Gia hạn Office 365 dành cho gia đình

Bài viết này trình bày cách gia hạn đăng ký Office 365 Home hoặc Office 365 Personal của bạn và những việc bạn có thể làm sau khi gia hạn. Bài viết cũng cung cấp trợ giúp khắc phục sự cố chi tiết.

Nếu bạn muốn xem giá trước khi gia hạn, hãy xem mục So sánh và mua các sản phẩm Office.

Người quản trị Office 365 dành cho doanh nghiệp: Xem mục Gia hạn Office 365 dành cho doanh nghiệp, được áp dụng cho hầu hết các đăng ký Office 365 trả phí dành cho doanh nghiệp.

Cách gia hạn đăng ký Office 365 Home hoặc Office 365 Personal của bạn

Gia hạn trực tuyến tại office.com/renew là cách nhanh nhất để gia hạn một đăng ký Office 365 Home hoặc Office 365 Personal. Bạn không cần đi đến cửa hàng, trực tiếp hay trực tuyến.

Đăng ký của bạn được thiết lập để tự động gia hạn trong tương lai. Nếu bạn thích gia hạn thủ công, trước tiên, hãy hoàn thành các bước bên dưới, rồi tắt gia hạn tự động.

Hướng dẫn bên dưới, ngoài ra, bạn có thể xem các bước này trong video.

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.
  1. Truy nhập Office.com/renew.

  2. Chọn đăng ký bạn muốn gia hạn, rồi chọn một trong những tùy chọn sau:

    Gia hạn ngay để thanh toán ngay cho cả năm sử dụng Office 365.

    Gia hạn đăng ký hàng tháng với giá [x]/tháng để thanh toán từng tháng một.

    Quan trọng: 

    • Tài khoản Microsoft của bạn có thể chỉ có một đăng ký Office 365 đang hoạt động. Nếu bạn yêu cầu nhiều hơn một đăng ký trên https://office.com/renew và liên kết nhiều đăng ký với cùng một tài khoản Microsoft nghĩa là bạn đang kéo dài khoảng thời gian cho tài khoản Microsoft đó, chứ không phải là tăng số bản cài đặt Office hoặc số lượng kho lưu trữ trực tuyến bạn nhận được. Bạn có thể gia hạn và kéo dài khoảng thời gian của một đăng ký Office 365 tới tối đa 5 năm. Để biết thêm thông tin, xem mục "Các câu hỏi thường gặp" trên Office.com/renew.

    • Bạn muốn chuyển sang một đăng ký khác khi gia hạn? Ví dụ: bạn có muốn chuyển từ Office 365 Personal sang Office 365 Home không? Chọn đăng ký bạn muốn chuyển đổi. Để biết thêm thông tin về việc chuyển đổi đăng ký, xem mục Chuyển sang một đăng ký Office 365 dành cho gia đình khác.

  3. Xem lại giỏ hàng mua sắm của bạn và chọn Nút thanh toán.

  4. Ở trang tiếp theo, hãy đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn sử dụng với Office 365.

    Ảnh chụp màn hình cho thấy màn hình đăng nhập tài khoản Microsoft
  5. Xem lại đơn hàng của bạn, rồi chọn Gia hạn đăng ký.

    Mẹo: Nếu phương thức thanh toán bạn ghi trên hồ sơ đã hết hạn hoặc bạn muốn thay đổi phương thức thanh toán, hãy chọn Thay đổi. Bạn có thể thêm một phương thức thanh toán mới hoặc chỉnh sửa phương thức thanh toán bạn đã sử dụng trước đó.

  6. Chọn Quản lý đăng ký để truy nhập Office.com/myaccount.

    Khi bạn đặt hàng, phương thức thanh toán của bạn sẽ bị tính phí ngay lập tức và ngày hết hạn sẽ được kéo dài thêm một tháng hoặc một năm, tùy bạn chọn.

    Sau khi gia hạn, đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn trong tương lai và phương thức thanh toán của bạn sẽ bị tính phí, trừ khi bạn hủy đăng ký hoặc tắt gia hạn tự động trước ngày hết hạn. Nếu bạn thích gia hạn thủ công, vui lòng xem mục Tìm hiểu cách bật hoặc tắt gia hạn tự động.

Bạn có gặp sự cố nào khi gia hạn không? Nếu có, hãy xem mục Gặp sự cố? bên dưới để biết giải pháp khắc phục hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Bạn có thể gia hạn bằng cách đi đến một cửa hàng bán lẻ, trực tiếp hoặc trực tuyến và mua một đăng ký Office 365 Home hoặc Office 365 Personal. Bạn sẽ nhận được một khóa sản phẩm gồm 25 ký tự, bạn có thể sử dụng khóa sản phẩm này để gia hạn tại office.com/setup.

Hướng dẫn bên dưới, ngoài ra, bạn có thể xem các bước này trong video.

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Quan trọng: Tài khoản Microsoft của bạn có thể chỉ có một đăng ký Office 365 đang hoạt động. Nếu bạn nhập nhiều khóa sản phẩm tại office.com/setup nghĩa là bạn đang kéo dài khoảng thời gian của tài khoản Microsoft đó, chứ không phải là tăng số bản cài đặt Office hoặc số lượng kho lưu trữ trực tuyến bạn nhận được. Bạn có thể gia hạn và kéo dài khoảng thời gian của một đăng ký Office tới tối đa 5 năm. Để biết thêm thông tin, xem mục "Câu hỏi thường gặp" trên Office.com/renew.

  1. Nếu bạn có hộp hay thẻ thực, hãy tìm khóa sản phẩm gồm 25 ký tự trong đó.
    Hộp và thẻ
    Nếu bạn không nhận được hộp hoặc thẻ thực
    , hãy kiểm tra email để xem biên nhận có bao gồm khóa sản phẩm không.

    Khóa sản phẩm là tổ hợp chữ và số theo định dạng sau:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Hiển thị một ví dụ về khóa sản phẩm Office

    Nếu bạn có hộp hoặc thẻ thực, khóa sản phẩm có thể được giấu dưới lớp giấy bạc mà bạn có thể cào đi để thấy khóa sản phẩm.

  2. Truy nhập Office.com/setup và nếu được nhắc, hãy đăng nhập bằng tài khoản Microsoft được liên kết với đăng ký Office 365 của bạn.

  3. Nhập khóa sản phẩm gồm 25 ký tự. Khi chọn quốc gia hoặc khu vực của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên chọn quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sống hoặc thực hiện giao dịch ngân hàng.

  4. Làm theo các bước này để hoàn thành quá trình gia hạn.

    Đăng ký của bạn đã được gia hạn và ngày hết hạn mới sẽ xuất hiện. Để tìm hiểu cách xác minh xem đăng ký của bạn đã được gia hạn chưa, xem mục Kiểm tra trạng thái gia hạn của bạn bên dưới.

Bạn có gặp sự cố nào khi gia hạn không? Nếu có, hãy xem mục Gặp sự cố? bên dưới hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Microsoft.

Bạn đang gặp sự cố?

Dưới đây là một số câu hỏi chúng tôi nghe được từ khách hàng. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ và để lại nhận xét chi tiết cho chúng tôi ở cuối chủ đề này.

Bạn có thể thấy thông báo "Gia hạn đăng ký của bạn" trong thanh cảnh báo màu vàng ở trên cùng ứng dụng Office sau khi bạn đã gia hạn Office 365.

Hiển thị biểu ngữ Gia hạn Đăng ký của Bạn và nút Mua

Nguyên nhân: Đăng ký Office 365 của bạn sắp hết hạn, trước khi bạn gia hạn.

Làm thế nào để tắt thông báo: Sau khi gia hạn đăng ký, hãy đóng tất cả các ứng dụng Office đang mở của bạn và mở lại để bắt đầu sử dụng chúng. Bạn có thể phải đăng nhập lại bằng tài khoản Microsoft được liên kết với đăng ký của bạn. Nếu bạn không muốn lo lắng về việc đăng ký Office 365 hết hạn trong tương lai, hãy cân nhắc bật gia hạn tự động.

Bạn có thể thấy thông báo "Đăng ký đã hết hạn" trong thanh cảnh báo màu vàng ở trên cùng ứng dụng Office sau khi bạn đã gia hạn Office 365.

Hiển thị ví dụ về biểu ngữ Đăng ký Đã hết hạn cùng với nút Kích hoạt lại

Nguyên nhân: Đăng ký Office 365 của bạn đã hết hạn, trước khi bạn gia hạn.

Làm thế nào để tắt thông báo: Sau khi gia hạn đăng ký, hãy đóng tất cả các ứng dụng Office đang mở của bạn và mở lại để bắt đầu sử dụng chúng. Bạn có thể phải đăng nhập lại bằng tài khoản Microsoft được liên kết với đăng ký của bạn. Nếu bạn không muốn lo lắng về việc đăng ký Office 365 hết hạn trong tương lai, hãy cân nhắc bật gia hạn tự động.

Để tiếp tục sử dụng các ứng dụng Office của mình, bạn cần kích hoạt lại đăng ký. Để được trợ giúp, xem mục Thông báo đăng ký xuất hiện khi tôi mở một ứng dụng Office 365.

Để hoàn thành việc gia hạn, bạn cần truy nhập Office.com/setup, rồi nhập khóa sản phẩm bạn nhận được từ cửa hàng hoặc truy nhập theo liên kết trong biên nhận email. Nếu bạn không thể tìm thấy biên nhận email của mình, hãy kiểm tra thư mục thư rác.

Cũng có thể bạn cần làm theo các bước trong mục Gia hạn bằng khóa sản phẩm bạn đã mua tại cửa hàng ở trên.

Kiểm tra trạng thái gia hạn để đảm bảo đăng ký đã được gia hạn và hiện đang hoạt động. Nếu đăng ký đang hoạt động và nút Cài đặt không hoạt động, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

  1. Truy nhập trang Dịch vụ & đăng ký của bạn.

  2. Nếu được nhắc, hãy chọn Đăng nhập và nhập tài khoản và mật khẩu Microsoft được liên kết với đăng ký Office 365 của bạn.

  3. Xem lại chi tiết đăng ký Office 365 của bạn.

    • Nếu bạn thấy Gia hạn vào [ngày], đăng ký của bạn được thiết lập là tự động gia hạn vào ngày đó, trừ khi bạn tắt gia hạn tự động hủy bỏ gia hạn trước đó.

      Ngày Gia hạn vào sẽ ở ngay trên liên kết Tắt gia hạn tự động hoặc Gia hạn.

      Ngày đăng ký sẽ tự động gia hạn.

      Ngày đăng ký sẽ tự động gia hạn.

      Thông tin Phí tiếp theo sẽ cho bạn biết thời điểm bạn bị tính phí lần tiếp theo và số tiền phí.

    • Nếu bạn thấy Hết hạn vào [ngày], đăng ký của bạn sẽ hết hạn vào ngày đó, trừ khi bạn gia hạn.

      Ngày đăng ký này sẽ hết hạn.

    Lưu ý: Để giúp hiểu rõ ngày gia hạn và ngày thanh toán cho tất cả các đăng ký Microsoft, xem mục "Chu kỳ và lịch biểu thanh toán" bên dưới "Quản lý các đăng ký của tôi" trên Trang trợ giúp thanh toán.

Nếu Office hết hạn và bạn cần sử dụng một ứng dụng như Word, Excel hoặc PowerPoint ngay, hãy truy nhập Office.com và sử dụng các ứng dụng Office Online trong trình duyệt web của bạn. Bạn cũng có thể truy nhập OneDrive từ đó. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Microsoft để được trợ giúp về lỗi gia hạn.

Bạn sẽ không mất bất kỳ thời gian chưa sử dụng nào khi gia hạn. Ngày hết hạn của bạn sẽ chỉ kéo dài thêm một tháng hoặc một năm, tùy bạn chọn.

Nếu bạn có Office 365 Personal và giờ quyết định muốn dùng Office 365 Home, vì ứng dụng cho phép bạn cài đặt Office trên nhiều thiết bị hơn, bạn có thể chuyển đổi, hãy xem mục Chuyển đổi từ Office 365 Home. Để tìm hiểu cách chuyển đổi giữa đăng ký Office 365 Home, Office 365 Personal và Office 365 University cũng như cách quy đổi ưu đãi miễn phí đi kèm với máy tính của bạn, hãy xem mục Chuyển sang một đăng ký Office 365 dành cho gia đình khác.

Đăng ký Office 365 bao gồm các bản cập nhật tính năng mới nhất, bản nâng cấp lên các phiên bản trong tương lai, hỗ trợ kỹ thuật liên tục cùng nhiều nội dung khác. Tuy nhiên, nếu bạn đã quyết định một dịch vụ đăng ký không phù hợp với mình, bạn có thể mua Office 2016 dưới dạng gói mua một lần. So sánh và mua các sản phẩm Office.

Nếu bạn không nhớ mật khẩu, hãy chọn Không thể truy nhập tài khoản của bạn? và làm theo các hướng dẫn để đặt lại mật khẩu trên trang đăng nhập. Nếu không nhớ được địa chỉ email bạn đã sử dụng với Office 365, bạn có thể nhận được gợi ý nếu truy nhập Office.com/setup và nhập khóa sản phẩm gồm 25 ký tự bạn đã sử dụng để kích hoạt Office.

Hộp và thẻ

Trên trang Tài khoản của Tôi, bạn sẽ thấy một phần tài khoản Microsoft bạn đã dùng để mua hoặc kích hoạt Office hoặc bạn đã sử dụng khi lần đầu đăng nhập vào Tài khoản của Tôi.

Trang Tài khoản Office của Tôi hiển thị một phần tài khoản Microsoft

Chọn liên kết Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft khác của bạn, rồi đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft chính xác. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Bạn có thể làm được gì sau khi gia hạn

Sau khi đã gia hạn đăng ký, bạn có thể xác minh xem đăng ký đã được gia hạn chưa.

  1. Đăng nhập vào trang Tài khoản Office của Tôi. Đảm bảo sử dụng chính tài khoản Microsoft bạn đã dùng để gia hạn đăng ký.

  2. Nếu bật gia hạn tự động, bạn sẽ thấy ngày đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn.

    Bạn có thể thấy ngày đăng ký tự động gia hạn trong phần Quản lý Tài khoản.
  3. Nếu tắt gia hạn tự động, bạn sẽ thấy ngày đăng ký hết hạn.

    Bạn có thể xem thời điểm đăng ký này hết hạn trong phần Quản lý Tài khoản trên trang Tài khoản Office của Tôi.

    Mẹo: Để biết thêm thông tin về gia hạn tự động, hãy xem mục Bật hoặc tắt gia hạn tự động.

  • Nếu bạn đã cài đặt Office 2016 và vừa mới gia hạn, chỉ cần đóng tất cả các ứng dụng Office đang mở và mở lại để bắt đầu sử dụng. Bạn có thể phải đăng nhập lại bằng tài khoản Microsoft được liên kết với đăng ký của bạn.

  • Nếu bạn đã gia hạn và cần cài đặt lại Office 2016 trên máy tính, hãy truy nhập Office.com/myaccount, đăng nhập và bấm vào nút Cài đặt màu đỏ. Để biết các bước chi tiết, hãy xem mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office 365 trên PC hoặc máy Mac.

Bạn có thể quản lý đăng ký của mình tại Office.com/myaccount. Nếu bạn không muốn đăng ký của mình tự động gia hạn, Tìm hiểu cách bật hoặc tắt gia hạn tự động.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ và để lại nhận xét

Với tư cách là người đăng ký Office 365, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoàn toàn miễn phí để nhận trợ giúp với các sự cố về tài khoản và thanh toán.

Các bước này có hữu ích không? Nếu có, vui lòng cho chúng tôi biết ý kiến của bạn ở cuối chủ đề này. Nếu không, đồng thời bạn vẫn gặp phải sự cố, hãy cho chúng tôi biết bạn đã cố gắng thực hiện điều gì và loại sự cố mà bạn gặp phải.

Xem Thêm

Một thông báo đăng ký sẽ xuất hiện khi tôi mở ứng dụng Office 365

Cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×