Gửi tin nhắn tức thời trong Skype for Business

Nhắn tin tức thời (IM) trong Skype for Business là một cách hiệu quả để kết nối với liên hệ của bạn theo thời gian thực và gần như ngay lập tức. Ít trang trọng hơn email và nhanh hơn gọi điện thoại, IM khó bị đánh bại về tốc độ và dễ dàng sử dụng.

Bài viết này giải thích cách gửi IM đến cá nhân, đến một số người cùng một lúc, cũng như đến danh sách phân phối hoặc Nhóm Office 365.

Bắt đầu hội thoại IM với một người

Định vị người mà bạn muốn gửi tin nhắn tức thời bằng cách tìm họ trong tìm kiếm hoặc trong danh sách Liên hệ của bạn. Bạn cũng có thể tìm thấy họ trong lịch sử hội thoại của bạn.

Để biết thêm thông tin về cách tìm kiếm danh bạ dành cho liên hệ, hãy xem Tìm kiếm mọi người trong Skype for Business.

  1. Tìm hộp tìm kiếm trên trang liên hệ Skype for Business của bạn, ngay dưới tab Liên hệ.

    When the Skype for Business Search box is empty, the available tabs are Groups, Status, Relationships, and New.
  2. Bấm vào hộp tìm kiếm và gõ tên nhóm mà bạn muốn tìm kiếm.

  3. Hãy di chuột đến hình ảnh của họ trong danh sách Liên hệ và bấm nút Icon for instant messaging in Skype for Business trên thanh khởi động nhanh.

  4. Nhập tin nhắn ở cuối cửa sổ hội thoại.

  5. Nhấn Enter trên bàn phím của bạn để gửi tin nhắn. Bạn sẽ nhìn thấy bên cạnh mỗi tin nhắn tức thời hình ảnh của người đã gửi tin nhắn. Việc này có hiệu quả cho cả hội thoại một-một và các cuộc hội thảo.

  6. (Tùy chọn) Thêm những người khác vào hội thoại bằng cách kéo thông tin liệt kê liên hệ của họ từ danh sách Liên hệ của bạn vào cửa sổ hội thoại.

    Ghi chú: Nếu bạn có một tin nhắn dài, Skype for Business ngắt tin nhắn thành nhiều phần và cho bạn tùy chọn đọc nhiều hay ít văn bản. Đây được gọi là câu chuyện. Thậm chí bạn có thể đặt tiêu đề cho câu chuyện nếu muốn. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng câu chuyện trong Skype for Business.

Gửi tin nhắn tức thời đến vài người cùng lúc

Để bắt đầu hội thoại IM với nhiều liên hệ, hãy thực hiện như sau:

  • Nếu những người mà bạn muốn gửi tin nhắn tức thời xuất hiện dưới dạng liên hệ liền kề trong danh sách Liên hệ của bạn, hãy nhấn và giữ phím Shift trong khi bạn bấm vào từng người. Sau đó bấm vào nút Icon for instant messaging in Skype for Business bên cạnh liên hệ cuối cùng bạn chọn, nhập tin nhắn vào cuối cửa sổ hội thoại rồi nhấn Enter.

  • Nếu những người mà bạn muốn gửi tin nhắn tức thời xuất hiện trong danh sách dưới dạng các liên hệ không liền kề, hãy nhấn và giữ phím Ctrl khi bạn bấm vào từng liên hệ. Sau đó bấm nút Icon for instant messaging in Skype for Business bên cạnh liên hệ cuối cùng bạn chọn, nhập tin nhắn vào cuối cửa sổ hội thoại rồi nhấn Enter.

Gửi tin nhắn tức thời tới một nhóm

Có một vài cách để gửi IM cho một nhóm. Bạn có thể tìm kiếm danh bạ công ty dành cho danh sách phân phối hoặc Nhóm Office 365 và gửi IM đến tất cả mọi người trong những nhóm đó. Bạn cũng có thể gửi IM tới một nhóm các liên hệ trong danh sách liên hệ của bạn.

Để biết thêm thông tin về Nhóm Office 365 hãy xem Tìm trợ giúp về Nhóm trong Office 365.

Tìm kiếm một nhóm và gửi IM
  1. Tìm hộp tìm kiếm trên trang liên hệ Skype for Business của bạn, ngay dưới tab Liên hệ.

    When the Skype for Business Search box is empty, the available tabs are Groups, Status, Relationships, and New.
  2. Bấm vào hộp tìm kiếm và gõ tên nhóm mà bạn muốn tìm kiếm.

  3. Di chuột đến hình ảnh của nhóm trong danh sách Liên hệ rồi bấm nút Icon for instant messaging in Skype for Business trên thanh khởi động nhanh.

  4. Nhập tin nhắn ở cuối cửa sổ hội thoại.

  5. Nhấn Enter trên bàn phím của bạn để gửi tin nhắn.

Gửi IM cho một nhóm trong danh sách liên hệ của bạn
  1. Bấm chuột phải vào tên nhóm trong danh sách Liên hệ của bạn

  2. Bấm Gửi IM.

  3. Nhập tin nhắn của bạn ở cuối cửa sổ hội thoại.

  4. Nhấn Enter trên bàn phím của bạn để gửi tin nhắn.

Phản hồi cảnh báo tin nhắn đến

Khi người nào đó bắt đầu hội thoại IM mới với bạn, một cảnh báo bật lên trên màn hình của bạn. Thực hiện một trong những thao tác sau:

  • Để xem tin nhắn, bấm vào bất cứ chỗ nào trên vùng ảnh. Để trả lời, hãy nhập nội dung vào trường nhập văn bản, rồi nhấn phím Enter trên bàn phím.

  • Để từ chối tin nhắn, bấm Bỏ qua. Nếu bạn dùng Outlook, tin nhắn sẽ đi đến hộp thư đến Outlook của bạn.

Xem Thêm

Thêm liên hệ

Đồng tác giả trong cuộc hội thoại hoặc cuộc họp Skype for Business

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện như thế nào?

Chúng tôi có thể cải thiện như thế nào?

Để bảo vệ sự riêng tư của bạn, vui lòng không đưa thông tin liên hệ trong phản hồi của bạn. Xem xét chính sách về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!