Dừng hỗ trợ cho Windows 7 và Office

Hỗ trợ cho Windows 7 sẽ kết thúc vào ngày 14 tháng 1 năm 2020 và trải nghiệm của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Office.

Chọn phiên bản Office của bạn từ bên dưới để tìm hiểu thêm về những gì bạn cần làm sau khi hỗ trợ cho Windows 7 kết thúc.

Windows 7 và Office 365

Office 365 chịu sự điều chỉnh của Chính Sách Vòng đời Hiện đại, yêu cầu khách hàng luôn cập nhật theo các yêu cầu dịch vụ và hệ thống cho sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm sử dụng Office 365 trên hệ điều hành Windows hiện đang hỗ trợ.

Việc sử dụng Office 365 trên các hệ điều hành cũ hơn, không được hỗ trợ có thể gây ra sự cố về hiệu suất và độ tin cậy theo thời gian. Với tư cách người đăng ký Office 365 có giá trị, chúng tôi muốn tiếp tục cung cấp trải nghiệm Office 365 ổn định. Do đó, nếu bạn đang sử dụng Office 365 trên máy tính chạy Windows 7, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên chuyển sang Windows 10.

Sau ngày 14 tháng 1 năm 2020, các bản cập nhật cho phiên bản Office 365 của bạn sẽ bị ảnh hưởng như sau:

  • Bạn sẽ không nhận được các bản cập nhật tính năng mới cho Office 365 sau ngày 14 tháng 1 năm 2020.

  • Các bản cập nhật bảo mật Office sẽ tiếp tục cho đến tháng 1 năm 2023 nhưng sẽ dừng lại sau ngày này.

Khi bạn chuyển sang hệ điều hành Windows được hỗ trợ, tất cả Office 365các cập nhật tính năng và bảo mật sẽ vẫn tiếp tục như bình thường. Tại thời điểm này, bạn có thể chạy bản cập nhật Office để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất.

Windows 7 và các phiên bản Office khác

Các phiên bản Office không đăng ký như Office Home & Student hoặc Office Home & Business sẽ tiếp tục được hỗ trợ đầy đủ dựa trên Chính sách Vòng đời Cố định. Tuy nhiên, bản thân Windows 7 sẽ không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật, điều này khiến các mối đe dọa bảo mật dễ dàng có thể xảy ra. Do đó, nếu bạn đang chạy Microsoft Office trên PC chạy Windows 7, chúng tôi khuyên bạn chuyển sáng Windows 10.

Bảng sau đây cho thấy các phiên bản được hỗ trợ của hệ điều hành Office và Windows.

Hệ điều hành Windows

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

Hỗ trợ*

Hỗ trợ*

Hỗ trợ*

Không áp dụng

Windows 8.1

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Không áp dụng

Windows 10

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

Hỗ trợ

*Các phiên bản Office này sẽ tiếp tục được hỗ trợ miễn là chúng nằm trong Chính sách Vòng đời của Microsoft. Tuy nhiên, nếu sự cố là kết quả của sự kết hợp giữa Office và hệ điều hành không được hỗ trợ (mà Windows 7 sẽ có sau ngày 14 tháng 1 năm 2020), thì sự cố sẽ không được hỗ trợ.

Cách bắt đầu Windows 10

Để duy trì độ tin cậy và ổn định của Office 365, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang Windows 10.

Windows 10 có sẵn để mua để nâng cấp PC hiện có, tuy nhiên, PC đã thay đổi đáng kể kể từ khi Windows 7 được phát hành lần đầu tiên cách đây mười năm. Ngày nay, các máy tính đều hoạt động nhanh hơn, mạnh mẽ hơn, kiểu dáng đẹp hơn, thêm vào đó, chúng đều đã được cài đặt Windows 10!

Để được trợ giúp tìm kiếm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn, hãy xem mục Giúp tôi chọn PCTại sao nên chọn máy tính chọn Windows 10?

Nếu bạn đã mua một chiếc PC mới Windows 10 nhưng cần trợ giúp về việc chuyển các tệp của mình, hãy xem mục Chuyển sang PC chạy Windows 10.

Mẹo: Nếu máy tính của bạn được quản lý bởi cơ quan hoặc trường học của bạn và bạn đã nhận được thông báo về việc nâng cấp lên Windows 10, hãy tham khảo ý kiến của Bộ phận Trợ giúp CNTT hoặc người quản trị CNTT về cách nâng cấp. Thực hiện theo các đề xuất của tổ chức của bạn về cách chuyển tệp và ứng dụng của bạn.

Xem Thêm

Chính sách Vòng đời của Microsoft

về Office: Tôi đang sử dụng phiên bản Office nào?

Tôi đang chạy phiên bản hệ điều hành Windows nào?

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×