Khắc phục sự cố âm thanh và video trong Skype for Business

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Nếu bạn là người dùng Skype for Business và gặp phải sự cố về âm thanh hoặc video trong cuộc họp hoặc phiên cộng tác, hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn giải quyết sự cố này. Chúng tôi đã tập hợp các giải pháp cho một số sự cố thường gặp.

Khắc phục sự cố video trong Skype for Business

  • Trong cửa sổ chính của Skype for Business, đi đến Công cụ > Thiết đặt Thiết bị Video. Bạn sẽ thấy những gì camera của bạn nhìn thấy trong cửa sổ.

    Thiết đặt thiết bị video

    Ghi chú: 

    • Nếu bạn có nhiều webcam, tất cả webcam sẽ xuất hiện trong danh sách thả xuống.

    • Hộp kiểm Thiết đặt thiết bị video, Xén và căn giữa video của tôi trong cuộc họp

Nếu camera không xuất hiện trong danh sách.

  1. Camera của bạn đã được cắm vào chưa?
    Nếu bạn đang sử dụng webcam bên ngoài thay vì webcam tích hợp, hãy đảm bảo webcam đã được cắm vào và đang bật. Nếu webcam được kết nối đến máy tính của bạn bằng USB, hãy thử cắm nó vào khe cắm USB khác. Nếu bạn đang sử dụng hub USB, hãy thử cắm camera trực tiếp vào khe cắm USB trên máy tính của bạn—và thử ngắt kết nối các thiết bị USB khác.

  2. Webcam của bạn đã được cài đặt đúng chưa?
    Đảm bảo camera của bạn được liệt kê và đang bật trong Trình quản lý Thiết bị, ngay cả khi bạn đang dùng camera tích hợp trong máy tính.

    Để mở Trình quản lý Thiết bị

    • Trong màn hình máy tính Windows 10 và Windows 8 , gõ nhẹ vào phím logo Windows (bắt đầu) và nhập Trình quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm. Nếu cần thiết, hãy chọn công cụ quản trị từ kết quả.

    • Trong Windows 7, chọn phím logo Windows (Bắt đầu) > Panel Điều khiển. Trong các mục điều khiển duyệt Xem theo, chọn Thể loại.

      Chọn Phần cứng và Âm thanh, sau đó bên dưới Thiết bị và Máy in, hãy chọn Trình quản lý Thiết bị.

Dưới Thiết bị tạo ảnh, hãy đảm bảo camera của bạn đang được liệt kê.

Danh sách các thiết bị tạo ảnh

Nếu camera được liệt kê, hãy đảm bảo nó đang bật. Nếu bạn nhìn thấy tùy chọn Tắt, thì camera đang bật. Nếu không, hãy bấm chuột phải và chọn Bật.

Nếu camera không được liệt kê hoặc nếu có dấu chấm hỏi hoặc dấu chấm than, bạn cần phải cài đặt lại camera. Bạn có thể tìm thấy trình điều khiển mới nhất cho camera của mình trên Internet. Tìm kiếm mẫu camera trên Bing.

Nếu camera xuất hiện trong danh sách nhưng không hiển thị bản xem trước.

  1. Ứng dụng khác có đang sử dụng webcam của bạn không?
    Đóng bất kỳ ứng dụng nào có thể đang sử dụng webcam của bạn, bao gồm phần mềm chỉnh sửa video, phần mềm camera ảo, trình nhắn tin tức thời và trình duyệt Internet. Nếu webcam của bạn có đèn sáng lên khi nó đang được sử dụng và bạn nhìn thấy đèn khi không gọi điện, thì ứng dụng nào đó khác đang sử dụng camera của bạn.

  2. Kiểm tra thiết đặt quyền riêng tư của camera.
    Một số camera có thiết đặt "Quyền riêng tư".

    Thiết đặt camera của thiết bị video

    Chọn Thiết đặt Camera và tắt thiết đặt này.

    Nếu bạn chỉ nhìn thấy khung màu đen đặc trong bản xem trước video, thì camera của bạn có thể có màn trập riêng tư vật lý. Mở màn trập để bật video.

Nếu chất lượng video kém—nghĩa là người dự cuộc gọi có thể xem nguồn cấp video của nhau nhưng hình ảnh quá tối, mờ hoặc rạn nứt, hoặc hình ảnh bị đóng băng—các mẹo sau đây có thể hữu ích:

  • Kiểm tra kết nối của bạn
    Nếu video đóng băng, nứt khối hoặc mờ khi chuyển động, có thể kết nối Internet của bạn (hoặc kết nối Internet của người dự khác) đang gây ra sự cố. Nếu Skype for Business phát hiện kết nối yếu, nó sẽ giảm chất lượng để cố gắng ngăn không cho cuộc gọi bị ngắt hoàn toàn. Xem lại hướng dẫn của chúng tôi để giải quyết sự cố kết nối của bạn.

  • Cải thiện điều kiện ánh sáng
    Một căn phòng sáng sủa có thể tạo nên sự khác biệt lớn trong chất lượng video của cuộc gọi của bạn. Nếu phòng quá tối, webcam của bạn sẽ cố gắng tăng cường tín hiệu để làm sáng hình ảnh và điều này sẽ làm giảm chất lượng video. Ngoài ra, nếu bạn có (các) cửa sổ hoặc nguồn sáng phía sau lưng chẳng hạn, thì khuôn mặt của bạn sẽ tối và không rõ nét trước người dự khác. Để có kết quả tốt nhất, hãy đảm bảo có đủ ánh sáng xung quanh và tránh ánh sáng ngược chiều.

  • Kiểm tra thiết đặt camera của bạn
    Trong cửa sổ chính của Skype for Business, hãy đi tới Công cụ > Thiết đặt Thiết bị Video. Bạn sẽ thấy những gì camera của bạn nhìn thấy trong cửa sổ. Chọn Thiết đặt Camera để truy nhập thiết đặt của webcam được dùng. Chúng tôi khuyên nên dùng thiết đặt mặc định để cho phép camera tự động thích ứng với điều kiện ánh sáng. Tuy nhiên, có thể cần phải thay đổi một số thiết đặt theo cách thủ công. Ví dụ, thiết đặt chống rung hình có thể không được đặt đúng cho thiết đặt nguồn điện trên tường 50 Hz (hertz) hoặc 60 Hz tại khu vực của bạn.

  • Nâng cấp camera của bạn
    Camera tích hợp trong máy tính xách tay và máy tính bảng cũ hơn có thể không tạo ra kết quả tốt nhất. Bạn có thể muốn đầu tư vào webcam mới hơn. Hầu hết các webcam bên ngoài đều hoạt động với Skype for Business, nhưng trải nghiệm tốt nhất sẽ được đảm bảo khi sử dụng webcam Có chứng nhận Skype for Business được liệt kê trong danh mục. Nếu bạn hiện đã sử dụng camera bên ngoài và gặp sự cố với video, hãy thử cắm nó vào cổng USB khác.

  • Chọn biểu tượng Người dự. Bên cạnh người dự đang gửi video, có một biểu tượng camera màu lam.

    Số lượng người dự trong cuộc gọi video

    Nếu biểu tượng bị mờ đi (nghĩa là không sẵn dùng), thì người dự đó không thể gửi video. Hoặc nếu hai sổ đứng hiển thị, thì có chức năng video nhưng người dự hiện không sử dụng nó.

    Ghi chú:  Nếu cuộc gọi chỉ có âm thanh được bắt đầu, tất cả biểu tượng camera đều sẽ bị mờ đi—nghĩa là chúng không sẵn dùng—cho đến khi một người dự bắt đầu gửi video.

    Chú giải hiển thị trạng thái của người dự được kết nối bằng hộp trò chuyện, micrô, camera hoặc màn hình

    Nếu bạn không thể xem video của một người dự cụ thể, thì có thể sự cố không phải ở phía bạn. Hãy chuyển hướng dẫn khắc phục sự cố này đến người dự đó.

Skype for Business đang cố gắng giữ bạn ở giữa video đã gửi với tính năng Xén và căn giữa video của tôi trong cuộc họp được bật theo mặc định. Nếu bạn muốn tắt chức năng này, hãy đi tới Công cụ > Thiết đặt Thiết bị Video và xóa hộp kiểm Xén và căn giữa video của tôi trong cuộc họp.

Hộp kiểm Thiết đặt thiết bị video, Xén và căn giữa video của tôi trong cuộc họp

Khắc phục sự cố âm thanh trong Skype for Business

Giải quyết sự cố micrô

Nếu người dự khác không thể nghe thấy bất kỳ điều gì từ phía bạn, thì sự cố là do micrô của bạn hoặc thiết bị phát lại (loa ngoài hoặc tai nghe) của họ.

  1. Kiểm tra thiết đặt của bạn trong Skype for Business.
    Skype for Business tự động tắt tiếng mọi người gia nhập hội thảo đã lên lịch. Điều này nhằm giảm tiếng ồn từ các bên không phải là diễn giả hiện hoạt.

    Để bật tiếng của chính bạn, hãy chọn biểu tượng micrô có đường chéo trong cửa sổ cuộc gọi.

    Công cụ Skype hiển thị các biểu tượng sau đây: camera, micrô, màn hình trình bày, ống nghe điện thoại

  2. Kiểm tra micrô của bạn.
    Nếu bạn đang dùng micrô tích hợp trong máy tính của mình, hãy đảm bảo micrô không bị tắt tiếng. Nếu bạn đang dùng micrô bên ngoài, hãy đảm bảo micrô đã được cắm vào. Nếu đây là micrô không dây, hãy đảm bảo pin đã sạc đầy. Cũng kiểm tra các nút tắt tiếng vật lý trên dây tai nghe.

  3. Đảm bảo chọn đúng thiết bị.
    Xem video ngắn này để biết hướng dẫn chi tiết về cách kiểm tra thiết đặt âm thanh và video của bạn. Hoặc làm theo các bước dưới đây.

    1. Ở phía dưới bên trái cửa sổ chính của Skype for Business, chọn Thiết đặt Thiết bị Âm thanh.

    2. Nếu bạn muốn dùng thiết bị khác cho đầu vào và đầu ra âm thanh, chọn Thiết bị Tùy chỉnh. Điều này sẽ mở ra các danh sách thả xuống riêng biệt cho Loa ngoàiMicrô. Trong danh sách thả xuống Micrô, chọn micrô bạn muốn dùng. Nếu bạn chỉ dùng micrô tích hợp trong máy tính của mình, bạn sẽ chỉ thấy một tùy chọn.

      Hãy nói vào micrô. Nếu micrô có thể nghe thấy bạn, thanh chỉ báo hoạt động nói màu lam sẽ di chuyển lên và xuống (thanh càng vươn ra xa phía ngoài cùng bên phải thì mức tín hiệu càng tốt). Nếu bạn có nhiều micrô và không chắc chắn tên nào tương ứng với micrô nào, hãy nói lần lượt vào mỗi micrô và kiểm tra chuyển động trong chỉ báo hoạt động nói màu lam.

  4. Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm.

    Ở phía dưới bên trái cửa sổ chính của Skype for Business, chọn Kiểm tra Chất lượng Cuộc gọi.

    Ghi chú: Tính năng này chưa sẵn có cho người dùng Skype for Business Online.

    Kiểm tra chất lượng cuộc gọi dành cho thiết bị tùy chỉnh

    • Nếu bạn có thể nghe thấy thông điệp đã ghi của mình phát lại, thì micrô của bạn đang hoạt động tốt. Sự cố có thể là do kết nối hoặc thiết bị phát lại của người dự khác. Hãy gợi ý người dự xem lại hướng dẫn này để giải quyết sự cố về loa ngoài hoặc tai nghe.

    • Nếu bạn không thể nghe thấy thông điệp đã ghi của mình, hãy tiếp tục qua các bước sau đây để kiểm tra thiết đặt âm thanh Windows của bạn.

  5. Kiểm tra thiết đặt Windows của bạn.
    Điều chỉnh (tăng) cường độ tín hiệu của micrô trong Windows bằng cách bấm chuột phải vào biểu tượng loa ngoài ở phía dưới bên phải màn hình và sử dụng điều khiển con trượt.

    Tiêu điểm trên biểu tượng loa Windows được hiển thị trên thanh tác vụ

    Chọn Thiết bị ghi. Bấm chuột phải vào thiết bị Skype for Business được dùng và chọn Thuộc tính. Sau đó, trên tab Mức, sử dụng điều khiển con trượt để điều chỉnh âm lượng.

    Nếu các bước này chưa giúp giải quyết sự cố, bạn có thể có sự cố với thiết đặt âm thanh Windows của mình. Microsoft có một công cụ để tự động chẩn đoán và khắc phục sự cố âm thanh.

Nếu chất lượng âm thanh kém—nghĩa là người dự khác có thể nghe thấy bạn nhưng giọng nói của bạn vang dội lại, âm thanh bị nghẹt hoặc ngắt quãng—các mẹo sau đây có thể hữu ích.

  • Kiểm tra kết nối của bạn.
    Nếu âm thanh bị ngắt quãng hoặc chậm trễ hoặc nếu tiếng của người dự bắt đầu nghe như rô-bốt, có thể kết nối Internet của bạn hoặc người dự khác đang gây ra sự cố. Xem giải quyết sự cố kết nối của bạn trong hướng dẫn này.

  • Đảm bảo chọn đúng thiết bị.
    Ở phía dưới bên trái cửa sổ chính của Skype for Business, chọn một thiết bị từ Chọn Thiết bị Chính.

  • Kiểm tra Thiết đặt Thiết bị Âm thanh của bạn.
    Ở phía dưới bên trái cửa sổ chính của Skype for Business, chọn Thiết đặt Thiết bị Âm thanh. Điều chỉnh điều khiển âm lượng dưới Micrô đã chọn và đảm bảo khi nói bình thường, ít nhất một phần ba âm thanh được phát hiện sẽ lấp đầy hộp.

    Nếu chỉ báo mức không thể đạt đến mức đó, hãy tìm cách tăng cường độ tín hiệu của micrô trong Windows bằng cách bấm chuột phải vào biểu tượng loa ngoài ở phía dưới bên phải màn hình.

    Tiêu điểm trên biểu tượng loa Windows được hiển thị trên thanh tác vụ

    Chọn Thiết bị ghi. Bấm chuột phải vào thiết bị Skype for Business được dùng và chọn Thuộc tính. Trên tab Mức, sử dụng điều khiển con trượt để tăng cường độ tín hiệu micrô nếu thiết đặt sẵn dùng.

  • Cải thiện tỷ lệ giọng nói trên nhiễu.
    Cách tốt nhất để cải thiện chất lượng âm thanh là tăng độ tương phản giữa âm thanh giọng nói của bạn và tất cả các âm thanh khác xung quanh bạn. Có nhiều cách để làm điều này.

    • Trong trường hợp loa điện thoại hoặc webcam, hãy di chuyển lại gần micrô. Việc cách micrô quá xa khiến micrô khó nghe rõ giọng nói của bạn. Nếu bạn đang dùng micrô tích hợp trong máy tính của mình, hãy đảm bảo bạn biết vị trí của micrô và đảm bảo không có gì chặn micrô. Đối với thiết bị máy tính bảng, hãy đảm bảo bàn tay hoặc ngón tay của bạn không chặn ngõ vào của micrô khi bạn cầm thiết bị.

    • Giảm nhiễu nền. Không gian yên tĩnh phù hợp nhất cho chất lượng âm thanh vì có ít tín hiệu nhiễu xung quanh xung đột với giọng nói của bạn. Micrô tích hợp có xu hướng bắt âm thanh từ toàn bộ không gian xung quanh.

    • Giảm âm lượng phát lại. Nếu âm lượng loa ngoài quá lớn hoặc nếu loa ngoài quá gần với micrô, một trong hai điều kiện này có thể gây ra nhiễu hoặc tiếng vang. Giảm âm lượng loa ngoài và nếu có thể, hãy di chuyển chúng cách xa micrô hơn.

    • Dùng tai nghe. Hầu như tất cả sự cố đã mô tả đều có thể được cải thiện hoặc giải quyết bằng cách sử dụng tai nghe USB. Tất cả tai nghe USB đều hoạt động với Skype for Business, nhưng trải nghiệm tốt nhất sẽ được đảm bảo khi sử dụng tai nghe Có chứng nhận Skype for Business được liệt kê trong danh mục.

      Nếu tai nghe mới và bạn đang gặp sự cố âm thanh, hãy thử cắm nó vào cổng USB khác. Cũng kiểm tra chức năng tắt tiếng micrô ở mức phần cứng. Trên một số tai nghe, chẳng hạn như việc xoay giá đỡ micrô hướng lên trần nhà sẽ đồng nghĩa với "tắt tiếng". Tham khảo hướng dẫn nhanh hoặc hướng dẫn sử dụng của tai nghe để biết thêm thông tin về cách vận hành tai nghe đúng.

Giải quyết sự cố loa ngoài hoặc tai nghe

Nếu bạn hoàn toàn không thể nghe thấy hoặc không thể nghe rõ người dự khác, có thể có gì đó không ổn với thiết bị phát lại của bạn (loa ngoài hoặc tai nghe) hoặc thiết đặt của thiết bị.

Nếu bạn không thể nghe thấy bất cứ điều gì từ người dự khác, thì sự cố là do một trong các micrô của họ hoặc thiết bị phát lại của bạn.

  • Đảm bảo chọn đúng thiết bị.
    Xem video ngắn này để biết hướng dẫn chi tiết về cách kiểm tra thiết đặt âm thanh và video của bạn hoặc làm theo các bước dưới đây.

  1. Ở phía dưới bên trái cửa sổ chính của Skype for Business, chọn Thiết đặt Thiết bị Âm thanh.

  2. Nếu bạn muốn dùng thiết bị khác cho đầu vào và đầu ra âm thanh, chọn Thiết bị Tùy chỉnh. Lựa chọn này sẽ mở ra các menu thả xuống riêng biệt cho Loa ngoài và Micrô.

  3. Trong danh sách thả xuống Loa ngoài, chọn thiết bị phát lại bạn muốn dùng. Nếu bạn chỉ có loa ngoài tích hợp trong máy tính của mình, bạn sẽ thấy một tùy chọn trong danh sách thả xuống. Nếu bạn đang sử dụng tai nghe hoặc loa ngoài bên ngoài, hãy đảm bảo chọn đúng tùy chọn.

  4. Chọn biểu tượng phát để kiểm tra loa ngoài của bạn.

    Thiết đặt tùy chỉnh--loa, micrô, chuông--dành cho thiết bị âm thanh

  • Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm.

    Ghi chú: Tính năng này chưa sẵn có cho người dùng Skype for Business Online.

    • Ở phía dưới bên trái cửa sổ chính của Skype for Business, chọn Kiểm tra Chất lượng Cuộc gọi.

      Kiểm tra chất lượng cuộc gọi dành cho thiết bị tùy chỉnh

      Nếu bạn có thể nghe thấy giọng nói trên cuộc gọi thử nghiệm, thì âm thanh của bạn đang hoạt động tốt. Sự cố có thể là do kết nối hoặc micrô của người dự. Nếu có thể, hãy yêu cầu người dự mà bạn không thể nghe thấy xem lại hướng dẫn này để giải quyết sự cố micrô.

      Nếu bạn không thể nghe thấy giọng nói trên cuộc gọi thử nghiệm, hãy tiếp tục các bước sau đây để kiểm tra thiết đặt âm thanh của bạn trong Skype for Business.

  • Kiểm tra thiết đặt Windows của bạn.
    Đảm bảo âm lượng loa ngoài không bị tắt tiếng và đủ lớn để bạn có thể nghe thấy.

    • Chọn biểu tượng loa ngoài ở phía dưới bên phải màn hình để điều chỉnh âm lượng.

      Tiêu điểm trên biểu tượng loa Windows được hiển thị trên thanh tác vụ

      Điều khiển con trượt âm lượng dành cho thiết bị phát lại mặc định của hệ thống. Nếu bạn có nhiều thiết bị phát lại, Skype for Business có thể sử dụng thiết bị khác. Để thay đổi âm lượng cho thiết bị khác, hãy bấm chuột phải vào biểu tượng loa ngoài và chọn Thiết bị phát lại. Bấm chuột phải vào thiết bị Skype for Business được dùng và chọn Thuộc tính. Sau đó, trên tab Mức, sử dụng điều khiển con trượt để điều chỉnh âm lượng.

      Nếu các bước này chưa giúp giải quyết sự cố, bạn có thể có sự cố với thiết đặt âm thanh Windows của mình. Microsoft có một công cụ để tự động chẩn đoán và khắc phục sự cố âm thanh.

Nếu chất lượng âm thanh kém—nghĩa là bạn có thể nghe thấy người dự khác nhưng giọng nói của họ bị nghẹt, vang dội lại hoặc ngắt quãng—các mẹo sau đây có thể hữu ích.

  • Kiểm tra thiết bị phát lại của bạn.
    Nếu người dự khác im lặng, bạn có thể cần tăng âm lượng loa ngoài của mình.

    • Chọn biểu tượng loa ngoài ở phía dưới bên phải màn hình để điều chỉnh âm lượng.

      Tiêu điểm trên biểu tượng loa Windows được hiển thị trên thanh tác vụ

      Điều khiển con trượt âm lượng dành cho thiết bị phát lại mặc định của hệ thống. Nếu bạn có nhiều thiết bị phát lại, Skype for Business có thể sử dụng thiết bị khác. Để thay đổi âm lượng cho thiết bị khác, hãy bấm chuột phải vào biểu tượng loa ngoài (ảnh phía trên) và chọn Thiết bị phát lại. Bấm chuột phải vào thiết bị Skype được dùng, chọn Thuộc tính, rồi trên tab Mức, sử dụng điều khiển con trượt để điều chỉnh âm lượng.

  • Kiểm tra điều khiển âm lượng trong máy khách.

    • Ở phía dưới bên trái cửa sổ chính của Skype for Business, bấm Thiết đặt Thiết bị Âm thanh. Di chuyển điều khiển con trượt Loa ngoài và chọn biểu tượng phát để kiểm tra loa ngoài của bạn.

      Thiết đặt tùy chỉnh--loa, micrô, chuông--dành cho thiết bị âm thanh

      Ngoài ra, trong khi đang gọi, có thể truy nhập điều khiển này từ cửa sổ cuộc gọi bằng cách chọn nút Điều khiển Cuộc gọi.

      Ảnh chụp màn hình hiển thị bàn phím số âm thanh

  • Kiểm tra kết nối của bạn.
    Nếu âm thanh bị ngắt quãng hoặc chậm trễ, có thể kết nối Internet của bạn (hoặc người dự khác) đang gây ra sự cố. Xem giải quyết sự cố kết nối của bạn trong hướng dẫn này.

  • Cải thiện âm thanh ở đầu bên kia.

    • Nếu bạn nghe thấy tín hiệu nhiễu nền trong cuộc gọi hội thảo. Chọn nút Người dự, rồi nhìn vào biểu tượng micrô cho mỗi người dự.

      Số lượng người dự trong cuộc gọi video

      Các biểu tượng chỉ báo hoạt động và nếu tín hiệu nhiễu nền khớp với người dự không phải là diễn giả thì bạn nên yêu cầu người dự đó tắt tiếng micrô của họ. Nếu bạn là diễn giả, bạn có thể tắt tiếng người dự.

      Yêu cầu người dự khác làm theo các mẹo trong hướng dẫn này để giải quyết sự cố micrô. Có nhiều cách để cải thiện tỷ lệ giọng nói trên nhiễu, vốn sẽ giúp bạn dễ dàng nghe rõ người dự hơn.

Bạn đang gặp sự cố kết nối trong cuộc gọi Skype for Business? Xem Khắc phục sự cố kết nối trong Skype for Business.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×