ExpressRoute và QoS trong Skype for Business Online

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Kết nối với Office 365 qua kết nối mạng dùng riêng bằng cách sử dụng Azure ExpressRoute dành cho Office 365 và Skype for Business Online. Kết nối dùng riêng dành cho ứng dụng Skype for Business sẽ cung cấp cho bạn hiệu năng đáng tin cậy và dễ dự đoán cũng như sự riêng tư tách khỏi internet công cộng. Giờ đây bạn có thể mua một kết nối mạng tốt hơn đến Office 365 và Skype for Business Online, có bổ sung khả năng dự đoán, độ tin cậy cấp doanh nghiệp và đi kèm với một SLA (thỏa thuận cấp độ dịch vụ) về thời gian chạy.

Ghi chú: Không có phiên bản mới của tính toán băng thông là sẵn dùng Skype for Business, trình tính toán băng thông, Tuy nhiên, các hướng dẫn trong tài liệu này sử dụng Lync 2010 và 2013 trình tính toán băng thông.

Skype for Business Online và ExpressRoute

Làm việc với đối tác ExpressRoute của Microsoft, bạn có thể kết nối hàng loạt ứng dụng Office 365 bao gồm Skype for Business Online trên đám mây qua một kết nối dùng riêng. Tuy nhiên, các chức năng liên lạc bằng thoại và video thời gian thực của Skype for Business cần có các dịch vụ mạng được cấu hình cụ thể để hỗ trợ khối lượng công việc thời gian thực của Office 365. Trong đó bao gồm một mạng lưới có đủ băng thông để chuyển tải lưu lượng cần thiết và có thể hỗ trợ Chất lượng Dịch vụ (QoS) để cung cấp trải nghiệm cấp doanh nghiệp cho người dùng của bạn.

Tài liệu này được thiết kế để giúp bạn, người quản trị và nhà thiết kế mạng hiểu được những thách thức đặc biệt cần thiết để hỗ trợ việc liên lạc trong thời gian thực, các công cụ do Microsoft cung cấp để hỗ trợ bạn thiết kế mạng lưới có khả năng hỗ trợ những yêu cầu này và hướng dẫn bạn về quy trình thiết kế bằng một ví dụ thực tế.

Phần đầu tiên của tài liệu này hướng dẫn bạn qua một ví dụ thực tế để hỗ trợ bạn trong việc thiết kế mạng bằng cách sử dụng Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013 để ước tính các yêu cầu cho bản triển khai Skype for Business ExpressRoute lớn, gồm nhiều site. Phần thứ hai của tài liệu này cung cấp cho bạn các khái niệm cơ bản về Chất lượng Dịch vụ (QoS), đề cập sâu hơn về các chi tiết kỹ thuật cụ thể để hỗ trợ liên lạc thời gian thực bằng Skype for Business và các loại dịch vụ mạng cụ thể cần thiết.

Tất cả thông tin ở đây sẽ cung cấp cho bạn các chi tiết kỹ thuật và thông tin về QoS và ExpressRoute, sự hiểu biết về những thách thức cụ thể mà bạn sẽ phải đối mặt, đồng thời cung cấp kiến ​​thức vận hành các công cụ và kỹ thuật mà sẽ cho phép bạn triển khai ExpressRoute thành công xuyên suốt mạng Skype for Business của bạn.

Bắt đầu

Khi bạn đang chuẩn bị sẵn sàng cho ExpressRoute dành cho Skype for Business, một ý tưởng hay là nên xem qua các mô hình kết nối ExpressRoute khác nhau, các lựa chọn đối tác đa dạng, cũng như đọc cách mua và cung cấp ExpressRoute trong doanh nghiệp của bạn. Đây là một số tài nguyên để bạn bắt đầu làm quen:

Phần 1: Ví dụ thực tế - ExpressRoute cho Dewey Law, LLC.

Ví dụ thực tế này về Dewey Law, LLC. sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập mạng lưới, đặt hàng dịch vụ truy nhập mạng đặt hàng và xác định các yêu cầu về băng thông để hỗ trợ ExpressRoute dành cho Skype for Business Online.

Thông tin chung Dewy Law LLC. là một công ty luật quốc gia lớn có 790 luật sư và tổng cộng 5.580 nhân viên phân bố trên 78 địa điểm. Công ty có trụ sở tại New York, ba văn phòng khu vực ở Chicago, San Francisco và Dallas, cùng với 24 văn phòng chi nhánh lớn và 50 văn phòng chi nhánh nhỏ nằm rải rác trên cả nước. Công ty xử lý các vụ kiện lớn, phức tạp với khối lượng công việc thường phân bố giữa hai văn phòng trở lên. Việc sở hữu thiết kế mạng này dẫn đến việc lưu lượng mạng cao đáng kể giữa các văn phòng.

Dewy Law LLC. là một công ty tương đối trẻ với các luật sư và nhân viên khác rất thoải mái với công nghệ và phụ thuộc rất nhiều vào công nghệ trong công việc hàng ngày của họ.

Phân bố người dùng theo vị trí và địa điểm

Trụ sở (NY)

Văn phòng khu vực (3)

Văn phòng chi nhánh lớn (24)

Văn phòng chi nhánh nhỏ (50)

Điều hành

20

10

1

1

Đối tác

150

50

10

5

Luật sư

300

100

20

10

Trợ lý luật sư

400

125

30

15

Quản trị điều hành

100

35

6

3

Quản trị CNTT và hành chính tổng hợp

100

25

3

2

Tổng số trên mỗi site

1.070

345

70

36

Tổng số trên mỗi lớp site

1.070

1.035

1.680

1.800

Thiết lập mạng

Để cung cấp các dịch vụ thời gian thực chất lượng cao và nhất quán cho Dewey Law LLC., có một vài yêu cầu cơ bản cần phải đáp ứng:

  • Họ muốn cung cấp dịch vụ thoại trong thời gian mất điện để các khóa chuyển phân phối mạng và bộ định tuyến của họ phải cung cấp điện qua Ethernet (PoE) IEEE 802.3af hoặc 802.3at.

  • Khóa chuyển và bộ định tuyến mạng cũng phải sử dụng nguồn điện liên tục (UPS) để chúng có thể tiếp tục hoạt động trong thời gian mất điện.

    Họ có kết nối Wi-Fi đến các văn phòng LAN của họ, vì vậy chúng tôi khuyên họ sử dụng đối tác cơ sở hạ tầng Wi-Fi Skype for Business được chứng nhận từ Giải pháp Skype for Business

    Mẹo: Các điểm truy nhập không dây 802.11n và 802.11ac được khuyên dùng.

  • Và quan trọng nhất, tất cả các mạng LAN trong tất cả văn phòng phải được thiết lập để cung cấp Chất lượng Dịch vụ (QoS). Trong đó bao gồm PC, máy tính xách tay và mọi phần cứng nối mạng chẳng hạn như khóa chuyển và bộ định tuyến.

Bây giờ bạn đã hiểu sơ về các vấn đề cơ bản, để cung cấp các dịch vụ thoại cấp doanh nghiệp cho Dewey Law LLC., chúng tôi khuyên dùng dịch vụ IP Chuyển mạch Nhãn Đa Giao thức (MPLS) từ một đối tác dịch vụ mạng sẽ kết nối với dịch vụ Azure ExpressRoute. MPLS cung cấp một dịch vụ IP được đảm bảo hiệu năng chống tình trạng trễ, chập chờn và mất gói tin. Tuy nhiên, nếu MPLS không sẵn dùng, thì cũng có thể dùng Ethernet được kết nối với một trong những đối tác trao đổi dữ liệu ExpressRoute của chúng tôi.

Nhà cung cấp MPLS cung cấp một vài lớp cấp độ dịch vụ nhưng mỗi lớp sử dụng thuật ngữ khác nhau để xác định chúng. Bạn sẽ phải làm việc chặt chẽ với nhà cung cấp của mình để đảm bảo họ hiểu được dữ liệu mà bạn đưa vào Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013 cũng như các tùy chọn sẵn có và được khuyên dùng cho các khối lượng công việc thời gian thực khác nhau của Office 365.

Có hai tùy chọn về cách ánh xạ dữ liệu từ ứng dụng Skype for Business tới lớp dịch vụ MPLS phù hợp:

  • Đánh dấu Điểm cuối của lưu lượng bằng cách sử dụng Điểm Kiểm soát Dịch vụ Phân biệt (DSCP)

  • Dựa vào Danh sách Kiểm soát Truy nhập Mạng (ACL)

Để thực hiện Đánh dấu Điểm cuối, bạn phải cấu hình tất cả các máy tính Windows nối với tên miền cho Dewey Law LLC. để đánh dấu mỗi gói tin với đánh dấu Điểm Kiểm soát Dịch vụ Phân biệt (DSCP) thích hợp và sau đó thực hiện QoS trên tất cả các khóa chuyển và bộ định tuyến mạng trên tất cả các site văn phòng của họ để đảm bảo rằng dấu hiệu QoS được duy trì và không bị gỡ bỏ. Dấu hiệu DSCP trên gói tin mạng cho nhà cung cấp dịch vụ biết mức ưu tiên của gói tin mạng đó. Có nhiều thông tin hơn về DSCP trong phần QoS ở phần 2.

Đối với phần phân công mạng dựa trên ACL, dấu hiệu ưu tiên DSCP được thực hiện tại một bộ định tuyến ngược tuyến và dựa trên cổng nguồn UDP. Phạm vi cổng khuyên dùng cho mỗi ứng dụng được liệt kê tại Phần 2.6.1.1 trong Lên kế hoạch, Theo dõi và Khắc phục sự cố về Mạng với Lync Server. Quan trọng là bạn phải kết hợp điều này với việc thực hiện QoS và thiết kế tổng thể của Dewey Law LLC và nhận thức về các chính sách QoS khác nhau cũng như khả năng đánh dấu gói tin không khớp.

Mỗi nhà cung cấp dịch vụ mạng ExpressRoute sẽ có một lớp dịch vụ (CoS) thích hợp cho thoại và video thời gian thực. COS này được gọi là 'Chuyển tiếp Nhanh' (EF) cho thoại và 'Chuyển tiếp Đảm bảo' (AF) cho video. Bạn phải thật cẩn thận khi định cỡ khối lượng băng thông mà bạn mua cho lưu lượng thoại EF. Lý do là lớp thoại của dịch vụ sẽ không khoan nhượng trong trường hợp bạn gửi lưu lượng thoại vượt quá mức mà lớp dịch vụ được cung cấp.

Mẹo: Bất kỳ lưu lượng nào được gửi trên lớp thoại của dịch vụ vượt quá cam kết của nhà cung cấp dịch vụ sẽ bị loại bỏ ngay lập tức, nghĩa là sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng âm thanh.

Khi nhìn vào thiết kế tổng thể cho Dewey Law LLC. điều rất quan trọng là bạn phải xác định chính xác khối lượng băng thông mạng mà họ cần để hỗ trợ lưu lượng thoại trên mạng của họ và được đánh dấu mỗi gói tin thoại (và chỉ riêng gói tin thoại) với thiết đặt DSCP dành cho thoại (tức là DSCP EF 46).

Để thực hiện QoS trên mạng doanh nghiệp của họ, các điểm cuối hoặc bộ định tuyến phải đánh dấu mỗi gói tin với chỉ báo ưu tiên Tầng 3 thích hợp (tức là DSCP). Dọc theo toàn bộ đường dẫn mạng, mọi khóa chuyển và bộ định tuyến phải bật tùy chọn QoS. Chỉ cần một khóa chuyển hoặc bộ định tuyến mạng không bật QoS, dấu hiệu QoS trên gói tin thoại hoặc video đi qua khóa chuyển hoặc bộ định tuyến đó có thể bị gỡ bỏ. Điều này ngay lập tức vô hiệu hóa QoS trong tất cả các khóa chuyển và bộ định tuyến thuận tuyến, làm giảm giá trị của việc sở hữu ExpressRoute.

Điều này cũng cần có sự liên kết giữa mức ưu tiên QoS của Tầng 3 và Tầng 2 được xác định tại mỗi điểm. Cơ chế ưu tiên Tầng 2 được xác định trong IEEE 802.1p đối với mạng có dây và 802.11e/WMM đối với mạng Wi-Fi. Quan trọng hơn, bộ định tuyến mạng giáp mặt với mạng MPLS của nhà cung cấp dịch vụ mạng phải duy trì thiết đặt DSCP trên tất cả các gói tin chiều đi để chúng duy trì lớp dịch vụ MPLS phù hợp.

Mẹo: Để biết các chi tiết cụ thể về thiết lập QoS, hãy tham khảo Phần 2.6 Lên kế hoạch, Theo dõi và Khắc phục sự cố về Mạng với Lync Server. Bạn cũng có thể xem Lập kế hoạch yêu cầu về mạng dành cho Skype for Business 2015 để biết thêm các yêu cầu về lập kế hoạch cho mạng.

Đặt mua Dịch vụ Truy nhập Mạng

Sau khi bạn thiết lập các điều kiện tiên quyết và cơ chế của mạng QoS để hỗ trợ ExpressRoute, bước tiếp theo là đặt mua dịch vụ truy nhập mạng ExpressRoute. Khi đặt mua dịch vụ truy nhập ExpressRoute cho Dewey Law LLC từ đối tác cung cấp dịch vụ mạng Microsoft, bạn sẽ cần phải cung cấp hai thông tin sau đây:

  • Tổng lượng băng thông cần thiết để kết nối mỗi site với ExpressRoute và Office 365.

  • Tổng băng thông cần thiết cho mỗi lớp dịch vụ cần thiết để hỗ trợ ứng dụng Skype for Business được dùng tại Dewey Law LLC. Yêu cầu băng thông của lớp dịch vụ phụ thuộc vào lưu lượng mà bạn mong đợi từ mỗi ứng dụng Skype for Business chẳng hạn như thoại, video, IM, hiện diện và chia sẻ màn hình.

Xác định Yêu cầu về Băng thông cho các ứng dụng Skype for Business

Đối với Dewey Law LLC., sau khi bạn đã xác định tổng lượng băng thông cần thiết, bạn cần phải biết cách phân chia tổng lượng băng thông giữa các lớp dịch vụ khác nhau. Chẳng hạn như bao nhiêu băng thông cho mỗi ứng dụng Skype for Business.

Để xác định những yêu cầu này tại mỗi site của Dewey Law LLC., bạn sẽ sử dụng Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013. Công cụ tính toán này là một công cụ dựa trên Excel cho phép bạn xác định mức sử dụng dự kiến ​​của các ứng dụng Skype for Business bao gồm thoại, video, hội thảo và chia sẻ màn hình. Công cụ tính toán sẽ tự động ước tính lượng băng thông và yêu cầu về CoS cho mỗi site trên mạng của họ. Khi bạn tải xuống Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013, hướng dẫn sử dụng cũng sẽ được tải xuống để cung cấp cho bạn chi tiết về cách sử dụng công cụ.

Để trợ giúp bạn với bảng tính, các ô khác nhau trong bảng tính được đặt mã màu:

  • Lục Đây là khu vực dữ liệu đầu vào chung.

  • Vàng Đây là khu vực dữ liệu đầu vào nâng cao. Bạn có thể thay đổi thiết đặt này, nhưng hãy làm điều này thật cẩn thận.

  • Đỏ Đây là khu vực chỉ đọc, là các giá trị đầu vào bị khóa và không thể thay đổi.

  • Xám Đây là khu vực chỉ hiển thị. Đây là kết quả hoặc dữ liệu từ khu vực đầu vào chung.

Quy trình thiết kế cho Dewey Law LLC. bắt đầu từ việc phân loại đặc điểm người dùng của họ thành các 'Tư cách' khác nhau. Đối với mỗi tư cách bạn xác định, bạn có thể chỉ định cách sử dụng dự kiến ​​của họ về các ứng dụng Skype for Business khác nhau ('Không', 'Thấp', 'Trung bình', 'Cao' hoặc một trong ba thiết đặt 'Tùy chỉnh'). Những lựa chọn này được tìm thấy trong trang tính 'Tư cách'. Mức sử dụng cụ thể cho mỗi lựa chọn ('Thấp', 'Trung bình' hoặc 'Cao') được cung cấp, nhưng giá trị mặc định cho mỗi lựa chọn có thể được thay đổi. Bằng cách xác định số lượng người dùng cho mỗi tư cách tại mỗi site, công cụ tính toán có thể tính tổng băng thông cần thiết cho mỗi vị trí.

Bạn cũng có thể chỉ định các codec âm thanh và video được sử dụng, việc có sử dụng tính năng sửa lỗi hướng đi hay không và các tham số hệ thống khác mà sẽ ảnh hưởng đến yêu cầu về băng thông. Bạn có thể sử dụng các thiết đặt mặc định trong Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013 hoặc chọn các codec khác nhau và các tham số hệ thống khác. Đối với thiết kế site của Dewey Law LLC, có thể sử dụng thiết đặt mặc định. Tuy nhiên, để thay đổi từ thiết đặt mặc định bất kỳ, có một menu kéo xuống chứa tất cả các lựa chọn sẵn dùng. Các băng tần được sử dụng cho mỗi lựa chọn được bao gồm trong trang tính 'Codec'. Khi bạn thay đổi bất kỳ thiết đặt nào, thay đổi trong kết hợp băng thông và lớp dịch vụ (CoS) ở mỗi site sẽ được cập nhật. Việc có được khả năng này cho phép bạn kiểm tra các cấu hình tiềm năng khác nhau cho họ và xem tác động của thay đổi này đối với yêu cầu về băng thông cho họ.

Chúng tôi đã xác định ba tư cách cho Dewey Law LLC., 'Điều hành/Đối tác', 'Luật sư/Trợ lý luật sư' và 'Quản trị CNTT'. Bảng dưới đây cho thấy cách chúng tôi đặt cấu hình sử dụng cho các ứng dụng Skype for Business khác nhau cho mỗi tư cách.

Tư cách và cấu hình sử dụng (Trang tính 'Tư cách'- Cột A đến P)

Tư cách

IM/Hiện diện

Âm thanh P2P

Video P2P

Âm thanh hội thảo

Video hội thảo

Chia sẻ màn hình máy tính

Âm thanh hội thảo quay số vào

Lync 2010 RTV_Type

Người dùng từ xa

Lync 2013 âm thanh stereo

Lync 2013 chất lượng video

Lync 2013 hành vi người dùng cho cửa sổ video P2P

Lync 2013 Sử dụng nhiều dạng xem

Điều hành/ Đối tác

Cao

Trung bình

Thấp

Trung bình

Trung bình

Không

Trung bình

CIF

0%

0%

Tốt nhất

Điển hình

Điển hình

Luật sư/ Trợ lý luật sư

Cao

Trung bình

Thấp

Trung bình

Cao

Cao

Trung bình

CIF

0%

0%

Trung bình

Điển hình

Điển hình

Quản trị CNTT

Cao

Trung bình

Không

Thấp

Không

Không

Trung bình

CIF

0%

0%

Trung bình

Điển hình

Điển hình

Bạn sẽ cần phải nhập thông tin vào bảng Phân bố người dùng theo vị trí và địa điểm ở phía trên, trong trang tính 'Site' của Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013. Vì số lượng người dùng trong các văn phòng khu vực giống hệt nhau, chúng được xác định cho một 'Site' và chỉ định rằng có ba bản thể hiện của site đó. Điều tương tự cũng được thực hiện đối với các chi nhánh lớn và nhỏ, nơi có 24 và 50 người dùng tương ứng ở mỗi site.

Sau khi chỉ định thiết đặt cho mỗi tư cách, bạn cần nhập số lượng người dùng trong mỗi tư cách ở mỗi site trong trang tính 'Site'. Tổng số người dùng cho tất cả các site được cập nhật tự động. Vì không có người dùng tại vị trí Office 365, họ sẽ được nhập vào các hàng trong trang tính 'Chi nhánh'. Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013 khi đó sẽ điền vào các cột 'Lớp Nỗ lực Tốt nhất', 'Lớp Lưu lượng Dữ liệu' và 'Lớp lưu lượng thời gian thực' trong bảng 'BW WAN mỗi lớp lưu lượng QoS'. Điều này được thể hiện ở dữ liệu trong bảng dưới đây.

Mẹo: Bảng tính đầy đủ cũng bao gồm số lượng phiên đồng thời tối đa cho mỗi ứng dụng, nhưng chúng tôi đã xóa các cột này để tiết kiệm không gian.

Tư cách theo site - (Trang tính 'Site'- Cột A, D, I và AI đến AX)

Tên Site

Tổng số Người dùng trong Site

Tổng số Site Tương tự

Hồ sơ Người dùng 1

Người dùng của Cấu hình 1

Hồ sơ Người dùng 2

Người dùng của Cấu hình 2

Hồ sơ Người dùng 3

Người dùng của Cấu hình 3

Trụ sở

1070

1

Điều hành/Đối tác

170

Luật sư/Trợ lý luật sư

700

Quản trị CNTT

200

Văn phòng khu vực

345

3

Điều hành/Đối tác

60

Luật sư/Trợ lý luật sư

225

Quản trị CNTT

60

Văn phòng chi nhánh lớn

70

24

Điều hành/Đối tác

11

Luật sư/Trợ lý luật sư

50

Quản trị CNTT

9

Văn phòng chi nhánh nhỏ

36

50

Điều hành/Đối tác

6

Luật sư/Trợ lý luật sư

25

Quản trị CNTT

1

Băng thông cần thiết cho mỗi ứng dụng theo site tính bằng Kbps (Trang tính 'Site'- Cột A và BQ đến LF)

Site

Băng thông SIP / IM đỉnh

Băng thông Âm thanh Ngang hàng Liên trạm Đỉnh

Băng thông Video Ngang hàng Liên trạm Đỉnh

Băng thông Hội thảo Âm thanh Đỉnh

Băng thông Hội thảo Video Đỉnh

Băng thông Chia sẻ WAN đỉnh

Băng thông WAN đỉnh cho Cuộc gọi PSTN

Trụ sở

1070

525,30

560,00

739,50

2640,00

4224,00

2688,30

Văn phòng Khu vực

345

185,40

560,00

255,00

1320,00

1536,00

896,10

Chi nhánh Lớn

70

92,70

560,00

102,00

600,00

384,00

216,30

Chi nhánh Nhỏ

36

119,40

560,00

76,50

600,00

384,00

123,60

Có lẽ các cột quan trọng nhất trong bảng tính là những cột mô tả băng thông WAN theo lớp QoS. Điều này được thể hiện trong bảng dưới đây. Dữ liệu này tóm tắt các thông tin mà bạn sẽ cần phải cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ mạng để đặt mua kết nối truy nhập tại mỗi site của bạn. Khi tính toán tổng băng thông, hãy nhớ nhân băng thông của từng loại site nhánh với số lượng site cùng loại. Để kết nối với đối tác dịch vụ mạng ExpressRoute của mình, bạn có thể xem Azure ExpressRoute.

Điều rất quan trọng là bạn không vượt quá băng thông trong lớp dịch vụ thoại hoặc 'Chuyển tiếp Nhanh' (EF). Một tập hợp gói tin ngẫu nhiên sẽ bị loại bỏ để thay vì làm giảm chất lượng của một cuộc gọi đơn lẻ hoặc một nhóm cuộc gọi, tất cả các cuộc gọi đang tiến hành có thể bị ảnh hưởng. Một điều quan trọng khác là chỉ có thoại được đánh dấu DSCP cho EF (tức là DSCP = 46), nếu không hàng đợi thoại có thể tràn khi lưu lượng không phải thoại được thêm vào.

Mẹo: Một lần nữa, trong khi lớp dịch vụ EF cung cấp đảm bảo hiệu năng tốt nhất, nếu bạn vượt quá băng thông xác định, mọi gói tin bổ sung sẽ bị loại bỏ ngay lập tức.

Băng thông tổng hợp cho mỗi site theo lớp lưu lượng QoS - (Trang tính 'Site'- Cột A và ML đến MR)

Tên Site

Lớp nỗ lực tốt nhất (DSCP 0)

Lớp lưu lượng dữ liệu (DSCP tùy chỉnh)

Lớp lưu lượng thời gian thực (DSCP 34, AF41)

Lớp lưu lượng ưu tiên (DSCP 46, EF)

Trụ sở

0,00

5764,80

3200,00

3953,10

Văn phòng Khu vực

0,00

2033,60

1880,00

1336,50

Chi nhánh Lớn

0,00

486,40

1160,00

411,00

Chi nhánh Nhỏ

0,00

438,40

1160,00

319,50

Biến kế hoạch của bạn thành hành động

Chúng tôi có thể tính toán tổng băng thông truyền qua WAN và lượng băng thông truyền qua ExpressRoute, bằng cách sử dụng số liệu ước tính băng thông từ bảng Mỗi ứng dụng Mỗi site ở trên. Phần lưu lượng truyền qua ExpressRoute loại trừ băng thông ngang hàng liên trạm.

Site

Băng thông SIP / IM đỉnh

Băng thông Hội thảo Âm thanh Đỉnh

Băng thông Hội thảo Video Đỉnh

Băng thông Chia sẻ WAN đỉnh

Băng thông WAN đỉnh cho Cuộc gọi PSTN

Tổng lưu lượng ExpressRoute trên mỗi lớp site (tức là tổng thời gian của các site)

Trụ sở

1.070

739,50

2640,00

4224,00

2688,30

11361,80

Văn phòng Khu vực

345

255,00

1320,00

1536,00

896,10

8704,20

Chi nhánh Lớn

70

102,00

600,00

384,00

216,30

32935,20

Chi nhánh Nhỏ

36

76,50

600,00

384,00

123,60

61005,00

Điều này nghĩa là lưu lượng Skype for Business Online truyền qua Express Route sẽ là khoảng 114 Mbps, vì vậy Dewey sẽ cần thuê bao tối thiểu là 200 Mbps cho ExpressRoute. Có thể mua nhiều mạch ExpressRoute ở các vị trí ngang hàng ExpressRoute khác nhau. Bạn có thể nên làm điều này nếu các site của Dewey nằm ở các khu vực địa lý khác nhau, hoặc để cung cấp khả năng phục hồi phòng trường hợp kết nối đến mạch ExpressRoute bị lỗi. Nếu bạn mua các mạch ExpressRoute ở nhiều khu vực Azure, sẽ cần có bổ trợ cao cấp ExpressRoute để nhận được kết nối toàn cục qua ExpressRoute.

Bây giờ bạn đã có tổng lượng băng thông cần thiết và số liệu về băng thông của lớp dịch vụ (CoS) mà bạn có thể đặt hàng với (các) nhà cung cấp dịch vụ mạng được chọn. Đừng quên bao gồm số liệu ước tính cho lưu lượng của các ứng dụng và dịch vụ khác. Chúng tôi có cung cấp hướng dẫn lập kế hoạch mạng cho các dịch vụ Office 365 khác, bao gồm các công cụ tính băng thông cho Exchange và OneDrive. Thuê bao băng thông cho nhà cung cấp dịch vụ mạng sẽ cao hơn vì lưu lượng liên trạm cần phải được thêm vào trở lại. Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013 chỉ cung cấp số liệu ước tính về lưu lượng dự kiến, vì vậy bạn nên xác nhận khả năng hỗ trợ khối lượng lưu lượng này của mạng bằng cách tiến hành kiểm tra sức chịu tải.

Mẹo: Việc kiểm tra sức chịu tải của mạng là một việc rất nên làm khi bạn đang thực hiện đánh giá mạng sơ bộ.

Kiểm tra sức chịu tải bao gồm việc xây dựng và cấu hình cơ sở hạ tầng và chạy cơ sở đó với khối lượng lưu lượng mô phỏng dự kiến ​​trong khi theo dõi hiệu năng. Số liệu ước tính về lưu lượng của bạn có thể không chính xác trong một số khu vực, nhưng ít nhất bạn có thể chắc chắn nó có thể hỗ trợ khối lượng lưu lượng mà Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013 đã dự đoán. Bạn nên chạy kiểm tra sức chịu tải trong ít nhất một vài ngày, nhưng việc chạy kiểm tra trong khoảng thời gian dài hơn có thể giúp bạn tinh chỉnh các số liệu. Tuy nhiên, bạn phải cân đối việc gia hạn thời gian kiểm tra sức chịu tải với chi phí của các dịch vụ mạng mà bạn đang chi trả vốn không chuyển tải lưu lượng mạng sử dụng thực tế. Microsoft đã chứng nhận một số nhà cung cấp như một phần của chương trình Công cụ dành cho Chuyên gia CNTT của Microsoft để cung cấp các công cụ quản lý và vận hành mạng, bao gồm công cụ đánh giá sơ bộ sức chịu tải của mạng. Skype for Business cũng cung cấp các Chuyên gia tích hợp Hệ thống (SI) có thể sử dụng Công cụ dành cho Chuyên gia CNTT được chứng nhận và có thể thực hiện đánh giá mạng cho bạn. Bạn có thể xem thêm tại Giải pháp Skype for Business: Công cụ dành cho Chuyên gia CNTT.

Kiểm tra sức chịu tải phần nào giúp đảm bảo rằng mạng có thể hỗ trợ khối lượng lưu lượng cần thiết, nhưng trong thực tế, dữ liệu của Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013 có thể bị sai lệch vì nhiều lý do. Bạn cũng nên xem xét tiếp tục theo dõi mạng lưới site của mình bằng cách thực hiện đánh giá mạng liên tục sau khi mạng được triển khai để đảm bảo có đủ băng thông và cơ chế QoS vận hành đúng. Điều quan trọng là nên tiếp tục theo dõi hiệu năng mạng khi ngày càng có nhiều người dùng thật được đưa vào mạng.

Phần 2: QoS Skype for Business ExpressRoute

Dịch vụ ExpressRoute của Microsoft cung cấp một kết nối dùng riêng đến đám mây Azure, nhưng các dịch vụ liên lạc của Khối lượng công việc Thời gian Thực của Office 365 sẽ cần có dịch vụ mạng có đủ băng thông để chuyển tải khối lượng lưu lượng này và có khả năng hỗ trợ Chất lượng Dịch vụ (QoS) để cung cấp trải nghiệm người dùng cấp doanh nghiệp. Một kết nối có khả năng QoS phải được cấu hình liên tục (PC, khóa chuyển và bộ định tuyến mạng đến đám mây) vì bất kỳ phần nào trong đường dẫn đó không thể hỗ trợ QoS có thể làm giảm chất lượng của toàn bộ cuộc gọi.

Mục đích của phần này là giúp bạn hiểu được những thách thức khi hỗ trợ lưu lượng thời gian thực trong mạng IP cũng như khi cấu hình và hỗ trợ việc triển khai ExpressRoute thành công của Khối lượng công việc Thời gian Thực của Office 365 bằng cách sử dụng một đối tác Nhà cung cấp ExpressRoute Exchange hoặc Nhà cung cấp Dịch vụ Mạng từ Microsoft.

QoS được chấp nhận từ mạng của bạn riêng qua ExpressRoute mạng mạch và được dùng trong Microsoft mạng cho Skype cho Business lưu lượng truy nhập. Hôm nay, phần của một số kết nối đi từ Microsoft có giá trị bị thiếu DSCP cho Skype for Business. Cho đến khi đi lưu lượng truy nhập đầy đủ được đánh dấu với DSCP giá trị, bạn được khuyến khích để thực hiện theo các hướng dẫn để thêm dấu đánh dấu QoS để lưu lượng truy nhập tại ranh giới mạng của bạn như được mô tả trong phần QoS thực hiện bằng cách dùng danh sách kiểm soát quyền truy nhập mạng (ACL) của bài viết này.

Vấn đề Thời gian Thực

Cung cấp các dịch vụ thoại và video chất lượng cấp doanh nghiệp tạo ra nhu cầu đặc biệt trên mạng IP. Lưu lượng thời gian thực sử dụng Giao thức Truyền tải Thời gian thực (RTP) được chuyển tải bằng Giao thức Gói dữ liệu Người dùng (UDP). Không giống như Giao thức Điều khiển Truyền vận (TCP) tính toán và kiểm tra mỗi thông điệp bị lỗi và bao gồm các cơ chế khác để phát hiện và truyền lại các thông điệp bị mất hoặc bị lỗi, UDP không cung cấp độ tin cậy kiểu này. Nếu thông điệp bị hỏng do lỗi hoặc bị mất do tràn bộ đệm, chúng sẽ bị mất hẳn. UDP đã được chọn để sử dụng với RTP vì bản chất của lưu lượng thời gian thực là ngay cả khi gửi lại thông điệp bị mất, chúng sẽ đến quá muộn để tạo nên bất kỳ ảnh hưởng tích cực nào đến dòng thông điệp thoại.

Biết được ảnh hưởng của gói thoại bị mất, nhà thiết kế đã đưa ra hai phương pháp để cải thiện hiệu năng của thoại và video qua IP:

  • Làm cho quá trình mã hóa/giải mã thoại mạnh mẽ hơn khi gói tin bị mất. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng tính năng sửa lỗi hướng đi (FEC) để sửa chữa một tỉ lệ phần trăm của lỗi đã gặp phải, vốn là một chức năng trong Truyền vận Thời gian Thực Office 365, hoặc bằng cách thiết kế hệ thống giải mã thoại để cố gắng giấu ảnh hưởng của gói tin bị mất vốn là một đặc tính của codec Microsoft.

  • Dùng dịch vụ truyền vận sử dụng cơ chế chất lượng dịch vụ để đảm bảo hiệu năng của mạng có tính đến tình trạng trễ, mất gói tin, chập chờn và sự dao động trong độ trễ giữa các gói tin.

Hệ thống mã hóa thoại mạnh mẽ chỉ giải quyết vấn đề mất gói tin, do đó điều quan trọng là mạng dùng để chuyển tải thoại và video thời gian thực phải có cơ chế để giảm thiểu tình trạng trễ và chập chờn. Ngay cả với hệ thống mã hóa mạnh mẽ, nếu quá nhiều gói tin bị mất, trạm tiếp nhận sẽ không có đủ thông tin để tái tạo một phiên bản tín hiệu thoại có thể nhận dạng. Tỉ lệ gói tin bị mất sẽ làm giảm đáng kể chất lượng thoại, vốn thay đổi tùy theo kỹ thuật mã hóa thoại đang dùng. Tuy nhiên trong mọi trường hợp, việc mất chuỗi các gói tin liền kề sẽ là vấn đề lớn.

Việc giảm thiểu độ trễ rất quan trọng vì thời gian trễ quá mức có thể ảnh hưởng đến dòng chảy hội thoại và gây phiền toái cho người nói. Các cách thực hành tốt nhất cho chúng ta biết rằng độ trễ tiếp nối cho thoại (điều chúng ta gọi là độ trễ 'từ miệng đến tai') phải được giữ dưới 150 mili giây. độ trễ một chiều, không phải 'hai chiều'. Tất nhiên, độ trễ sẽ tăng trên nối kết đường truyền dài hơn, chẳng hạn như đường truyền xuyên đại dương, căn cứ theo độ trễ phát tán hoặc thời gian cần để tín hiệu truyền qua cáp về mặt vật lý.

Khi độ trễ cao hơn 150 mili giây. một chiều, sẽ gây ra hiệu ứng lạ cho người nói. Về mặt tâm lý, một chiếc đồng hồ sẽ reo lên trong não của người nói khiến họ nghĩ rằng người nhận không nghe được họ và họ lặp lại điều cuối cùng mình đã nói. Điều này va chạm với thời gian phản hồi chậm trễ đến từ đầu bên kia. Nếu bạn đã từng nói qua kênh vệ tinh, bạn sẽ nhận ra hiệu ứng này. Trên kênh vệ tinh, độ trễ một chiều là khoảng 250 mili giây, nghĩa là vượt xa độ trễ cho phép.

Các tham số mạng cho thoại cấp doanh nghiệp

Tham số

Giá trị khuyên dùng

Thời gian chập chờn giữa các gói tin đến (trung bình)

≤ 5 mili giây

Thời gian chập chờn giữa các gói tin đến (tối đa)

≤ 40 mili giây

Tỉ lệ mất gói tin (trung bình)

Tiệm cận 0%

Độ trễ mạng một chiều

≤ 100 mili giây (nên bao gồm kiểm tra về độ trễ so với khoảng cách địa lý)

ExpressRoute như một phần của mạng thoại cấp doanh nghiệp

ExpressRoute cung cấp kết nối dùng riêng thông qua Nhà cung cấp Dịch vụ Mạng (NSP) hoặc Nhà cung cấp Exchange (EXP) ở một trong 3 tùy chọn kết nối:

  • Sắp xếp Cloud Exchange

  • Kết nối Ethernet giữa các điểm

  • Kết nối (IPVPN) giữa các điểm bất kỳ

Điều này cung cấp lợi ích về độ khả dụng cao (thỏa thuận cấp độ dịch vụ 99,9% thời gian chạy) và khả năng định tuyến đáng tin cậy, bảo mật (không chuyển tuyến internet), không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi lưu lượng Internet và tôn trọng đánh dấu Chất lượng Dịch vụ khi ưu tiên lưu lượng (QoS được giải thích dưới đây). ExpressRoute, cùng với WAN được hoạch định tốt, có thể cung cấp cho bạn mạng thoại cấp doanh nghiệp.

Bạn có thể sử dụng ExpressRoute để chuyển tuyến dữ liệu từ văn phòng hoặc trung tâm dữ liệu (nếu có tô-pô kết hợp) được kết nối với mạch. Dữ liệu cho người dùng ngoài site (ví dụ như từ văn phòng tại nhà hoặc trên đường đi, v.v.) sẽ không sử dụng mạch ExpressRoute trừ khi người dùng được kết nối VPN và không cần phải được bao gồm trong ước tính băng thông để định kích cỡ mạch ExpressRoute. Nếu là khách hàng đa quốc gia, bạn có thể mua các mạch ExpressRoute ở mỗi khu vực và sử dụng thẻ cộng đồng BGP nhằm thông báo quy tắc định tuyến để lưu lượng được chuyển hướng đến mạch ExpressRoute ưu tiên (thường là mạch gần nhất cho mỗi site), trong khi các mạch khác cung cấp khả năng dự phòng trong trường hợp mất điện ảnh hưởng đến một mạch đơn lẻ.

Nếu không chọn ExpressRoute

Nó có thể không nào có thể kết nối tất cả các site với ExpressRoute, một trong hai do chi phí, không có khả năng đáp ứng điều kiện tiên quyết ExpressRoute hoặc hạn chế của việc NSP hiện tại của bạn. Nếu bạn không thể sử dụng ExpressRoute bạn sẽ vẫn được đề xuất để thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để đánh dấu QoS trong mạng của bạn, và lập kế hoạch hợp đồng với NSP của bạn để đảm bảo đủ băng thông và hỗ trợ cho lưu lượng ưu tiên dựa trên QoS.

Ngoài ra, nếu bạn đã văn phòng trong nhiều khu vực, nhưng không có ExpressRoute mạch trong tất cả các vùng nên sử dụng thẻ cộng đồng BGP khu vực khi cấu hình định tuyến đối với lưu lượng đến/từ văn phòng tinh sao cho các đường dài quá cảnh có thể tránh được. Ví dụ, hãy xem xét một công ty có một Skype for Business Online tổ chức được lưu trữ trong Hoa Kỳ, nhưng với nhánh ở châu Âu, và công ty chỉ có một mạch điện ExpressRoute duy nhất trong Silicon Valley. Hầu hết của Skype cho Business trực tuyến lưu lượng sẽ được định tuyến đến một trung tâm dữ liệu mà tổ chức được lưu trữ (ví dụ, cuộc gọi hội thảo với những người dùng khác trong công ty), sử dụng mạch điện ExpressRoute có thể ưu tiên đối với hầu hết các lưu lượng. Tuy nhiên, nếu người dùng trong Europe để gia nhập cuộc gọi hội thảo được lưu trữ bằng một công ty khác mà tổ chức nằm ở châu Âu, đích cho đa phương tiện trong cuộc gọi đó là trung tâm dữ liệu châu Âu nơi có thứ hai công ty. Định tuyến lưu lượng truy nhập qua mạch điện ExpressRoute trong Silicon Valley sẽ là một định tuyến trực tiếp nhỏ hơn sẽ có thể xảy ra qua Internet. Trong trường hợp này, bạn có thể cấu hình định tuyến trong mạng của bạn (ví dụ, ở văn phòng châu Âu) để kiểm tra thẻ cộng đồng khi thực hiện quy tắc định tuyến và định tuyến thông qua Internet chứ không phải là Silicon Valley ExpressRoute mạch đối với lưu lượng có khu vực châu Âu thẻ.

Các khái niệm cơ bản về Chất lượng Dịch vụ (QoS)/Lớp Dịch vụ (CoS)

Trong IP, Chất lượng Dịch vụ (QoS) mô tả bất kỳ cơ chế nào được sử dụng để cung cấp xử lý mức ưu tiên cho một số gói tin so với những gói tin khác. Theo định nghĩa của Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU), QoS bao gồm tất cả các khía cạnh chất lượng của một kết nối bao gồm độ trễ, tình trạng mất mát, tỉ số tín hiệu trên nhiễu, giao tiếp chéo, tiếng vang, tình trạng ngắt quãng, đáp ứng tần số, mức âm lượng, vân vân. Điều chúng tôi gọi là QoS trong mạng gói tin được gọi chính xác hơn là Lớp Dịch vụ (CoS), vốn tập trung vào việc cải thiện hiệu năng cho độ trễ, tình trạng chập chờn và mất gói tin, nhưng chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng thuật ngữ QoS theo nghĩa dùng phổ biến hơn.

Việc cung cấp QoS trong mạng IP bao gồm hai thành phần chính:

  • Bảo lưu một lượng băng thông xác định trên mỗi nối kết cho lưu lượng thời gian thực; nếu băng thông này không cần thiết cho lưu lượng thời gian thực vào bất kỳ lúc nào, nó có thể được sử dụng cho lưu lượng khác. Hướng dẫn chung là không nên ấn định quá 30% công suất của một nối kết bất kỳ cho lưu lượng thoại.

  • Đánh dấu gói tin với chỉ báo mức ưu tiên trong tiêu đề để hướng dẫn các khóa chuyển và bộ định tuyến trên đường dẫn về mức ưu tiên của gói tin cần được gán.

Khi một gói tin được nhận tại một khóa chuyển hoặc bộ định tuyến, nó sẽ được chuyển đến một hàng đợi đầu ra cho chặng hoặc bước nhảy tiếp theo. Có các hàng đợi đầu ra khác nhau cho các mức ưu tiên khác nhau. Một khóa chuyển hoặc bộ định tuyến sử dụng thuật toán vốn phục vụ hàng đợi ưu tiên cao thường xuyên hơn các hàng đợi ưu tiên thấp hơn.

Thách thức là có kỹ thuật QoS khác nhau được thực hiện tại tầng 2 (ví dụ: Ethernet hoặc Wi-Fi tầng) và tầng 3 (ví dụ: tầng IP). Những việc thực thi đã QoS khác nhau có thể phải được cấu hình trong mỗi chuyển và bộ định tuyến trong mạng, cũng như giao diện giữa mạng của bạn và cung cấp dịch vụ mạng mạng.

Có hai tùy chọn về cách ánh xạ dữ liệu từ các ứng dụng Skype for Business khác nhau tới lớp dịch vụ phù hợp:

  • Đánh dấu điểm cuối của lưu lượng bằng cách sử dụng Điểm Kiểm soát Dịch vụ Phân biệt (DSCP)

  • Dựa vào Danh sách Kiểm soát Truy nhập Mạng (ACL)

Đánh dấu Điểm cuối của Lưu lượng- Điểm Kiểm soát Dịch vụ Phân biệt (DSCP)

Dịch vụ Phân biệt (DiffServ) được gọi là cơ chế "hạt thô" để phân loại, quản lý lưu lượng mạng và cung cấp QoS trong mạng IP. Bộ định tuyến và các thiết bị khác vốn thực hiện chức năng của Tầng 3 sử dụng Điểm Kiểm soát Dịch vụ Phân biệt (DSCP) để xác định mức ưu tiên của gói tin. QoS được thực hiện bằng cách chèn một giá trị DSCP 6-bit vào trường Dịch vụ Phân biệt (trước đây là trường "Loại Dịch vụ") trong tiêu đề IP; 6-bit cho phép 64 mức ưu tiên khác nhau. Các mức ưu tiên thường được xác định như thể hiện ở đây.

Thiết đặt DSCP khuyên dùng

Lớp Lưu lượng

Xử lý (Đánh dấu DSCP)

Khối lượng công việc Skype for Business

Thoại

EF (46)

Thoại Skype for Business và Lync

Tương tác

AF41 (34)

Video

AF21 (18)

Chia sẻ ứng dụng

Mặc định

AF11 (10)

Truyền tệp

CS0 (0)

Bất kỳ thứ gì khác

Tiêu đề IP Phiên bản 4

Tiêu đề IPv4

QoS Tầng 2: IEEE 802.1p/Wi-Fi Multi-Media (IEEE 802.11e)

Trong khi DSCP là cơ chế chuẩn để thực hiện QoS tại Tầng 3, có các cơ chế QoS khác nhau ở Tầng 2 dành cho mạng có dây (tức là Ethernet) và không dây (tức là mạng Wi-Fi). Cơ chế QoS dành cho mạng có dây được định nghĩa trong tiêu chuẩn IEEE 802.1p; cơ chế QoS WLAN được định nghĩa trong IEEE 802.11e, điều mà Hiệp hội Wi-Fi xác định là "Wi-Fi Multi-Media Certified" (WMM Certified).

IEEE 802.1p sử dụng một Điểm Mã Ưu tiên (PCP) 3-bit để xác định mức ưu tiên của thông điệp; PCP là một phần của một trường 32-bit trong Tiêu đề Ethernet mà cũng chuyển tải mã định danh VLAN. Định nghĩa cho các giá trị PCP được bao gồm dưới đây.

Giá trị PCP IEEE 802.1p

Giá trị PCP

Ưu tiên

Từ viết tắt

Loại lưu lượng

7

7

NC

Kiểm soát Mạng

6

6

IC

Kiểm soát liên mạng

5

5

VO

Thoại

4

4

VI

Video

3

3

CA

Ứng dụng quan trọng

2

2

EE

Nỗ lực Xuất sắc

0

1

BE

Nỗ lực Tốt nhất

1

0

BK

Nền

Mặc dù IEEE 802.1p được thực hiện theo cách rất giống với DSCP, với lưu lượng được sắp xếp vào các hàng đợi có mức ưu tiên khác nhau cho mỗi mức ưu tiên, nhưng bản chất phương tiện dùng chung của mạng WLAN cần có một phương pháp khác. Mặc dù điểm truy nhập và máy khách sẽ duy trì các hàng đợi đầu ra riêng biệt cho các mức ưu tiên khác nhau, cũng có những điểm khác biệt trong cách gửi khung trên kênh radio.

Trong mạng Wi-Fi, tất cả máy khách liên kết với một điểm truy nhập dùng chung một kênh bán song công đơn (tức là chỉ có một trạm máy khách hoặc điểm truy nhập có thể gửi tại một thời điểm). Để giảm thiểu nguy cơ va chạm trên kênh radio, trước khi gửi khung, trạm sẽ chờ kênh ngừng hoạt động trong một khoảng thời gian xác định gọi là "Khoảng cách Liên Khung", nếu kênh bận khi trạm gửi đi, nó sẽ tạm chờ trong một khoảng thời gian ngẫu nhiên. Sau khi khung được gửi đi, nếu bên gửi không nhận được thông báo xác nhận từ bên nhận, nó sẽ giả định rằng đã xảy ra một vụ va chạm hoặc lỗi khác và tạm chờ một khoảng thời gian ngẫu nhiên trước khi tìm cách truy nhập vào kênh radio để gửi lại. Khoảng thời gian tạm chờ là ngẫu nhiên để giảm xác suất hai trạm giống hệt sẽ va chạm lần nữa.

Để ưu tiên khả năng truy nhập vào kênh radio, IEEE 802.11e/WMM xác định các khoảng thời gian chờ khác nhau trước khi truyền gọi là "Khoảng cách Liên khung Phân xử" (AFIS) và các phạm vi tạm chờ khác nhau cho các lớp lưu lượng khác nhau; bốn mức ưu tiên gọi là 'Thể loại Truy nhập' được định nghĩa.

Mức ưu tiên được cấp bằng cách gán giá trị AFIS ngắn hơn cho các khung ưu tiên cao hơn. Vì vậy, nếu một trạm đang chờ để gửi khung thoại và trạm khác đang chờ để gửi khung dữ liệu, khung thoại sẽ luôn được gửi trước tiên. Về mặt kỹ thuật, khung thoại và khung video đều được gán cùng một giá trị AFIS, nhưng phạm vi của khoảng thời gian tạm chờ cho khung video cao hơn. Vì vậy, mặc dù khung thoại và khung video có thể va chạm vào lần thử đầu tiên, khung thoại sẽ luôn được truyền lại sớm hơn. Mối tương quan giữa IEEE 802.1p và IEEE 802.11e được thể hiện bên dưới:

Ánh xạ IEEE 802.11e/Wi-Fi Multi-Media (WMM) đến 802.1P

Thể loại truy nhập WMM

WMM mô tả

Giá trị PCP 802.1P

Chỉ định 802.1P

1 (AC_VO)

Thoại

7 (111)

NC

6 (110)

VO

2 (AC_VI)

Video

5 (101)

VI

4 (100)

CL

3 (AC_BE)

Nỗ lực Tốt nhất Dữ liệu

3 (011)

EE

0 (000)

BE

4 (AC_BK)

Nền Dữ liệu

1 (001)

BK

2 (010)

---

Liên kết mức ưu tiên Tầng 3 đến Tầng 2 khuyên dùng được thể hiện dưới đây:

Liên kết mức ưu tiên Tầng 3 đến Tầng 2 khuyên dùng

Dấu hiệu Tầng 3

Tầng 2 (Giá trị PCP)

Wi-Fi (Thể loại Truy nhập)

Kiểm soát Mạng

Hành vi Mỗi Bước nhảy (PHB) - Bộ chọn Lớp (CS) 6

6

1 (AC_VO)

Giá trị DSCP -48

Thoại

Hành vi Mỗi Bước nhảy (PHB) -Chuyển tiếp Nhanh (EF)

5

1 (AC_VO)

Giá trị DSCP - 46

Hội thảo Video

Hành vi Mỗi Bước nhảy (PHB) - Chuyển tiếp Đảm bảo (AF) 41

4

2 (AC_VI)

Giá trị DSCP - 34

Báo hiệu Cuộc gọi

Hành vi Mỗi Bước nhảy (PHB) - Bộ chọn Lớp (CS) 3

3

2 (AC_VI)

Giá trị DSCP - 24

Dữ liệu Độ trễ Thấp

Hành vi Mỗi Bước nhảy (PHB) -Chuyển tiếp Đảm bảo (AF) 21

2

3 (AC_BE)

Giá trị DSCP -18

Dữ liệu Thông lượng Cao

Hành vi Mỗi Bước nhảy (PHB) - Chuyển tiếp Đảm bảo (AF) 11

1

3 (AC_BE)

Giá trị DSCP - 10

Nỗ lực Tốt nhất

Hành vi Mỗi Bước nhảy (PHB) - 0

0

4 (AC_BK)

Giá trị DSCP - 0

Điều quan trọng cần lưu ý là có một trường hợp khớp sai trong quá trình mã hóa mức ưu tiên cho IEEE 802.1p và WMM. Giá trị PCP 802.1p cho thoại là 5, tuy nhiên, trong ánh xạ tương đương tiêu chuẩn WMM, PCP 5 được dịch thành Thể loại Truy nhập 2, là thể loại truy nhập WMM cho video (AC_VI). Nếu có thể, bạn nên ghi đè lên ánh xạ đó để PCP 5 dịch thành Thể loại Truy nhập 1, hoặc đơn giản là tránh sử dụng thoại và video trên cùng một mạng Wi-Fi cho đến khi Hiệp hội Wi-Fi giải quyết vấn đề này. Để biết thêm thông tin về Wi-Fi, hãy xem Danh mục Thể loại Wi-Fi

Thực hiện QoS bằng cách sử dụng Danh sách Kiểm soát Truy nhập Mạng (ACL)

Phương pháp thay thế cho việc thực hiện QoS trong cấu hình ExpressRoute là sử dụng Danh sách Kiểm soát Truy nhập Mạng (ACL). Theo phương pháp này, thay vì hướng dẫn điểm cuối chèn dấu hiệu DSCP phù hợp trong tiêu đề của mỗi gói tin, có thể đánh dấu bằng một bộ định tuyến ngược tuyến, dựa trên cổng nguồn UDP. Tất cả các khóa chuyển và bộ định tuyến vẫn phải được cấu hình để hỗ trợ QoS nhằm đảm bảo thiết đặt DSCP được duy trì. Quan trọng hơn, bộ định tuyến kết nối với mạng của nhà cung cấp dịch vụ phải duy trì DSCP trong tiêu đề của mỗi gói tin, vì về bản chất, thiết đặt DSCP là hướng dẫn của bạn đến nhà cung cấp dịch vụ mạng về cách xử lý gói tin này.

Phạm vi cổng khuyên dùng cho mỗi ứng dụng Skype for Business được liệt kê tại Phần 2.6.1.1 trong hướng dẫn Lên kế hoạch, Theo dõi và Khắc phục sự cố về Mạng với Lync Server. Quan trọng là điều này được phối hợp với phương pháp tiếp cận QoS tổng thể của tổ chức và bạn cần chú ý đến các chính sách QoS khác nhau cũng như các trường hợp khớp sai dấu hiệu gói tin có thể xảy ra.

Mặc dù lý do chính để sử dụng QoS và dịch vụ mạng MPLS là nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt cho âm thanh và video thời gian thực, nhưng các chức năng này cũng có thể được áp dụng cho ứng dụng dữ liệu. Thay vì xử lý tất cả ứng dụng như nhau, mạng MPLS có thể cho phép tổ chức ưu tiên một số ứng dụng dữ liệu cao hơn các ứng dụng khác. Với MPLS, các ứng dụng thời gian thực như giao dịch thẻ tín dụng hay chia sẻ màn hình có thể được ưu tiên cao hơn lưu lượng ít nhạy cảm về thời gian như email.

Hiểu rõ các loại Dịch vụ Mạng IP - IP Cơ bản và MPLS

Quá trình chuyển tiếp gói tin IP ban đầu hoạt động dựa trên nguyên tắc "nỗ lực tốt nhất". Điều này nghĩa là bộ định tuyến chuyển tiếp các gói tin IP này sẽ cố gắng hết sức để chuyển giao chúng đến đích, nhưng hoàn toàn không có đảm bảo về thời điểm hoặc việc chúng có đến đích hay không. Đó là cách hoạt động hiện nay của các dịch vụ Internet cơ bản, bao gồm kết nối Internet tại nhà của bạn. Ý tưởng là nếu cần có độ tin cậy cho một ứng dụng cụ thể, nó sẽ được cung cấp ở một mức cao hơn trong chồng giao thức. Cơ chế chuyển giao đáng tin cậy là Giao thức Điều khiển Truyền vận (TCP). Giao thức Gói dữ liệu Người dùng (UDP), vốn được sử dụng cho âm thanh và video thời gian thực, là cơ chế chuyển giao không đáng tin cậy (tức là "nỗ lực tốt nhất").

Chuyển mạch Nhãn Đa Giao thức (MPLS) được phát triển như một phương tiện cho các nhà cung cấp dịch vụ mạng để cung cấp dịch vụ IP có sự đảm bảo hiệu năng cho độ trễ, chập chờn và mất gói tin. Để chuyển giao dựa trên sự đảm bảo hiệu năng này, MPLS giảm bớt một số bất trắc trong IP truyền thống. Trước tiên, thay vì để mỗi gói tin tự tìm tuyến đường từ bộ định tuyến này sang bộ định tuyến khác để đến đích (kết quả có thể là mỗi gói đi theo một tuyến đường khác nhau từ nguồn đến đích), MPLS định tuyến tất cả các gói tin trên một kết nối "mạch ảo" với tuyến đường cố định gọi là Đường dẫn Chuyển Mạch (LSP). Nếu một trong các nối kết trong đường dẫn đó bị lỗi, tất cả các LSP sử dụng nối kết đó sẽ được định tuyến lại nhanh chóng.

Khi một gói tin được gửi đến mạng MPLS, bộ định tuyến biên của nhà cung cấp mạng sẽ gắn thêm một tiêu đề bổ sung vào gói tin đó để bao gồm một nhãn dùng để chuyển tiếp gói đó qua LSP thích hợp. Nhãn này được bộ định tuyến biên gỡ bỏ ở đầu kia của mạng MPLS.

Bên cạnh việc đơn giản hóa quy trình chuyển tiếp, một ưu điểm khác mà MPLS mang lại là hệ thống quản lý mạng sẽ biết kết nối nào đang được chuyển tải trên mỗi nối kết trong mạng. Bằng cách kiểm soát tuyến đường lưu lượng được định tuyến qua mạng, người vận hành có thể đảm bảo QoS mà mỗi tuyến đường sẽ cung cấp. Vì vậy, không giống như hiệu năng nỗ lực tốt nhất của IP truyền thống hay cơ bản, người vận hành MPLS có thể cung cấp dịch vụ IP với hiệu năng có thể dự đoán. LSP này cũng làm cho bản thân MPLS trở nên an toàn hơn các dịch vụ Internet truyền thống. Vì vậy, với dịch vụ IP cơ bản, chúng ta có thể hy vọng rằng mạng sẽ hoạt động đủ tốt để cung cấp thoại có chất lượng tốt và sử dụng các kỹ thuật như FEC và quá trình mã hóa thoại mạnh mẽ hơn để cải thiện rủi ro, nhưng bằng cách sử dụng MPLS, chúng ta có thể chắc chắn về điều đó.

Nhà cung cấp MPLS cung cấp một vài lớp cấp độ dịch vụ nhưng không may là mỗi lớp sử dụng thuật ngữ khác nhau để xác định chúng. Bạn sẽ phải làm việc chặt chẽ với nhà cung cấp của mình để đảm bảo họ hiểu được đầu ra từ Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013 cũng như các tùy chọn khuyên dùng cho các ứng dụng Khối lượng công việc Thời gian Thực khác nhau của Office 365.

Kết luận

Skype for Business cải thiện cách thức tiến hành việc liên lạc trong doanh nghiệp. Thay vì sở hữu một điện thoại kết nối với PBX, một hệ thống hội thảo video độc lập, một nền tảng riêng biệt cho email, một dịch vụ bên ngoài cho hội thảo âm thanh và một số phương tiện cho IM và hiện diện, Skype for Business có thể tập hợp tất cả các chức năng này trong một giao diện người dùng duy nhất.

Việc cung cấp dịch vụ thoại và video thời gian thực cấp doanh nghiệp một cách nhất quán đòi hỏi phải có một cơ sở hạ tầng mạng liên tục, có khả năng cung cấp QoS. Trong đó bao gồm cả dịch vụ LAN và WAN. Microsoft cung cấp các công cụ như Công cụ tính Băng thông Lync 2010 và 2013 để ước lượng công suất mạng mà bạn sẽ cần có cho các dịch vụ khác nhau. Ngoài ra, có những đối tác trong chương trình Công cụ dành cho Chuyên gia CNTT Skype for Business: Công cụ dành cho Chuyên gia CNTT cung cấp các công cụ để đánh giá sơ bộ về cơ sở hạ tầng mạng và hỗ trợ việc theo dõi, báo cáo và khắc phục sự cố. Nếu không có cơ sở hạ tầng mạng được định cỡ và cấu hình chính xác, bạn có thể gặp phải nguy cơ sở hữu một bản triển khai Skype for Business ExpressRoute mà sẽ không đáp ứng mong đợi của người dùng về chất lượng và độ nhất quán.

Các công cụ kinh doanh hiệu quả phải hoạt động một cách đáng tin cậy, nhất quán và cung cấp một trải nghiệm người dùng có thể khuyến khích sự tiếp nhận của người dùng. Từ quan điểm nối mạng, điều này nghĩa là sở hữu một cơ sở hạ tầng mạng, cả trong phạm vi cục bộ và diện rộng, cố định lẫn di động, có thể cho phép điều đó xảy ra. Việc lập kế hoạch, thiết kế, thực hiện và duy trì cơ sở hạ tầng đó không phải lúc nào cũng dễ dàng. Phần cứng, công cụ và các dịch vụ mạng để thực hiện điều đó đang sẵn có ngay hôm nay, nhưng trách nhiệm của Chuyên gia CNTT là cho phép chúng được thiết kế, thực hiện và duy trì theo cách thức đảm bảo người dùng nhận được một tập hợp các dịch vụ liên lạc và cộng tác cho phép họ làm việc hiệu quả và tổ chức có thể tận hưởng toàn bộ lợi ích mà công nghệ này mang lại.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Xem Thêm

Tài liệu về ExpressRoute

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×