Không thể chia sẻ tệp OneDrive

Lưu ý: Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Nếu bạn không thể nhìn thấy tùy chọn "Chia sẻ" hoặc "Xem trực tuyến" trong menu ngữ cảnh, ứng dụng khách đồng bộ của bạn có thể đang chạy có đặc quyền mức cao. Điều này không được hỗ trợ (hãy xem các tệp không hợp lệ tên và kiểu tệp trong OneDrive, OneDrive for Business, và SharePoint).

Menu ngữ cảnh, mà không có tùy chọn chia sẻ

Xác nhận xem OneDrive đang chạy có đặc quyền mức cao

Để kiểm tra xem OneDrive.exe hoặc Explorer.exe đang chạy có đặc quyền mức cao, hãy làm theo các bước sau đây:

  1. Mở Trình quản lý Tác vụ.

  2. Chọn thẻ Chi tiết.

  3. Thêm một cột mức cao bằng cách bấm chuột phải ở trên cùng của cột hiện có và cách dùng tùy chọn chọn cột .

  4. Kiểm tra cột mức cao cho các quy trình OneDrive.exe và Explorer.exe.

    Ảnh chụp màn hình quản lý tác vụ Hiển thị OneDrive.exe

Cài đặt OneDrive sử dụng các trên mỗi máy cài đặt tùy chọn

Theo mặc định, Máy khách đồng bộ OneDrive cài đặt cho mỗi người dùng, có nghĩa là OneDrive.exe cần được cài đặt cho mỗi tài khoản người dùng trên máy tính bên dưới thư mục % localappdata %. Với trang trên mỗi máy cài đặt tùy chọn, bạn có thể cài đặt OneDrive bên dưới thư mục "Tệp chương trình (x86)", có nghĩa là tất cả hồ sơ trên máy tính sẽ sử dụng nhị phân OneDrive.exe cùng. Không phải là nơi ứng dụng khách đồng bộ được cài đặt, hành vi là giống nhau.

Loại bỏ quyền mức cao

Nếu OneDrive.exe hoặc Explorer.exe của bạn đang chạy có đặc quyền mức cao, như được hiển thị ở trên, và bạn không thể cài đặt OneDrive sử dụng các trên mỗi máy cài đặt tùy chọn, hãy làm theo các bước này để giải quyết vấn đề:

  1. Đặt điều khiển tài khoản người dùng (UAC) thiết đặt thấp nhất trong Pa-nen điều khiển. (Hãy xem thêm về Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).)

  2. Thay đổi thiết đặt bảo mật bằng cách dùng các bước sau:

    1. Chạy secpol.msc để mở Chính sách bảo mật cục bộ.

    2. Bung rộng Cục bộ chính sách và mở Tùy chọn bảo mật.

    3. Tìm các chính sách về kiểm soát tài khoản người dùng và đặt chúng như trong ảnh dưới đây:

      Quan trọng: Điều chỉnh thiết đặt cục bộ bảo mật theo chính sách của tổ chức của bạn.

      Cửa sổ chính sách bảo mật nội bộ, với tùy chọn bảo mật Hiển thị sửa thiết đặt OneDrive

    4. Khởi động lại máy tính.

Sau khi làm theo các bước ở trên, menu ngữ cảnh sẽ trông giống thế này:

Menu ngữ cảnh Hiển thị đúng cách chia sẻ

Lưu ý: 

Bạn cần thêm trợ giúp?

Những câu hỏi về gói lưu trữ và thanh toán OneDrive

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive for Business.
Đối với ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố về ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

Biểu tượng Hỗ trợ qua email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneDrive for Business từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

OneDrive for Business Người quản trị còn có thể xem OneDrive for Business Tech Community, Trợ giúp dành cho người quản trị OneDrive for Business hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Mẹo
Việc cung cấp vị trí của bạn cho chúng tôi có thể giúp chúng tôi giải quyết sự cố nhanh hơn.

Mọi thứ đã được khắc phục? Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi và OneDrive bắt đầu hoạt động trở lại, vui lòng thông báo cho chúng tôi biết bằng cách trả lời email chúng tôi đã gửi tới bạn.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×