Chặn người gửi thư

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Là một phần của các tiêu chí lọc, bộ lọc thư rác Outlook kiểm tra danh sách người gửi thư đối với danh sách địa chỉ email và tên miền Internet chỉ định hoặc là an toàn hoặc bị chặn. Bạn có thể tùy chỉnh bộ lọc để chặn hoặc cho phép người gửi hoặc các loại thư khác.

Chặn người gửi

Khi bạn không còn muốn nhìn thấy thư của một người nào đó, bạn có thể chặn người gửi này.

  • Bấm chuột phải vào thư của người gửi mà bạn muốn chặn, rồi bấm Thư rác > Chặn Người gửi.

Lệnh Chặn Người gửi trong danh sách thư

Người bị chặn vẫn có thể gửi thư cho bạn, nhưng bất kỳ thư nào gửi từ địa chỉ email này tới địa chỉ email của bạn sẽ lập tức được chuyển vào thư mục Email Rác.

Bạn nên định kỳ xem lại những email được coi là thư rác để bảo đảm bạn không bỏ sót những thư quan trọng.

Nếu sau đó bạn quyết định bỏ chặn một người gửi, hãy sử dụng Bộ lọc Email Rác để thay đổi những thư bạn muốn xem.

Thư gửi từ các địa chỉ hoặc tên miền trong Danh sách Người gửi Bị chặn sẽ luôn bị coi là thư rác. Outlook chuyển mọi thư đến từ những người gửi trong Danh sách Người gửi bị Chặn vào thư mục Thư Rác bất kể nội dung thư là gì.

Ghi chú:  Bộ lọc Thư Rác Outlook không ngăn chặn chuyển phát thư rác, thay vào đó sẽ chuyển các thư bị nghi là thư rác vào thư mục Thư Rác thay vì vào hộp thư đến. Bạn có thể làm cho Bộ lọc Thư Rác nghiêm ngặt hơn bằng cách thay đổi mức bảo vệ hoặc áp dụng một số giải pháp của bên thứ ba có thể nghiêm ngặt hơn.

Để thêm một người gửi cụ thể vào Danh sách Người gửi bị Chặn, hãy bấm vào một bức thư từ người gửi đó. Trên tab Trang đầu, trong nhóm Xóa, bấm vào Thư rác, rồi bấm vào Chặn Người gửi.

Để thêm tên vào Danh sách Người gửi bị Chặn:

  1. Trên tab Trang đầu, trong nhóm Xóa, bấm vào Thư rác, rồi bấm vào Tùy chọn Thư Rác.

  2. Trên tab Người gửi chặn , bấm Thêm.

    Hộp thoại Thêm địa chỉ hoặc tên miền

  3. Trong hộp Nhập một địa chỉ email hoặc tên miền Internet để thêm vào danh sách, hãy nhập tên hoặc địa chỉ mà bạn muốn thêm. Ví dụ, bạn có thể thêm:

    • một địa chỉ email cụ thể như someone@example.com

    • một miền Internet như @example.com hoặc example.com.

  4. Bấm OK và lặp lại cho mỗi mục mà bạn muốn thêm.

    Ghi chú: 

    • Nếu bạn đã có sẵn các danh sách tên và địa chỉ an toàn, bạn có thể chuyển thông tin đó vào Outlook. Bấm vào Nhập từ Tệp và duyệt đến tệp danh sách mà bạn muốn. Để tạo một tệp sử dụng danh sách hiện có của bạn, hãy bấm vào Xuất ra Tệp, rồi chọn vị trí mà bạn muốn lưu tệp mới này.

    • Để thay đổi tên trong danh sách, bạn hãy bấm vào tên mà bạn muốn thay đổi, rồi bấm Sửa. Để xóa tên, hãy bấm vào tên mà bạn muốn rồi bấm Loại bỏ.

    • Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft Exchange, tất cả các tên và địa chỉ email có trong sổ địa chỉ của tổ chức bạn — còn được gọi là Danh sách Địa chỉ Chung — sẽ được tự động coi là an toàn và không thể đưa vào danh sách bị chặn.

Bằng cách thêm các địa chỉ email và tên miền mà bạn tin cậy vào Danh sách Người gửi An toàn, bạn hướng dẫn cho Outlook biết rằng thư gửi từ các nguồn này không được coi là thư rác. Nếu bạn có mặt trong danh sách gửi thư hoặc trong danh sách phân phối, bạn có thể thêm các tên này vào Danh sách Người gửi An toàn.

Để thêm một người vào Danh sách Người gửi An toàn, hãy bấm vào một bức thư từ người gửi đó. Trên tab Trang đầu, trong nhóm Xóa, bấm vào Thư rác, rồi bấm vào Không bao giờ Chặn Người gửi này.

Để thêm một địa chỉ hoặc miền cụ thể vào Danh sách Người nhận An toàn, hãy bấm vào một bức thư từ người gửi đó. Trên tab Trang đầu, trong nhóm Xóa, hãy bấm vào Thư rác, rồi bấm vào Không bao giờ Chặn Nhóm hoặc Danh sách Gửi thư Này.

Để thêm thủ công tên hoặc miền vào các danh sách này, hãy làm như sau:

  1. Trên tab Trang đầu, trong nhóm Xóa, bấm vào Thư rác, rồi bấm vào Tùy chọn Thư Rác.

  2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

    • Để thêm người gửi an toàn, trên tab Người gửi An toàn, hãy bấm Thêm.

    • Để thêm người nhận an toàn, trên tab Người nhận an toàn , bấm Thêm.

      Hộp thoại Thêm địa chỉ hoặc tên miền

  3. Trong hộp Nhập một địa chỉ email hoặc tên miền Internet để thêm vào danh sách, hãy nhập tên hoặc địa chỉ mà bạn muốn thêm. Ví dụ, bạn có thể thêm:

    • một địa chỉ email cụ thể như someone@example.com

    • một miền Internet như @example.com hoặc example.com.

  4. Bấm OK và lặp lại cho mỗi mục mà bạn muốn thêm.

    • Nếu bạn muốn toàn bộ Liên hệ được coi là người gửi an toàn, hãy chọn hộp kiểm Cũng tin tưởng email từ Liên hệ của tôi trong tab Người gửi An toàn.

    • Một số người mà bạn trao đổi thư từ có thể không nằm trong Liên hệ của bạn. Nếu bạn muốn tất cả những người đó được coi là người gửi an toàn, hãy chọn hộp kiểm Tự động thêm những người mà tôi gửi email vào Danh sách Người gửi An toàn.

    • Nếu bạn đã có sẵn các danh sách tên và địa chỉ an toàn, bạn có thể chuyển thông tin đó vào Outlook. Bấm vào Nhập từ Tệp và duyệt đến tệp danh sách mà bạn muốn. Để tạo một tệp sử dụng danh sách hiện có của bạn, hãy bấm vào Xuất ra Tệp, rồi chọn vị trí mà bạn muốn lưu tệp mới này.

    • Để thay đổi tên trên một trong các danh sách, hãy bấm vào tên mà bạn muốn thay đổi, rồi bấm Sửa. Để xóa tên, hãy bấm vào tên mà bạn muốn rồi bấm Loại bỏ.

    • Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft Exchange Server, tất cả các tên và địa chỉ email có trong sổ địa chỉ của tổ chức bạn — còn được gọi là Danh sách Địa chỉ Chung — sẽ được tự động coi là an toàn.

Bạn có thể thấy thư không mong muốn được gửi từ những quốc gia/vùng lãnh thổ cụ thể. Outlook cho phép bạn chặn các thư gửi từ các khu vực này - Danh sách Miền Cấp Cao nhất Bị chặn cho phép bạn chặn thư gửi từ các địa chỉ email kết thúc bằng một miền cấp cao nhất hoặc mã quốc gia/vùng lãnh thổ cụ thể. Ví dụ: việc bạn chọn các hộp kiểm CA [Canada], US [Hoa Kỳ]MX [Mexico] trong danh sách sẽ chặn các thư gửi từ địa chỉ email kết thúc bằng ca, us hoặc mx. Các mã quốc gia/vùng lãnh thổ khác được liệt kê trong danh sách.

  1. Trên tab Trang đầu, trong nhóm Xóa, bấm vào Thư rác, rồi bấm vào Tùy chọn Thư Rác.

  2. Trên tab Quốc tế, bấm Danh sách Tên miền Cấp cao Bị chặn.

    Hộp thoại Danh sách Tên miền Cấp cao Bị chặn

  3. Trong danh sách, hãy chọn hộp kiểm cho các mã quốc gia/khu vực mà bạn muốn chặn hoặc bấm Chọn Tất cả.

  4. Bấm vào OK trong cả hai hộp thoại đang mở.

Bạn có thể chặn tất cả địa chỉ email theo mã hóa ngôn ngữ — còn được gọi là bộ ký tự hay mẫu tự — mà bạn chỉ định. Hiện nay, hầu hết thư rác đều được gửi ở dạng mã hóa US-ASCII. Các thư rác khác được gửi ở các dạng mã hóa quốc tế khác. Bằng cách sử dụng Danh sách Mã hóa Bị chặn, bạn có thể lọc các thư không mong muốn hiển thị bằng những ngôn ngữ mà bạn không hiểu.

  1. Trên tab Trang đầu, trong nhóm Xóa, bấm vào mũi tên kế bên Thư rác, rồi bấm vào Tùy chọn Thư Rác.

  2. Trên tab Quốc tế, bấm Danh sách Mã hóa bị Chặn.

    Hộp thoại Danh sách Mã hóa Bị chặn

  3. Trong danh sách, hãy bấm vào mã hóa ngôn ngữ mà bạn muốn chặn hoặc bấm Chọn Tất cả.

  4. Bấm OK trong cả hai hộp thoại đang mở.

Ghi chú: 

  • Mã hóa Unicode không nằm trong Danh sách Mã hóa Bị chặn.

  • Các thư sử dụng mã hóa lạ hoặc không xác định sẽ được lọc bằng Bộ lọc Thư Rác thông thường.

Thêm tên không mong muốn vào Danh sách Người gửi bị Chặn

Bạn có thể dễ dàng chặn thư từ một người gửi cụ thể bằng cách thêm địa chỉ email hoặc tên miền của người gửi đó vào Danh sách Người gửi bị Chặn. Thư gửi từ các địa chỉ hoặc tên miền trong danh sách này luôn được coi là thư rác. Outlook sẽ chuyển mọi thư đến từ những người gửi trong Danh sách Người gửi bị Chặn vào thư mục Thư Rác, bất kể nội dung thư là gì.

Người gửi Bị chặn

  1. Trên menu Công cụ, bấm vào Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn.

  2. Trên tab Tùy chọn, dưới Email, bấm vào Thư Rác để mở hộp thoại Tùy chọn Thư Rác.

  3. Bấm vào tab Người gửi Bị chặn.

  4. Bấm vào Thêm.

  5. Trong hộp Nhập một địa chỉ email hoặc tên miền Internet để thêm vào danh sách, hãy nhập tên hoặc địa chỉ mà bạn muốn thêm. Ví dụ, bạn có thể thêm:

    • một địa chỉ email cụ thể như ai_do@example.com

    • một miền Internet như @example.com hoặc đơn giản là example.com.

  6. Bấm vào OK.

Thêm địa chỉ hoặc tên miền

Ghi chú: 

  • Để nhanh chóng thêm một người gửi vào Danh sách Người gửi bị Chặn, bấm chuột phải vào thư email gửi từ người gửi đó. Trên menu lối tắt, trỏ tới Thư Rác, rồi bấm vào Thêm Người gửi vào Danh sách Người gửi bị Chặn.

  • Nếu bạn đã sẵn có các danh sách tên và địa chỉ bị chặn, bạn có thể di chuyển thông tin đó vào Outlook. Để biết thêm thông tin, hãy xem Nhập địa chỉ email vào Danh sách Bộ lọc Thư Rác.

  • Để loại bỏ một tên khỏi Danh sách Người gửi bị Chặn, trên tab Người gửi bị Chặn của hộp thoại Tùy chọn Thư Rác, hãy bấm vào tên mà bạn muốn loại bỏ, rồi bấm vào Loại bỏ.

  • Để đổi tên trong Danh sách Người gửi bị Chặn, trên tab Người gửi bị Chặn, hãy bấm vào tên mà bạn muốn thay đổi, rồi bấm vào Chỉnh sửa.

Bạn có thể chỉ định những địa chỉ email và tên miền mà bạn tin cậy đưa vào Danh sách Người gửi An toàn. Bằng cách thêm địa chỉ email và tên miền vào Danh sách Người gửi An toàn, bạn hướng dẫn cho Outlook biết rằng thư gửi từ các nguồn này không bao giờ được coi là thư rác.

Người gửi An toàn

  1. Trên menu Công cụ, bấm vào Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn.

  2. Trên tab Tùy chọn, dưới Email, bấm vào Thư Rác để mở hộp thoại Tùy chọn Thư Rác.

  3. Bấm vào tab Người gửi An toàn.

  4. Bấm vào Thêm.

  5. Trong hộp Nhập một địa chỉ email hoặc tên miền Internet để thêm vào danh sách, hãy nhập tên hoặc địa chỉ mà bạn muốn thêm. Ví dụ, bạn có thể thêm:

    • một địa chỉ email cụ thể như ai_do@example.com

    • một miền Internet như @example.com hoặc đơn giản là example.com.

  6. Bấm vào OK.

Thêm địa chỉ hoặc tên miền

  • Nếu bạn muốn tất cả các liên hệ của bạn được coi là người gửi an toàn, hãy chọn hộp kiểm cũng tin tưởng email từ liên hệ của tôi trong tab người gửi an toàn.

  • Một số người mà bạn trao đổi thư từ có thể không nằm trong Liên hệ của bạn. Nếu bạn muốn tất cả những người đó được coi là người gửi an toàn, hãy chọn hộp kiểm Tự động thêm những người mà tôi gửi email vào Danh sách Người gửi An toàn. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm những người mà tôi gửi email vào Danh sách Người gửi An toàn.

  • Nếu bạn bật Chặn Tự động Tải Ảnh xuống (cài đặt mặc định), thư gửi từ hoặc đến các địa chỉ email hoặc tên miền trong Danh sách Người gửi An toàn và Danh sách Người nhận An toàn sẽ được coi là ngoại lệ, và nội dung bên ngoài (chẳng hạn như ảnh) sẽ không bị chặn. Trường hợp ngoại lệ xảy ra khi bạn bỏ chọn hộp kiểm Cho phép tải xuống trong thư email từ những người gửi và tới những người nhận được xác định trong các Danh sách Người gửi An toàn và Người nhận An toàn được bộ lọc Thư Rác sử dụng trong hộp thoại Cài đặt Tự động Tải Ảnh xuống.

  • Nếu bạn đã sẵn có các danh sách tên và địa chỉ an toàn, bạn có thể di chuyển thông tin đó vào Outlook. Để biết thêm thông tin, hãy xem Nhập địa chỉ email vào Danh sách Bộ lọc Thư Rác.

  • Để nhanh chóng thêm người gửi, tên miền hoặc tên danh sách gửi thư vào Danh sách Người gửi An toàn, hãy bấm chuột phải vào thư từ một nguồn mà bạn cho là an toàn. Trên menu lối tắt bật lên, hãy trỏ tới Thư Rác, rồi bấm vào Thêm Người gửi vào Danh sách Người gửi An toàn hoặc Thêm Miền của Người gửi (@example.com) vào Danh sách Người gửi An toàn. Bạn nên định kỳ xem lại các thư đã được chuyển vào thư mục Thư Rác để kiểm tra xem có thể có thư nào vô tình bị phân loại là thư rác không. Bạn có thể khôi phục thư mà bạn muốn và thêm những người gửi đó vào Danh sách Người gửi An toàn.

  • Để loại bỏ một tên khỏi Danh sách Người gửi An toàn, trên tab Người gửi An toàn của hộp thoại Tùy chọn Thư Rác, hãy bấm vào tên mà bạn muốn loại bỏ, rồi bấm vào Loại bỏ.

  • Để đổi tên trong Danh sách Người gửi An toàn, trên tab Người gửi An toàn, hãy bấm vào tên mà bạn muốn thay đổi, rồi bấm vào Chỉnh sửa.

  • Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft Exchange, tất cả các tên và địa chỉ email có trong sổ địa chỉ của tổ chức bạn (còn được gọi là Danh sách Địa chỉ Toàn cầu) sẽ được tự động coi là an toàn. (Microsoft Exchange phổ biến hơn nhiều trong hệ thống email doanh nghiệp và hiếm khi được sử dụng trong tài khoản gia đình hoặc cá nhân.)

Nếu bạn có mặt trong danh sách gửi thư hoặc danh sách phân phối, bạn có thể thêm những tên này vào Danh sách Người nhận An toàn để bất kỳ thư nào được gửi đến những địa chỉ email hoặc tên miền này sẽ không bao giờ được coi là thư rác.

Người nhận An toàn

  1. Trên menu Công cụ, bấm vào Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn.

  2. Trên tab Tùy chọn, dưới Email, bấm vào Thư Rác để mở hộp thoại Tùy chọn Thư Rác.

  3. Bấm vào tab Người nhận An toàn.

  4. Bấm vào Thêm.

  5. Trong hộp Nhập một địa chỉ email hoặc tên miền Internet để thêm vào danh sách, hãy nhập tên hoặc địa chỉ mà bạn muốn thêm. Ví dụ, bạn có thể thêm:

    • một địa chỉ email cụ thể như ai_do@example.com

    • một miền Internet như @example.com hoặc đơn giản là example.com.

  6. Bấm vào OK.

Thêm địa chỉ hoặc tên miền

Ghi chú: 

  • Để nhanh chóng thêm người gửi, tên miền hoặc tên danh sách gửi thư vào Danh sách Người nhận An toàn, hãy bấm chuột phải vào thư từ một nguồn mà bạn cho là an toàn. Khi menu lối tắt xuất hiện, trỏ tới Thư Rác, rồi bấm vào Thêm Người nhận vào Danh sách Người nhận An toàn.

  • Để loại bỏ một tên khỏi Danh sách Người nhận An toàn, trên tab Người nhận An toàn của hộp thoại Tùy chọn Thư Rác, hãy bấm vào tên mà bạn muốn loại bỏ, rồi bấm vào Loại bỏ.

  • Để đổi tên trong Danh sách Người nhận An toàn, trên tab Người nhận An toàn, hãy bấm vào tên mà bạn muốn thay đổi, rồi bấm vào Chỉnh sửa.

  • Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Exchange (hiếm đối với tài khoản gia đình hoặc cá nhân), tất cả các tên và địa chỉ email có trong sổ địa chỉ của tổ chức bạn (còn được gọi là Danh sách Địa chỉ Toàn cầu) sẽ được tự động coi là an toàn.

Bạn có thể thấy thư không mong muốn được gửi từ những quốc gia/vùng lãnh thổ cụ thể. Outlook cho phép bạn chặn các thư gửi từ các khu vực này - Danh sách Miền Cấp Cao nhất bị Chặn cho phép bạn chặn thư gửi từ các địa chỉ email kết thúc bằng một miền cấp cao nhất hoặc mã quốc gia/vùng lãnh thổ cụ thể. Ví dụ: việc bạn chọn các hộp kiểm CA [Canada], US [Hoa Kỳ]MX [Mexico] trong danh sách sẽ chặn các thư gửi từ địa chỉ email kết thúc bằng ca, us hoặc mx. Các mã quốc gia/vùng lãnh thổ khác được liệt kê trong danh sách.

Quốc tế

  1. Trên menu Công cụ, bấm vào Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn.

  2. Trên tab Tùy chọn, dưới Email, bấm vào Thư Rác để mở hộp thoại Tùy chọn Thư Rác.

  3. Bấm vào tab Quốc tế, rồi bấm vào Danh sách Miền Cấp Cao nhất Bị chặn.

  4. Trong danh sách, hãy chọn hộp kiểm cho các mã quốc gia/vùng lãnh thổ mà bạn muốn chặn hoặc bấm vào Chọn Tất cả.

  5. Bấm vào OK hai lần.

Danh sách Tên miền Cấp Cao nhất Bị chặn

Bạn có thể chặn tất cả địa chỉ email theo mã hóa ngôn ngữ (còn được gọi là bộ ký tự hay mẫu tự) mà bạn chỉ định. Hiện nay, hầu hết thư rác đều được gửi ở dạng mã hóa US-ASCII. Các thư rác khác được gửi ở các dạng mã hóa quốc tế khác. Danh sách Mã hóa Bị chặn cho phép bạn lọc các thư không mong muốn được hiển thị bằng những ngôn ngữ mà bạn không hiểu.

Quốc tế

  1. Trên menu Công cụ, bấm vào Tùy chọn để mở hộp thoại Tùy chọn.

  2. Trên tab Tùy chọn, dưới Email, bấm vào Thư Rác để mở hộp thoại Tùy chọn Thư Rác.

  3. Bấm vào tab Quốc tế, rồi bấm vào Danh sách Mã hóa Bị chặn.

  4. Trong danh sách, hãy bấm vào mã hóa ngôn ngữ mà bạn muốn chặn hoặc bấm vào Chọn Tất cả.

  5. Bấm vào OK hai lần.

Danh sách Mã hóa bị Chặn

Ghi chú: 

  • Mã hóa Unicode không nằm trong Danh sách Mã hóa Bị chặn. (Unicode là danh mục mã kỹ thuật số tiêu chuẩn đại diện cho các ký tự [chữ cái và ký hiệu] trong bảng chữ cái của 24 ngôn ngữ chính trên toàn thế giới.)

  • Các thư sử dụng mã hóa lạ hoặc không xác định sẽ được lọc bằng Bộ lọc Thư Rác thông thường.

Chủ đề Liên quan

Lọc email rác và thư rác trong Outlook.com
lọc email rác và thư rác trong Outlook trên web

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×