office độc lập, như Visio trên máy tính đã cài đặt phiên bản 32 bit hoặc 64 bit của Office thì có thể bạn sẽ gặp một trong những thông báo lỗi bên dưới. Điều này xảy ra vì bạn không thể sử dụng kết hợp các phiên bản 64 bit và 32 bit của Office.

Thông báo lỗi Không thể cài đặt Office 32-bit lên trên Office 64-bit

Thông báo lỗi Không thể cài đặt Office 32-bit lên trên Office 64-bit

Việc cần làm

Để sửa lỗi này và chuyển đổi từ phiên bản 32 bit sang 64 bit, trước tiên, bạn phải gỡ cài đặt phiên bản 32 bit, rồi cài đặt phiên bản 64 bit. Tương tự như vậy, để chuyển đổi từ phiên bản 64 bit sang 32 bit, bạn cần phải gỡ cài đặt phiên bản 64 bit, rồi cài đặt phiên bản 32 bit.

Để xem hướng dẫn tổng quát về phiên bản cần cài đặt, hãy xem Chọn phiên bản Office 32 bit hoặc 64 bit. Nếu bạn không chắc mình đã cài đặt phiên bản bao nhiêu bit, hãy xem Tôi đang sử dụng phiên bản Office nào?

Bước 1: Gỡ cài đặt Office

Gỡ cài đặt phiên bản Office (hoặc ứng dụng Office độc lập, như Visio hoặc Project) mà bạn không muốn. Làm theo các bước trong Gỡ cài đặt Office khỏi PC.

Bước 2: Cài đặt phiên bản Office 32 bit hoặc 64 bit

Chọn phiên bản Office bạn muốn cài đặt:

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×