Câu hỏi thường gặp về Skype for Business for Android

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Bạn muốn biết điều gì?

Có gì mới trong Skype for Business for Android so với Lync?

Tôi đang gặp sự cố đăng nhập vào Skype for Business. Tôi cần phải làm gì?

Khi tôi thực hiện cuộc gọi Skype for Business, cuộc gọi có sử dụng số phút trên thiết bị di động của tôi không?

Tôi có thể xem lịch sử hội thoại của tôi trên thiết bị Android không?

Tôi đã bị ngắt kết nối khỏi cuộc họp. Có tùy chọn nào để nhanh gia nhập lại cuộc họp không?

Làm thế nào để tôi mời những người khác vào cuộc họp?

Có gì mới trong Skype for Business for Android so với Lync?

Skype for Business cho Android bao gồm một diện mạo và cảm nhận mới, tại nhanh dạng xem cuộc họp sắp tới của bạn và lịch sử hội thoại, điều khiển cuộc gọi dễ dàng và cải tiến khác. Và, nếu tổ chức của bạn sử dụng Skype for Business Server 2015, khả năng liên lạc với liên hệ Skype của bạn sử dụng IM, cuộc gọi thoại và cuộc gọi video. Để biết thêm thông tin, hãy xem xem có gì mới trong Skype for Business.

Tôi đang gặp sự cố đăng nhập vào Skype for Business. Tôi cần phải làm gì?

Nếu bạn đang gặp khó khăn khi đăng nhập vào Skype for Business trên thiết bị Android của bạn, hãy xem cần trợ giúp đăng nhập vào Skype for Business?.

Khi tôi thực hiện cuộc gọi Skype for Business, cuộc gọi có sử dụng số phút trên thiết bị di động của tôi không?

Tùy chọn Thiết đặt ThoạiYêu cầu Wi-Fi cho cuộc gọi video cho phép bạn chọn xem liệu bạn muốn dùng mạng Wi-Fi hay số phút trên điện thoại di động của bạn cho các cuộc gọi âm thanh và video. Khi bạn bật các tùy chọn này nhưng kết nối Wi-Fi không sẵn dùng, thì Skype for Business sẽ cố gắng thực hiện cuộc gọi bằng cách gọi vào số di động của bạn để thay thế. Khi bạn trả lời cuộc gọi di động đến, bạn sẽ được kết nối với cuộc gọi Skype for Business. Do đó, số phút trên điện thoại di động của bạn có thể được sử dụng. Để biết thêm thông tin, hãy xem Đặt tùy chọn chung cho thiết bị Android của bạn.

Tôi có thể xem lịch sử hội thoại của tôi trên thiết bị Android không?

Để xem lịch sử hội thoại, trước tiên người quản trị của bạn phải bật tính năng này. Lịch sử hội thoại trên Skype for Business cho thiết bị Android được đồng bộ hóa với Microsoft Exchange. Điều này có nghĩa là các cuộc hội thoại diễn ra trên thiết bị di động Skype for Business của bạn sẽ được hiển thị trên lịch sử hội thoại của thiết bị của bạn cũng như trên Skype for Business.

Người quản trị: Để bật lịch sử hội thoại cho người dùng, hãy làm như sau:

  1. Đảm bảo rằng không có một hộp thư được liên kết với người dùng yêu cầu lịch sử hội thoại.

  2. Đảm bảo rằng ClientPolicy cho người dùng có EnableServerConversationHistory đặt là true thông qua bộ-CsClientPolicy như được mô tả trong Thiết lập Skype for Business Online chính sách máy khách cho tổ chức của bạn.

Tôi đã bị ngắt kết nối khỏi cuộc họp. Có tùy chọn nào để nhanh gia nhập lại cuộc họp không?

Có. Nếu bạn phải tạm thời rời khỏi cuộc họp Skype for Business hoặc bị ngắt kết nối cho lý do nào đó, bạn có thể nối lại cuộc họp bằng cách gõ nhẹ gia nhập lại ( Nút Gia nhập lại cuộc họp trong Skype for Business cho Android ) trong thông báo. Để biết thêm thông tin, hãy xem gia nhập cuộc họp Skype for Business.

Làm thế nào để tôi mời những người khác vào cuộc họp?

Gõ nhẹ biểu tượng Thêm ( Nút Mời người dự trong Skype for Business cho Android ), rồi dùng tìm kiếm để thêm người khác (cá nhân hoặc nhóm) vào cuộc họp.

Đầu Trang

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×