Nếu bạn đã cài đặt bản Cập Nhật người tạo 2017 mùa thu cho Windows 10 và bạn đồng bộ tệp OneDrive vào một ổ đĩa ngoài, bạn có thể không mở được các tệp OneDrive của mình nếu bạn di chuyển ổ đĩa ngoài sang một máy tính đang chạy hệ điều hành cũ hơn 2017 mùa thu Bản Cập Nhật người tạo cho Windows 10.
Bạn có thể nhận được lỗi: "không thể truy nhập tệp của hệ thống."
Giải pháp
Các giải pháp thay thế sau đây sẵn dùng:
-
Đăng nhập vào onedrive.com bằng tài khoản mà bạn đang gặp vấn đề với và tải xuống các tệp của bạn.
Mẹo: Để đến được OneDrive trực tuyến của bạn từ màn hình máy tính, bạn cũng có thể bấm chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong khu vực thông báo, rồi chọn xem trực tuyến.
-
Tạo kết nối đồng bộ mới trên máy tính chạy phiên bản Windows cũ hơn. Đọc cách đồng bộ tệp với OneDrive trong Windows.
-
Sử dụng máy tính chạy bản Cập Nhật người tạo 2017 mùa thu cho Windows 10 (hoặc mới hơn) để mở nội dung.
Tìm hiểu thêm
Để đồng bộ OneDrive của bạn với một ổ đĩa ngoài, bạn cần phải chọn một vị trí được định dạng là NTFS. Xem cách chuyển đổi một ổ đĩa chất béo hoặc FAT32 đến NTFS.
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
|
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|
|
|
Người quản trị
|
