Khắc phục các vấn đề chuyển cho mã lỗi 5.7.124 trong Office 365 email

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Chủ đề này sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần làm nếu bạn thấy mã trạng thái 550 5.7.124 hoặc 5.7.124 trong một báo cáo không chuyển phát (NDR) hoặc thông báo trạng thái chuyển phát (DSN). Bạn sẽ thấy thông báo này tự động khi người gửi không có quyền để gửi đến nhóm phân phối vì người gửi không nằm trong danh sách người gửi phép của nhóm. Tùy thuộc vào cách nhóm thiết lập, thậm chí là chủ sở hữu của nhóm có thể cần phải được thêm vào danh sách người gửi được phép để gửi thư cho nhóm.

Tôi là người gửi. Làm thế nào tôi có thể gửi thư đến nhóm này?

Tìm cách gia nhập nhóm.    Thông thường là thành viên của nhóm có thể gửi thư cho nhóm. Nếu dịch vụ email của tổ chức của bạn được lưu trữ trên Office 365 và nhóm là một phần của tổ chức của bạn, bạn có thể thử để gia nhập nhóm. Đây là cách.

  1. Trong Outlook Web App đi tới thiết đặt ConfigureAPowerBIAnalysisServicesConnector_settingsIcon > tùy chọn > khác > đi đến phiên bản cũ hơn > nhóm > nhóm phân phối tôi tham gia.

  2. Chọn gia nhập Tham gia nhóm phân phối .

  3. Trong cửa sổ, hãy chọn Nhóm bạn muốn gia nhập.

  4. Chọn gia nhập Tham gia nhóm phân phối .

  5. Chọn đóng > OK.

Bạn có thể phải đợi cho chủ sở hữu của nhóm để phê duyệt yêu cầu của bạn để gia nhập nhóm trước khi bạn có thể gửi thành công thư vào đó. Nếu nhóm không phải là một phần của tổ chức của bạn, hoặc nếu nhóm không cho phép các yêu cầu gia nhập, sau đó bạn sẽ phải yêu cầu chủ sở hữu nhóm thêm bạn vào danh sách người gửi được phép. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn để tìm người sở hữu nhóm trong NDR bạn nhận được.

Tôi đang chủ sở hữu nhóm hoặc gửi email cho người quản trị. Làm thế nào để tôi cho phép này người gửi thư cho nhóm của tôi?

Nhóm được thiết để chỉ chấp nhận thư từ người trong danh sách người gửi được phép của nhóm gửi. Người gửi không nằm trong danh sách và họ không phải thành viên của nhóm trong danh sách.

Để cho phép người gửi gửi thư cho nhóm của bạn, bạn có thể thực hiện một trong các thao tác sau:

Thêm người gửi vào danh sách của nhóm người gửi được phép
  1. Trong Exchange admin center (EAC) đi tới người nhận > nhóm.

  2. Chọn Nhóm và sau đó chọn sửa Biểu tượng Sửa .

  3. Trong nhóm phân phối hộp chọn quản lý chuyển phát > Thêm Biểu tượng Thêm .

    Thêm địa chỉ email vào danh sách người gửi được phép
  4. Trong hộp Chọn người gửi phép , định vị và chọn tên của người mà bạn muốn thêm vào nhóm, sau đó chọn Thêm Biểu tượng Thêm > OK

Ghi chú: Bạn có thể thêm ai đó từ bên ngoài tổ chức của bạn, nhưng trước tiên bạn phải tạo một thư mục liên hệ cho chúng. Hãy xem quản lý thư liên hệ để tìm hiểu làm thế nào.

Loại bỏ tất cả các hạn chế đối với nhóm của bạn

Trong khi bạn có thể có hạn chế người gửi vào nhóm của bạn vì lý do đó, nếu bạn quyết định những hạn chế không cần phải, bạn có thể loại bỏ các hạn chế tất cả để cho phép bất kỳ để gửi cho nhóm. Bạn phải loại bỏ tất cả thành viên khỏi danh sách Người gửi phép và sau đó chọn tùy chọn người gửi bên trong và bên ngoài tổ chức của tôi .

  1. Trong Exchange admin center, đi tới người nhận > nhóm.

  2. Chọn Nhóm và sau đó chọn sửa Biểu tượng Sửa .

  3. Trong hộp Nhóm phân phối chọn quản lý chuyển phát.

  4. Nếu bạn có bất kỳ mục nào trong danh sách người gửi được phép chọn chúng tất cả bằng cách thực hiện các thao tác sau.

    • Chọn một trong các mục nhập, sau đó nhấn CTRL + A để chọn tất cả các mục nhập.

    • Chọn loại bỏ Biểu tượng Loại bỏ để loại bỏ tất cả các mục nhập đã chọn. Bạn có thể nhìn thấy ví dụ về điều này trong hình sau đây, nơi tên thể loại bỏ được chọn.

      Loại bỏ người gửi được phép khỏi danh sách phân phối
  5. Chọn tùy chọn người gửi bên trong và bên ngoài tổ chức của tôi , rồi lưu.

Thêm thông tin về nhóm

Nhóm có hơn 5.000 thành viên có ba hạn chế sau đây sẽ tự động áp dụng:

  • Người gửi phải là thành viên của nhóm.

  • Thư gửi đến nhóm phải có sự phê chuẩn của người điều phối.

  • Thư lớn không thể được gửi đến nhóm. Tuy nhiên, người gửi sẽ nhận được NDR khác nhau hơn này nếu đó là vấn đề này. Xem trực tuyến Exchange giới hạn.

Để biết thêm chi tiết

Tìm hiểu cách cấu hình nhóm phân phối cho điều hành ở cấu hình người nhận được điều phối trong Exchange Online.

Tìm hiểu về việc quản lý nhóm Quản lý nhóm phân phối.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×