Kết nối tài khoản email trong Outlook trên web (Office 365)

Quan trọng: Microsoft sẽ loại bỏ khả năng thêm tài khoản mới vào Outlook trên web bằng cách sử dụng tính năng Tài khoản liên kết vào Tháng Chín 2018.​

  • Bạn sẽ không thể kết nối các tài khoản mới sau 15/09/2018.

  • Các tài khoản được kết nối trước 15 Tháng Chín sẽ tiếp tục đồng bộ như thường cho tới 30/10/2018.

  • Vào 30 Tháng Mười, mọi tài khoản liên kết sẽ ngừng đồng bộ email. 

  • Vào 15 Tháng Mười Một, tùy chọn Tài khoản liên kết (Cài đặt > Thư > Tài khoản) sẽ bị loại bỏ khỏi Outlook trên web .

  • Email đã đồng bộ sẽ tiếp tục xuất hiện trong hộp thư đến, trừ khi bạn loại bỏ thư đó theo cách thủ công.​

Lưu ý: Để tiếp tục xem email từ các tài khoản khác:

Để loại bỏ tài khoản liên kết, xem mục Loại bỏ tài khoản liên kết khỏi Outlook trên web.

Trước khi bạn kết nối tài khoản của mình

Hãy sử dụng các hướng dẫn bên dưới nếu bạn muốn kết nối một tài khoản với tài khoản Outlook trên web (cơ quan hoặc trường học) trong Office 365.

Nếu bạn đang sử dụng Outlook.com hoặc Hotmail.com, hãy xem mục Thêm các tài khoản email khác của bạn vào Outlook.com để được hướng dẫn.

Nếu bạn đang sử dụng Gmail, trước tiên hãy làm theo các bước trong mục Chuẩn bị tài khoản Gmail hoặc G Suite của bạn để kết nối với Outlook và Office 365, rồi làm theo các bước bên dưới.

Bước 1: Đi đến Cài đặt

  1. Ở trên cùng màn hình, chọn Thiết đặt Cài đặt > Thư.

    Ảnh chụp màn hình của nút Thiết đặt trên thanh dẫn hướng.

  2. Dưới Tùy chọn, chọn Tài khoản > Tài khoản liên kết.

    Không phải mọi tính năng đều sẵn dùng ở mọi khu vực. Nếu bạn không thấy tùy chọn Tài khoản liên kết thì tính năng này có thể không sẵn dùng cho tài khoản của bạn.

Bước 2: Nhập địa chỉ email của bạn

  1. Dưới Tài khoản liên kết, chọn Nút Tạo thư mục mới .

    Ảnh chụp màn hình của nút Mới.

  2. Trên trang Kết nối tài khoản email của bạn, nhập địa chỉ email đầy đủ (ví dụ: MollyD@contoso.com) và mật khẩu của tài khoản email mà bạn muốn kết nối với Outlook trên web, rồi chọn OK.

    QUAN TRỌNG: Nếu bạn nhận được thông báo rằng Outlook không thể kết nối với máy chủ cho tài khoản khác của bạn, hãy chọn Quay lại, rồi đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ email và mật khẩu cho tài khoản của mình.

    Nếu bạn vẫn không kết nối được thì có thể nhà cung cấp thư của bạn không hỗ trợ kết nối qua IMAP. Hãy thử kết nối qua POP. Để được hướng dẫn, hãy xem mục Kết nối tài khoản email từ một nhà cung cấp dịch vụ Internet (tài khoản POP) dưới đây.

Bước 3: Làm mới Outlook

  1. Khi một kết nối được thiết lập, bạn sẽ thấy Outlook đang tải xuống email của bạn. Chọn Đóng.

  2. Làm mới trang của bạn sau vài phút để xem thử liệu tải xuống có hoàn thành không.

Bạn có thể đóng trình duyệt của mình và tắt máy tính, nếu muốn. Tài khoản của bạn đang kết nối với Outlook trong đám mây, không phải trên máy tính của bạn.

Kết nối tài khoản email từ một nhà cung cấp dịch vụ internet (tài khoản POP)

  1. Truy nhập website dành cho nhà cung cấp email của bạn, rồi tìm kiếm tên của máy chủ POP Thư đến của họ. Thông thường, tên này có dạng như "POP3.<tên công ty>.com". Ghi lại thông tin này vì bạn sẽ cần nhập trong một số bước sau này.

  2. Đăng nhập vào Outlook trên web.

  3. Ở trên cùng màn hình, chọn Cài đặt Cài đặt > Thư.

    Ảnh chụp màn hình của nút Thiết đặt trên thanh dẫn hướng.

  4. Dưới Tùy chọn, chọn Tài khoản > Tài khoản liên kết.

    Không phải mọi tính năng đều sẵn dùng ở mọi khu vực. Nếu bạn không thấy tùy chọn Tài khoản liên kết thì tính năng này có thể không sẵn dùng cho tài khoản của bạn.

  5. Dưới Tài khoản liên kết, chọn Nút Tạo thư mục mới .

    Ảnh chụp màn hình của nút Mới.

  6. Trên trang Kết nối tài khoản email của bạn, nhập địa chỉ email đầy đủ (ví dụ: MollyD@contoso.com) và mật khẩu của tài khoản email mà bạn muốn kết nối với Outlook trên web, rồi chọn OK.

  7. Khi bạn thấy trang Kết nối không bảo mật, chọn Bỏ qua.

  8. Tại mục Chọn loại kết nối của bạn, chọn Cài đặt kết nối POP > OK.

  9. Trên trang Kết nối tài khoản POP mới, hãy nhập địa chỉ email của tài khoản mà bạn đang kết nối vào hộp Địa chỉ email. Trong hộp Tên người dùng, hãy nhập lại địa chỉ email đó, rồi nhập mật khẩu email của bạn vào hộp Mật khẩu.

  10. Nếu bạn muốn lưu một bản sao email trong dịch vụ email khác của bạn, hãy chọn hộp kiểm Lưu lại một bản sao của thư trên máy chủ.

  11. Trong mục Thông tin máy chủ, hãy nhập thông tin mà bạn có được từ nhà cung cấp email của mình:

    • Máy chủ đến (POP): Nhập tên máy chủ POP mà bạn tìm thấy trên website của nhà cung cấp email cho bạn. Đó là tên có dạng như POP3.<tên công ty>.com.

    • Cổng máy chủ đến: Thường là 995.

    • Xác thực: Thường là Cơ bản. Nếu nhà cung cấp email của bạn chỉ định cụ thể sử dụng SPA, hãy chọn mục đó.

    • Mã hóa: Thường là SSL. Chỉ thay đổi cài đặt này nếu nhà cung cấp email của bạn chỉ định cụ thể sử dụng TLS.

  12. Chọn OK.

    QUAN TRỌNG: Nếu bạn nhận được thông báo rằng không thể tiến hành kết nối, hãy kiểm tra lỗi chính tả. Nếu bạn vẫn đang gặp sự cố, hãy xem mục Khắc phục các sự cố với kết nối tài khoản dưới đây.

Khắc phục các sự cố với kết nối tài khoản

Nếu Outlook trên web không thể thiết lập kết nối bằng địa chỉ và mật khẩu email của bạn, hãy trả lời những câu hỏi sau:

  • Có lỗi đánh máy trong mật khẩu hoặc tên email không? Hãy kiểm tra lại cả hai. Đây là sự cố rất phổ biến.

  • Bạn đang tìm cách kết nối tài khoản email POP? Xem các hướng dẫn sau: Kết nối một tài khoản email từ nhà cung cấp dịch vụ Internet (tài khoản POP).

  • Email của bạn có được bật kiểm chứng hai bước không? Nếu có, hãy đi đến tài khoản email của bạn, rồi tắt kiểm chứng hai bước.

  • Nếu bạn không thể kết nối thì nhà cung cấp email của bạn hoặc Office 365 có thể đang gặp phải sự cố dịch vụ. Hãy thử kết nối lại trong một giờ. Nếu bạn không thể kết nối ngay cả sau khi thử vào hai hoặc ba thời điểm khác nhau trong ngày thì đó không phải là sự cố dịch vụ.

  • Bạn đang tìm cách kết nối tài khoản Gmail? Hãy đảm bảo rằng bạn đã làm theo các bước trong mục Chuẩn bị tài khoản Gmail của bạn để kết nối với Outlook và Office 365. Nếu đó là tài khoản Gmail công ty, hãy kiểm tra xem tài khoản đó có phải là tài khoản POP không.

  • Outlook của bạn có khác với các bước trong bài viết này không? Hãy xem hình dưới đây:

    Hình ảnh giao diện ruy băng trong Outlook trên web.

    Giờ hãy nhìn vào Outlook trên máy tính của bạn: Nếu Outlook của bạn trông khác với ứng dụng ở trên thì có thể hiện bạn không sử dụng Outlook trên web. Hãy xem mục Tôi có phiên bản Outlook nào? để tìm hướng dẫn thiết lập cho phiên bản Outlook của bạn.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×