Kiểm tra và trả lời các IM bị lỡ

Mọi người đều cần những lúc nghỉ ngơi sau khi ngồi lâu trước màn hình máy tính, và có lẽ bạn cũng vậy. Tuy nhiên, các liên hệ của bạn không biết rằng bạn đang nghỉ giải lao và họ có thể tìm cách liên hệ với bạn khi bạn vừa bước đi khỏi.

Để tìm xem bạn có bị lỡ IM nào không, hãy kiểm tra màn hình khóa của bạn. Đây là màn hình hiển thị khi bạn khóa PC của mình. Nếu bạn đã thiết lập Lync là một ứng dụng màn hình khóa, thì biểu tượng Lync với dấu sao sẽ hiển thị trên màn hình này để chỉ báo về các cuộc hội thoại bị lỡ.

Sau khi bạn mở khóa PC, hãy xem lát xếp Lync trên màn hình Bắt đầu Windows. Dưới mục Những thứ bạn bỏ lỡ, ba tương tác gần nhất ─ IM, cuộc gọi hoặc thư thoại nhận được kể từ khi bạn dùng Lync lần cuối sẽ được hiển thị. Các IM bao gồm lời mời mới và cập nhật đối với các hội thoại hiện hoạt.

Ảnh chụp màn hình của màn hình bắt đầu Windows với các cập nhật trạng thái được hiển thị trên lát xếp được tô sáng của Lync.

Sau khi bạn mở khóa màn hình và mở Lync, sẽ có một con số trên lát xếp Lịch sử cho biết bạn đã bỏ lỡ bao nhiêu lời mời IM mới kể từ lần dùng Lync gần nhất. Hãy chọn lát xếp Lịch sử để xem những lời mời này. Mỗi IM bị lỡ trong màn hình Lịch sử đều được tô sáng cho đến khi bạn chọn nó. Màn hình Lịch sử cũng hiển thị các hội thoại IM, cuộc gọi và cuộc họp trước đây của bạn, lên tới tối đa 50 mục.

Để trả lời một IM bị lỡ, bạn hãy chọn nó, nhập câu trả lời và nhấn Enter.

Ảnh chụp màn hình của lát xếp lịch sử với nhiều IM được hiển thị. IM nhỡ được tô sáng.

Tin nhắn mới trong hội thoại hiện hoạt

Một cuộc hội thoại được coi là hiện hoạt khi khoảng trễ trong trao đổi IM ít hơn 10 phút. Một phản hồi nhận được muộn hơn 10 phút trở lên kể từ IM trước đó sẽ được coi là một hội thoại mới và Lync sẽ hiển thị nó như là một lời mời vào một cuộc hội thoại IM mới.

Nếu cửa sổ Lync đang ẩn khi nhận được tin nhắn mới trong một hội thoại hiện hoạt, thì một thông báo sẽ hiển thị trong vài giây. Nếu bạn không trả lời tin nhắn đó, thì tin nhắn mới này được coi là bị bỏ lỡ. Lần tiếp theo khi bạn mở cửa sổ Lync, một mục tô sáng sẽ xuất hiện ở đầu cửa sổ để chỉ báo về tin nhắn mới.

Để xem tin nhắn mới, bạn hãy vuốt nhẹ từ đầu xuống cuối màn hình, hoặc bấm chuột phải vào màn hình nếu bạn đang dùng chuột. Thanh ở trên cùng hiển thị các lát xếp cho tất cả các cuộc gọi và hội thoại hiện hoạt của bạn. Lát xếp của hội thoại có tin nhắn bị lỡ có màu trắng với phần tô sáng màu vàng. Hãy chọn hội thoại đó để xem tin nhắn bị lỡ.

Ảnh chụp màn hình trang chủ Lync với các lệnh ứng dụng được hiển thị và thông báo mới ở thanh trên cùng được tô sáng

Tắt thông báo tin nhắn mới

Trong các buổi thuyết trình hoặc cuộc họp quan trọng, bạn có thể muốn ngừng nhận thông báo về tin nhắn mới trong hội thoại hiện hoạt của mình. Nếu vậy, bạn hãy tắt chúng từ pa-nen Tùy chọn Lync. Cách thực hiện như sau:

  1. Mở nút Thiết đặt. Vuốt từ mép phải màn hình trang đầu của Lync, rồi gõ nhẹ Tìm kiếm.
    Nếu bạn đang dùng chuột, hãy trỏ tới góc trên bên phải màn hình, di chuyển con trỏ xuống dưới, rồi bấm Thiết đặt.

  2. Chọn Tùy chọn.

  3. Cuộn xuống dưới danh sách các tùy chọn, tới phần Thông báo IM mới trong hội thoại hiện hoạt.

  4. Di chuyển con trượt sang trái để tắt tùy chọn này.

  5. Gõ nhẹ hoặc bấm ra ngoài pa-nen Tùy chọn Lync để đóng pa-nen này.

Bạn không nhìn thấy các IM bị lỡ?

Nếu PC của bạn mất kết nối với máy chủ Exchange, thì thông tin về IM bị lỡ của bạn sẽ không được gửi tới Lync. Và bạn sẽ nhìn thấy thông báo lỗi sau đây ở dưới cùng màn hình:

Lync không kết nối được với Exchange. Bạn có thể không có được lịch sử gần nhất, thư thoại, liên hệ và các Cuộc họp Lync.

Cuối cùng thì những thông tin này cũng được gửi tới Lync khi PC của bạn kết nối lại với máy chủ Exchange.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×