Câu hỏi thường gặp về Thư và Lịch dành cho Windows 10

Thư và Lịch cho Windows 10 là những ứng dụng mới đến từ Microsoft để giúp bạn luôn cập nhật email, quản lý lịch biểu và giữ liên lạc với những người mà bạn quan tâm nhất. Được thiết kế để sử dụng cả ở cơ quan và ở nhà, các ứng dụng này giúp bạn liên lạc nhanh chóng và tập trung vào những gì quan trọng trên tất cả các tài khoản của bạn.

Ghi chú: 

Xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp nhất về ứng dụng Thư và Lịch dành cho Windows 10 hoặc cung cấp phản hồi về ứng dụng, gửi đề xuất về tính năng hoặc chia sẻ ý kiến của bạn. Để tìm kiếm các chủ đề trợ giúp khác, hãy sử dụng hộp Trợ giúp tìm kiếm trong Office ở góc trên bên phải màn hình.

Chủ đề này được cập nhật vào 24/06/2017, dựa trên phản hồi của người dùng.

  • Tại sao ứng dụng của tôi lại hiển thị sai ngôn ngữ? Ngôn ngữ đã chọn của bạn phải khớp với một trong các ngôn ngữ được hỗ trợ cho Thư và Lịch dành cho Windows 10. Để xem các ngôn ngữ được hỗ trợ cho Thư và Lịch và các bước cài đặt ngôn ngữ ưa dùng của bạn trong Windows 10, hãy xem Ngôn ngữ được hỗ trợ trong Thư và Lịch.

  • Tôi cần gì để bắt đầu với Thư và Lịch? Tất cả những gì bạn cần là địa chỉ email và mật khẩu. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thêm tài khoản, gửi email đầu tiêntạo sự kiện đầu tiên của bạn..

  • Ứng dụng Thư và Lịch hỗ trợ những ngôn ngữ nào? Các ứng dụng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau. Sau khi bạn thay đổi ngôn ngữ của mình trong Windows 10, bạn cũng sẽ thấy các thay đổi trong Thư và Lịch.

  • Các thư email hoặc sự kiện của tôi nằm ở đâu? Nếu bạn không thấy các email cũ hơn, bạn có thể cần thay đổi khoảng thời gian đồng bộ của mình Nếu các sự kiện cũ hơn hoặc các sự kiện trong tương lai không hiển thị thì bạn cũng đừng lo lắng. Các sự kiện vẫn ở nguyên đó nhưng nằm ngoài phạm vi hiển thị Lịch cho Windows 10. Tìm hiểu thêm.

  • Tại sao tài khoản của tôi đã lỗi thời? Nếu bạn đang nhận được thông báo rằng thiết đặt tài khoản của bạn đã lỗi thời thì có một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục cho tài khoản đó.

  • Làm thế nào tôi có thể thay đổi hoặc cập nhật mật khẩu? Nếu bạn thay đổi mật khẩu trên tài khoản email của mình, bạn sẽ cần cập nhật mật khẩu? được lưu trữ trong ứng dụng Thư và Lịch.

  • Làm thế nào tôi có thể xóa hoặc loại bỏ tài khoản? Bạn có thể xóa hoặc loại bỏ tài khoản từ ứng dụng Thư hoặc Lịch. Bạn không thể xóa tài khoản mặc định nhưng bạn có thể tắt email cho tài khoản đó.

  • Tôi có thể thay đổi màu của các cửa sổ Thư và Lịch không? Có. Bạn có thể thay đổi màu của cửa sổ, chuyển từ chủ đề sáng sang tối hoặc thêm ảnh nền vào ứng dụng. Bạn không thể thêm ảnh nền vào từng thư email. Tìm hiểu thêm.

  • Tôi có thể nhận thông báo trong ứng dụng Thư không? Có. Trong ứng dụng Thư, bạn có thể bật thông báo cho các tài khoản và thư mục được ghim.

Bạn không thấy câu hỏi của mình hoặc muốn đề xuất một tính năng mới?

Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn không thấy vấn đề hoặc câu hỏi của bạn được liệt kê tại đây. Chọn hoặc Không bên cạnh Thông tin này có hữu ích không?, rồi nhập câu hỏi của bạn tại đó. Chúng tôi thường xuyên cập nhật tài liệu và sẽ tìm cách giải quyết câu hỏi của bạn trong bản cập nhật trong tương lai.

Để cung cấp phản hồi về ứng dụng Thư và Lịch hoặc gửi ý tưởng về tính năng để chúng tôi xem xét trong tương lai, hãy chọn cung cấp phản hồi. Chúng tôi thường xuyên phát hành các tính năng mới và các bản cập nhật sản phẩm nên chúng tôi hoan nghênh ý kiến của bạn.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Nếu bạn nghĩ rằng bạn cần gửi tin nhắn hoặc trao đổi trực tiếp với một người nào đó để trả lời câu hỏi hoặc giải quyết sự cố của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×