Khắc phục kết nối email Outlook bằng cách sửa hồ sơ của bạn

Khắc phục kết nối email Outlook bằng cách sửa hồ sơ của bạn

Gặp sự cố khi kết nối với email của bạn từ Outlook trên máy tính của bạn? Hãy làm theo các bước này để cho phép Outlook chẩn đoán và khắc phục các lỗi trong Outlook hồ sơ thư của bạn, đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Bạn có một Office 365 tài khoản?

Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ dành cho Office 365 có thể chẩn đoán và khắc phục một vài Outlook sự cố cho bạn, bao gồm việc khắc phục Outlook hồ sơ của bạn. Bạn có thể tải xuống công cụ (chỉ có bản tiếng Anh).

Sửa chữa một hồ sơ trong Outlook 2010, Outlook 2013, hoặc Outlook 2016

  1. Trong Outlook 2010, Outlook 2013, hoặc Outlook 2016, chọn Tệp.

  2. Chọn Thiết đặt Tài khoản > Thiết đặt Tài khoản.

  3. Trên tab Email, chọn tài khoản (hồ sơ) của bạn, sau đó bấm Sửa chữa.

    Lưu ý: Tùy chọn Sửa chữa không sẵn dùng nếu bạn đang sử dụng Outlook 2016 để kết nối với một tài khoản Exchange.

  4. Làm theo lời nhắc trong trình hướng dẫn và khi bạn làm xong, hãy khởi động lại Outlook.

Kết nối Outlook vẫn không hoạt động?

  • Chạy Windows Cập Nhật để bảo đảm bảo rằng bạn có các bản cập nhật mới nhất cho Outlook và các ứng dụng trên máy tính cho Office 365.

  • Tải xuống và chạyCông cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ dành cho Office 365 (chỉ có bản tiếng Anh).

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×