Khôi phục tệp hoặc thư mục đã xóa trong OneDrive

Khôi phục tệp hoặc thư mục đã xóa trong OneDrive

Nếu bạn vô tình xóa một tệp hoặc thư mục trong OneDrive, bạn có thể khôi phục nó sau này từ thùng rác OneDrive. Nếu bạn cần khôi phục tệp SharePoint hoặc thư mục, hãy xem làm thế nào để khôi phục các mục từ thùng rác SharePoint.

Mẹo: Là người đăng ký Office 365, thậm chí bạn có thể khôi phục toàn bộ OneDrive nếu có điều gì đó không ổn.

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Lưu ý: Video Hiển thị tài khoản cơ quan hoặc trường học OneDrive. Hãy xem video này để xóa hoặc khôi phục tệp bằng tài khoản Microsoft.

  1. Đi đến trang web Onedrivevà đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn hoặc tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn. 

  2. Trong ngăn dẫn hướng, hãy chọn thùng rác.

    Ảnh chụp màn hình hiển thị tab Thùng Rác trong OneDrive.com.

  3. Chọn tệp hoặc thư mục mà bạn muốn khôi phục bằng cách trỏ vào từng mục và bấm vào hộp kiểm vòng tròn xuất hiện, rồi bấm vào khôi phục.

    Mẹo: Nếu bạn đang sử dụng OneDrive với tài khoản cá nhân của mình, bạn có thể chọn khôi phục tất cả các mục để khôi phục mọi thứ trong thùng rác của bạn. Tùy chọn này không sẵn dùng trong OneDrive cơ quan hoặc trường học của bạn.

    Lưu ý: 

    • Nếu bạn đã đăng nhập vào OneDrive bằng tài khoản Microsoft thì các mục trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày kể từ khi được đưa vào đó. Nếu thùng rác của bạn đầy thì những mục cũ nhất sẽ tự động bị xóa sau ba ngày.

    • Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học thì các mục trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 93 ngày, trừ khi người quản trị đã thay đổi cài đặt. Xem thêm thông tin về khoảng thời gian giữ lại mục đã xóa đối với tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Khôi phục tệp hoặc thư mục đã xóa khỏi máy tính của bạn

Nếu bạn đã xóa các tệp hoặc thư mục khỏi OneDrive của mình, hãy kiểm tra thùng rác (Windows) hoặc thùng rác (Mac) để xem liệu tệp của bạn có ở đó hay không.

Lưu ý: Tệp chỉ trực tuyến ( Biểu tượng chỉ có OneDrive trực tuyến ) đã bị xóa sẽ không xuất hiện trong thùng rác hoặc thùng rác trên máy tính của bạn.

  • Để khôi phục tệp từ thùng rác của bạn trong Windows, hãy mở thùng rác, chọn tệp hoặc thư mục mà bạn muốn khôi phục, rồi bấm chuột phải vào chúng và chọn khôi phục. Tệp hoặc thư mục sẽ được khôi phục vào thư mục gốc của nó.

    Menu chuột phải để khôi phục tệp đã xóa khỏi thùng rác

  • Để khôi phục tệp từ thùng rác của bạn trên máy Mac, hãy mở thùng rác, chọn các tệp hoặc thư mục mà bạn muốn khôi phục, rồi bấm chuột phải vào chúng và chọn đặt lại. Tệp hoặc thư mục sẽ được khôi phục vào thư mục gốc của nó.

    Menu chuột phải để khôi phục tệp từ thùng rác trên máy Mac

Bạn cần thêm trợ giúp?

Trực tuyến

Nhận trợ giúp trực tuyến
Xem thêm các trang hỗ trợ dành cho OneDriveOneDrive for Business.
Đối với ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, xem mục Khắc phục sự cố về ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động.

Biểu tượng Hỗ trợ qua email

Hỗ trợ qua email
Nếu bạn vẫn cần tới trợ giúp, hãy lắc thiết bị di động khi đang ở trong ứng dụng OneDrive hoặc gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ OneDrive for Business từ PC hoặc máy Mac của bạn, chọn biểu tượng OneDrive ở khu vực thông báo hoặc thanh menu, rồi chọn Xem thêm > Gửi phản hồi > Có điều tôi không thích.

OneDrive for Business Người quản trị còn có thể xem OneDrive for Business Tech Community, Trợ giúp dành cho người quản trị OneDrive for Business hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Office 365 dành cho doanh nghiệp.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Bạn có phản hồi?
OneDrive UserVoice là nơi để bạn đề xuất các tính năng bạn muốn thấy chúng tôi thêm vào OneDrive. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo sẽ mang tới mọi tính năng hay đường thời gian cụ thể, chúng tôi vẫn sẽ phản hồi mọi đề xuất nhận được ít nhất 500 phiếu bầu.

Truy nhập OneDrive UserVoice.

Lưu ý:  Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..​

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×