Nếu người mà bạn mời chia sẻ đăng ký Microsoft 365 Family của bạn không nhận được thư mời, hãy thử làm như sau:
-
Xác nhận rằng bạn đã dùng địa chỉ email ưu tiên của họ.
-
Yêu cầu họ kiểm tra thư mục thư rác xem có thư chứa “Microsoft 365” trong chủ đề không. Thư sẽ được gửi từ "Tài khoản Không Trả lời" (maccount@microsoft.com).
Nếu họ không tìm thấy lời mời, bạn có thể gửi lại.
Nếu người mà bạn đã chia sẻ thuê bao của mình bằng không thể nhớ tài khoản Microsoft hoặc mật khẩu của họ, hãy yêu cầu họ đọc tôi không thể nhớ tài khoản hoặc mật khẩu mà tôi sử dụng với Office.
Nếu người được bạn chia sẻ đăng ký đã chấp nhận lời mời và chỉ muốn cài đặt Microsoft 365 trên một thiết bị khác, họ sẽ không cần có thêm thư mời. Họ chỉ cần đăng nhập (sử dụng tài khoản Microsoft của riêng mình) vào tài khoản Microsoft của họ, hãy cài đặt trang.
Bạn có cần gửi lại lời mời cho người đó không?
-
Trên trang Chia sẻ trong tài khoản Microsoft của bạn, tìm tên của người đó và chọn Gửi lại lời mời.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể chia sẻ đăng ký của mình nếu bạn có đăng ký Microsoft 365 Family. Nếu bạn không nhìn thấy chia sẻ Microsoft 365 trên trang tài khoản Office của tôi , bạn không có đăng ký Microsoft 365 Family. Tìm hiểu cách chuyển sang đăng ký khác của Microsoft 365.
