Khôi phục thông điệp email đã xoá trong Outlook trên web

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Ghi chú: Đăng nhập vào Outlook trên web bằng cách dùng tài khoản Office 365 công ty hoặc học viên của bạn.

Bài viết này dành cho Outlook trên web. Sử dụng nội dung khác?

Hãy thử Outlook.com | Outlook Web App | Outlook 2013 hoặc 2016 | Outlook 2010

Khi bạn vô tình xóa thông điệp email khỏi email Outlook trên web của bạn, bạn có thể khôi phục những mục này nếu chúng vẫn còn trong thư mục Khoản mục đã xóa của bạn, và trong một số trường hợp, bạn có thể thậm chí khôi phục các mục sau khi thư mục Khoản mục đã xóa rỗng. Bạn cũng có thể khôi phục đã xóa liên hệ.

Cần khôi phục một mục đã xóa thư trong Outlook trên web?    Bạn có thể khôi phục một thư mục đã xóa (với tất cả các thư của nó) nếu nó vẫn còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn. Rất tiếc, bạn không thể khôi phục một thư mục bị xóa vĩnh viễn. Nhưng bạn có thể dùng các bước trong chủ đề này để khôi phục thư đã trong thư mục khi nó đã bị xóa vĩnh viễn.

Làm thế nào để khôi phục email và liên hệ trong Outlook trên web

Khôi phục email vẫn còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Khôi phục email không còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi bạn đăng xuất

Khôi phục email vẫn còn trong thư mục Các mục Đã xóa của bạn

Khi bạn xóa một thông điệp email, liên hệ, mục lịch hoặc nhiệm vụ, nó sẽ được chuyển vào thư mục khoản mục đã xóa trong hộp thư của bạn. Nếu bạn đang cố gắng tìm thư đã bị xóa, thư mục khoản mục đã xóa là vào vị trí đầu tiên để tìm. Nếu thư đang ở đó, đây là cách để khôi phục nó:

  1. Trong danh sách thư mục email của bạn, hãy chọn Các mục Đã xóa và thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Để khôi phục một thư vào Hộp thư đến của bạn, hãy bấm chuột phải vào mục đó và chọn Di chuyển > Hộp thư đến.

      Khôi phục và di chuyển email vào hộp thư đến của bạn

    • Để khôi phục một thư vào một thư mục khác, hãy bấm chuột phải vào mục đó và chọn Di chuyển > Di chuyển đến thư mục khác. Tiếp theo, hãy xác định vị trí thư mục rồi chọn Di chuyển.

Mẹo: Nếu bạn xóa thư mục, nó được chuyển vào thư mục khoản mục đã xóa và xuất hiện dưới dạng một thư mục con. Để khôi phục nó (và tất cả các mục đó), bấm chuột phải vào thư mục đã xóa, bấm di chuyển, sau đó chọn một thư mục để di chuyển.

Trở về đầu trang

Khôi phục email không còn trong thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Nếu bạn không thể tìm thấy một mục trong thư mục khoản mục đã xóa, nơi tiếp theo để xem là thư mục các mục có thể khôi phục.

  1. Trong ngăn bên trái của cửa sổ Outlook.com , chọn thư mục khoản mục đã xóa.

  2. Ở phía trên cùng của cửa sổ, hãy chọn khôi phục các mục đã xóa.

    Ảnh chụp màn hình của nút khôi phục khoản mục đã xóa.

  3. Chọn mục bạn muốn, rồi chọn Khôi phục.

    Ảnh chụp màn hình của nút khôi phục.

Thực hiện phục hồi mục sẽ đi về đâu?    Các mục bạn chọn để khôi phục sẽ được khôi phục để thư mục gốc của họ khi có thể xảy ra. Nếu một thư mục gốc không còn tồn tại, mục sẽ được khôi phục như sau:

  • Thư đến hộp thư đến của bạn.

  • Mục lịch vào lịch của bạn.

  • Liên hệ đến thư mục liên hệ của bạn.

  • Nhiệm vụ đến thư mục nhiệm vụ của bạn.

Ghi chú: Bạn cũng có thể xóa hẳn các mục được hiển thị trong hộp thoại khôi phục các mục đã xóa . Chọn mục, sau đó chọn xóa hẳn. Nếu bạn xóa hẳn một mục, bạn không thể sử dụng khôi phục các mục đã xóa để quay lại.

Trở về đầu trang

Làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi bạn đăng xuất

Khi bạn xóa thư, trước tiên thư này sẽ được chuyển vào thư mục Các mục Đã xóa. Bạn có thể để thư ở đó cho đến khi bạn loại bỏ chúng hoặc bạn có thể đặt Outlook trên web để tự động làm trống thư mục Các mục Đã xóa mỗi khi bạn đăng xuất.

Để làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi bạn đăng xuất:

  1. Chọn Thiết đặt Biểu tượng Thiết đặt > Tùy chọn, việc này sẽ mở panel Tùy chọn ở bên trái. Bên dưới Thư, hãy chọn Tùy chọn chư.

  2. Chọn hộp kiểm Làm trống thư mục Các mục Đã xóa khi tôi đăng xuất, rồi chọn Lưu.

    Làm trống thư mục Các mục Đã xoá khi bạn đăng xuất

Trở về đầu trang

Tôi cần biết thêm gì nữa?

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nút Diễn đàn Cộng đồng Nút Liên hệ Hỗ trợ

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×