Khôi phục email đã xóa bỏ trong Outlook.com

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Khi bạn vô tình xóa thông điệp email khỏi email Outlook.com của bạn, bạn có thể khôi phục những mục này nếu chúng vẫn còn trong thư mục Email rác hoặc mục đã xóa của bạn, và trong một số trường hợp bạn thậm chí có thể khôi phục các mục sau khi thư mục khoản mục đã xóa rỗng.

Chọn phiên bản của bạn để xem hướng dẫn

Hướng dẫn sẽ hơi khác một chút tùy thuộc vào việc bạn đang dùng Outlook.com beta. Chọn phiên bản Outlook.com bạn đang dùng để xem hướng dẫn áp dụng cho bạn.

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

NẾU HỘP THƯ ĐẾN CỦA BẠN CÓ GIAO DIỆN NHƯ SAU...

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái hộp thư Outlook.com beta

Hãy xem hướng dẫn cho các phiên bản beta Outlook.com.

Ảnh chụp màn hình góc trên cùng bên trái hộp thư Outlook.com cổ điển

Hãy xem hướng dẫn cho cổ điển Outlook.com.

Hướng dẫn về Outlook.com beta

Khi bạn xóa một thông điệp email, liên hệ, mục lịch hoặc nhiệm vụ, nó sẽ được chuyển vào thư mục khoản mục đã xóa. Nếu bạn không nhìn thấy thư trong thư mục khoản mục đã xóa, hãy kiểm tra thư mục Email rác.

  1. Trong ngăn bên trái, hãy chọn Khoản mục đã xóa hoặc Email rác. Nếu bạn không nhìn thấy một trong hai thư mục, chọn mũi tên bên cạnh thư mục.

    Ảnh chụp màn hình của thư mục khoản mục đã xóa

  2. Thư mục khoản mục đã xóa: Chọn thư bạn muốn khôi phục, và chọn khôi phục.

    Ghi chú: Bạn không thể khôi phục thư đã bị xóa khỏi thư mục Khoản mục đã xóa của bạn.

    Ảnh chụp màn hình của nút khôi phục

    Thư mục Email rác: Chọn thư bạn muốn khôi phục, và chọn không phải thư rác.

    Ảnh chụp màn hình của nút rác không

Hướng dẫn về Outlook.com cổ điển

Khôi phục email vẫn còn trong thư mục khoản mục đã xóa hoặc Email rác

Khi bạn xóa một thông điệp email, liên hệ, mục lịch hoặc nhiệm vụ, nó sẽ được chuyển vào thư mục khoản mục đã xóa. Nếu bạn không nhìn thấy thư trong thư mục khoản mục đã xóa, hãy kiểm tra thư mục Email rác.

  1. Trong ngăn bên trái, hãy chọn Khoản mục đã xóa hoặc Email rác. Nếu bạn không nhìn thấy một trong hai thư mục, chọn mũi tên bên cạnh thư mục.

    Ảnh chụp màn hình của thư mục khoản mục đã xóa

  2. Thư mục khoản mục đã xóa: Chọn thư bạn muốn khôi phục, và chọn khôi phục.

    Ảnh chụp màn hình của nút khôi phục

  3. Thư mục Email rác: Chọn thư bạn muốn khôi phục, và chọn không phải thư rác.

    Ảnh chụp màn hình của nút rác không

Khôi phục email đã bị loại bỏ khỏi thư mục khoản mục đã xóa của bạn

Nếu bạn không thể tìm thấy một mục trong thư mục khoản mục đã xóa, nơi tiếp theo để xem là thư mục các mục có thể khôi phục.

  1. Trong ngăn bên trái của cửa sổ Outlook.com , hãy chọn Khoản mục đã xóa.

    Ảnh chụp màn hình của thư mục khoản mục đã xóa

  2. Ở phía trên cùng của danh sách thư của bạn, hãy chọn khôi phục các mục đã xóa.

    Ảnh chụp màn hình của nút khôi phục khoản mục đã xóa.

  3. Chọn các mục bạn muốn khôi phục, và chọn khôi phục.

    Ảnh chụp màn hình của nút khôi phục.

  4. Chọn OK.

Thực hiện phục hồi mục sẽ đi về đâu?    Các mục bạn chọn để khôi phục sẽ được khôi phục để thư mục gốc của họ khi có thể xảy ra. Nếu một thư mục gốc không còn tồn tại, mục sẽ được khôi phục như sau:

  • Thư đến hộp thư đến của bạn.

  • Mục lịch vào lịch của bạn.

  • Liên hệ đến thư mục liên hệ của bạn.

  • Nhiệm vụ đến thư mục nhiệm vụ của bạn.

Ngừng Outlook.com từ làm trống thư mục khoản mục đã xóa của bạn mỗi khi bạn đăng xuất

Outlook có thể làm trống thư mục khoản mục đã xóa của bạn mỗi khi bạn đăng xuất (không thoát). Để thay đổi này:

  1. Đi tới Cài đặt > tùy chọn.

    Ảnh chụp màn hình về nút Thiết đặt.

  2. Chọn tùy chọn thư, và bỏ chọn làm trống thư mục khoản mục đã xóa khi tôi đăng xuất.

Thông tin quan trọng về các mục đã xóa

  • Mục bị loại bỏ khỏi thư mục khoản mục đã xóa của bạn sẽ có thể khôi phục cho 30 ngày.

  • Email tự động bị loại bỏ khỏi thư mục Email rác sau 14 ngày và không có thể khôi phục.

  • Nếu bạn không nhìn thấy bạn muốn khôi phục thư đã xóa, họ có thể được loại bỏ vĩnh viễn khỏi thư mục khoản mục đã xóa các thư mục Email rác. Chúng tôi không khuyên bạn dùng một trong các thư mục để lưu trữ thư của bạn. Nếu bạn muốn lưu trữ thư của bạn trong thư mục khác với hộp thư đến của bạn, hãy xem làm việc với thư mục thư.

  • Không có thể khôi phục thư đã xóa khỏi tài khoản con. Cách này, cha mẹ có thể tự tin rằng khi họ xóa bỏ thư từ tài khoản của trẻ em của họ, họ sẽ được giữ đã xóa.

  • Để giữ Outlook.com tài khoản của bạn hoạt động, bạn phải đăng nhập vào tài khoản ít nhất một lần 365 ngày. Sau khi 365 ngày không hoạt động, email của bạn sẽ bị xóa và không thể phục hồi.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nút Liên hệ Hỗ trợ

Chủ đề Liên quan

Thông điệp email khôi phục đã xóa trong Outlook trên web
khôi phục các mục đã xóa hoặc email trong Outlook Web App
khôi phục mục đã xóa trong Outlook cho Windows
Khôi phục các mục đã xóa trong Outlook 2010

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×