Chuyển tiếp cuộc gọi và đổ chuông đồng thời

Bạn có thể thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi và đổ chuông đồng thời để không bị nhỡ cuộc gọi. Bạn chuyển tiếp cuộc gọi đến bằng cách thiết lập các quy tắc chuyển tiếp. Các tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi chỉ khả dụng nếu tổ chức của bạn được cấu hình để hỗ trợ chúng. Nếu bạn không biết chắc những tính năng Lync nào được bật, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật trong tổ chức của mình.

Nếu chuyển tiếp cuộc gọi được bật, bạn có thể dùng tùy chọn đó để chuyển tiếp cuộc gọi tới một số khác hoặc liên hệ khác. Chuyển tiếp cuộc gọi đặc biệt hữu ích khi bạn đang đi xa hoặc làm việc tại nhà bởi cuộc gọi có thể được chuyển tiếp tới vị trí hiện tại của bạn. Nếu bạn vắng mặt, cuộc gọi có thể được tự động chuyển tiếp tới đồng nghiệp.

Tùy chọn đổ chuông đồng thời rất tiện lợi cho những người luôn di chuyển. Khi bạn có cuộc gọi tới, cả hai chiếc điện thoại sẽ đổ chuông cùng lúc. Bạn có thể đặt để các cuộc gọi đến đổ chuông đồng thời trên điện thoại của bạn và một số điện thoại khác hoặc liên hệ khác trong trường hợp bạn đang bận hoặc tạm thời không sẵn sàng.

Bạn muốn thực hiện điều gì?

Chuyển tiếp cuộc gọi tới thư thoại hoặc số điện thoại khác

Ngừng chuyển tiếp cuộc gọi

Thiết lập đổ chuông đồng thời

Chuyển tiếp cuộc gọi tới thư thoại hoặc số điện thoại khác

Tùy chọn Chuyển tiếp Cuộc gọi thường được dùng để chuyển tiếp cuộc gọi tới thư thoại hoặc một số điện thoại khác với số di động của bạn. Khi bạn thiết đặt chuyển tiếp cuộc gọi trong Lync, tất cả cuộc gọi đến đều được tự động chuyển tiếp tới đích bạn chọn.

Để đặt chuyển tiếp cuộc gọi, hãy thực hiện các thao tác sau đây:

  1. Từ bên trái, gõ nhẹ biểu tượng đầu tiên để đến màn hình Thông tin của Tôi, sau đó gõ nhẹ mũi tên kế bên Đổ chuông Đồng thời hoặc Chuyển tiếp Cuộc gọi.

  2. Trên màn hình Chuyển tiếp Cuộc gọi, hãy gõ nhẹ vào Chuyển tiếp Cuộc gọi, rồi chọn một trong các phương án sau đây:

    • Gõ nhẹ vào Thư thoại để đặt chuyển cuộc gọi tới thư thoại của bạn, tại đây bạn có thể truy xuất cuộc gọi sau này.

    • Gõ nhẹ Tùy chỉnh để chọn một số điện thoại mà bạn đã thêm trước đó như số điện thoại di động của bạn.

    • Bấm Số Mới rồi nhập số điện thoại mới.

    • Gõ nhẹ Liên hệ Mới rồi tìm kiếm liên hệ trong hộp thoại được hiển thị.

  3. Gõ nhẹ Áp dụng Thiết đặt rồi chọn khi nào nên áp dụng thiết đặt này.

Ngừng chuyển tiếp cuộc gọi

Để ngừng chuyển tiếp cuộc gọi, bạn hãy làm như sau:

  1. Từ bên trái, gõ nhẹ biểu tượng đầu tiên để đến màn hình Thông tin của Tôi, sau đó gõ nhẹ mũi tên kế bên Đổ chuông Đồng thời hoặc Chuyển tiếp Cuộc gọi.

  2. Trên màn hình Chuyển tiếp Cuộc gọi, hãy gõ nhẹ Không Chuyển tiếp.

  3. Gõ nhẹ Áp dụng Thiết đặt rồi chọn khi nào nên áp dụng thiết đặt này.

Thiết lập đổ chuông đồng thời

Không giống như chuyển tiếp cuộc gọi khi điện thoại cơ quan không đổ chuông, bạn có thể đặt cuộc gọi đến cũng sẽ đổ chuông đồng thời điện thoại của bạn và một số hoặc liên hệ khác. Thiết đặt này giúp đảm bảo rằng người gọi không nhận được tín hiệu bận và cuộc gọi của họ không bị nhỡ. Và họ sẽ không biết rằng cuộc gọi của họ đã được chuyển tiếp.

  1. Từ bên trái, gõ nhẹ biểu tượng đầu tiên để đến màn hình Thông tin của Tôi, sau đó gõ nhẹ mũi tên kế bên Đổ chuông Đồng thời hoặc Chuyển tiếp Cuộc gọi.

  2. Trên màn hình Chuyển tiếp Cuộc gọi, hãy gõ nhẹ Đổ chuông Đồng thời và chọn như sau:

    • Gõ nhẹ Số Mới và nhập vào số điện thoại mới, sau đó gõ nhẹ Xong.

Đầu Trang

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×