Khắc phục kết nối email Outlook bằng cách sửa hồ sơ

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Bạn gặp sự cố kết nối đến email của bạn từ Outlook trên màn hình máy tính? Hãy làm theo các bước này để cho phép Outlook chẩn đoán và khắc phục lỗi trong hồ sơ thư Outlook của bạn có thể gây ra vấn đề này.

Bạn có tài khoản Office 365 ?

Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ dành cho Office 365 có thể chẩn đoán và khắc phục các vấn đề Outlook một số cho bạn, bao gồm khắc phục Outlook hồ sơ của bạn. Bạn có thể tải xuống công cụ (tiếng Anh chỉ).

Sửa hồ sơ trong Outlook 2007

  1. Trong Outlook 2007, chọn công cụ > Thiết đặt tài khoản.

  2. Trên Email tab, chọn tài khoản của bạn (hồ sơ), sau đó chọn sửa chữa.

  3. Hãy làm theo các lời nhắc trong trình hướng dẫn và khi bạn thực hiện xong, khởi động lại Outlook.

Sửa hồ sơ trong Outlook 2010, Outlook 2013hoặc Outlook 2016

  1. Trong Outlook 2010, Outlook 2013hoặc Outlook 2016, chọn tệp.

  2. Chọn thiết đặt tài khoản > thiết đặt tài khoản.

  3. Trên Email tab, chọn tài khoản của bạn (hồ sơ), sau đó chọn sửa chữa.

    Ghi chú: Tùy chọn sửa chữa không sẵn dùng nếu bạn đang dùng Outlook để kết nối với tài khoản Exchange .

  4. Hãy làm theo các lời nhắc trong trình hướng dẫn và khi bạn thực hiện xong, khởi động lại Outlook.

kết nối Outlook vẫn không hoạt động?

  • Chạy Windows Cập Nhật để bảo đảm bảo rằng bạn có các bản cập nhật mới nhất cho Outlook và các ứng dụng trên máy tính cho Office 365.

  • Tải xuống và chạyCông cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ dành cho Office 365 (bằng tiếng Anh).

Vẫn gặp vấn đề về kết nối email? Hỗ trợ liên hệ Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Thông tin này có hữu ích không?

Thật tuyệt! Bạn có còn phản hồi nào khác không?

Chúng tôi có thể cải thiện bằng cách nào?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×