Lỗi "Chúng tôi rất tiếc… chúng tôi không thể cài đặt Office mà không có bản Windows mới nhất"

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này và máy tính của bạn đáp ứng được các yêu cầu hệ thống cho Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013, tệp Thiết lập của Office có thể đang ở chế độ Tương thích.

Tắt phương thức Tương thích

  1. Hãy đăng nhập vào trang Tài khoản của Tôi rồi bấm Cài đặt.

  2. Bấm mũi tên kế bên Lưu, bấm Lưu dưới Dạng và lưu tệp đó lên màn hình nền của bạn mà không cần thay đổi tên tệp.

    Bấm Lưu dưới Dạng

  3. Trên màn hình nền, bấm chuột phải vào tệp Thiết lập, rồi bấm Thuộc tính.

  4. Trên tab Tương thích, bỏ chọn hộp Chạy chương trình này trong phương thức tương thích đối với và bấm OK.

    Bỏ chọn Chạy ở chế độ tương thích

  5. Bấm đúp vào tệp Thiết lập để cài đặt Office.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×