Khôi phục thông điệp email đã xoá trong Outlook trên web

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Lưu ý: Đăng nhập vào Outlook trên web bằng cách dùng tài khoản Office 365 công ty hoặc học viên của bạn.

Bài viết này dành cho Outlook trên web. Sử dụng nội dung khác?

Hãy thử Outlook.com | Outlook Web App | Outlook 2016, 2013, hoặc 2010

Khi bạn vô tình xóa thông điệp email khỏi email Outlook trên web của bạn, bạn có thể khôi phục những mục này nếu chúng vẫn còn trong thư mục Khoản mục đã xóa của bạn, và trong một số trường hợp, bạn có thể thậm chí khôi phục các mục sau khi thư mục Khoản mục đã xóa rỗng. Bạn cũng có thể khôi phục đã xóa liên hệ.

Cần khôi phục một mục đã xóa thư trong Outlook trên web?    Bạn có thể khôi phục một thư mục đã xóa (với tất cả các thư của nó) nếu nó vẫn còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn. Rất tiếc, bạn không thể khôi phục một thư mục bị xóa vĩnh viễn. Nhưng bạn có thể dùng các bước trong chủ đề này để khôi phục thư đã trong thư mục khi nó đã bị xóa vĩnh viễn.

Làm thế nào để khôi phục email và liên hệ trong Outlook trên web

Khôi phục email vẫn còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Khôi phục email không còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi bạn đăng xuất

Khôi phục email vẫn còn trong thư mục Các mục Đã xóa của bạn

Khi bạn xóa một thông điệp email, liên hệ, mục lịch hoặc nhiệm vụ, nó sẽ được chuyển vào thư mục khoản mục đã xóa trong hộp thư của bạn. Nếu bạn đang cố gắng tìm thư đã bị xóa, thư mục khoản mục đã xóa là vào vị trí đầu tiên để tìm. Nếu thư đang ở đó, đây là cách để khôi phục nó:

  1. Trong danh sách thư mục email của bạn, hãy chọn Các mục Đã xóa và thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Để khôi phục một thư vào Hộp thư đến của bạn, hãy bấm chuột phải vào mục đó và chọn Di chuyển > Hộp thư đến.

      Khôi phục và di chuyển email vào hộp thư đến của bạn

    • Để khôi phục một thư vào một thư mục khác, hãy bấm chuột phải vào mục đó và chọn Di chuyển > Di chuyển đến thư mục khác. Tiếp theo, hãy xác định vị trí thư mục rồi chọn Di chuyển.

Mẹo: Nếu bạn xóa thư mục, nó được chuyển vào thư mục khoản mục đã xóa và xuất hiện dưới dạng một thư mục con. Để khôi phục nó (và tất cả các mục đó), bấm chuột phải vào thư mục đã xóa, bấm di chuyển, sau đó chọn một thư mục để di chuyển.

Trở về đầu trang

Khôi phục email không còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Nếu bạn không thể tìm thấy một mục trong thư mục khoản mục đã xóa, nơi tiếp theo để xem là thư mục các mục có thể khôi phục.

  1. Trong ngăn bên trái của cửa sổ Outlook trên web , chọn thư mục khoản mục đã xóa.

  2. Ở dưới cùng của cửa sổ, hãy chọn khôi phục các mục đã xóa.

    Ảnh chụp màn hình của nút khôi phục mục đã xóa

  3. Chọn mục bạn muốn khôi phục, sau đó chọn khôi phục.

    Ảnh chụp màn hình của nút khôi phục

  4. Chọn OK.

Thực hiện phục hồi mục sẽ đi về đâu?    Các mục bạn chọn để khôi phục sẽ được khôi phục để thư mục gốc của họ khi có thể xảy ra. Nếu một thư mục gốc không còn tồn tại, mục sẽ được khôi phục như sau:

  • Thư đến hộp thư đến của bạn.

  • Mục lịch vào lịch của bạn.

  • Liên hệ đến thư mục liên hệ của bạn.

  • Nhiệm vụ đến thư mục nhiệm vụ của bạn.

Lưu ý: Bạn cũng có thể xóa bỏ các mục được hiển thị trong hộp thoại khôi phục các mục đã xóa . Chọn mục, sau đó chọn xóa. Nếu bạn xóa một mục, bạn không thể sử dụng khôi phục các mục đã xóa để quay lại.

Trở về đầu trang

Làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi bạn đăng xuất

Khi bạn xóa thư, trước tiên thư này sẽ được chuyển vào thư mục Các mục Đã xóa. Bạn có thể để thư ở đó cho đến khi bạn loại bỏ chúng hoặc bạn có thể đặt Outlook trên web để tự động làm trống thư mục Các mục Đã xóa mỗi khi bạn đăng xuất.

Để làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi bạn đăng xuất:

  1. Chọn thiết đặt Biểu tượng Thiết đặt > tùy chọn, giúp mở Pa-nen tùy chọn ở bên trái. Bên dưới thư, hãy chọn tùy chọn thư.

  2. Chọn hộp kiểm Làm trống thư mục Các mục Đã xóa khi tôi đăng xuất, rồi chọn Lưu.

    Làm trống thư mục Các mục Đã xoá khi bạn đăng xuất

Trở về đầu trang

Tôi cần biết thêm gì nữa?

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nút Diễn đàn Cộng đồng Nút Liên hệ Hỗ trợ

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×